Социальная информатика


Сдавался/использовался	1996г.
	Загрузить архив:
	Файл: sozinfor.zip (72kb [zip], Скачиваний: 126) скачать

Приложение 2

Темы рефератов

по курсу

"Основы социальной информатики"

1. Социальная информатика как научная основа постиндустриального общества.

2. Основные направления научных исследований в области социальной информатики.

3.Информатизация общества: цели, теоретико-методологические основы, проблемы.

4. Информатизация в современном цивилизационном процессе: социологический прогноз.

5.Семантические основы социальной информатики.

6.Основные черты, закономерности и проблемы постиндустриального, информационного общества.

7.Концепция информатизации Российской Федерации.

8.Основы государственной политики в сфере информатизации.

9.Законодательная база информатизации РФ.

10.Правовые проблемы информатизации.

11.Компьютерная преступность и компьютерная безопасность.

12.Компьютерная этика и компьютерное право.

13.Социальная структура современного российского общества: информационный аспект.

14.Основные направления информатизации социальной сферы.

15.Новые информационные технологии в системе социальной защиты населения РФ.

16.Социальные предпосылки и последствия информатизации российского общества.

17. Научно-технические проблемы информатизации Российской Федерации.

18.Информационные ресурсы и информационный потенциал общества.

19.Компьютерная грамотность и информационная культура.

20.Информатика и образование.

21. Социокультурные аспекты развития информационной среды.

22.Личность в информационном обществе.

23.Информационный образ жизни.

24.Информационные аспекты проблемы безопасности и устойчивости развития общества.

25. Социально-экономическое развитие как информационная проблема.

26.Система информационной безопасности человека.

27.Информационная безопасность личности, общества, государства.

28.Информатизация общества и молодежь.

29.Информатизация общества и становление ноосферы.

30.Информационное общество и демократия: диалектика взаимосвязи.

31.Информатизация и средства массовой информации.

32.Визуализация информации: социальные проблемы и последствия.

33.Основные стимулы и специфика трудовой деятельности в индустриальном и постиндустриальном обществе.

34.Социальные коммуникации: история, современность, перспективы.

35.Значение процесса информатизации в решении глобальных экологических проблем.

36.Статус и функции социальной информации.

37.Искусственный интеллект как феномен современной культуры.

38.Проблемы и перспективы развития человеко-машинных систем.

39.Использование компьютеров в домашних условиях: cоциальные последствия.

40.Информатизация общества и бизнес.

Тема 1 Социальная информатика: предмет и задачи курса

Человечество неотвратимо вступаетв информационную эпоху.

Вес информационной экономики постоянно возрастает,и ее доля выражен-

наяв суммарном рабочем времени,для экономически развитых стран уже

сегодня составляет 40-60% и ожидается, что к концу века она возрастет

еще на 10-15%.

Одним из критериев перехода общества к постиндустриальнойи

далеекинформационной стадии развития может служить процент населе-

ния, занятого в сфере услуг: - если в обществе более 50% населения за-

нято в сфере услуг, наступила постиндустриальная фаза его развития; -

если в обществе более 50% населения занято в сфере информационных ус-

луг,общество стало информационным. В ряде публикаций отмечается, что

США вступили в постиндустриальный период своего развития в 1956 году (

штат Калифорния преодолел этот рубеж еще в 1910 году),а информацион-

ным обществом США стали в 1974 году.

Признавая несомненностьдостиженийСША и других стран в области ин-

форматизации, необходимо понимать, что определенная доля "информацион-

ности" этихстран создана за счет выноса ряда материальных,нередко

экологически вредных, производств в другие страны мира, за счеттак

называемого "экологического колониализма".

Закон экспоненциального роста объема знаний.По подсчетам науковедов,

с начала нашей эры для удвоения знаний потребовалось 1750 лет,второе

удвоение произошло в 1900 году, а третье - к 1950 году, т.е. уже за 50

лет,при росте объема информации за эти полвека в 8-10 раз[1]. Причем

этатенденциявсе более усиливается,так как объем знаний в мире к

концу ХХ века возрастет вдвое,а объем информацииувеличится более,

чем в 30 раз. Это явление, получившее название "информационный взрыв",

указывается среди симптомов,свидетельствующих о начале века информа-

ции и включающих: - быстрое сокращение времени удвоения объема накоп-

ленных научных знаний; - превышение материальными затратами на хране-

ние, передачу и переработку информации аналогичных расходов на энерге-

тику;- возможность впервые реально наблюдать человечество из космоса

(уровни радиоизлучения Солнца и Земли на отдельных участках радиодиа-

пазона сблизились) [2].

Эволюция социальных систем (диаграмма Порэта)[3].

Занятость в ведущей отрасли

50% 1 2 3 4

...

время

1- материальном производстве (индустриальное общество), 2- сфере услуг

(постиндустриальное общество), 3- сфере информационных услуг (информа-

ционное общество), 4- сфере интеллектуальной деятельности (ноосферное

общество).

Концепция постиндустриальногообщества как общесоциологическая теория

развития достаточно глубокоразработаназападными исследователями:

Д.Беллом, Дж.Гелбрейтом, Дж.Мартином, И.Масудой, Ф.Полаком, О.Тоффле-

ром,Ж.Фурастье и др.Именно Ж.Фурастье определил постиндустриальное

обществокак"цивилизациюуслуг". Отечественная наука обратилась к

данной проблематике значительно позже.Это было связано с идеологией,

в частности с тем, что в терминах "постиндустриальное", "информацион-

ное" видели альтернативу формационным терминам- "социалистическое",

"коммунистическое"общество. Понятие информационного общества нельзя

считать рядоположенным с различными типами формаций, оно является лишь

наиболее оптимальным способом развития любой из них. Среди отечествен-

ных ученых, внесших значительный вклад в развитие этогонаправления,

необходимо отметить В.М.Глушкова,Н.Н.Моисеева, А.И.Ракитова, А.В.Со-

колова , А.Д.Урсула и др.В настоящее время активно работают вэтом

направлении Артамонов Г.Т, Колин К.К. и др.

Как же может быть определен сам термин "информатизация"?От ответа на

этот вопрос существенным образом зависят подходы канализу реального

состояния и перспектив развития процессов информатизации общества. На-

иболее полным представляется взглядна информатизациюкак"систем-

но-деятельностный процесс овладения информацией как ресурсом управле-

ния и развития с помощью средств информатики с целью создания информа-

ционного общества и на этой основе - дальнейшего продолжения прогресса

цивилизации"[4]. По мнению ряда авторов, процесс информатизации вклю-

чает в себя три взаимосвязанных процесса: - медиатизацию - процесс со-

вершенствования средств сбора,хранения и распространения информации;

- компьютеризацию- процесс совершенствования средств поиска и обра-

ботки информации, а также - интеллектуализацию - процесс развития спо-

собности восприятия и порождения информации,т.е. повышения интеллек-

туального потенциала общества,включая использование средствискусс-

твенного интеллекта. Специалистами отмечается[5],что , к сожалению,

социальная информатизация часто понимается какразвитие информацион-

но-коммуникативных процессов в обществе на базе новейшей компьютерной

и телекоммуникационной техники. Информатизацию общества в принципе на-

до трактовать как развитие , качественное совершенствование, радикаль-

ноеусилениес помощьюсовременных информационно-технологических

средств когнитивныхсоциальных структур и процессов.Информатизация

должна быть "слита" с процессамисоциальной интеллектуализации,су-

щественно повышающей творческий потенциал личности и ее информационной

среды. При обсуждении в конце 80-х гг. концепции информатизации страны

ученымииспециалистами выделялась главная мысль - дело не столько в

концепции информатизации, сколько в концепции развития общества, всех

его структур, что информатизация - спутник демократизации и невозможна

без нее. Идущий во всем мире процесс становления и развития информаци-

онного обществаносит объективный характер и не может не затрагивать

"извне" и нашу страну, но слабые успехи демократизации нашего общества

приводяткотсутствию серьезного социального заказа "изнутри" на со-

вершенствование информационной среды.

Что же такое информационное общество?Каков его образ?Например, по

мнению А.И. Ракитова[6] общество считается информационным, если: - лю-

бой индивид, группа лиц,предприятие или организация влюбойточке

страныив любоевремя могут получить за соответствующую плату или

бесплатно на основе автоматизированного доступа и системсвязилюбую

информациюизнания, необходимые для их жизнедеятельности и решения

личных и социально значимых задач; - в обществе производится, функцио-

нирует и доступна любому индивиду,группе или организации современная

информационная технология;- имеются развитые инфраструктуры, обеспе-

чивающие создание национальных информационных ресурсов в объеме, необ-

ходимом для поддержания постоянно убыстряющегосянаучно-технологичес-

когои социально-исторического прогресса;- происходит процесс уско-

ренной автоматизации и роботизации всех сфер и отраслей производства и

управления;-происходят радикальные изменения социальных структур,

следствием которых оказывается расширениесферы информационнойдея-

тельности и услуг.

Учеными выделяются дваосновных теоретико-методологических подхода к

информатизации общества: - технократический, когда информационные тех-

нологии считаютсясредствомповышения производительности труда и их

использование ограничивается,в основном, сферами производства и уп-

равления; - гуманитарный, когда информационная технология рассматрива-

ется как важная часть человеческой жизни,имеющая значение нетолько

для производства, но и для социальной сферы.

Причины значительного распространения технократического подхода, отож-

дествления понятий "информатизация" и "компьютеризация" носят как объ-

ективный,так и субъективный характер. Объективно развитие новой тех-

ники вообще и , в частности, вычислительной техники идет стремительно,

имеет "агрессивный" характер.Субъективно же существует весьма значи-

тельное число людей как незнакомых с проблемой,так и тех, кому внед-

рение в общественное мнение подобного отождествления приносит ощутимые

финансовые и политические дивиденты.

Информатизация имеет четкую связь с экологобезопасным, устойчивым раз-

витием общества.Основа информационной экономики - знания или интел-

лектуально-информационный ресурс. Знания имеют неоспоримые преимущест-

вапосравнению сматериальными ресурсами - фундаментом предыдущих

этапов развития общества. Материальные ресурсы жестко подчиняются за-

конам сохранения. Если вы берете что-то у природы - вы обостряете эко-

логические проблемы, если же пытаетесь взять у соседа -порождаются

конфликты и войны. Социально-экономическая структура общества, базиру-

ющаяся на информационной экономике,уже по своейсущностиизбегает

большинства социально-экономических и экологических проблем и в потен-

циале предполагает экспоненциальное развитие общества по основнымего

параметрам ("знания - порождают знания").

Государственная политика в области информатизации России, получившая

новый импульс на рубеже 1993-1994гг., включаетследующиеосновные

направления: - создание и развитие федеральных и региональных систем и

сетей информатизации с обеспечением их совместимости ивзаимодействия

ведином информационном пространстве России;- формирование и защиту

информационных ресурсов государствакак национальногодостояния;-

обеспечение интересов национальной безопасности в сфере информатизации

и ряд других направлений. В Концепции формирования и развития единого

информационного пространства России определяются приоритеты пользова-

телей государственными информационными ресурсами в следующемпорядке:

граждане, предприятия, органы государственного управления. Активно до-

рабатывается Концепция информационной безопасности, являющаяся состав-

ной частью Концепции национальной безопасности РФ и представляющая со-

бой официально принятую систему взглядовна проблемуинформационной

безопасности, методы и средства защиты жизненно важных интересов лич-

ности, общества и государства в информационной сфере.

Социальная информатика - определение,предметное полеисследования,

методологическая роль.Подинформатикой понимается система знаний о

производстве, переработке,хранении и распространении всех видов ин-

формации в обществе, природе и технических устройствах ( в естествен-

ных и искусственных системах).Предметом изучения социальной информа-

тикикак науки являются процессы информатизации общества, а также их

воздействие на социальные процессы,в том числе - на развитие и поло-

жениечеловека в обществе,на изменение социальных структур общества

под влиянием информатизации [7].Социальная информатика - этонаука,

изучающая комплекспроблем,связанных с прохождением информационных

процессов в социуме. Это новое научное направление возникло настыке

таких дисциплин как информатика,социология, психология,философия.

Впервые понятие "социальная информатика" было предложено А.В.Соколовым

и А.И.Манкевичем в 1971 году.Один из основоположников социальной ин-

форматики академик А.Д.Урсул рассматривает социальную информатикукак

научную базу формирования зарождающегося информационного общества.

Социальная информатика каклюбое научное знание имеет многоуровневую

структуру:1 уровень - теоретико-методологический ( основные катего-

рии,понятияи закономерности прохождения информационных процессов в

обществе); 2 уровень - средний ( социальный "срез" экономических, пра-

вовых, психологических и других аспектов информатизации); 3 уровень -

эмпирический (социальные аспекты создания,внедрения и адаптацииин-

формационных технологийвсоответствующих предметных областях).На

блок-схеме изображена структура социальнойинформатики какнаучного

знания ( социальная информатика в широком смысле слова):

Теоретико-методологический уровень ( Социальная информатика в узком

смысле слова)

Социальный срез: экономических правовых психо-

логических

аспектов аспектов аспектов информатизации информатизации...

