Учебно-лабораторный комплекс по удаленному администрированию цифровых телефонных станций с использованием локально-вычислительной сети

Примечаниеот автора: В работе решен вопрос подключения к удаленному компу через программу и администрирование через тот рабочий стол телефонной станции. Есть еще плакаты, если что - обращайтесь
Загрузить архив:
Файл: ref-21984.zip (1954kb [zip], Скачиваний: 225) скачать

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..      6

1. ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ. Синхронные системы дистанционного образования…………………………………………………………………..8

1.1. Организация элементов дистанционного обучения в среде многопользовательского ориентированного объекта…………………………..8

1.2. Организация элементов дистанционного обучения на базе видеоконференции в среде «Интерактивный разговор»……………………...10

2. ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ. Асинхронные системы дистанционного образования…………………………………………………………………13

2.1. Системы дистанционного образования на основе Всемирной сети……..14

2.2. Системы дистанционного образования на основе FTP

и электронной почте……………………………………………………………..14

2.3. Системы дистанционного образования на основе cписков рассылки…...15

2.4. Технические средства и технологии систем дистанционного обучения..16

2.5. Концепции развития дистанционного образования………………………       23

3. РАЗРАБОТКА СХЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УЧЕБНОГО ОБОРУДОВАНИЯ КАФЕДРЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ………………….28

3.1. УПАТС Информтехника МиниКом DX-500……………………………...28

3.2. УПАТС Avaya Definity CMC……………………………………………….32

3.3. УПАТС Siemens Hicom 300………………………………………………...38

3.4. Расчет нагрузки между телефонными станциями ………………………43

4. РАЗРАБОТКА СХЕМЫ УДАЛЕННОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ

К ТЕЛЕФОННЫМ СТАНЦИЯМ КАФЕДРЫ «РЭС»…………………………49

4.1. Локальная сеть кафедры РЭС………………………………………………49

4.2. Программное обеспечение «Remote Administrator»………………………55

5. ИНСТРУКЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ОБОРУДОВАНИЯ……………59

5.1. Инструкции по установке программного обеспечения

Remote Administrator на рабочие компьютеры………………………………...59

5.2. Инструкции по проведению занятий администрирования

телефонных станций в компьютерном классе…………………………………68

5.3. Инструкции по использованию видеопроектора при проведении

занятий………………………………………………………………....................69

6. РАСЧЕТ КАПИТАЛЬНЫХ ЗАТРАТ НА ПРОЕКТИРУЕМЫЙ

УЧЕБНО-ЛАБОРАТОРНЫЙ КОМПЛЕКС……………………………………71

6.1. Капитальные затраты……………………………………………………….71

6.2. Эксплутационные расходы…………………………………………………72

6.3. Приведенные затраты……………………………………………………….74

7. ВРЕДНЫЕ ФАКТОРЫ И ЭРГОНОМИКА РАБОЧЕГО МЕСТА………….      76

7.1. Потенциально опасные и вредные производственные факторы………...76

7.2. Основные требования, предъявляемые мониторам……………………….      77

7.3. Требования к рабочим местам, оборудованным ЭВМ…………………...      79

7.4. Расчет освещенности рабочего места……………………………………...83

7.5. Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации. ………………………..      92

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..98

СПИСОК ИСПОЛЬЗуемОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….100

ПРИЛОЖЕНИЕ 1……………………………………………………………….102

ВВЕДЕНИЕ

На основе сети кафедры, с использованием имеющегося современного кафедрального цифрового телефонного оборудования, был построен учебно-лабораторный комплекс. Основной целью для его создания является возможность не только дистанционного просмотра администрирования преподавателем цифровых АТС, но и возможность участия в этом процессе студентов, если преподаватель сочтет это необходимым.С помощью специализированного программного обеспечения были достигнуты поставленные цели. Появилась возможность дистанционного управления и администрирования телефонными станциями «Информтехника. Миником DX-500» и «AvayaDefinity», что уже делает осуществимым проведение соответствующих лабораторных занятий со студентами.

