ТЕМА 2. Оценка способностей менеджера
Чарльз Дарвин отмечал, что определенные виды организмов могут преуспевать в изменившихся условиях, если будут лучше приспосабливаться к окружающей среде. Подобный эволюционный процесс имеет отношение к менеджерам 80 - 90-х гг.
Один из руководителей центрального отделения большой европейской компании, когда его уволили в связи с тем, что отделение понесло убытки, и обвинили в этом его, сказал: “Три года назад положение на рынке было более благоприятным, и тогда я сохранил бы свою работу. Сейчас же столько проблем, что надо быть вдвое умнее, чтобы остаться на плаву. Мне это не удалось”. Его слова отражают ситуацию в экономике во всем мире.
Что же является наиболее характерным для теории и практики управления в 90-е гг.? На наш взгляд, наиболее заметны две новые тенденции.
Во-первых, это интернационализация менеджмента, коллективное осмысление новых реальностей, порождаемых углублением международного разделения труда, возрастанием конкуренции и взаимозависимости в мировой экономике, развитием транснациональных корпораций, созданием международных систем информации, других интегрирующих структур. Посредством издания огромного количества работ по управлению, распространения программ обучения менеджменту, доступных миллионам людей, обобщения управленческого опыта разных стран через обследования, разработку “ситуаций”, широких международных контактов ученых-практиков управленческая мудрость все более становится достоянием всех, кто в ней нуждается.
Во-вторых, все большее обращение к здравому смыслу, простым истинам, хорошо воспринимаемым рекомендациям, полезным для использования теми, кто несет нелегкое бремя управления или кто встает на этот путь. Менеджмент как наука во всем его многообразии развивается своим путем и имеет значительные перспективы. В настоящее время к управленческим идеям и факторам эффективного управления проявляет интерес широкий круг населения. Это происходит не без влияния живо и интересно написанных на эту тему книг таких авторов, как П. Друпер, У. Оучи, Т. Питер, Р. Уотермен, мемуаров Л. Якокки - президента автомобильного гиганта “Крайслер”, А. Мориты - президента и одного из основателей электронной фирмы “Sony”и др. Появился термин “управление по бестселлерам” по аналогии с “управлением по целям”, “управлением по отклонениям”.
Сейчас не только качества менеджеров и способы их обретения, но и роль менеджера как профессионально подготовленного руководителя являются предметом многих дискуссий. Родоначальники концепции менеджмента как специализированного вида деятельности - американцы. Именно они создали образ менеджера как профессионала, обладающего специальным образованием (зачастую в дополнение к инженерному, юридическому, экономическому и т.п.), вложили огромные деньги в создание инфраструктуры для управления в виде сотен школ бизнеса, десятков тысяч консультативных фирм, разветвленных информационных сетей общего пользования, разнообразнейших научных исследований и публикаций в области управления, диверсифицированных деловых услуг.
Однако в 80-е гг. американцы усомнились в правильности своего пути, начали обвинять школы бизнеса в неправильной ориентации менеджеров, отрыве от дизни, неоправданном увлечении “наукой управления”. “Подтолкнули” их к этому японцы.
Японцы, пожалуй, - самая учащаяся и способная к обучению нация - так и не пришли к идее формирования профессиональных управляющих. В их стране всего три школы бизнеса, руководители же подготавливаются прежде всего путем приобретения опыта. Все сотрудники фирм целенаправленно работают в разных должностях в разных подразделениях фирм, обучаясь не только делу, но и искусству человеческих отношений, постепенно культивируя в себе качества, необходимые руководителю.
Европейцы занимают промежуточную позицию между этими двумя управленческими культурами. С одной стороны, они имеют школы бизнеса и центры повышения квалификации по управлению, как американцы, хотя и не в таком количестве; с другой ^-управление как вид деятельности до сих пор в перечне карьерных предпочтений находится не на очень высоком месте, как у японцев, и, например, в Англии не входит даже в первую десятку.