информатизации

Информационные Информационные Информационные технологии в технологии в

технологии в экономике праве ... психологии

(соц.аспекты) (соц.аспекты) (соц.аспекты)

Социальная информатика играет методологическую роль для так называемых

отраслевых информатик: экономической ,правовой ,психологической ,

социологической информатики и других.В любую отраслевую информатику,

помимосвоего предметного поля,входит второй и третий уровень соци-

альной информатики как научного знания,так , например, правовая ин-

форматика неизбежнозанимается социальными срезами правовых аспектов

информатизации и социальными аспектами создания ивнедрения правовых

информационных технологий.В настоящее время в вузах России идет ак-

тивное становление социальной информатики и как целого комплекса учеб-

ных дисциплин[8]. Задачами учебного курса "Основы социальной информа-

тики" являются : - создание основы умения правильно ориентироваться в

новой информационной реальности как в мире в целом,так и в России; -

формирование представления о насущной необходимостиовладения компь-

ютерной грамотностью, без чего невозможно органичное включение в сов-

ременную информационную среду и активное содействие ее развитию; - ме-

тодологическая подготовка к дальнейшему изучению, освоению и участию в

разработке информационных технологий в соответствующей предметнойоб-

ласти: социологии, психологии, экономике, социальной работе, журналис-

тике, правовой сфере.

Литература:

1. Васильев Р.Ф. Охота за информацией. М., 1973, с.20. 2. Громов Г.Р.

Очерки информационной технологии.М.,1993, с. 19-20. 3. Porat M. Glo-

bal implications of information Society. J.Community,1978,Winter,

p.76.4.УрсулА.Информатизация партии:необходимость концепции и

принципы ее разработки // Кадры партии,1990, №2,с.71. 5. Вовканыч

С.И., Парфенцева Н.А. "Социальный интеллект": метафора или научное по-

нятие?// Социс,1993,№ 8, с.153. 6. Ракитов А.И. Философия компь-

ютерной революции. М.1991, с.32-33. 7. Колин К.К. Социальная информа-

тика - научная база постиндустриального общества // Социальнаяинфор-

матика - 94,М., 1994, с.5. 8. Соколова И.В. Проблемы становления ин-

форматики как учебной дисциплины // Социальная информатика -95,М.,

1995, с.19-22.

Тема 2

Семантические основы социальной информатики

Информология- общая теория информации.Часто понятие "информация" ис-

пользуют,не задумываясь о глубине его содержания, отождествляя

понятия знание,данные,информация. Очевидно, что "обиходное"

употребление термина "информация" совершенно неуместно,когда

речь идет о теории или

теориях информации. Нередко в этих теоретических построенияхтермин

"информация" наполненразным смыслом,а следовательно,сами теории

высвечивают лишь часть граней некоторой системы знаний,которую можно

назватьобщейтеорией информации или "информологией" - наукой о про-

цессах и задачах передачи,распределения,обработки и преобразования

информации.

Возникновение информологии как науки можно отнести к концу50-х

годов нашего столетия, когда американским инженером Р. Хартли бы-

ла сделана попытка ввести количественную меру информации, переда-

ваемой по каналам связи.Рассмотрим простую игровую ситуацию. До

получения сообщения о результате подбрасывания монеты человек на-

ходитсяв состоянии неопределенности относительно исхода очеред-

ного броска. Сообщение партнера дает информацию, снимающее эту

неопределенность. Заметим, что число возможных исходов в описанной си-

туации равно 2, они равноправны (равновероятны) и каждый раз передава-

емая информация полностью снимала возникавшую неопределенность. Хартли

принял "количество информации",передаваемое по каналу связиотноси-

тельнодвухравноправных исходов и снимающее неопределенность путем

оказания на один из них, за единицу информации, получившуюназвание

"бит".

Создатель статистической теории информацииК.Шеннон обобщил

результат Хартли и его предшественников.Его труды явились ответом на

бурное развитие в середине века средств связи: радио, телефона, телег-

рафа, телевидения.Теория информации Шеннона позволяла ставить и ре-

шать задачи об оптимальном кодировании передаваемых сигналовсцелью

повышения пропускнойспособностиканалов связи,подсказывала пути

борьбы с помехами на линиях и т.д.

В работах Хартли и Шеннона информация возникает перед нами лишь в

своей внешней оболочке, котораяпредставленаотношениями сигналов,

знаков, сообщенийдруг к другу - синтаксическими отношениями.Коли-

чественная мера Хартли-Шеннона не претендует на оценкусодержательной

(семантической) или ценностной, полезной (прагматической) сторон пере-

даваемого сообщения.

Новый этаптеоретического расширения понятия информации связан с

кибернетикой - наукой об управлении и связи вживых организмах,об-

ществе и машинах. Оставаясь на позициях шенноновского подхода, кибер-

нетика формулирует принцип единства информации иуправления, который

особенно важен для анализа сути процессов, протекающих в самоуправляю-

щихся,самоорганизующихся биологических и социальных системах. Разви-

тая в работах Н. Винера концепция предполагает, что процесс управления

в упомянутых системах является процессом переработки(преобразования)

некоторым центральным устройством информации, получаемой от источников

первичной информации (сенсорных рецепторов) и передачи ее в те участки

системы,где она воспринимается ее элементами как приказ для выполне-

ния того или иного действия.По совершении самого действиясенсорные

рецепторы готовыкпередаче информации об изменившейся ситуации для

выполнения нового цикла управления. Так организуется циклический алго-

ритм (последовательность действий) управления и циркуляции информации

в системе.При этом важно,что главную роль играет здесьсодержание

информации, передаваемой рецепторами и центральным устройством. Инфор-

мация, по Винеру - это "обозначение содержания, полученного из внешне-

го мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к не-

му наших чувств" .

Таким образом, кибернетическая концепция подводит к необходимости

оценить информацию как некоторое знание,имеющее одну ценностную меру

поотношению к внешнему миру (семантический аспект) и другую по отно-

шению к получателю, накопленному им знанию, познавательным целям и за-

дачам (прагматический аспект).

Попытки построить модели понятия информации, охватывающие семан-

тический аспект знания, содержащегося в некотором высказывании относи-

тельно обозначаемого объекта,привели к созданию ряда такназываемых

логико-семантических теорий (Р.Карнап, И. Бар-Хиллел, Дж. Г. Кемени,

Е.К. Войшвилло и др.). В них информация рассматривается как уменьшение

или устранение неопределенности.Естественно предположить, что средс-

твами какого-либо языка с помощью создаваемых в нем высказываний можно

описать некоторую совокупность возможных ситуаций,состояний, альтер-

натив. Семантическая информация, содержащаяся в каком-либо высказыва-

нии, исключает некоторые альтернативы. Чем больше альтернатив исключа-

ет высказывание, тем большую семантическую информацию оно несет. Так,

например,одна из возможных совокупностей ситуаций может быть описана

следующим образом: "все тела при нагревании расширяются". Высказывание

"металлыпри нагревании расширяются" исключает все альтернативы в ко-

торых речь может идти о неметаллах.Семантическая силавысказывания

может быть оценена отношением все тела(все металлы).Еще более инфор-

мативным будет высказывание "железо при нагреваниирасширяется",так

как оно исключает все альтернативы, кроме одной.

При всем многообразии логико-семантических теорий им присущиоб-

щиечерты,они указываютпуть решения трех связанных друг с другом

проблем: определения совокупности возможныхальтернативсредствами

выбранного языка, количественной оценки альтернатив, их относительного

сопоставления (взвешивания), введения меры семантической информации.

В рассмотренных теоретических конструкциях - статистической и се-

мантической информации - речь шла о потенциальной возможностиизвлечь

из передаваемого сообщения какие-либо сведения. Вместе с тем в процес-

сах информационного обмена очень часто складываются ситуации,в кото-

рых мощность или качество информации, воспринимаемое приемником, зави-

сит от того, насколько он подготовлен к ее восприятию.

Понятие тезауруса является фундаментальным в теоретической модели се-

мантической теории информации, предложенной Ю.А. Шрейдером и учи-

тывающей в явной форме роль приемника.Согласно этой модели, те-

заурус - это знания приемника информации о внешнем мире, его спо-

собность воспринимать те или иные сообщения. Представим себе, что

до получения телеграммы "Встречай завтра рейс СУ172" мыиз вче-

рашнего разговора по междугороднему телефону уже знали о предсто-

ящем приезде своего родственника или друга, а наведя справки, уз-

нали и номер авиарейса, с

которым он может прибыть в город.Наш тезаурус уже содержалинформа-

цию,заключенную в телеграмме. Следовательно он не изменился с ее по-

лучением и семантическая ценность этой информацииоказалась нулевой.

Очевидно,чток подобной оценке семантического содержания информации

примешивается семантический аспект,скрытый в изначальной "установке"

тезауруса на осмысление принимаемого сообщения.

В прагматических концепциях информации этот аспект является цент-

ральным,что приводит к необходимости учитывать ценность, полезность,

эффективность, экономичность информации, т.е. те ее качества, которые

определяющим образом влияют на поведение самоорганизующихся,самоуп-

равляющихся, целенаправленных кибернетических систем (биологических,

социальных, человеко-машинных).

Одним из ярких представителейпрагматическихтеорий информации

является поведенческаямоделькоммуникации - бихевиористская модель

Акоффа-Майлса. Исходным в этой модели является целевая устремленность

получателя информации на решение конкретной проблемы. Получатель нахо-

дится в "целеустремленном состоянии",если он стремится к чему-нибудь

иимеет альтернативные пути неодинаковой эффективности для достижения

цели.Сообщение, переданное получателю иформативно, если оно изменяет

его "целеустремленное состояние".

Так как "целеустремленное состояние" характеризуетсяпоследова-

тельностью возможных действий (альтернатив), эффективностью действия и

значимостью результата, то передаваемоеполучателюсообщение может

оказывать воздействие на все три компонента в различной степени. В со-

ответствии с этим передаваемая информация различается по типам на "ин-

формирующую", "инструктирующую" и "мотивирующую".Таким образом, для

получателя прагматическая ценность сообщения состоит втом, чтооно

позволяет ему наметить стратегию поведения при достижении цели постро-

ением ответов на вопросы: что, как и почему делать на каждом очередном

шаге?Длякаждого типа информации бихевиористская модель предлагает

свою меру, а общая прагматическая ценность информации определяется как

функция разностиэтихколичеств в "целеустремленном состоянии" до и

после его изменения на новое "целеустремленное состояние".

Следующим этапом в развитии прагматических теорий информации яви-

лись работы американского логика Д. Харраха, построившего логико-праг-

матическую модель коммуникации. Одной из слабостей бихевиористской мо-

дели является ее неподготовленность к оценке ложных сообщений.Модель

Харраха предполагает учет общественного характера человеческой комму-

никации. В соответствии с ней получаемые сообщения должны быть сначала

подвергнуты обработке,послекоторой выделяются сообщения "годные к

употреблению". Именно с совокупности годных к употреблениюсообщений

должны быть применены критерии прагматической ценности.

Теория информации "в смысле Шеннона" возникла как средстворешения

конкретных прикладныхзадачв области передачи сигналов по каналам

связи. Поэтому, по-существу, она являлась и является прикладной инфор-

мационной наукой. Семейство таких наук, специально изучающих информа-

ционные процессы в том или ином их специфическом содержаниииформе,

во второй половине нашего века растет довольно быстро.Это - киберне-

тика,теория систем, документалистика, лингвистика, символическая ло-

гика и др. Стержнем,объединяющим все эти исследования, служит общая

теория информации -"информология", в основу которой и положены синтак-

сические, семантические и прагматические концепции информации.

Формализация знаний: методы и приемы. Их эффективность, сравнительный

анализ[1]. При поиске наиболее удобных, рациональных средств

и форм информационного обмена человек чаще всего сталкивает-

ся с проблемой компактного и однозначного представления зна-

ний.

Представление знаний это процесс,конечная цель которогопомес-

тить некоторыйобъемзнаний в своеобразную " упаковку" в которой он

может начать движение по каналам информационного обмена,дойти до по-

лучателя,или задержаться в пунктах хранения знаний. Такой упаковкой

может быть фраза устной речи,письмо, книга, справочник, географичес-

кая карта, кроссворд, картина и т.п.

Каждый вид упаковки имеет свои особенности,но всемим присуще

одно качество, хотя и не в одинаковой степени: упаковка призвана обес-

печить сохранность вложенного знания.Причем не только ине столько

физическую, сколько смысловую (семантическую). Для этого необходимо,

чтобы отправитель и получатель информации упакованных знаний пользова-

лись некоторойобщей системой правил для их представления и восприя-

тия. Назовем такую систему правил формализмом представления знаний.

Самым естественным, подходящим для человека формализмом является язык

( устная речь и письменность). Без знаний, без постоянной работы по

их упаковке в языковые конструкции язык мертв.Он живет и развива-

ется благодаря творческой энергии человека, благодаря тому, что че-

ловеческая мысль постоянно и настойчиво ищет выхода в выраженную в

языке форму. Всякую ли мысль или знание можно выразить в языковой фор-

ме?По-видимому, нет. Например, существуют десятки различных оп-

ределений понятий здоровье,интеллект,мышление, информацияи

т.п. Отмечая эту ограниченность выразительных средств

языка, Ф. Энгельс писал:" Дефиниции не имеют значения для науки, пото-

мучто они всегда оказываются недостаточными".Мысль, которую

нельзя выразить в языковой конструкции,не может быть включена в

информационный обмен. Общение людей, таким образом, осуществляет-

ся с помощью языка как формы представления знаний. Одному и тому

же содержательному

знанию можно придать различнуюсловесную или текстовуюформу. Это

очень сильно проявляется, например,в художественной прозе, поэзии и

т.д.Богатство языка это и богатство культуры того или иного народа.

Вместе с тем,в некоторых областях деятельности людей это богатство и

разнообразие выразительных средств естественного языка становится ско-

рее недостатком, чем достоинством. Например, слова команды должны быть

короткими, резкими, иметь однозначный смысл, иначе не получится согла-

сованныхи четких совместных действий подчиненных.В специальных от-

раслях науки формируются специфическиеязыковые системы,являющиеся

как бы " сужением " естественного языка. Особо выделяется язык матема-

тики,как некоторая основа изложения системы знаний в точных, естест-

венных науках. Свой язык имеют химия, физика, философия и т.д.