В первом и втором разделах сделан широкий обзор современных систем дистанционного образования. Рассказано о способах и возможностях, предоставляющихся желающим в получении доступа или отдельных его элементах, доставки информации для изучения. Рассмотрены наиболее наглядные для обучающихся методы, объекты, с помощью которых становится возможным дистанционное получение информации, участие в семинарах и дискуссиях – и как следствие, организация дистанционного обучения. Рассказано о применяемом программном обеспечении, осуществляющем дистанционное подключение учащегося к сети.

В третьем разделе описаны свойства и технические характеристики некоторых телефонных станций и аппаратуры, использование которой предполагается в учебно-лабораторном комплексе. Задачей дипломного проектирования является обеспечение дистанционного подключения к рабочим станциям описанных АТС с помощью имеющейся аппаратуры и сети кафедры - организация доступа с рабочих компьютеров студентов с целью дистанционного администрирования студентами телефонных станций. Также представлены рекомендации по эксплуатации аппаратуры, с учетом технических особенностей устройств, для получения в условиях расположения на кафедре максимального удобства в использовании.

Четвертый раздел пояснительной записки содержит описание разработанной схемы удаленногодоступа к телефонным станциям посредствам локальной вычислительной сети кафедры. Проиллюстрирована полная структура кафедральной сети. Также этот раздел содержит в себе описание программного обеспечения, которое используется для получения дистанционного доступа к удаленным компьютерам. Рассказывается о всех его особенностях, о достоинствах и недостатках, о предпочтении выбора именно этой программы.

Пятый раздел полностью посвящен инструкциям по подготовке оборудования к проведению лабораторных работ. Подробно и доступно описан каждый шаг инсталляции программного обеспечения на рабочие компьютеры. Расписаны инструкции по проведению самих лабораторных занятий – о порядке проведения подготовки телефонных станций и компьютеров перед занятиями и после их завершения.

Шестой и седьмой разделы пояснительной записки содержат экономическую часть и безопасность жизнедеятельности. В них рассчитаны как стоимость создания и эксплуатации проектируемого учебно-лабораторного комплекса, а также рассмотрены безопасность работы с аппаратурой преподавателей и студентов.

В конце пояснительной записки, в приложении, представлены разработанные методические указания по использованию учебно-лабораторного комплекса.

В пояснительной записке раскрыты пути установки специализированного программного обеспечения, и с помощью их любой человек, знающий пароль головного машины для установки на компьютеры, сможет без труда сделать все необходимое, следуя инструкциям.

1. ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ. Синхронные системы дистанционного образования

1.1. Организация элементов дистанционного обучения в среде многопользовательского ориентированного объекта

Дистанционное обучение - одно и новейших направлений, от которого ожидают очень большие подвижки во всей системе образования. На сегоднящний день – это быстро растущий метод образования для людей, желающих удобным и доступным способом получить образование для карьеры, повышения, или просто для себя.

Стремительное развитие Internet позволяет смоделировать любой тип систем, а также построить принципиально новые обучающие комплексы.
Это делает Internet наиболее перспективным средством дистанционного образования. Internet - это наиболее дешевая и доступная среда. Разработка, внедрение и проведение дистанционных курсов не требует специальных студий или сложного нестандартного оборудования. Проведение курсов может быть максимально автоматизировано.

Также одним из способов донести до обучающегося на расстоянии студента может быть реализован через телевидение. Телеприемник или устройство, обладающее такими функциями, имеется в каждом доме, нередко их даже несколько. Но простые телевизионные программы, которые мы привыкли видеть дома рассчитаны, конечно, на широкую аудиторию. Но наземное телевидение, организованное через каналы передачи информации по ретрансляторам, весьма дорогостоящий ресурс на сегодняшний день.

Цифровое телевидение, в отличие от привычного для нас аналогового ТВ, цифровое – значительно экономнее использует каналы передачи данных. Широкополосные каналы аналогового телевидения по современным меркам - расточительство. Повсеместная замена аналогового телевидения на цифровое - вопрос скорого времени [1].