Тем не менее, жизнь “берет свое”, и хорошие “школы бизнеса”, фирмы консультационных и других деловых услуг во всех странах не только не разоряются, но и процветают даже в условиях спадов производства. Управлять необходимо эффективно, следовательно, нужно учить этому, овладевать знаниями, развивать навыки управления, избегать ошибок и находить наилучшие пути к успеху.
За последние двадцать лет в структуре и деятельности государственных и частных компаний произошли значительные изменения. На наш взгляд, наиболее существенное из них - рост международной конкуренции, в результате которой “выживают” только наиболее эффективно работающие фирмы.
Исследуя политические, социальные, экономические к психологические силы, действующие в странах, и изучая влияние этих сил на тех, кто занимает управленческие посты, могло придти к обобщениям об изменяющемся содержании работы руководителя.
Эти обобщения позволили авторам книги “Раскрепощенный менеджер” М. Вудкоку и Д. Фрэнсису выделить одиннадцать факторов, которые, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия, и предсказать способности и умения, необходимые умелому менеджеру в настоящее время и в будущем.
1. Стрессы, давление и неопределенность во все большей мере присутствуют в большинстве форм жизни организаций. Менеджер должен обладать способностью эффективно управлять собой и своим временем.
2. Эрозия традиционных ценностей привела к серьезному расстройству личных убеждений и ценностей. От менеджера требуется способность прояснить свои личные ценности.
3. Имеется широкая возможность выбора. Поэтому нужно, чтобы менеджер четко определял как цели выполняемой работы, так и собственные цели.
4. Организационные системы не в состоянии обеспечить все возможности для обучения современного руководителя. Следовательно, каждый менеджер должен поддерживать постоянное собственное развитие.
5. Проблем становится все больше и они все сложнее в то время как средства их решения зачастую более ограничены. Способность решать проблемы быстро и эффективно, становится все более важной чертой управленческих кадров.
6. Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы и прибыльность делают необходимыми выдвижение новых идей и постоянное приспосабливание. Руководитель должен быть изобретательным и способным гибко реагировать на изменения ситуации.
7. Традиционные иерархические отношения затрудняются. Для эффективного управления целесообразно использовать навыки влияния на окружающих, не прибегая к приказам.
8. Многие традиционные школы и методы управления исчерпали свои возможности и не отвечают требованиям настоящего и будущего. Необходимы новые, более современные управленческие приемы. Менеджеры должны освоить иные подходы к подчиненным.
9. Большие затраты и трудности связаны с использованием наемных работников. Поэтому от каждого руководителя требуется умелое использование людских ресурсов.
10. Возрастающие масштабы изменении обосновывают разработку новых подходов к управлению. Менеджеру обязательно умение самому быстро освоить новые методы и практические навыки и оказать помощь в этом другим сотрудникам.
11. Сложные проблемы во все большей мере требуют объединения усилии нескольких людей для их решения. Менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные к изобретательской деятельности и к достижению значительных конечных результатов, в работе.
Таким образом, исходя из изложенного, если менеджеры хотят “уцелеть” и добиться успеха в будущем, они должны иметь способности эффективно управлять:
• способность управлять собой;
• разумные личные ценности;
• четкие личные цели;
• постоянное личное совершенствование;
• навыки в решении проблем;
• изобретательность и способность к инновациям;
• способность влиять на окружающих;
• знание современных управленческих подходов;
• способность руководить;
• умение обучать и развивать подчиненных;
• способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
Каждая управленческая задача предъявляет те или иные конкретные требования, поэтому неправильно было бы считать, что для ее решения менеджеру нужны одновременно все способности и навыки. Однако в совокупности они обеспечивают основу для оценки каждым работником своих возможностей. Приведенные далее тесты помогут осуществить такую оценку.
ТЕСТ 1 на способность к риску
Выразите свое согласие - “да” или несогласие - “нет” с приведенными ниже утверждениями.
1. Я бы рискнул начать собственное дело, но не работать на кого-то еще.