Целесообразность применения таких суженных языковых систем(диа-

лектов), позволяет повысить надежность процессов информационного обме-

на,т.к. возможность неправильного истолкования передаваемой информа-

ции снижается.При этом ,конечно, сужается и круг получателей, пос-

кольку для восприятия информациинеобходимо владетьсоответствующим

диалектом. Главные достоинства суженного языка - возможность создавать

и использовать типовые, "стандартные " упаковки знаний, а также в зна-

чительноймере снять полисемию ( смысловую многозначность), присутс-

твующую в естественном языке.

Полисемия - враг информационного обмена,фактор внесения искаже-

ния и ошибок ( семантического шума) на пути передачи информации.Поэ-

томуустранение многозначности является одним из наиболее важных нап-

равлений в разработке формальных приемов представления знаний.Созда-

ние языка науки или языка деловой прозы,называемого часто " концеля-

ритом " , является естественным шагом на этом пути,огромной работой

обществанапротяжении ряда столетий.Сопоставление этой подсистемы

естественного языка с литературнымязыком показываетнасколькоони

различныпохарактеристикам,определяющим их выразительную способ-

ность.

Так "канцелярит" предназначен для объективизации изложения инфор-

мации,использует, как правило, переводимые категории и языковые фор-

мы, лишен синонимии, оперирует конкретными фактами и понятиями, инфор-

мативен (в противоположность информационной избыточности), ему присуща

логичность, онпо характеру алгебраичен (мысль,информация,знание

развернуты в последовательность слов и предложений,постепенно форми-

руясь в полном, законченном виде к завершению текста). Все эти свойс-

тва не являются обязательными для языкалитературы, которомусвойс-

твенна субъективность форм, возможность применения непереводимых конс-

трукций, бесконечно богатая синонимия,образность(геометричность)

высказываний и т.д.

Дальнейшее продвижение в сторону формализации знаний приводитк

понятиямкласс иклассификация.Классификация - распределение

предметов,объектов и понятий по группам (классам) по обнаружен-

ным свойствам. В любой складывающейся науке одним из первых прин-

ципов являлся принцип систематизации знаний.Поэтому классифика-

циякак методнаучной систематики сразу же стала играть важную

роль в формировании ядра знаний того или иного научного

направления. Достаточно вспомнить классификационную систему К.Линнея

в ботанике, систематику живых организмов и т.п. Классификационные сис-

темы такого типа имеют выраженную иерархическую структуру,в силу ко-

торой все объекты (понятия, факты) разделены на уровни, связанные меж-

ду собой отношением "старший - младший": тип, класс, отряд, семейство,

род, вид.

Примером классификации такого типа где родо-видовые отноше-

ния пронизывают всю структуру соответствующих знаний может служить из-

вестная "табель о рангах",введенная Петром 1 в 1722 г. Табель о ран-

гах подразделяла чины на 14 рангов. Каждому чину соответствовала опре-

деленная должность. Первые 6 рангов статской и придворной служб и пер-

вый обер-офицерский чин в армии давали право на получениепотомствен-

ного дворянства,что способствовало формированию дворянской бюрокра-

тии.

Мы видимна этом примере,что классификация может проявить себя

не только как инструмент организации научных знаний,но и как фактор

социального порядка.Поэтомусуществующие системы тарифов и ставок,

ученых степеней и званий, структура должностей и служебных постовв

гражданской службе и армии играют не только организующую,но и стиму-

лирующую роль. Подобная модель знаний получила в науке и практике наз-

вание " иерархической".Ее достоинства в том, что она проста в освое-

нии,легко поддерживается в рабочем состоянии (легкопополняетсяи

"чистится"), эффективно решает задачу разнесения новых понятий по ие-

рархическим уровням.

Недостатки иерархической модели знаний:- прямые связи между по-

нятиями соседних уровней обозначены слабо, или вовсе от-

сутствуют;- иерархическая классификация наиболееэффек-

тивна в тех случаях, когда при переходе от уровня к уровню

работает один и тот же тип отношений, например, родо-видо-

вой.

Систематика, лежащая в основе классификации может применяться как

сильное средство направленного исследовательского поиска.Так, иногда

оказывается полезным при рассмотрении группыобъектов несколькока-

ких-либо характерных для них признаков выделить в качестве определяю-

щих и ввести некоторую меру степени проявления данных признаков. Такой

подход называется морфологическим,так как использует идею разложения

некоего объекта на его части (признаки).Часто подобная группировка

приводитк выявлению закономерностей связывающих объекты каждой груп-

пы, которые до этого не были известны.

Благодаря такому подходу Д.И.Менделеев открыл знаменитый периоди-

ческий закон. Подчеркивая доминирующую роль выделенного им признака он

писал: "...по смыслу всех точных сведений о явлениях природы масса ве-

щества есть именно такое свойство его, от которого должны находиться в

зависимости все остальные свойства ...Поэтому ближе или естественнее

всего искать зависимости между свойствами исходствами элементов,с

одной стороны, и атомными их весами, с другой " .

Морфологический метод осуществляет как бы анатомическоеисследо-

вание объектов, понятий,значений путем расчленения целого на харак-

терные,существенные части.Его цель - выяснение роли частного в це-

лостной картине, систематизация знаний о данной реальности, составле-

ние гипотез о возможных вариантах новых (еще не данных) знаний. Упомя-

нутые выше недостатки иерархической модели данных свойственны и морфо-

логическим моделям. Их удается устранить используя так называемые вет-

вящиеся (древовидные) структуры (модели) представления знаний. Отдель-

ные понятия, факты, знания, связаны между собой отношениями, выражаю-

щими суть имеющихся между ними связей.Как в иерархической модели это

могут быть родо-видовые отношения,но так же и другие типы отношений:

"быть представителем", "иметь", "наследовать" и т.п. Однозначность

связей в древовидной структуре и разнообразие охватываемых еюотноше-

ний позволяет повысить "динамизм" системы знаний.Действительно, сис-

тема знаний, представленных иерархической или морфологической моделями

статична, или, как говорят, декларативна.

В древовидной структуре можно прослеживать восходящие и нисходя-

щиеветви связей получая формулы дедуктивного (от частного к общему),

индуктивного (от общего к частному) и индуктивно-дедуктивного выводов.

Например:" растение может быть цветком по имени роза";"роза - цве-

ток, часть растения"; "роза - цветок, имеющий лепестки".

Благодаря такойорганизациипредставленныезнания получают как

дополнение к декларативности процедуральность,т.е. способность к вы-

воду общих знаний из структуры отношений и понятий. Древовидная струк-

тура знаний, несмотря на простоту и распространенность в обиходеин-

формационного обмена,все-таки довольно специфична.В ней,как и в

предыдущей модели знаний, заложена парадигма иерархичности.Втоже

время внутреннее "мироустройство" некоторой системы знаний может не

соответствовать этой парадигме.

Рассмотрим в качестве примера понятие "трудовой коллектив". Сово-

купность знаний, описывающих конкретный трудовой коллектив, чрезвычай-

но разнообразна, или, как говорят, многоаспектна. Между аспектами час-

то не удается установить отношений иерархии (род-вид), хотя связь меж-

ду ними имеет место. Вот один из возможных аспектов: все представители

трудового коллектива могут быть включены по алфавиту в список с указа-

нием против фамилии и имени каждого работника табельного номера,года

рождения, образования, специальности, разряда, стажа работы и т.п. На-

зовем этот список - "Список 1".

Другой аспект: все члены коллектива работают на условиях сдельной

оплатыивеличина их заработка определяется на основе т.н.тарифной

сетки.Поэтому, составив список специальностей и разрядов с указанием

стоимости одного часа рабочего времени,мы формируем некоторое предс-

тавление знаний о системе оплаты труда членов данного коллектива.На-

зовем этот список - "Список 2".

Третий аспект: при начислении зарплаты каждому работнику мы долж-

ны учитывать его фактическую выработку на протяжении некоторого перио-

да работы (например за месяц).Значит третийсписок,составляемый,

скажем,мастером участка это список, состоящий из табельных номеров и

фактически проработанного работником времени. Это - "Список 3".

Понятно, чтовсе три списка содержат необходимый объем знаний о

трудовом коллективе, если речь идет о начислении заработной платы. По-

добные модели представления знаний, состоящие из связанных друг с дру-

гом списочных структур, получили название реляционных.

В реляционныхмоделяхудается представить более сложные области

знаний.В них каждый из аспектов может рассматриваться как некоторый

автономный блок внутри которого допускается производить изменения,не

затрагивая других областей и не внося при этомпротиворечий вобщую

картину знаний. Удобным средством является комбинация устойчивых и из-

меняемых знаний. Так знания, выраженные Списком 2 длительно устойчивы.

В Списке 1 представлены знания, которые могут меняться с течением вре-

мени- текучесть кадров, изменение квалификации и т.п. Список 3 обнов-

ляетсякаждый раз,когда возникает необходимость очередного расчета.

Не вызывает принципиальных трудностейзадача пополненияреляционной

модели новыми знаниями путем расширения уже имеющихся списков и добав-

ления новых списочных структур.

В приведенномпримере мы рассмотрели лишь задачу определения ве-

личины заработка. Но, по-видимому ясно, что реляционные модели включа-

ющие достаточноепо содержанию и количеству число списочных структур

создают возможность для решения большого количества разнообразныхза-

дач каждая из которых является по существу задачей извлечения из общей

суммы вложенных в модель знаний нужного конкретного знания поинтере-

сующему получателя вопросу.

Существуют и другие формализмы представления знаний, кроме пере-

численных выше иерархических, морфологических, древовидных и реляцион-

ных моделей.Так, например, промежуточным между древовидной и реляци-

онной моделью являются так называемые семантические сети. С их помощью

между понятиями, фактами, знаниями устанавливаются связи - отношения.

Они как бы являются обобщением древовидных моделей т.к.отличаются от

последних снятием требований иерархичности.В то же время семантичес-

киесетимогут считаться частным случаем реляционных моделей,т.к.

именно из них могут быть построены связанные списочные структуры, ког-

да понятие являющееся узлом семантической сети расширяется в список, а

соответствующее отношение с другим спискомиз единичногостановится

групповым.

Все описанные приемы формализации знаний направлены насоздание

некоторой устойчивой "несущей конструкции" на которую может быть одета

оболочка системы конкретных знаний.В случае, если между отправителем

и получателем знаний достигнуто понимание, взаимная договоренность от-

носительно этой несущей конструкции,то информационный обмен приобре-

тает необходимую регламентирующую основу, что решающим образом повыша-

ет его эффективность.

Информационная технология.Под традиционной информационной технологи-

ей,как правило,понимается информационная технология на базе "жест-

ских алгоритмов". Под новой информационной технологией , как правило,

понимается информационная технология на базе"мягких алгоритмов",с

использованием достижений искусственного интеллекта.

Материя, энергия, информация, знания - связь понятий(2). Ис-

ходной посылкой является утверждение, что информация является семанти-

ческой сущностью материи. Понятие "материя" отождествляется с понятием

"система", в которую входят составными элементами - вещество, энергия,

знания и информация. Эти элементы в соответствии с законом сохранения

материи поддерживают систему в равновесномсостоянии путемвзаимных

переходов из одной в другую субстанцию системы(рис. ниже). При взаимо-

действии этих элементов системы вещество выступает носителем знания, а

энергия - носителем информации.

М А Т Е Р И Я

Вещество Энергия

Знания Информация

Информация, данные, знания - соотношение понятий. Информация - всеоб-

щее свойство материи, проявляющееся в кибернетических коммуникативных

процессах.Данные - это сведения,служащие для какого-либо выводаи

возможного решения. Они могут храниться, передаваться, но не выступать

в качестве информации. Знания - это результат познавательной деятель-

ности, система приобретенных с ее помощью понятий о действительности.

Соотношение понятий информация,данные, знания. Может быть предложена

следующая соответствующая логической связи указанных понятийобразная

цепочка[3] - зерно, мука, хлеб. Информация всегда носит "транспортный"

оттенок передачи знания по сетям связи ,знание же всегдасвязано с

личностью его создателя.

Проблематика искусственногоинтеллекта. Массоваяинформатизация об-

щества невозможна без ЭВМ с интеллектуальным(дружественным) интерфей-

сом, базирующемся на достижениях искусственного интеллекта (ИИ).

От исследований в области ИИ отделилось направление инженерии знаний

- выявление, структурирование, формализация знаний для разработки ин-

теллектуальных систем, систем,основанных на знаниях, или экспертных

систем(ЭС).ЭС - это компьютерные системы, аккумулирующие знания экс-

пертов и фундаментальные знания в той или иной предметной области, об-

ладающие способностьюклогическим выводам и выступающие в качестве

электронных консультантов для лиц, принимающих решения. Системы, бази-

рующиесяна знаниях различных предметных областей (базы знаний),се-

годня пользуются огромным спросом в мире.Так объем их продаж в1990

г.составил 30-40 млн.$,а 1993 г.- 207 млн.$ и продолжает стреми-

тельно расти.Что же осталось в области исследований И.И., такска-

зать, в узком смысле слова? 1. "Мягкие" вычисления. "Жесткие" вычисле-

ния - это работа по алгоритмам,"мягкие" же вычисления - это вычисле-

ния, при которых могут быть и новые задачи, и случайное нахождение то-

го,что нужно.Таким образом,речь идет об эволюционных алгоритмах,

моделировании эволюционных процессов. 2. Когнитивная графика(пифограм-

ма). Это не иллюстративная графика, а графика, порождающая новые реше-

ния(познавательная графика).Глаз оператора фиксирует некоторую зако-

номерность светового пятна - это снимается далее с ЭВМкак заготовка

будущего решения, т.е. когнитивная графика является визуальным изобра-

жением математики. 3. Виртуальная реальность. Средства информационной

технологии и,в частности,человеко-машинного интерфейса,позволяют

создать "виртуальный мир" - искусственное трехмерное пространство.