Организовать учебный процесс с возможность двусторонней связи и видеоконференции при достаточно ограниченном бюджете возможно только с помощью цифрового телевидения, которое использует цифровое сжатое видео (compressed digital video - CDV). И специальные телефонные линии позволяют передавать цифровое видео (аудио и видео информацию) по своим каналам, называемым интегрированными сервисными телефонными сетями (Integrated Services Digital Network - ISDN). Цифровое телевидение требует линии споддерживаемой скоростью передачи информации от 56 кбит/с до 3 Мбит/с. На низких скоростях заметно снижается качество передаваемого изображения, особенно при высокой частоте кадров.

Сжатие телевизионного сигнала производится специальным программным обеспечением. Далее оцифрованный телевизионный сигнал передается сервером в телефонную сеть. На приемной стороне, где находится абонент, стоит высокоскоростной модем, в результате чего соединение дуплексное. Не требуется никаких специальных студий, студийного оборудования, спутников. Качество изображения прямо пропорционально количеству денег, которые абонент готов платить за линии ISDN: чем ниже скорость передачи данных, тем ниже стоимость пользования. Нормального телевизионного качества можно добиться уже на линиях 112 - 384 кбит/с. Для использования цифрового телевидения компьютер оснащается адаптером для подключения к сети, видеокамерой, микрофоном, громкоговорителями. На месте преподавателя, кроме того, устанавливается видеомагнитофон.

Организуемые таким образом видеоконференции позволяют проводить семинары, организовывать учебные курсы, общаться с коллегами в "комнатах встреч" (meeting rooms), передавать документацию.

В телеконференциях могут участвовать сотни и тысячи пользователей Internet. Принять участие в конференции очень просто – подключиться к конференции, набрав ее электронный адрес. На экране компьютеров участников отображаются высказывания и отклики всех участников конференции. Хотя сообщения и отклики появляются очень быстро, телеконференции не вполне можно отнести к синхронным средствам. Скорее, они напоминают гигантские доски объявлений, на которых пишут все участники. Как и на досках объявлений, в телеконференциях информация сохраняется некоторое время. Так что, можно вернуться и просмотреть ее, даже когда участники физически не участвуют.

Таким образом, возможен просмотр информации, прошедшей в телеконференции за некоторый отрезок времени.

У каждой конференции есть координатор, который следит за тем, чтобы не нарушалась тематика конференции, этикет и т.п. Существует тысячи конференций, посвященных образованию. Найти любую конференцию можно на поисковых серверах: , и многих других.

Многопользовательский ориентированный объект - это среда, обеспечивающая контакт через Internet в реальном времени. С помощью многопользовательского ориентированного объекта компьютер превращается в терминал удаленной головной машины, на которой имитируются так называемые виртуальные комнаты. В виртуальных комнатах люди как бы, встречаются с людьми, которые подключились к той же головной машине и в то же время, что и все. Характерной особенностью многопользовательского ориентированного объекта является возможность создания виртуальных объектов. К примеру, с помощью виртуального слайд проектора можно показать всем присутствующим в сети серии слайдов по 18 строк каждый. Другой инструмент - это виртуальный видеомагнитофон, позволяющий записывать все происходящее в комнате. Также возможно использование виртуальных досок, на которых можно записывать вопросы для обсуждения. Многопользовательский ориентированный объект представляет собой удобный сервис для организации занятий в единое время. Он не требует скоростных линий и может работать даже с модемами 9600 кбит/с.

Многие дистанционные курсы включают в себя сеансы с использованием многопользовательского ориентированного объекта. О времени проведения сеансов студентов оповещают либо по электронной почте, либо размещают расписание на сайте организации.