2. Никогда не пойду на такую работу, где много поездок.
3. Если бы и стал играть, то никогда не делал бы малых ставок.
4. Мне нравится улучшать свою жизнь с помощью новых идей.
5. Никогда не брошу работу, не будучи уверенным, что есть другая.
6. Я не склонен пойти на риск, чтобы расширить свой кругозор.
7. Зная, что какое-то конкретное новое дело может кончиться неудачей, я не стал бы вкладывать в него средства, даже зная, что барыш может быть велик.
8. Хотел бы испытать в жизни как можно больше острых ощущений,
9. Не ощущаю в себе особой потребности в возбуждающих событиях.
10. Я не обладаю большой энергией.
11. Я могу без труда порождать много “прибыльных” идей.
12. Я бы никогда не стал спорить на сумму, которой в данное время не располагаю.
13. Мне нравится предлагать новые идеи или концепции, даже когда реакции на них, например моего руководителя, непредсказуемы и неясны.
14. Я готов участвовать лишь в таких сделках, которые достаточно ясны и определенны.
15. Менее надежная работа с большим доходом меня привлекает больше, чем более надежная со средним.
16. По характеру я не очень независим.
Оценка результатов
Если вы ответили “да” на вопросы: 1, 3, 4, 8, 10, 11, 13 и 15 - присваивайте каждому ответу по 1 баллу. Если вы ответили “нет” на вопросы 2, 5, 6, 7, 9, 12, 14 и 16 - также присваивайте каждому ответу по 1 баллу.
Если сумма составит 13, 14 и более баллов, вы, по всей вероятности, склонны к предпринимательскому риску и обладаете определенными чертами риск-тейкера.
ТЕСТ 2
на соответствие индивидуальных особенностей человека основным чертам профессии менеджера
Дайте ответы “да” или “нет” на следующие вопросы.
1. Есть ли у вас желание начать собственное дело, т. е. стать предпринимателем, трудиться на себя вместо того, чтобы работать на других, и “вкалывать на всю катушку”, ее считаясь со временем, выходными днями и т. д.?
2. Располагаете ли вы необходимой энергией для самых решительных действий при любых неожиданных жизненных поворотах?
3. Согласны ли вы принять участие в сделке, когда нет достаточной ясности и определенности, но выигрыш, возможно, будет большой?
4. Откажетесь ли вы от гарантированной работы со средним заработком, предпочти ей менее надежную, но более доходную?
5. Любите, ли вы новые идеи и концепции, причем самые неожиданные?
6. Способны ли вы постоянно генерировать оригинальные идеи, реализация которых дает прибыль?
7. Желаете ли вы испытать себя в рискованных ситуациях?
8. Способны ли вы принять пари на сумму, которой вы в данный момент не располагаете?
9. Откажетесь ли вы от малопривлекательной работы, если нет гарантии, что будет другая, лучше оплачиваемая?
10. Будете ли вы предлагать новые идеи, если реакция на них вашего руководителя неопределенна?
11. Независимый ли у вас характер?
12. Располагаете ли вы большим запасом жизненной энергии?
13. Любите ли вы острые ощущения, события, которые “щекочут” нервы?
14. Пойдете ли вы на работу, связанную с многочисленными разъездами?
15. Если бы вам пришлось играть в азартные игры, то предпочли бы вы самые крупные ставки?
16. Опасаетесь ли вы крутых жизненных поворотов? “
Оценка результатов
Сосчитайте, сколько у вас получилось положительных ответов, и при числе 13 и более рассчитывайте, что можете попытать силы в предпринимательстве.
ТЕСТ 3
на способность добиться успеха в бизнесе
1. Вам нужно купить подарки другу:
А - “расшибетесь в лепешку”, но купите то, что он хочет;
Б - постараетесь, но не будете тратить много времени;
В — купите то, что сможете.
2. Выполняя свои обычные обязанности:
А - стремитесь закончить их побыстрее;
Б - пытаетесь делать это как можно лучше, по-особенному;
В - непротив внести какие-то изменения, если они не требуют дополнительного времени.