Первой фирмойвиртуальнойреальности явилась VPL Research(США),

основанная в 1984 г. Джероном Леньером, автором самого термина "вирту-

альная реальность". 4. Моделирование человеческих рассуждений(приклад-

ные семиотические системы).Основная проблема в том, что человеческие

рассуждения не есть система.

В даннойтемебыли рассмотрены категории и понятия теоретической ин-

форматики,без которых невозможен анализ информационных процессовв

обществе,вдальнейших темахбудут рассмотрены категории и понятия

собственно социальной информатики.

Литература:

1. Дубровский Е.Н. Информационно-обменные процессы как факторы эволю-

ции общества. М.: МГСУ, 1996. 2. Шемакин Ю.И. Теоретическая информати-

ка.М.: МГСУ, 1995. 3. Соколов А.В. Феномен информатики и псевдофено-

мен информации // Вестник ВОИВТ, 1990, № 3, с.45-51.

Тема 3

Социальные коммуникации: история, современность, перспективы

Ресурсная и социокультурная концепции информационной среды как прост-

ранства социальных коммуникаций. Когда информационная среда рассматри-

вается с точки зрения хранимой и циркулирующей в ней информации,она,

как правило, выступает как объект техники, служащей определенным чело-

веческим целям , которые выступают по отношению к этой технике внешни-

ми условиями функционирования.Это ресурсный или технический подход к

информационной среде.

Как только информационная среда начинает рассматриваться как средство

коммуникации, несводящейся к передаче фактических сведений, но связан-

ной с передачей мнений, приказаний, обещаний, гипотез, вопросов, слу-

хов[1] и т.д., она выступает неотъемлемым фрагментом культуры и должна

исследоваться в этом качестве. Абсолютизации первого подхода предпола-

гает веру в то, что технические возможности предопределяют цели разви-

тия общества (возникают техническиеутопии).Абсолютизация второго

подходаможет привести к забвению технических возможностей информати-

зации, недооценке технических нововведений.

Информационный обмен в обществе и его эволюция.

Типы обменов в обществе: - материальный; - энергетический; - информа-

ционный (актуален с середины ХХ века).Целостная система характеризу-

ется обменом между элементами ( В.Г.Афанасьев). Предметом нашего расс-

мотрения является информационный обмен.История совершенствования ин-

формационного обмена совпадает с историей создания иусовершенствова-

ния знаковых систем, техники создания знаков.

Основными фазамиинформационного обмена являются:- устная фаза;-

письменная фаза; - книжная фаза; - компьютерная фаза.

Д.С. Робертсон (США), исходя из взаимообусловленности цивилизационного

иинформационного процессов,выдвинул формулу "цивилизация - это ин-

формация"[2]. Опираясь на количественные меры математическойтеории

информации, Робертсон ранжирует цивилизации по количеству производимой

ими информации следующим образом :Уровень 0 - информационная емкость

мозга отдельного человека - 107 бит; Уровень 1 - устное общение внутри

общины,деревни или племени - количество циркулирующей информации>

109 бит;Уровень 2 - письменная культура; мерой информированности об-

щества служит Александрийская библиотека,имеющая 532800свитков, в

которых содержится 1011 бит информации;Уровень 3 - книжная культура:

имеются сотни библиотек, выпускаются десятки тысяч книг, газет, журна-

лов, совокупнаяемкость которых оценивается в 1017 бит;Уровень 4 -

информационное общество с электроннойобработкой информацииобъемом

1025 бит.

Рассмотрим вклад каждойисторической фазы в совершенствование эффек-

тивности информационного обмена.

1). Устная фаза.

Развитие речи,языка - объективный процесс в развитии общества.

Как отмечал Ф.Энгельс, "развивающиеся люди доразвивались до того, что

им стало необходимо что-то сказать друг другу".Труд сыграл свою роль

в развитии человека. Речь повлияла на его развитие в неменьшей степе-

ни.Речь - отражение мыслительных процессов (вершина айсберга). Куль-

тура речи отражает развитие человека.

Как показал математический анализ,язык обладает в среднем 20% избы-

точностью. Это означает, что любое сообщение можно без потери информа-

ции сократить на 1/5, однако при этом резко уменьшается помехоустойчи-

вость информации. Ю.В.Рождественский выделил 10 дописьменных знаковых

систем:- приметы, включая симптоматику народной медицины; - гадания;

- предзнаменования (знаменья); - язык; - изобразительная группа: музы-

ка; графико-живописная изобразительность, включая орнамент; пластика,

танец,пантомима; - прикладные искусства: архитектура, костюм, народ-

ные ремесла; - измерительная группа: меры; - пространственные ориенти-

ры; - сигналы в контуре управления; - обряды.

2). Письменная фаза.

Помогла решитьпроблемухранения информации,появилась возможность

обеспечить связь прошлого с будущим (сохранение преемственности в раз-

витии). Письменность как первая пространственно отделенная от субъекта

форма моделирования природного и социального мира открываетобщество,

в строгом, научном смысле слова, как цивилизацию, то есть дает возмож-

ность оперировать социальнойсемантической информациейвнепрямого

контакта. Письменностьявиласьсемиотической революцией в знаковых

способах организации общества[3]. Письменность служит одним из важней-

ших средств сохранения языка в живом виде[4].

Проблема "левшей", ее социальное значение. "Переламывание" "левшей" на

"правшей" в детском возрасте уменьшает возможности личностнойреали-

зации первых, их возможный вклад в интеллект нации.

Дорожные знаки - идиографическое письмо.

3). Книжная фаза.

Станок Гутенберга(1440 - 1450) - начало эпохикнигопечатания.Первая

русская датированная печатная книга - "Апостол" - Иван Федоров,Петр

Мстиславец - 1563-1564. Появление возможности обеспечитьсохранение

авторства, интеллектуальной собственности (выходные данные книги), су-

щественно более массовый и оперативный обмен информацией."Книгопеча-

тание явилось могучим орудием, которое охраняло мысль личности, увели-

чило ее силу в сотни раз" В.И.Вернадский.Коммуникационные процессы в

целом определяют социальную природу человека.

Избыточность текста (проза, поэзия). Информационная способность стихов

в 1,5 раза больше, чем прозы,т.е.сообщение в 150 строк может быть

передано ста стихотворными строчками.Этот факт объясняется тем,что

стих допускает большую свободу в выражениях и большую образность,чем

проза.Эти качества стиха и обеспечивают ему большую выразительность,

позволяющую при одном и том же количестве символов передать больше ин-

формации. Академик А.Н.Колмогоров установил, что информационное содер-

жание стихов Пушкина очень близко к пределу -информационнойспособ-

ности русского языка вообще, современных же поэтов - существенно ниже.

Индустриальная коммуникационная система - высшая точка развитиякниж-

нойкультуры,но уже в пору расцвета заметны признаки ее размывания,

например,обезличенная массовая коммуникация, опозиционная информаци-

онно-документальная деятельность,а также распространение мифа об ин-

формационном кризисе.

Книжная информатика стала снижать свою эффективность, образуется про-

тиворечие между потоками текущей литературыи индивидуальнымичита-

тельскими возможностями,а также складывается ситуация,когда легче

открыть новый факт или создать новую теорию,чем удостовериться,что

ониеще не были открыты или выведены (отсюда неоправданное дублирова-

ние научных и конструкторских работ, замедляющее темп научно-техничес-

кого прогресса). Таким образом,появилась необходимость более совер-

шенных технических средств для снятия информационного кризиса. Книга в

настоящеевремя приобретает электронную форму. Исчезновение книги не

прогнозируется. Необходимо сохранение книги как атрибута культуры(

формирование образного, абстрактного мышления). В крупнейшей библиоте-

ке мира - библиотеке конгресса США хранится более 50 млн.книг,в их

числе и библия Гутенберга. Богатейшее в мире собрание русских книг на-

ходится в Российской национальной библиотеке (бывш.Госуд. публ.библио-

тека им.М.Е.Салтыкова-Щедрина, г.С.-Петербург).

4). Компьютерная фаза.

Новый безбумажный этап в развитии социальных коммуникаций.Бумага не-

обходима только для воспроизводствавизуальнооформленныхдокументов.

Роль систематизации, хранения, переработки информации, а также переда-

чи ее на длительные расстояния взяла на себя техника[5]. Главное отли-

чие электронного диалога от межличностной устной коммуникации, по мне-

нию профессора А.В.Соколова, состоит не столько в опосредованности эк-

раном, которая есть и в случае видеотелефона или промышленного телеви-

дения,не говоря уж о кинематографе, сколько в факте общения не с че-

ловеком, а с электронной памятью. Диалог "человек - ЭВМ" - главное от-

личие электронной коммуникации от устной или документальной коммуника-

ции,где имеет место прямой или опосредованный документом диалог "че-

ловек - человек"[6].

Каковы же качественноновыевозможности компьютернойстраницыиз

компьютерной книги? [7] Во-первых, в условиях информатизации и наличия

глобальных информационных сетей компьютерная книга становитсясостав-

ной частью глобального полилога и интертекста.Во-вторых, невиданная

мобильность и изменчивость содержания и оформления компьютернойстра-

ницы буквально подталкивают читателя-зрителя к диалогу с ней. В-треть-

их, принципиально по-иному начинает действовать ее потенциальная свер-

хемкость, обеспечиваемаяглобальнойсетью баз данных,баз знаний и

экспертных систем, к которым можно подключить каждуюиндивидуальную

экранную книгу, сделав ее книгой "тысячи и одного автора". Компьютер-

ная страница непредсказуемым образом расширяет социокультурныйдиапа-

зон.Речь идет о непредсказуемости в смысле перехода от жестко фикси-

рованного текста, характерного для классической письменной культуры, к

"мягкому" текстуна экране компьютера с его мгновенной готовностью к

трансформации.

Гипертекст как новая технология работы с текстами на компьютерной фазе

информационного обмена. Особо важно использование гипертекстовых тех-

нологий в социальной сфере,описываемой множеством трудно формализуе-

мых параметров. Другой причиной популярности данных технологий являет-

сяпредоставляемаяими возможность реализации сугубо индивидуальных

информационных потребностей.

Блок-схема социальной коммуникации[8]

1 2 3

Восприятие 4

1-отправитель; 2- физический канал; 3- получатель; 4- обучение за дли-

тельное время.

- наборы знаков отправителя и получателя (тезаурусы).

Процесс коммуникации включает в себяследующие основныекомпоненты:

выбор известных знаков из перечня отправителя и передачу их по так на-

зываемому каналу коммуникации и опознавание воспринятых знаков получа-

телем с помощью имеющегося у него набора. Передача идей возможна толь-

ко при условии, что названные два набора имеют общую часть, что пере-

дано на схеме соответствующей площадью пересекающихся кругов.По мере

повторного осуществления этого процесса в системах, обладающих памятью

и "статистическим" восприятием,и в частности в человеческом мозгу,

восприятие одних и тех же знаков постепенно обеспечиваетвсе большую

площадь пересеченияперечня получателя с перечнем отправителя.Этот

процесс обучения получателя показан на схеме пунктирной стрелкой спра-

ва.Множество отдельных актов коммуникации в силу их прогрессирующего

влияния на состав набора приобретают кумулятивный характер.Таков,в

частности, процесс освоения культуры, в особенности мозаичной культуры

нашего времени. Семантемы, наиболее часто встречающиеся в сообщениях,

постепенно проникают в перечень получателя и меняют его состав; в этом

ключ к циклическому развитию социальной культуры.

Литература:

1. Андриянов В.И., Левашов В.К.,Хлопьев А.Т. "Слухи" как социальный

феномен // Социс, 1993, № 1, с.82-88. 2. Робертсон Д.С. Информационная

революция // Информационная революция:наука, экономика, технология:

Реферативный сб./ ИНИОН РАН. М., 1993, с.17-26. 3. Рейзема Я.В. Инфор-

матика социальногоотражения(информационные и социальные основания

общественного разума). М. 1990, с.127. 4. Дьячков М.В. Языковая поли-

тика в современной России // Социс,1993, №9, с.101. 5. Глушков В.М.

Основы безбумажной информатики.М. 1987. 6. Соколов А.В. Эволюция со-

циальных коммуникаций. С.-Петербург, 1995, с.149. 7. Михайловский В.Н.

Формирование научной картинымираи информатизация.С.-Петербург,

1994, с.54. 8. Моль А. Социодинамика культуры. М.1973, с.128.

Тема 4 Информационные ресурсы общества

Информационный кризис начала 70-х годов ХХ века: предпосылки, содержа-

ние,симптомы в социальной практике, последствия. Информационный кри-

зис начала 70-х годов ХХ века проявился в сниженииэффективности ин-

формационного обмена: - резко возрос объем публикуемых данных; - между

группами разных специалистов стало трудно общаться; - возрос объем не-

опубликованной информации;-выросла проблема межязыкового обмена в

мире. Парадокс социальной коммуникации в условиях информационного кри-

зиса - явление информационного "тромбоза", т.е. информационного "взры-

ва" (лавинообразного роста объемов социоинформации), сопровождающегося

информационным "голодом" (физиологическимиограничениями человека в

восприятии и переработке информации и трудностями ввыделении нужной

информацииизобщего потока).Существенным шагом на пути разрешения

информационного кризиса стало создание в 1971микропроцессора.Таким

образом,самой актуальной и острой в мире является проблема создания,

сохранения и эффективного использования информационных ресурсов(ИР).