1.2. Организация элементов дистанционного обучения на базе видеоконференции и в среде «Интерактивный разговор»

Видео с голосовой обратной связью представляет собой вариант с использованием "обычного" эфирного телевидения, дополненного возможностью для студентов общаться с преподавателем и между собой по голосовой связи. В качестве средства голосовой связи используется аудио конференция. Самый распространенный способ организации таких систем на основе спутникового ТВ и телевизионной системы с ограниченным управлением (ITFS - Instructional Television Fixed Service). Такой способ является как самым часто используемым, так и самым оптимальным по затратам. Во время просмотра студенты могут задавать вопросы по телефону или электронной почте. Ответы преподавателя студенты видят по телевидению. При многочисленной аудитории преподаватель обязательно должен иметь помощников, которые накапливают и сортируют вопросы.

«Интерактивный разговор» – это образное название программного обеспечения, которое позволяет сотням пользователей посылать и просматривать короткие текстовые сообщения в реальном времени. Все сообщения и координаты их авторов отображаются на экране в специальном поле «Интерактивного разговора» и предоставляет пользователям различные каналы для каждого отдельного "разговора". Каждый канал отображает свой "разговор".

У каждого канала есть свой оператор, который целиком контролирует канал, может сделать его частным (для ограниченного числа участников), может удалить отдельных собеседников, может закрыть канал. Можно записать разговор на носитель информации, для того, чтобы его просмотреть впоследствии.

Чтобы подключиться к «Интерактивному разговору», надо установить на свой компьютер специальное программное обеспечение. Запустив программу, надо набрать адрес сервера, содержащего каналы «Интерактивного разговора». О времени проведения «Интерактивных разговоров» афишируется на сайтах или рассылается по электронной почте.

2. ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ. Асинхронные системы дистанционного образования

2.1. Системы дистанционного образования на основе Всемирной сети

Асинхронные системы дистанционного образования получили возможности развиваться, в основном, благодаря всемирной сети Интернет. В основе этого сервиса лежит сетевой протокол http и язык написания гипертекстов HTML. Не вдаваясь в технические подробности, отметим, что в совокупности с протоколом CGI, языками Java, Java Script, Active X, мультимедийными технологиями Macromedia, передачей звука в реальном времени Real Audio, MPEG и рядом других технологий сервис всемирной сети Интернет предоставляет неограниченные возможности для создания дистанционных учебных курсов. Что особенно приятно, для создания курсов не требуется сверхдорогого оборудования, как, например, для телевизионное оборудование. Более того, современное программное обеспечение позволяет преподавателям создавать дистанционные курсы практически без участия программистов. Проведение самого курса может быть максимально автоматизировано. Воспроизведение курса производится на персональном компьютере, подключенном к Internet, с помощью популярных программ-броузеров MS Internet Explorer и Netscape Navigator. Предпочтительно, чтобы компьютер был оборудован звуковой картой и акустической системой (что сегодня является обычным), микрофоном и, в некоторых случаях             ВЕБ-камерой.

Организация учебного курса в сети - громадная тема, выходящая за рамки настоящего обзора. Здесь отметим, что «Всемирная паутина» позволяет: воспроизводить текстовую и графическую информацию, передавать звук (включая музыкальные файлы в формате MPEG, по качеству сопоставимые с аудио CD), видеоизображения, воспроизводить имитационные модели, проводить тестирование в автоматическом режиме, обеспечивать голосовую и видео связь [2].

2.2. Системы дистанционного образования на основе FTP

и электронной почте

FTP - протокол передачи файлов - в образовательных системах носит вспомогательных характер. На FTP серверах располагают большие файлы, содержащие наглядные пособия: видеофильмы, графические изображения высокого разрешения, программные модели, документацию (обычно в формате PDF) и другие. Для загрузки этих файлов учащемуся не требуется специального программного обеспечения. Все браузеры имеют в своем составе FTP-клиенты, которые запускаются автоматически. Однако у штатных FTP-клиентов есть одна неприятная особенность: если во время загрузки файла связь с провайдером прервется (что часто происходит) загрузку надо начинать с самого начала. Обидно "скачать" 14 Мбайт и , когда осталось догрузить всего полмегабайта, обнаружить, что все надо начинать заново! Для избежания таких ситуаций надо пользоваться специальными FTP броузерами, либо программами загрузки, например GetRight. После восстановления связи эти программы продолжают загрузку с прерванного места.