3. На работе вы:
А - разумный энтузиаст;
Б - используете всю свою энергию;
В - делаете все, что положено.
4. Если вы разбили чашку в гостях, то:
А - не успокоитесь, пока не купите взамен набор небьющейся посуды;
Б - если хозяева будут очень расстроены, предложите возместить ущерб;
В - покраснеете, будете долго извиняться.
5. В партнеры по шахматам вы выберете:
А - игрока, более сильного, чем вы;
Б - игрока, которого можно обыграть;
В - меньше, чем на мастера спорта, вы не согласны.
6. Достигая желанной цели, вы:
А - тут же задумываетесь о следующих;
Б - только об этом и вспоминаете;
В - долго наслаждаетесь своей победой, лениво размышляя
о новых перспективах.
7. Вы затеяли ремонт своими силами, но не все получается:
А - прибегнете к помощи друзей, родственников;
Б - с трудом, но доделаете сами;
В - откажетесь от первоначальных замыслов.
8. Вы долго выращивали орхидею на подоконнике, а она засохла:
А - купите еще две и начнете все сначала;
Б - в следующий раз выберете более неприхотливое растение;
В - откажетесь от затеи.
Оценка результатов
За ответы на вопросы начисляются баллы:
| Вопрос Ответ | ' | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| А | 2 | 0 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| Б | 1 | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| В | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
11 - 16 баллов. Вот уж кому везет! Ваш девиз: “Через тернии - к звездам!”. Достижения вас опьяняют, неудачи подхлестывают. Вам есть чем гордиться. За что бы вы ни брались, вы стремитесь сделать это хорошо. Многие вас уважают, хотя кто-то недолюбливает.
6 - 10 баллов. Ничто человеческое вам не чуждо. Вы можете расстроиться от неудач, а можете и “пришпорить коня”. Сегодня вы расслаблены и ленивы, а завтра полны энергии. Вы стремитесь в успеху, но не любой ценой - чрезмерные усилия не для вас. Вы можете удовлетвориться и воображаемыми победами.
0-5 баллов. Добрые отношения с людьми для вас важнее успехов, известности. Вы не стремитесь выделиться, чувство защищенности и покоя значат для вас гораздо больше. Может, вы напрасно считаете ваши неудачи неизбежными? Чуть больше уверенности в себе вам не повредит.
ТЕСТ 4 на деловую хватку
1. Вы собираетесь докончить давно начатую и отложенную работу. И вдруг вам звонит милый человек противоположного пола, который вам симпатичен, и просит о встрече:
а) вы говорите: “Попозже, солнышко” и, сжав зубы, быстренько заканчиваете свою работу;
б) произнося: “Иду, любовь моя!”, вы, послав к черту все свои дела, мчитесь на свидание;
в) раз и навсегда решив стать аскетом, вы снова посылаете к черту, но уже свою симпатию и с легким сердцем занимаетесь делом.
2. Перед вами выбор: или пойти в веселую компанию, или наконец, привести в порядок все свои бумаги, так как вас замучили жена, совесть, теща:
а) вы, повторяя, “Делу - время, потехе - час”, начинаете убирать;
б) радостно подхватив ту же поговорку, вы, решив, что долгожданный час пробил, побежите на вечеринку, клятвенно пообещав все убрать по истечении данного срока;
в) бодро смотрите на тех, кто упрекает вас в неаккуратности, и вяло отругиваясь и не вдаваясь в подробности дальнейшей судьбы бумаг, гордо удалитесь.
3. Вас попросили о важной услуге, невыполнимой для других людей:
а) вы, похлопав просителя по плечу, говорите “Нет проблем!” и используете одного из многочисленных друзей, который оказывает эту услугу;
б) сославшись на занятость, уйдете, разводя руками;
в) долго жмете ему руку, лихорадочно думая в это время и, наконец, частично выполняете просьбу.
4. Деловые люди, как правило, не видят в одежде цель жизни. А для вас она?