Произошло формирование еще одного самостоятельного вида общественного

ресурса - информационного,позволяющего экономить большинстводругих

ресурсов общества. Дальнейший прогресс общества в значительной степени

связан сегодня с совершенствованием информационной инфраструктуры, эф-

фективностью формирования,размещения и использования информационных

ресурсов и продуктов.

Информационный ресурс общества - определение понятия.Понятие "инфор-

мационногоресурса общества" (ИРО) является одним из ключевых понятий

социальной информатики. Широкое использование этого понятия началось

после выхода в 1984 году книги Громова Г.Р. "Национальные информацион-

ные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации".Создание на рубеже

80-хгодов принципиально нового понятия - национальные информационные

ресурсы - было обусловлено растущей зависимостью промышленноразвитых

стран от источников информации (технической, экономической, политичес-

кой,военной), а также от уровня развития и эффективности использова-

ния средств передачи и переработки информации.Понятие ИР находится в

стадии формирования, трудность его однозначного определения связана с

неоднозначностью исложностью таких понятий как "знания","информа-

ция", "данные" и т.д. ИРО могут быть определены как накопленные в об-

ществе знания, подготовленные для целесообразного социального исполь-

зования [1].

Представим схему создания и развития ИРО :

Живое знание Информацион. Информацион. ресурс о-ва потенциал о-ва

отчуждение активизация знаний информационных

ре-

сурсов

Знания как национальное богатство. Проблема "утечки мозгов" из России.

Важно отметить, что живое знание, являясь национальным богатством, не

входит в понятие ИР, речь здесь идет от отчужденных от носителей зна-

ниях.Уровень "живого знания" в каждой стране определяется историчес-

ким наследием,уровнем образования,профессиональной квалификации и

т.д.С живым знанием как национальным богатством связана печально из-

вестнаяпроблема "утечки мозгов" из России.По данным МВД России,в

1992 году эмигрировало 4576,а в 1993 году - 5876 работников наукии

образования. Наиболее "выездной" возраст 31-45 лет.По прогнозам Ко-

миссии Совета Европы по образованию,убытки России от этогопроцесса

могут достигнуть 50-60 млрд. $ в год. Есть основания полагать, что ны-

нешние масштабы интеллектуальной эмиграции - только вершина айсберга в

сравнении с тем, что нас ожидает. Как показывают социологические опро-

сы,более 80% отечественных ученых хотели бы уехать за рубеж и уедут,

как только представится подходящая возможность. Значительная часть на-

учной молодежи России уже практически живет за рубежом, формально чис-

лясь сотрудниками российских НИИ. "Внутренняя" утечка умов еще основа-

тельнее:сейчас на одного эмигрирующего ученого приходится 9 коллег,

покидающих науку ради успеха в бизнесе или политике. [2].

Основными проблемами исследований в области ИР общества являются :-

проблема раскрытия сущности ИР как формы представления знаний, опреде-

лениеиисследование закономерностей формирования,преобразования и

распространения различных видов ИР в обществе. Видимо, будут необходи-

мы такие научные дисциплины как "информология" - совокупность знаний о

свойствах и закономерностях формирования ИР и "информдинамика" - наука

озакономерностях преобразования одних форм ИР в другие и о процессах

их распространения в обществе; - проблема разработки методологии коли-

чественнойикачественной оценкиимеющихся в обществе ИР,а также

прогнозирования потребностей общества в этих ресурсах; - проблема соз-

дания методов исследования структуры и топологии распределения различ-

ных видов ИР по регионам России,а также в глобальном масштабе. Науч-

ная дисциплина,призванная заниматься решением этой проблемы,может

быть названа "информографией"[1]. Свободный доступ к национальным ИР -

важнейшееусловие соблюдения конституционного права граждан на инфор-

мацию,права "свободно искать,получать,передавать, производить и

распространять информацию любым законным способом" (ст. 29, п. 4 Конс-

титуции РФ). В решении же задач обеспечения доступа к автоматизирован-

ныминформационным ресурсам (АИР) важнейшая роль принадлежит "геогра-

фической" дислокации баз данных (БД),их топологической характеристи-

ке.Из 3229 БД,охваченных учетом, почти 65% находятся в Москве. Су-

ществуют большие территории,практически не охваченные информатизаци-

ей. РассмотрениеБДпо их назначению показало,что только в Москве

расположено 74%БД научно-технической информации,84%- справочной,

финансовойи учетно-статистической информации, 87%- управленческой

информации, 92,6% - коммерческой информации. Таким образом, концентри-

рованиевстолице БД общего применения ограничивает доступ к нацио-

нальному ИР.Эти трудности могут компенсироваться разнообразием соз-

данных на его основе продуктов и услуг и, прежде всего, использованием

телекоммуникационных сетей,способных обеспечить удаленныйдоступ к

нему "всех желающих", однако практически они доступны только пользова-

телям с высокими платежными способностями.Национальные ИР-новая

экономическая категория. Корректная постановка вопроса о количествен-

ной оценке этих ресурсов и их связи с другими экономическими категори-

ями все еще ожидают крупномасштабных организационных мер для их разра-

ботки и потребуют длительных усилий специалистов и ученых самых разных

областей знания[5].Вперспективе все информационные ресурсы будут

обобществлены. Информация принадлежит всем - этот принцип уже узаконен

ЮНЕСКО. Однако,отдавая "свою" информацию (знание) обществу,каждый

должен получить компенсацию за труд,затраченный на ее получение. Не-

разработанность механизмов реализации права на интеллектуальную собс-

твенность существенным образом сдерживает развитие национальных инфор-

мационных ресурсов.Требует решения также проблема деперсонализации,

обезличенности знаний, помещенных в компьютерный информационный фонд.

Обществу необходимонаучиться управлять как тенденцией обесценивания

творческого труда по созданию знаний,понижения социальногостатуса

творца, создателя знаний, так и тенденцией повышения статуса пользова-

теля знаниями,переоценки в какой-то мере его более рутинного и более

доступного труда.Такая нивелировка способна понизить творческий по-

тенциал общества, что будет иметь весьма негативные последствиядля

его развития.

Формы материализации информационныхресурсовобщества. Отчужденное

знание, подготовленное для социального использования, материализуется

в документах на различных носителях, в том числе электронных, в произ-

ведениях искусства и т.д. Качественно новые потребительские свойства

электронных изданий обеспечиваются, например, технологией мультимедиа,

а снижение цены на эту продукцию достигаетсяраспространениемеена

оптических компакт-дисках (CD-ROM).Если в 1993 г. в России был выпу-

щен один CD-ROM, то в 1994 г. - уже 25, а в 1995 г. ожидается появле-

ние более 100 информационных продуктов, в том числе БД, на CD-ROM.

Проблема "электронизации" информационных фондов России.Особое значе-

ние для России имеет проблема электронизациинациональных библиотек,

различных БД, решение которой явится существенным вкладом в активиза-

цию информационных ресурсов страны.В 1994 году комитетом приПрези-

дентеРФпо политике информатизации подготовлен национальный доклад

"Автоматизированные информационные ресурсы России. Состояние и тенден-

ции развития"[3].

Автоматизированные информационныересурсы России.Самыйкрупный ИР

России сосредоточен в ВИНИТИ:объем машинного ретрофонда реферативной

информации составляет 16 млн. документов. В общем объеме ИР России на-

ибольшую часть составляет научно-техническая информация,нопо мере

развитиярыночных отношений все активнее генерируются и распространя-

ются БД коммерческой, деловой, правовой информации. По данным Миннауки

РФ ежегодный прирост информационных массивов составляет 11-12%, реали-

зуется лишь 3-4%. Причина - отсутствие хорошо организованного информа-

ционного рынка[4].

Для потребителей информации важно иметь справочно-навигационную служ-

був мире информационных товаров и услуг.Эту задачу решает НТЦ "Ин-

формрегистр", создавая электронный каталог отечественных баз и банков

данных,в котором к настоящему времени находится более 10 тыс. сведе-

ний о БД и их владельцах. В России насчитывается до 30 тыс. БД, содер-

жащих сотни гигабайт информации. Однако, баз данных, доступных для ши-

рокого круга пользователей,насчитывается лишь около 3 тыс.Качество

БД ,в частности достоверность содержащейся в них информации, во мно-

гом определяется оперативностью их актуализации. Однако, 15% БД обнов-

ляются ежегодно, примерно 11% - ежеквартально, 13% - ежемесячно, около

7%- ежедневно.Окупить созданные базы данных возможно лишь при мно-

гократном тиражировании и многоаспектном использовании,так как стои-

мость создания и ведения, например, документальной базы данных в рас-

чете на один документ лежит в пределах 40-200 $.

Лидером подготовки БД,доступных на мировом рынке, являются США (бо-

лее 5 тыс.БД в год). К странам, в которых подготавливается более 100

БД в год, относятся Россия,Великобритания (641), Канада (480), Авс-

тралия (182), Франция (288), Германия (342), Япония (153). БД, доступ-

ные на мировом рынке, представлены на 29 языках мира. По состоянию на

1995 год в мире существует 1131 БД,действующих в режиме on-line,из

них 99%БД принадлежит США и лишь 32 БД(0,03%) - странам третьего ми-

ра,что ярко свидетельствует о монополизации науки. Типы БД. БД клас-

сифицируются по структуре,назначению и способу доступа. По структуре

БД делятся на:- документографические (библиографические, рефератив-

ные);- фактографические; - числовые; - полнотекстовые и гипертексто-

вые;-лексикографические.По назначению содержащейся информации БД

делятся на:- БД деловой информации (социальная, коммерческая идр.

информация, кадастры,регистры);- БДинформации для специалистов

(экономическая, правоохранительная и др. информация);- БД массовой

информации. Поспособу доступа БД делятся на:- БД,размещенные на

хостах (доступные через сети);- БД, тиражируемые вкоммуникативных

форматах; -БД, тиражирумыес программными средствами(включая

CD-ROM); - локальные БД.

Остановимся подробнее на понятии "фактографическиебазысоциальных

данных". К социальным данным относятся данные о населении и социальной

среде. Сведения о населении включают демографические, паспортные, кад-

ровые, социальные,медицинские и любые другие персональные данные об

отдельных личностях, а также сводные данные о населении государства в

целоми его отдельных территорий и об определенных группах населения:

пенсионерах, квартиросъемщиках,детях школьного возраста, женщинах и

др.Трудностисоздания в России БД о населении связаны с отсутствием

необходимого количества супер-ЭВМ,сетей связи, а также с явно недос-

таточным финансированием этого направления. Сведения о социальной сре-

де включают данные о вакансиях,градостроительстве,городском пасса-

жирском транспорте, городском хозяйстве,законах, нарушениях общест-

венного порядка и др[6]. Учеными и специалистами ставится вопрос о не-

обходимостиболее глубокой проработки самого понятия "социальная сре-

да", разработки системы показателей для его описания и создания соот-

ветствующих электронных БД. Так, например, предлагаемое понятие "реги-

ональная пространственно-предметнаясреда"[7]реализует социопрост-

ранственный (территориальный) аспект жизнедеятельности людей.Должен

стать общеизвестным, а также постоянно отслеживаться в динамике, нап-

ример,следующий норматив: каждый взрослый человек должен в год прое-

хать с социально-культурными целями - 8000 км.(горожанин) или6000

км. (селянин).Сегодняже горожанин в среднем проезжает 3700 км.в

год,а селянин всего 2100 км. Очевидно, что необходимо научная прора-

боткаифактографическоенаполнение на современном уровне и такого

важного понятия как "социальное время".Электронизация фактографичес-

кихбаз социальных данных в целом находится в России лишь в начальной

стадии. Только наличие всего спектра ЭВМ от персональных до супер, об-

ладающих соответствующихсвоемуклассу ресурсами,наличие развитых

средств связи,а также современное программное обеспечение (как рези-

дентное,таки распределенное) даст практическую возможность коллек-

тивного использования информационных ресурсов внутри страны и активно-

го обмена с зарубежными базами и банками данных[8].Решение комплекса

социальных и технических проблем активизацииинформационныхресурсов

России, иначе говоря, увеличения ее информационного потенциала, позво-

лит создать необходимую дляпрогрессивногоразвития информационную

среду общества.

Литература:

1. Колин К.К. Социальная информатика - научная база постиндустриально-

гообщества// Социальная информатика-94.2. Юревич А.В.,Агамова

Н.С., Цапенко И.П. Куда ученому податься // Независимая газета, 17 но-

ября 1994 года.3. На пути к информационному обществу. "Автоматизиро-

ванные информационные ресурсы России.Состояние и тенденции развития"

(Национальный доклад) // Вестник РОИВТ,1994, № 4-5, с.5-66. 4. Башин

М.Троянский конь на информационных полях // Деловой мир, 2 июля 1994

года.5.Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. М.: ИнфоАрт,

1993, с.22. 6. Концепция системы баз и банков данных в СССР // Вестник

ВОИВТ,1990,№ 4, с.28.7.Бугроменко В.Н. TERRA SOCIUM // Социс,

1992,№ 11, с. 70. 8. Гусева Т.И. Персональные компьютеры в сфере ин-

формационных ресурсов // Социальная информатика. М., 1990, с.154.

Тема 5 Информатизация общества: социаль-

ные условия,

предпосылки и последствия

Социальные предпосылки информатизации - это то,что должно быть в об-

ществе,чтобы началось успешное развертывание процессов информатиза-

ции. Социальныеусловия информатизации - это реальная обстановка,в

которой происходит процесс информатизации.Социальные последствия ин-

форматизации - реальные и прогнозируемые изменения в обществе,проис-

ходящие под влиянием информатизации.Необходимо отметить, что понятие

"социальное" трактуется в широком и в узком смысле слова:- "социаль-

ное" в широком смысле слова тождественно понятию "общественное". Расс-

мотрение в этом смысле условий и предпосылок информатизации - это ана-

лиз реального и необходимого состояния всех сфер жизни общества с точ-

ки зрения их готовности воспринять и развивать информатизацию; - "со-

циальное" в узком смысле слова.При этом подходе рассматриваютсяин-

формационные особенностисуществованияразличных социальных групп,

уровень их готовности к процессу информатизации, а также изучается со-

циальная структура в ее соотношении с процессом информатизации.