Отметим, что на FTP-серверах лежит гигантское количество информации, которую можно использовать в качестве учебных пособий.

Электронная почта, наверное, наиболее популярный и важный сервис Internet. Посредством электронной почты ежедневно общаются 20 миллионов людей. Практически каждый пользователь Internet имеет адрес электронной почты. По электронной почте можно передавать тексты, графику, программы, мультимедийные файлы.

Первые дистанционные курсы, были целиком построены на передаче материалов и заданий по Е-mail. Студент, выполнив задания, отсылал результаты преподавателю опять же по E-mail, что в точности соответствует использованию традиционной почты при обмене информацией в заочном образовании - однако в случае электронной почты обмен происходит несравнимо быстрее. Сегодня практически нет курсов, построенных исключительно на электронной почте, хотя она и остается важнейшим вспомогательным сервисом.

Отметим, что если вам приходится часто путешествовать, либо просматривать почту с различных компьютеров, можно открыть так называемый Web-почтовый ящик. Просмотреть почту в таком ящике вы сможете с любого компьютера, подключенного к Internet. Для это вам надо помнить свое имя и пароль. Завести такой ящик несложно, большинство компаний предлагают этот сервис бесплатно, например,

2.3. Системы дистанционного образования

на основе cписков рассылки

Список рассылки - это пакет для управления обменом электронными письмами внутри некоторой группы или объединения по интересам. Каждый участник группы может послать в адрес списка рассылки сообщение, которое будет разослано всем участникам. Список рассылки имеет тему или предмет, вокруг которого разворачивается дискуссия.

Чтобы стать участником списка, достаточно иметь электронный адрес в Internet. Найти интересующий вас список рассылки можно в мастер-списках. Когда вам известно имя, вы можете посмотреть информацию на сервере. Этот сервер снабдит вас информацией о количестве участников списка, стране, наличии модератора и информации о процедуре подписки.

Чтобы подписаться, надо знать адрес списка. В адрес списка надо послать письмо. Строку "тема письма" надо оставить незаполненной, а в теле письма написать команду: Команда <название списка рассылки> <ваше имя> <ваша фамилия> . Чтобы отменить подписку, надо в адрес списка рассылки послать письмо, содержащее команду Команда <название списка рассылки> <ваше имя> <ваша фамилия>.

Цифровые телекоммуникации» http://www.telecom.cbx.ru/hicom.shtml.

9. Материалы с сайта «Siemens Hicom 300, описание систем». .

10. Материалы с сайта «Телефонные станции, описание систем» http://www.aboutphone.info/articles.html.

11. Материалы с сайта «Системы Связи» .

12. Материалы с сайта «Системы Связи» www.100ats.ru/article/multi_pbx.html.

13. Материалы с сайта «RAdmin» .

14. Материалы с сайта «Софт-мэил» http://soft.mail.ru/pressrl_page.php?id=9079.

15. ГОСТ 12.0.003-74 ССБТ. Опасные и вредные производственные факторы. Классификация. - М., 1980г.

16. ГОСТ 12.2.032-78 ССБТ. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования. М., 1979г.

17. Рубцов Б.Н., Рахманов Б.Н., Ботоев Б.Б., Грибков О.В. - Чрезвычайные ситуации техногенного характера: учебное пособие – М., 1999г.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

В рамках этого раздела были созданы методические указания по использованию проектируемого лабораторного комплекса преподавателями и студентами. В методические указания вошли подробные описания по установке программного обеспечения на рабочие компьютеры аудитории, а также инструкции по использованию программы, позволяющей проводить лабораторные занятия по администрированию телефонных станций.

Созданные методические указания по использованию учебно-лабораторного комплекса приведены ниже в полном объеме.