а) очень многое. Без фирменных тряпок вы мало что из себя представляете;
б) возможность красиво одеваться, так как хорошо одетый вы приятны и самому себе, и окружающим;
в) хорошая одежда нужна вам для работы. Если вы будете плохо одеты, люди не захотят с вами иметь дела.
5. Друзья - это великолепно! С их помощью вы делаете свои дела- они вам помогают:
а) с их помощью вы достаете, продаете, покупаете; подписываете - вам очень нужны друзья;
б) друзья - это хорошо! Вы не можете без друзей, они помогают вам в трудную минуту;
в) друзья - это для вас все. Вы с ними советуетесь, помогаете им.
6. В достаточной ли мере вы уделяете внимание своему любимому человеку? Всегда ли вы заботитесь о том, чтобы, когда вы задерживаетесь на работе, позвонить и предупредить?
а) что за ерунда! Вы занимаетесь делом, а не черт-те чем!
У вас нет времени на такие пустяки;
б) позвонить-то можно, и вы знаете, когда это можно сделать. Но думаете, ничего страшного не случится, если опоздаете немного;
в) конечно, позвоните. Как можно причинять беспокойство любимому человеку. В конце концов вы никогда не опаздываете.
7. Личная жизнь есть у всех, даже у самых деловых. Но вот какое значение вы придаете личной жизни?
а) семья, дом - это ваша жизнь. Вы любите свою избранницу (избранника), хотите иметь детей, а работа— только для поддержания материального положения;
б) ну что ж, семья - это неплохо. Хорошо иногда провести вечерок-другой в кругу семьи, поговорить с детьми, с любимым человеком, но и дело забывать нельзя;
в) ну уж нет! Всю жизнь провести на кухне - никогда! За детьми пусть следит жена (муж, бабушка), а ваше призвание - работа. Вот там вы человек, там вы достигнете больших высот, там ваше место.
8. Умеете ли вы отдыхать, отключаться от своих дел и многочисленных проблем?
а) можете, но не всегда. Если у вас что-то важное, вы не можете не думать об этом. Тогда и отдых не в радость;
б) когда вы отдыхаете, вы с радостью “сваливаете” с себя бремя забот и наслаждаетесь жизнью;
в) вы уже не помните, когда отдыхали последний раз. Все дела, дела.
Оценка результатов
За ответы но вопросы начисляются баллы:
| Вопрос Ответ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| а) | 5 | 10 | 10 | 3 | 10 | 10 | 3 | 5 |
| б) | 3 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 |
| в) | 10 | 3 | 5 | 10 | 3 | 3 | 10 | 10. |
60 и более баллов. У вас просто талант! Человека подобных деловых качеств надо поискать. Всю жизнь вы отдаете работе и видите в ней смысл жизни. Но не пора ли остановиться? Может наступить страшная минута, когда вы будете совсем одиноки!
Это неудивительно, ведь о своих близких Вы не думаете, а дру. зей цените только как деловых партнеров. Еще немного и слова “Боливар не выдержит двоих” станут для вас привычными. Вам грозит превращение в компьютер, холодный, одинокий, бездушный.
35 - 60 баллов. Вам удается быть самим собой и при этом не оставаться за кормой жизни. Вашим близким с вами хорошо. Вы заботливы и внимательны, но также не пускаете на самотек свои дела, предпочитая следить за всем самому. Очень хорошо, что ваша работа не поглотила вас целиком и не стала самоцелью. Продолжайте ею заниматься, но не забывайте и о тех, кто вас любит, и все будет в порядке.
До 35 баллов. Вы слишком легкомысленны. Нельзя же так доверяться случаю и так безудержно предаваться развлечениям. Нет слов, вы приятный человек, но о работе забывать нельзя. Надо стать немного серьезнее.
ТЕСТ 5 для начинающих бизнесменов
1.Какой, по-вашему, самый легкий способ “делать” деньги?