Технический аспект социальныхусловийи предпосылок информатизации.

Развитие науки и техники - толчок и средство реализации процессовин-

форматизации. СейчасвРоссии процесс информатизации вступает в 3-ю

фазу развития. 1-я фаза - начало 70-х годов - появление вычислительных

средств, позволяющих вести автоматизированную обработку символьной ин-

формации ("Минск-32",далее ЕС-ЭВМ).На этом этапе создавалисьАСУ

воздушным и ж/д транспортом, энергосистемами, оборонным комплексом[1].

2-я фаза - 1983 год, когда была разработана общегосударственная прог-

раммапоразвитию средств вычислительной техники и АСУ до 2000 года

(ответ на "вызов" Японии,заявившей о создании машинпятого поколе-

ния).В1989 году уточнялась программа информатизации до 2005 года в

связи с необходимостью отражения в ней средств персональной информати-

ки.1993год - начало 3 этапа.Необходимость создания после распада

СССР концепции информатизации РФ.Техническая база информатизации су-

щественно ослаблаиз-за принадлежности ныне ряда оборонных предприя-

тий-производителей вычислительной техникиУкраине идругимстранам

СНГ. Рассматриваятехнический аспект условий информатизации в России

отметим,что в стране накоплен достаточно мощный потенциал,который

приразумнойконверсии позволяет решить технический аспект проблемы

информатизации.В качестве обнадеживающих тенденций можноотметить:

приближение качества так называемых "красной" и "желтой" сборок компь-

ютеров ,тот факт, что в 1993 году уже каждый третий проданный в Рос-

сии персональный компьютер был собран на ее территории, а также начало

работ по мелкосерийному производству супер-ЭВМ "Эльбрус".Вобществе

создаетсяи динамично наращивает свои возможности развитая коммуника-

ционная сеть (КС), представленная узлами переработки данных и линиями

связи.Посостоянию КСможно оценить на каком этапе информатизации

(начальном, срединном,завершающем) находится то или иноеобщество.

Этап наступает при наличии комплекса предпосылок, рассмотрение которых

позволяет раскрыть многоаспектность проблемы информатизации.А.П. Ер-

шовым предложена следующая метрика[2]:

- ранняя фаза информатизации обществанаступаетпри достижении

действующейвнем КС совокупной вычислительной мощности порядка

10 оп/сек/чел.(развертывание достаточно надежноймеждугородней

телефонной сети);- завершающая фаза информатизации общества со-

ответствует достижению упомянутой КС вычислительной мощности10

млн.оп/сек/чел. (надежный и оперативный информационный контакт

между членами общества по принципу "каждый с каждым").

Средние темпы прироста вычислительной мощности КС в услови-

ях "нормального" развития процесса информатизации - в 10разза

десятилетие.Весьэтап информатизации общества в целом занимает

около7 десятилетий.Примерныйнеобходимый парктехнических

средств для обеспечения работы узлов КС общества "полной информа-

тизации" численностью населения порядка 100 млн.чел., таков: Те-

лефонныеаппараты -200 млн.ед.Персональные компьютеры - 100

млн.ед.Мини-компьютеры - 400 тыс.ед.Средние ЭВМ - 40тыс.ед.

Супер-ЭВМ - 400 ед.

Сравнительные данные начало 90-х годов: - в России развернута телефон-

ная сеть на 30 млн. аппаратов, т.е. существенная для информатиза-

ции техническая предпосылка - уровень телефонизации - весьмане-

высок. Количество телефонов на 1000 жителей в ряде стран (по сос-

тоянию на 1991г):

Швейцария - 1289; США - 650; Великобритания - 521; СССР -111... Турция

-55.По состоянию на 1993 год Россия по уровню оснащениятелефонами

занимает 33 место в мире и 21 в Европе. По оценкам экспертов, в России

работают около 7-8 млн. ПЭВМ, а их ежегодное пополнение отечественной

продукциейне превосходит 1 млн.ед.;- в США функционирует более 250

млн.телефонных аппаратов и около 40 млн.ПЭВМ.К 2000 годучисло

пользователей в мире достигнет 1 млрд.и количество купленных ПК пре-

высит число купленных телевизоров.

Таким образом,Россия находится на начальной стадии информатиза-

ции, США - в ее срединной фазе.

Экономические условия и предпосылки информатизации.Основной экономи-

ческой предпосылкой является демонополизация экономики. Объемы выделя-

емых и необходимых для информатизации финансовыхсредств различаются

натри порядка (стоимость супер-компьютера - около 15-20 млн. $).В

стране продолжается экономический кризис.Стихийный процесс конверсии

непозволяет использовать возможности военной сферы для нужд информа-

тизации. Сегодня реальные финансовые средства для информатизации имеют

регионы.

Для производства недостающих России 300 млн. телефонных аппаратов

необходима радикальная перестройка целого ряда отраслей промышленности

, что потребует громадных капиталовложений. Решение проблемы телефони-

зации в России осуществляется преимущественно за счет систем космичес-

кой связи (введение системы "Экспресс", имеющей в 3-4 раза большую чем

у ныне действующей системы "Горизонт" пропускную способность, совмест-

ная эксплуатация военных спутников и т.д.). Объем продаж в США "инфор-

мационной" электроники в 80-х годах рос с темпом в 10 раз за десятиле-

тие.

Политические условия и предпосылки информатизации. Необходимой предпо-

сылкой информатизации,как уже отмечалось,является демократизация.

Лишь демократии нужна совершенная информационнаясреда. Прианализе

политических условийинформатизациив России важно отметить,что в

России весьма неглубоки корни демократии как нормы политической жизни,

явнонедостаточные темпы демократизации России связаны с нелегитимным

характером современной власти.Отсутствие политическойстабильности

продолжает сдерживать приток в Россию иностранных инвестиций, часть из

которых могла бы быть направлена на информатизацию.Условия и предпо-

сылки информатизации в культурно-духовной сфере.1) степень мотиваци-

онной готовности населения к использованию новых технологий информати-

зации. По данным социологов общая готовность россиян к внедрению новых

информационных технологий характерна для 72,7%, практическая же готов-

ность - 57,2%[3]. 2) компьютерная грамотность россиян не соответствует

необходимости обеспечения высоких темпов информатизации,не говоря уж

об информационной культуре. 3) информационный образ жизни еще не явля-

ется нормой жизни в России, а информация не занимает высоких позиций в

системе человеческих ценностей. Новое информационное сознание находит-

ся в стадии становления (ценность интеллекта человека в лучшемслучае

на одном уровне с его материальным достатком).4) достижение высокого

культурно-духовного потенциала, составляющими которого являются накоп-

ленные обществом знания, овеществленное духовное богатство и люди, но-

сители знаний.К сожалению, конкурентоспособность отечественных науч-

ных разработок падает (1980г.- 9,1%, 1985г. - 7,4%, 1987г. - 5%), в

России в 2,5 раза меньше студентов,чем в США, уровень информирован-

ности отечественного ученого в 100 раз ниже,чем американского колле-

ги.

В данной теме необходимо остановиться и на исходных условиях и альтер-

нативных вариантах развития процесса информатизации в России. Сегод-

ня в России идет процесс разрушения складывавшихся предпосылокин-

форматизации, соответствующих классическому подходу к информатизации

общества.Необходимы неординарные решения,позволяющие преодолеть

технологическое отставание России от

передовых стран мира, например: - заимствование передовой информацион-

ной технологии с одновременным обеспечением информационной бе-

зопасности России;

- определениеобразующихчерт социальныхпреобразований будущего

(например,гармонизация информационного иэкологическогоначал

общества);- использование в качестве основополагающего принципа

информационного комфорта;

- активныйпоиск конструктивных решений социальных проблем на

основе симбиоза "левополушарных" и "правополушар ных" механизмов ком-

муникации.В мире господствует западный, рассчитанный на рациональное

восприятие вариант информатизации. Россия же - "правополушарный" реги-

они грамотный учет этого обстоятельства может позволить стране резко

увеличить темпы информатизации, своим путем догнать передовые в инфор-

мационном отношении страны.

Условия и предпосылкиинформатизации в социальной сфере.Социальная

сфера - это процесс расширенного воспроизводства человека какличнос-

ти,каксубъекта исторического процесса. Потенциальные способности

мозга человека используются в среднем всего на 10%.Значительно улуч-

шить этот показатель, приблизить его к объективному рубежу возможнос-

тей человека - серьезнейшая задача общества, в которую свою лепту дол-

жен внести и прогресс информационной техники и технологии. В какой ме-

ре сейчас информация, информационные технологии способствуют повышению

"качества жизни",способствуютулучшению условий "воспроизводства"

личности?Для этого необходим свободный доступ каждого человека к со-

циально-бытовой( информационные центры муниципалитетов, префектур и

т.д.), политической, экономической, культурно-духовной и др. информа-

ции. Особое социальное значение преобретает сам факт наличия компьюте-

ров дома (в семье), в детских садах, школах и вузах.

Социальная структура общества с информационной точки зрения.Выстраи-

ваясоциальную структуру по одному из критериев:типу собственности,

уровню жизни, полу,возрасту и т.д., необходимо дополнить полученную

структуру "информационным срезом".Очевидно, например, более позитив-

ное отношение к информатизации молодежи по сравнению с людьмиболее

старшего возраста. В других же вариантах структурирования общества не

так очевиден "информационный срез",необходимы специальные социологи-

ческие исследования. Без подобных знаний невозможно эффективное вовле-

чение в процесс информатизации различных социальных групп.

Социальные последствия информатизации.Таблица Хессига"Последствия

информатизациив зеркале общественности"[4] является хорошим примером

системного подхода к анализу социальных последствий информатизации:

Положительные последствия Отрицательные последствия

КУЛЬТУРА ИОБЩЕСТВО Свободное развитие ин-

дивида "Автоматизация" человека Информационное обществоДегуманизация

жизни Социализация информации (1) Технократическое мышление Коммуника-

тивное общество Снижение культурного уровня(3) Преодолениекризиса

Лавина информации цивилизации (2) Элитарное знание (поляризация)(4)

Изоляция индивида (5)

ПОЛИТИКА Расширение сво-

бодСнижение свобод Децентрализация Централизация Выравнивание иерар-

хии власти (6) Государство - "надзиратель" (7) Расширенноеучастиев

Расширение государственной общественной жизни бюрократии

Усиление власти благодаря знаниям Усиление манипуляции людьми

ХОЗЯЙСТВО И ТРУДПовышение продуктивности

Все возрастающаясложность Рационализация жизни Повышение компетент-

ности (8) Обострение промышленного Увеличение богатства кризисаПрео-

доление кризиса Концентрация Экономия ресурсов Подверженность кризисам

Охрана окружающей среды Стандартизация Децентрализация Массовая безра-

ботица промышленностиНовые требования к Новая продукция мобильности

трудящихся Улучшение качества Дегуманизация труда Диверсификацияпро-

дукции СтрессыНовые профессии и Деквалификация квалификации (9) Ис-

чезновение многочисленных

профессий

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ Национальная независимость (10)

Усиление взаимозависимости Появляется шанс на развитие Технологическая

зависимость у стран "третьего мира" Обострение отношений Юга - Улучше-

ние обороноспособности Запада страны Уязвимость

Усиление опасности новой войны из-за обновления военных систем

Комментарий к таблице Хессига:

1."социализация информации" - увеличение степени направленности инфор-

мации на социальную сферу; 2. "преодоление кризиса цивилизации" - соз-

дание предпосылокдля разрешения глобального экологического кризиса,

решение проблемы устойчивого развития цивилизации в целом[5]. 3. "сни-

жение культурногоуровня"- развитиеинформационной среды создает

предпосылки для повышения культурного уровня (доступ по сетям к сокро-

вищам библиотек, музеев и т.д.), однако автоматически это не происхо-

дит.Возможно резкое увеличение числа людей, являющихся механическими

потребителями предоставляемойинформации.4. "элитарноезнание" -

опасность огромной поляризации знаний в обществе, возможном накоплении

их в узком , "верхнем" общественном слое - элите (политической, эконо-

мической и т.д.). 5. "изоляция индивида" - без общественного регулиро-

вания информатизация может привести к тому, что люди начнут общаться ,

как правило, опосредованно - через компьютер. Незнание и, что еще ху-

же, отсутствие потребности знать своих коллег, соседей и родственников

- весьма опасное социальное явление. 6. "выравнивание иерархии власти"

в информатизируемомобществедолжно происходить за счет вовлечения

большего числа людей в политику,создания условий дляповышения ими

социального статуса. 7. государство- "надзиратель" - Левиафан, "помно-

женный" на компьютерные технологии. При современных технологиях возмо-

жен контроль не только поведения, но и мыслей людей. В статье 5 закона

РФ "Об информации, информатизации и защите информации"[6] персональные

данные отнесенык категории конфиденциальной информации.Если госу-

дарство не будет создавать условиядля воспитанияинтеллектуального

человека, то получит массу легко управляемых, прогнозируемых людей. 8.

"повышение компетентности" и как альтернативаэтому- "деквалифика-

ция".ЭВМ нейтральна по отношению к человеку,она лишь предоставляет

новые возможности для реализации конкретных жизненных целей. 9. "новые

профессии и квалификации" и , с другой стороны, возможное исчезновение

многочисленных профессий. Появление новые, более интеллектуальных про-

фессий не должно исключать сохранение информации не только об исчезаю-

щих технологиях, но и о социальных структурах, обеспечивавших их реа-

лизацию(типе людей,их отношениях,менталитете). Утеря технологий

создания египетских пирамид,дамасской стали,перегородчатой эмали и

др., невозможностьихвосстановления сегодня в значительной степени

связана с незнанием их социальнойинфраструктуры.10. "национальная

независимость" и, с другой стороны, "уязвимость". Уровень развития ин-

форматизации, интеллекта нации позволяет государствам выходить на по-

зиции национальной независимости. Общеизвестна роль таких факторов как

количество и качество вооруженных сил сторон,сформированнаянаправ-

ленность общественногомнения,открытость (закрытость) информации о

мотивах политических акций при поиске необходимых дипломатическихре-

шений. Для общества, вступившего в фазу информатизации фактор техноло-

гического отрыва становится более весомым, чем численное превосходство

армии.Прежде всего этот фактор проявляется в технологии информацион-

но-обменных процессов. Понятия "психологическая война", "пси-оружие",

"утечка мозгов", "зомбирование" и т.п. наполняются реальным содержани-

ем. Национальные системы СМИ становятся объектами стратегического зна-

чения. Национальнаянезависимость диктует России необходимость госу-

дарственного регулирования технологического сотрудничества сЗападом,

что отражено в концепции информационной безопасности ,ряде норматив-

ных документов( например, в Указе Президента РФ "О мерах по соблюдению

законностивобласти производства,реализации и эксплуатации шифро-

вальных средств, а также предоставлении услуг в области шифрования ин-

формации") [7].

Литература:

1. Что за "ядерным чемоданчиком"?// Правда, 20 апреля 1994 г. 2. Ер-

шов А.П.3. Проблемы информатизации , № 3/4,1993, с.81-88. 4. Ракитов

А.И.Философия компьютерной революции. М., 1991, с.217. 5. Урсул А.Д.

Информатизация обществаи переход к устойчивому развитию цивилизации

// Вестник РОИВТ, 1993, № 1-3, с.35-45. 6. Закон об информации, инфор-

матизацииизащите информации // Российская газета,22 февраля 1995

года.7. PKZIP/PGP/etc вне закона // Компьютерра, № 16(96), 24 апреля

1995 г.

Тема 6.Формирование информационной

среды общества

Современное общество не может существовать в условиях сенсорного голо-

да - для его развития и саморганизации совершенно необходимо всеобъем-

лющее информационное поле.В процессе разработки информационной стра-

тегии важно учитывать, что при создании информационной средыдолжно

бытьобразовано диалектическое единство средств информатики и системы

социальной информации. К сожалению, в научной литературе и публицисти-

ке нередко информационная среда трактуется как синоним техносферы, что

является отражением технократического подхода.Сейчас во всем мирев

процессе информатизации сильно превалирует развитие программно-техни-

ческих средств информатизации ("железо"+программноеобеспечение).

Развивается парадоксальная ситуация, когда очень качественной техноло-

гией обрабатывается некачественная,неадекватная социальным процессам

информация. Системы социальной информации(ССИ) в России практически не

существует.ССИ предполагает создание иерархии в социальнойинформа-

ции. При управлении должна использоваться информация о выходе значений

ключевых параметров за соответствующие нормативные пределы. При нахож-

дении ключевогопараметра в этих пределах информация о его значениях

предоставляется только по запросу.Информация по остальному множеству

параметров запрашиваетсялишь в случае выхода ключевых параметров за

нормативные пороги. Например, 10-12% - это требующий кардинальных ре-

шений порог уровня безработицы в обществе,14 - это коэффициент,ха-

рактеризующий катастрофическое соотношение доходов 10% самых богатых и

10%самых бедных членов общества.В частности ССИ должна содержать в

себе социально-бытовую статистику для информирования населения.Соци-

альнуюинформацию собирают и обобщают Госкомстат СНГ и Госкомстат РФ.

Выпускается журнал "Вестник статистики".

Наиболее важным понятием, которое необходимо определить при изучении

информационной среды общества является понятие "информационный потен-

циал". Информационный потенциал в широком смысле - это накопленныйв

обществе информационный ресурс. Информационный потенциал в узком смыс-

ле - это активизированный, введенный в действие информационный ресурс.

Информационный потенциал-это информационный ресурс в единстве со

средствами, методами и условиями, позволяющими его активизироватьи

эффективно использовать. В эту совокупность средств, методов и условий

должны быть включены[1] не только средства информационнойтехносферы,

но также средства, методы и социальные структуры, способствующие восп-

роизводству и развитию инфосферы,повышению информационнойкультуры

общества,его интеллектуального потенциала. Таким образом, необходимо

единство процессов компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации.

Социальные структуры и институты, необходимые для активизации информа-

ционных ресурсов общества - это,например, институтыобразованияи

семьи.Особоезначение в плане интеллектуализации социальных систем

имеют подбор и расстановка кадров, подбор талантов, определение места

и роли каждого индивидуального интеллекта (каждой личности) в системе.

Здесь важно использовать методику определения интеллектуальных способ-

ностей, профессиональной ориентации и другие, широко используемые за

рубежом.По аналогии с когнитивными структурами человека,изучаемые

психологией,важно выделять когнитивные структуры общества и его под-

систем.Это структуры социальной памяти, общественного сознания и об-

щественного мнения, научных и вообще творческих школ и течений, духов-

ной коммуникации и т.д [3].

Социальный интеллект - понятие[2].В настоящее время формируется важ-

ноенаправление - интеллектуализация социальных систем ( предприятий,

управленческого аппарата, общественных организаций,сфер науки,ис-

кусства, массовой информации). Важно в рамках работы по информатизации

общества организовать исследования прикладногохарактера (подготовку

методик, проектов, рекомендаций) по повышению интеллектуального уровня

тех или иных социальных подсистем.Речь идет о формированииметодами

социальной инженерии информационной среды как основы интеллектуальной

среды.Это становится важнейшей задачей прикладного социологического

анализа [8]. По данным ЮНЕСКО, в 1982 г. молодежь нашей страны занима-

ла 2-е место в мире по коэффициенту интеллектуализации молодежи,ак

началу 90-х годов - уже 42-е. Школьники не справляются с тестами, соз-

данными 10-15 лет назад в расчете на среднего ученика. И дело здесь не

во врожденной глупости: доказано, что интеллект в течение жизни изме-

няется в зависимости от того,упражняет ли его человек[4]. Мир в нас-

тоящеевремя можно условно разбить на четыре группы стран: - страны,

производящие сырье, продовольствие и товары народного потребления;-

страны, производящие техническую продукцию по иностранным лицензиям и

частично оригинальные технологии;- страны, производящие оригинальные

технологии; - страны, производящие знания. США позволяют себе "сдавать

позиции" в любой сфере деятельности ( допускать на свойрыноктовары

изЯпониии т.д.), но не в производстве знаний.США имеют максимум

квалифицированного населения - населения, способного приспосабливаться

кновымтехнологиям (осуществлять рецепцию,трансфер технологий) за

счет уровня образования. По состоянию на 1995 год в США - 12,5млн.

студентов,а в России - 2,6 млн. студентов. Ряд стран, имеющих совре-

менные информационные технологии,научную информацию и знания получа-

ют,главным образом, из США и других стран, т.е. они не способны соз-

давать знания, которые должны наполнять национальнуюинформационную

среду. Такие общества информационными не являются.

Информационная культура- это[6]:- новый тип общения,дающий возмож-

ность свободного выхода личности в информационное бытие; - свобода вы-

ходаидоступ к информационному бытию на всех уровнях от глобального

до локального, поскольку внутринациональный, внутригосударственный тип

информационного бытия так же несостоятелен,как и национальная наука;

- новый тип мышления, формирующийся в результате освобождения человека

от рутинной интеллектуальной работы, среди черт, определяющих его, уже

сегодня ярко проявляется ориентация последнего на саморазвитие и само-

обучение.

Впервые понятие "информационная грамотность" было введено в 1977 году

в США и использовано в национальной программе реформы высшегообразо-

вания. Ассоциация Американских библиотек информационно грамотным чело-

веком назвала личность, способную выявить, разместить, оценить инфор-

мациюинаиболее эффективно ее использовать[7].Соотношение понятий

компьютерная, информационная грамотность и информационная культура.

Состав информационной техносферы как основы информационнойсредыоб-

щества. - обзор разновидностей портативных ПК[5].

1 группа:программируемые калькуляторы, электронные записные книж-

ки(органайзеры); 2 группа: карманные компьютеры;

3 группа:компьютеры сперьевым вводом(персональныецифровые

секретари); 4группа: ПК-блокноты(notebook);5группа:

ПК-субблокноты 6 группа: переносные ПК;

7 группа: портативные рабочие станции. Системы видеотекста,

при помощи которых можно получить любую информацию из библиотеки(архи-

ва), не выходя из дома в любое время дня и ночи.

Литература:

1. Колин К.К. Социальная информатика - научная база постиндустриально-

го общества // Социальная информатика-94.М., 1994.2. Кочетов А.Н.

Интеллектуальный потенциал общества.Саратов, 1991. 3. Вовканыч С.И.,

Парфенцева Н.А. "Социальный интеллект": метафора или научное понятие

// Социс,1993, № 8, с.153. 4. Ермакова Е. Не дайте себя оболванить и

купить! // Правда, 12 октября 1995 года. 5. Кулаков В. Мир портативных

ПК // Hard n soft,сентябрь 1994 г.,с.16-28.6.Михайловский В.Н.

Формированиенаучнойкартины мираи информатизация.С.-Петербург,

1994, с.56. 7. Медведева Е.А. Основы информационной культуры (програм-

ма курса для вузов) // Социс,1994, № 11, с.59. 8. Каныгин Ю.М., Марка-

шов В.Е. Информатизация:социальный аспект // Вестник ВОИВТ, 1990, №

2, с.31. Выступление Ракитова А.И. в Миннауке , статистика по российс-

кому научному потенциалу.

Тема 7 Информационный образжизни:об-

щество и

личность в условиях информатизации

В условиях развертывания информатизации каждое из диалектическивзаи-

мосвязанных начал человека:физическое, психическое и социальное тре-

бует специального учета, т.к.только в этом случае новые возможности

информационного обществамогутбытьв полной мере использованы для

всестороннего развития человека. Неучет специфики этих начал человека,

стихийная информатизация чревата трудно прогнозируемыми в полной мере

отрицательными общественными последствиям информатизации.

1. Учет физического начала.Проблемы адаптации людей сограниченными

физическими возможностями в современной информационной среде.Люди с

ограниченными физическими возможностями требуют особого подхода к раз-

работке прежде всего устройств ввода- вывода информации в ЭВМ.Напри-

мер:во многих странах мира для слепых и слабовидящихлюдейшироко

применяются специальные синтезаторы,позволяющие осуществлять голосо-

вой ввод информации; практически полностью потерявшие подвижность мо-

гут осуществляють работу на компьютере, ввод информации движением глаз

при помощи специальных шлемов.В России создана специальная программа

по компьютерной технике, адаптированной для лиц, имеющих различные фи-

зические отклонения (например, в Москве разработана и успешно применя-

ется компьютерная методика для лечения косоглазия у детей ,что очень

важно,так как в каждой тридцатой семье ребенок страдает этим заболе-

ванием); существуют специальные компьютерные залы, а также центры под-

готовки специалистов из числа людей с ограниченными возможностями. Не-

обходима разработка программ занятости с использованием компьютеров на

дому для людей,не имеющих возможности перемещаться на работу. Реали-

зация таких программ позволит обществу не потерять деятельностный, об-

разовательный и интеллектуальный потенциал людей, а также снизит соци-

альную напряженность.

2. Улюдей различна психологическая устойчивость к процессам информа-

тизации. Необходимо точное определение предельно допустимыхнагрузок

напсихику у различных социальных групп в условиях возрастающих пото-

ков информации. Особого внимания требуют женщины, принявшие насебя

основной "удар"вобласти практической компьютерной работы.Далее,

например, известно, что наиболее подвержены "зомбированию" по телеви-

дению молодежь и люди пожилого возраста. Необходимо правовое ограниче-

ние объема и содержания телевизионного воздействия,разработанное на

базе глубоких научных исследований психологов.На повестке дня актив-

ное развитие научного направления - информационной (компьютерной) пси-

хологии.

Эта наука,видимо, должна исследовать такие проблемы, как: - страх

человекаперед стремительно совершенствующейся информационной техни-

кой, ростом и усложнением информационных потоков (компьютерофобия);

- "информомания"как болезнь человека,отдающего приоритет общению с

ЭВМ,а не с людьми;- утомляемость людей при работе на компьютереи

т.д. Уже появился термин "киберболезнь", которой подвержены люди, час-

то находящиеся в виртуальной реальности.Должны создаваться соответс-

твующие рекомендации для разработчиков ЭВМ,специалистов по эргономи-

ке,а также пользователей.Значительные наработки в этом направлении

уже есть.Так, например, люстра, изобретенная выдающимся русским био-

физиком А.Л.Чижевским , насыщая воздух аэроинами,нейтрализуетсмог

положительных ионов в компьютерных помещениях, компенсирует потери от-

рицательных зарядов в организме человека, снимает усталость и стрессы.

Ряд монохромныхноутбуков имеют большой жидкокристаллический экран ,

дающий до 64 оттенков серого цвета,что снижает утомляемость глаз.В

социально-экономическом отношении очень важна практическая реализация

уже имеющегося нормативного положения о доплате лицам,постоянноис-

пользующим в своей работе компьютерную технику.