а) много работать, быть хорошо информированным, рисковать, конечно, вкладывать наличные деньги в дело;
б) ждать наследства от “богатого дяди”, попытаться “отхватить” крупный выигрыш в лотерею или на азартных играх;
в) карьеру делать постепенно, шаг за шагом, не проявляя спешки и риска, не отлучая себя от участия в политике. 2; Какую прибыль, по вашему мнению, получают зарубежные миллионеры от неплохой сделки?
а) около 1 млн долл.;
б) до 10 млн долл.;
в) свыше 10 млн долл.
3. С каким из перечисленных утверждений вы согласитесь?
а) чем больше удается заработать денег, тем большее удовлетворение получаете от своей работы.
б) деньги - это власть;
в) обладание богатством вызывает зависть, и это приятно.
4. Вложите ли свои деньги в мероприятие, когда нет никаких гарантий, что вы эти деньги не потеряете?
а) да;
б) сумму в разумных размерах (не приведет к разорению);
в) нет.
5. Как отнесетесь к вымогательству, сопровождаемому шантажом и угрозами физической расправы?
а) прибегнете к помощи соответствующих органов;
б) постараетесь справиться .своими силами;
в) откупитесь.
6. Участвуете ли в азартных играх, в частности в тотализаторе на ипподроме, и готовы ли в пылу азарта сделать крупную ставку?
а) да;
б) да, если есть “свободные” деньги;
в) нет.
7. Как вы считаете, люди какой из перечисленных профессий имеют самый большой шанс разбогатеть?
а) актер, художник, журналист, инженер, геолог;
б) адвокат, врач, политик, певец, мастер на все руки;
в) коммерсант, директор фирмы, банкир.
8. Как вы относитесь к деловым связям с друзьями?
а) могу дать взаймы надежному приятелю: не исключено, что и он мне ответит взаимностью в нужный момент;
б) дружба дружбой, а денежки врозь;
в) при нужде беру в долг, сам же никогда никому ни под каким видом, таков мой принцип.
9. На этот вопрос ответьте по возможности определенно: если станете миллионером, будете ли наслаждаться сознанием, что принадлежите к элите?
а) несомненно;
б) буду демонстрировать свое наслаждение только тем, кто не верил в меня или относился свысока;
в) нет.
10. Куда бы вложили свои “свободные” миллионы?
а) в недвижимость или в другое имущество, в предметы искусства;
б) в акции и ценные бумаги;
в) сделаю так, как решит моя жена (муж).
11. Если вы имеете на своем счету 3 млн, будете ли активно продолжать операции по наращиванию своего состояния?
а) может быть, если только новое дело окажется, “верняком”;
б) непременно;
в) ну его - с меня хватит.
Оценка результатов
За ответы на вопросы начисляются баллы:
| Вопрос Ответ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| а) | 6 | 0 | 6 | 0 | 6 | 0 | 0 | 3 | 0 | 3 | 3 |
| б) | 0 | 3 | 3 | 6 | 3 | 3 | 3 | 6 | 3 | 6 | 6 |
| в) | 3 | 6 | 0 | 3 | 0 | 6 | 6 | 0 | 6 | 0 | 0 |
До 21 балла. Здоровая и цепкая хватка бизнесмена вам чужда. Вы очень поверхностно представляете себе коммерческую и деловую деятельность, далеки от экономики и юриспруденции. Увы, одних желаний мало, надо иметь еще способности и волю, трезвый ум и смекалку. Советуем поискать иное поприще; может быть, вы еще не распознали самого себя, может быть, вы обнаружите в себе задатки другого таланта, который тоже позволит вам стать если не миллионером, то, по крайней мере, человеком достаточно известным и обеспеченным.
22 - 45 баллов. Вы можете стать миллионером, но это потребует от вас неимоверных усилий и большого труда. Избегайте финансовых и прочих спекуляций. Не ищите легких путей в своем деле. Лучшее, его вы можете сейчас добиться, - войти в состав правления фирмы или стать совладельцем. Только со временем, приобретя опыт и не теряя присутствия духа, вы сможете обрести имя в бизнесе. Но, если вы и не достигните вершин, жизнь вам гарантирована безбедная. И совет: упаси вас Господь, поддаваться разрушительной силе зависти.
Свыше 45 баллов. Вы имеете, кажется, все необходимые данные, чтобы стать миллионером. Ваши взгляды, способности и деловая хватка дают вам большой шанс. Надо полагать, вы очень настойчивы, хорошо ориентируетесь в конъюнктуре, специалист в финансовых и коммерческих операциях, никогда не идете на безумный риск. Только не превращайте свой жизненный принцип в сомнительную формулу “деньги ради денег”. Примите к сведению тот факт, что почти все миллионеры “за бугром” если и не меценаты и спонсоры, то во всяком случае они время от времени участвуют в благотворительных акциях, что, безусловно, придает им вес в обществе. Пусть ваше богатство не лишит вас человеческих качеств и не отгородит каменной стеной от былых друзей.
ТЕСТ 6 на психологическую готовность к занятию бизнесом
Дайте ответы “да” или “нет” на следующие вопросы:
1. Вы определились, какие услуги можете предложить?
2. Как вы думаете, предложенные вами услуги будут пользоваться спросом?
3. Считаете ли вы, что у вас будет мало конкурентов?
4. Знаете ли вы, чем вы займетесь, если ваше дело окажется убыточным?
5. Полагаете ли вы, что в случае провала ваше возвращение на прежнюю работу невозможно?
6. У вас имеются партнеры, которым вы доверяете?
7. Ваши партнеры являются достаточно компетентными в выбранной области?
8. Как вы считаете, сможете ли вы в своей деятельности всегда соблюдать закон?
9. Если вам предложат дело, дающее мгновенно 200 - 300%, вы задумаетесь, прежде, чем согласитесь?
10. Склонны ли вы всегда тщательно проверять деловую информацию?
11. Собираетесь ли вы ограничивать свои потребности при использовании первой прибыли?
12. Поддерживают ли ваше начинание родные (жена или муж)?
13. Умеете ли вы дорожить своими партнерами?
ТЕСТ 7 на лидерство (“кто вы: капитан или рядовой?”)
1. Дружба для вас:
А - сотрудничество;
Б - поддержка;
В - альтруизм.
2. Настоящий художник (артист) должен прежде всего обладать:
А - талантом;
Б - решимостью;
В - подготовкой;
3. На вечеринке вы чаще чувствуете себя:
А - “петушком”;
Б - “курицей”;
В - “цыпленком”.
4. Если бы вы были геометрической фигурой", то были бы:
А - цилиндром;
Б - сферой;
В - кубом.
5. Когда вам нравится женщина (мужчина), вы:
А - делаете первый шаг;
Б - ждете, пока она (он) сделает первый шаг;
В — делаете мелкие шажки.
6. Вы сталкиваетесь с неожиданностью (не только сидя за рулем) и:
А - тормозите;
Б - прибавляете скорость;
В - теряетесь.
7. Если вам приходится говорить на публике, вы чувствуете что:
А - вас слушают;
Б - критикуете;
В - вы смущаетесь.
8. В экспедицию лучше брать товарищей:
А - крепких;
Б - умных;
В - опытных.
9. Скажем правду. Золушка была:
А - несчастная девочка;
Б - хитрюга-карьеристка;
В - брюзга.
10. Как бы вы определили свою жизнь:
А - партия в шахматы;
Б - матч бокса;
В - игра в покер. .
Оценка результатов
За ответы на вопросы начисляются баллы:
| Вопрос Ответ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5' | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| А | 3 | 3 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 |
| Б | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 |
| В | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 |
16 баллов. В обществе вы - “рядовой”. Вы слишком уважаете других и отождествляете свои слабости со слабостями ближних, а поэтому не способны командовать и успешно конкурировать, ведь для этого необходимо уметь “поглощать и переваривать” чужие трудности. Может быть, за вашим отказом от власти скрывается страх или обманутые надежды? Тогда, прежде чем делать какие-либо- выводы, проанализируйте, сколько раз ваши попытки руководить терпели неудачу.
Если же вы и без лидерства чувствуете себя прекрасно, останьтесь несколько в стороне от событий. В сущности это не так уж и плохо - так спокойнее.
17 - 23 балла. Вы - “офицер”. Это довольно неловкое положение: между “молотом и наковальней”. Вы и на работе с трудом принимаете решения, так ведь? Вы немножко “капитан” (руководитель) и немножко - “рядовой”. Вам трудно добиваться признания, ваши аргументы - слишком рациональны и основаны лишь на собственном опыте.
24 и более баллов. Вы - “капитан”. С детских лет вы всегда в числе первых предлагали свои услуги, когда речь шла об общественных делах, не так ли? С возрастом ваше влияние на других людей крепло и особенно проявлялось в. трудные минуты. Если вы честолюбивы и не боитесь работы, этот дар может поднять вас очень высоко. Если же нет - довольствоваться тем, что вас считают прекрасным другом (подругой), советчиком, и вы всегда оказываетесь в центре внимания на вечеринках.
ТЕСТ 8 на способность к абстрактному мышлению
Ум предпринимателя, бизнесмена, менеджера во многом сродни уму полководца, поскольку сходны стоящие перед ними трудности; огромное количество исходных данных; непредсказуемость ответов “противника” (конкурентов); необходимость строить несколько взаимодополняющих и взаимодублирующих планов и быстро их реализовывать; необходимость действовать в условиях “шума” (помех ) в условиях опасности (риска).
Творческая деятельность полководца была предметом изучения известного советского психолога Б. Теплова. Согласно его исследованиям, деятельность полководца предъявляет высокие требования к его уму.
Прежде всего неверно расхожее мнение, что функцией ума является разработка планов, а их исполнение - это уже дело воли. На самом деле исполнение планов требует ума не меньше, чем воли, причем, если для планирования требуется главным образом, абстрактное мышление, то для исполнения планов - конкретное мышление. Как оказалось, мышление талантливых полководцев всегда отличалось равновесием между абстрактным и конкретным мышлением, между мыслительными операциями анализа и синтеза. То же в полной мере относится и к сфере бизнеса, к работе предпринимателя, бизнесмена, менеджера.
В отношении конкретного мышления у предпринимателя все более или менее ясно. Любой из них хорошо знает свои слабые и сильные стороны в конкретной деятельности, в сфере принятия решений. Что же касается абстрактного мышления, тут далеко не все ясно - и человеку зачастую трудно определить свой “рейтинг”.
Вот один из простых тестов: позволяющий достаточно быст-. ро оценить способность человека к абстрактному мышлению, к отыскиванию “далеких ассоциаций”, т. е. тех, которые не “лежат на поверхности”.
Абстрактные загадки и отгадки. Далее приводятся 10 загадок и 10 отгадок, ваша задача: за 2 мин. найти отгадки для всех или для большинства загадок.
Загадки:
1 - атмосферный окурок; 2 - ваза с видом изо рта, 3 - ежик под наркозом, 4 - мост через ночь, 5 - шарикоподшипник с кубическими шариками, 6 - горстка вечных конфет, 7 - таблетки от безденежья, 8 - интеллектуальное ведро, 9 - яма вверх дном, 10 - туземцы уверяют, что на черный день красного вина не напасешься.
Отгадки:
а - пессимизм, б - зубы, в - кровать, г - коллектив из несовместимых людей, д - монеты, е - кактус, ж - метеорит, з - труба (в оркестре), и - парашют, к - каска.
Оценка результатов
Правильные ответы: 1-ж, 2-з, 3-е, 4-в, 5-г, 6-6, 7-д, 8-к, 9-и, 10-а.
3 правильных ответа - невысокий уровень абстрактного мышления.
От 4 до 6 правильных ответа - средний уровень.
Более 7 правильных ответов - высокий уровень.