3. Каждая социальная группа имеет свой специфический вариант социали-

зации,а это значит,что в условиях информатизациивсесовременные

средства коммуникациии компьютеры должны делать учет этой специфики

более совершенным, а не нивелировать ее, стандартизуя человека. Оста-

новимсяна основных социальных проблемах и вариантах их решения в ус-

ловиях информатизации:

- проблема языковой коммуникации. Языковая коммуникация составляет яд-

ро информатизации. Значит, электронные средства информатизации должны

органически встраиваться в сеть естественно сложившейсядлякаждого

человека языковой среды. В условиях России широкое распространение

нерусифицированных программныхсредств, формирование общественного

мненияо нормальностиподобной ситуации - тяжелая по перспективным

последствиям социальная проблема.Должны бытьразработаны средства

информатики и компьютерной лингвистики массового применения. Имеющие-

ся средства не соответствуют социальным потребностям либо поуровню

доступности, либо по цене.

- информационная безопасностьличности.Под информационной безопас-

ностью понимается состояние защищенности информационной средыобщест-

ва, обеспечивающее ее формирование и развитие в интересах граждан, ор-

ганизаций и государства[1].Обеспечение информационнойбезопасности

личности означает ее право на получение объективной информации и пред-

полагает,что полученная человеком из разных источников информация не

препятствует свободномуформированию и развитию его личности.В ка-

честве воздействия на личность могут выступать: - целенаправленное ин-

формационное давлениес целью изменения мировоззрения,политических

взглядов и морально-психологического состояния людей;- распростране-

ние недостоверной, искаженной,неполной информации;- использование

неадекватного восприятия людьми достоверной информации.

Информационные воздействияопасны или полезны не столько сами по се-

бе,сколько тем,что управляютмощными вещественно-энергетическими

процессами. Суть влияния информации как раз и заключается в ее способ-

ности контролировать вещественно-энергетические процессы,параметры

которых на много порядков выше самой информации[2]. Учеными установле-

но,что пользователи в псевдореальном мире гораздо в большей степени,

чем в мире обычном, подвержены внушению и гипнозу. Запрограммировать

игровую программу на ту илииную установкунепредставляет труда.

"Виртуальную" систему можно заразить вирусом, который будет кодировать

на слова, что позволит в дальнейшем осуществлять "зомбирование".

За рубежом наблюдение за соблюдением прав граждан в этом отношении -

компетенция специальных уполномоченных по защите прав граждан в инфор-

мационных системах[3].

- компьютерная преступность,вирусы. Компьютерный вирус - специальная

программа, составленная кем-то со злым умыслом и способная к саморазм-

ножению. Одну из самых популярных антивирусных программ - "AIDSTEST" -

ее автор Д.Лозинский обновляет иногда даже дваждыв неделю.Попытка

создателей вирусов, как правило, молодых людей реализовать себя в ви-

русописательстве связана срядом причин:желаниемсамоутвердиться,

"прогреметь", а также с отсутствием осознанных жизненных целей. Д.Ло-

зинский считает их жалкими созданиями[4].

Информационный образ жизни.

Существует два смысла этого понятия:1. образ жизни людей в информа-

ционном обществе, где все стороны жизни в значительной степени прони-

зываются информационными отношениями, базирующимися на современных ин-

формационных технологиях; 2. информационный аспект образа жизни.

Сегодня учеными и специалистами ставится вопрос о необходимости разви-

тия информационной экологии, формирующей здоровый информационный образ

жизни людей в социальной и природной среде. Соблюдение правил информа-

ционной гигиены приводит к сознательно избранному информационномуоб-

разужизни,на склоне которой человек не жалеет,что прожил ее зря.

Под образом жизни понимается система видов жизнедеятельностиобщества

в целом, социальных групп,личности, определяемых социально-экономи-

ческими условиями. Главной чертой образа жизни является егосистем-

ность, проявляющаяся в том, что входящие в его состав виды деятельнос-

ти взаимосвязаны между собой: изменение одной из них ведет к изменению

другой.Каковы же составляющие образ жизни виды деятельности? Это: -

трудовая;- общественно-политическая; - учебная; - бытовая; -социаль-

но-культурная; - досуговая деятельность. Рассмотрим новые возможности,

предоставляемые информатизацией,для совершенствования ряда изпере-

численных слагаемых образа жизни.

- общественно-политическаядеятельность обретает новую глубину с ис-

пользованием интерактивноготелевидения(телевидения с обратной

связью). Добавлениекобычному телевизору передающего устройства с

пультом обратной связи позволяет зрителю реагировать на вопросыведу-

щих телепрограмм, принимать участие в анкетированиях, голосованиях и

т.д.Создается также новый рынок заказного цифрового телевиденияна

экране компьютера.

- учебная деятельность. Активно развивающаяся педагогическая информа-

тика занимается проблемами создания и реализации концепции образования

[5] людей, которым предстоит жить в информационном обществе. Среди це-

лей информатизации образования,наряду с универсальными (развитие ин-

теллектуальных способностей,гуманизацияи доступность образования)

определяется и ряд специфических - компьютерная грамотность,информа-

ционное обеспечение образования (базы знаний и данных), индивидуализи-

рованное образование на основе новых компьютерных технологий обучения.

Мультимедиа,в частности, помогут осуществить смену парадигмы образо-

вания: от "наполнения сосуда" к "воспламенению факела", т.е. раскрытию

и развитию индивидуальных возможностей человека. Появление мультимедиа

приводит к созданию не только новых рабочих мест,но и особых возмож-

ностей для изменения культуры бытового, производственного (учебного) и

экономического поведения .Гипертекст как обучающее средствосегодня

начинает активно использоваться в учебном процессе, внося свой вклад в

совершенствование индивидуализации обучения.В развитых странах, нап-

ример,в Великобритании,в законе об образовании гарантируется право

учащихся с 6 лет пользоваться новымиинформационнымитехнологиями в

учебном процессе.

- бытовая деятельность. Бытовые компьютеры в принципе имеют по сравне-

нию с профессиональными более ограниченныевозможности (поресурсам

памяти,набору внешних устройств и др.). Однако, сегодня согласно ми-

ровым стандартам бытовой (домашний) компьютер представляет собой маши-

ну,оснащенную микрофоном,проигрывателем CD-ROM,стереодинамиками,

факсимильной связью и т.п. В России под домашним компьютером часто по-

нимается пока предельно усеченная модель.Бытовые компьютеры предназ-

начены для массового использования в домашних условиях при решении вы-

числительных, обучающих, информационно-справочных,игровых и других

задач.Важными областями применения бытовых компьютеров также являют-

ся: - обеспечение информационных потребностей людей ( доступ к различ-

ным базам данных и знаний,общение с владельцами других ЭВМ по линиям

связи и др.);- автоматическое управление домашним хозяйством (управ-

ление микроклиматом, освещенностью,расходом электроэнергии и отопи-

тельной системой, устройствами бытовой техники, обеспечение неприкос-

новенности и безопасности жилища и др.).

- социально-культурная деятельность.Развитие мультимедийных техноло-

гий и увеличение места, занимаемого ими в жизни современного человека,

отразилось, конечно не только на науке и игре, но и на искусстве. Так,

например, первый выполненный в технологии мультимедиа CD-ROM "Сокрови-

ща России" (стоимость 55$),посвященный русскому искусству Х - начала

ХХ веков, содержит карты Российского государства в динамике его разви-

тия и так называемую "временную линию",позволяющие вести анализ раз-

вития русского искусства во времени и пространстве.

- досуговая деятельность. В мире фиксируется четкая тенденция развития

"инфоразвлечений"[6].Развлекательные информационные средства делятся

на воспроизводящие средства и средства,обеспечивающие участие (инте-

рактивные средства). За одно десятилетие были созданы 4 поколения ин-

терактивных средств. Компактные диски знаменуют появление пятого поко-

ления. Первые три поколения интерактивных средств объединяют постоянно

усложняющиесяверсии видеоигр.В четвертом поколении были объединены

видеоигры и бытовые компьютеры при одновременномрасширении ассорти-

мента развлечений за счет включения логических игр,музыкальных и ху-

дожественных интерактивных программ. В настоящее время среди последних

достижений можно выделить компьютерную мультипликацию. Появившиеся оп-

тические диски, предлагающие игроку возможность альтернативного выбора

решений, являются первым шагом к продукции пятого поколения.

В США покупаются системы, обеспечивающие воспроизведение полнометраж-

ногофильмав режиме CD-Interactive на большом телевизионном экране.

По прогнозам ряда специалистов домашний компьютер,вместе с разнооб-

разными on-line-службами, текстовыми и аудиовизуальными новостями, ви-

деоиграми в перспективе победит телевизор, погубит интерактивное теле-

видение.

В условиях стремительного совершенствования информационных технологий

и беспредельного развития предоставляемых ими возможностей,самым ак-

туальным вопросом продолжает оставаться вопрос о целевых жизненных ус-

тановках конкретной личности.

Литература:

1. Концепция информационной безопасности РФ (проект) М. 1994, с.40. 2.

См.Домозетов Х. Компьютеризация и проблемы здоровья, свободы и безо-

пасности личности // Философская и социологическая мысль,1991,№ 4,

с.93-99;Поздняков А.И. Информационная безопасность личности, общест-

ва,государства // Военная мысль, 1993, № 10. 3. Венгеров А.Б. Инфор-

мационная ситуация может способствовать как прогрессу,так и деграда-

ции общества // Компьютер и право,№ 1, июнь 1994.4. Лозинский Д."

Компьютерный вирус - это СПИД для машин.Но безрезиновыхперчаток

можно обойтись // Вечерний клуб, 1994, 20 октября. 5. См. Жданов В.С.,

Кортуков Е.В., Саксонов Е.А., Джугели Т.П. Гуничев В.Н., Шапкин Ю.А. К

концепции информатизацииобразования// Социальная информатика.М.

1990, с.92; Смольникова И.А. Виртуальная реальность в искусстве и обу-

чении // Социальная информатика - 95,с.107-114; Ульянов Б.В. Эффек-

тивность информационных систем обучения. М. 1995. 6. Поппель Г., Голд-

стайнБ.Информационная технология - миллионные прибыли.М.,1990,

гл.2. Область ИТ: услуги развлечения, с.147-157. 7. Домашний компьютер

вытеснит телевизор с рынка multimedia // Компьютерра,6 июня 1994 го-

да.

Тема 8

Постиндустриальное, информационное общество:социальная структура и

специфика трудовой

деятельности

Тенденции в изменении параметров,соотношения и типов взаимосвязи со-

циальных групп при переходе к постиндустриальному, информационному об-

ществу. Анализипрогнозирование изменений социальной структуры под

влиянием информатизации необходимо вести по следующим направлениям:-

изменения самихсоциальных групп (их размера,качественных парамет-

ров); - изменение процентного соотношения между различными социальными

группами;-изменение типов взаимосвязей между социальными группами.

Подобный анализ и прогнозирование изменений социальной структурыпро-

водятся в предположении, что социальные связи выражены в той мере, что

в принципе возможно говорить об обществе как системе.Однако, следует

отметить,что проблема "атомизации" общества обсуждается сегодня уче-

ными все шире [1]. Поскольку получение информации опроисходящемв

странеивмире уже не требует прямого общения между людьми человек

может все больше и больше изолироваться от общества,подвергаться ил-

люзии независимостиот него.Необходимо воспитывать чувство ответс-

твенности каждого человека за происходящее в мире,добиваясь четкого

осознания взаимозависмостивсех людей.Эта огромной важности задача

ложится прежде всего на систему образования и средства массовой инфор-

мации.

Рассмотрим прогнозируемый учеными характер изменений социальной струк-

туры под влиянием информатизации по указанным выше направлениям: - ко-

личество социальных групп будет расти,что приведет, естественно,к

уменьшению их среднего размера.Современные информационные технологии

предоставляют реальную возможность более точного, оперативного учета

интересов людей. Качественные параметры социальных групп будутулуч-

шаться по таким параметрам как уровень образования, интеллектуальности

и др. - новые процентные соотношения между социальными группами, выде-

ляемыми в обществе по различным критериям,будут, вероятно, выглядеть

следующим образом: 1) возрастет доля людей,занятых интеллектуальным

трудом - интеллектуалов. Прогнозируется появление особого класса "ин-

теллектуалов"[7]. Для тех же, кто не захочет или не сможет интеллекту-

ально трудиться, предполагается труд в сфере информационных услуг, ко-

торые, как уже ранее отмечалось, должны в информационном обществе сос-

тавлятьболее50%в структуре занятости,или в сфере материального

производства.2) увеличится количество работоспособныхлюдей.Люди

старшего возрастасмогут даже после ухода на пенсию продолжать рабо-

тать, так как повысится планка работоспособного возраста (тело стареет

раньше мозга).- пирамидальная социально-экономическая структура все

больше и больше будет уступать место сетеобразной (мозаичной) структу-

ре.Структура сети точнее соответствует новой информационной технике.

Американские исследователи отмечают,что "конвергенция меняющихся об-

щественныхи личных ценностей с новой техникой и энергоэкономическими

нуждами делает становление мозаичного обществапо существунеизбеж-

ным"[2].

На одномиз самых высоких мест в иерархии ценностей (наряду с иннова-

цией, оригинальностью) оказывается автономия личности, что традицион-

номуобществу вообще не свойственно.Там личность реализуется только

через принадлежность к какой-либо определенной корпорации, будучи эле-

ментом в строго определенной системе корпоративных связей.Если чело-

век не включен в какую либо корпорацию,он не личность. В техногенной

цивилизации возникает особый тип автономии личности: человек может ме-

нять свои корпоративные связи,поскольку он жестко к ним не привязан,

он может и способен очень гибко строить свои отношения с людьми,пог-

ружаться в разные социальные общности,в разные культурныетрадиции

[8]. Современная наука и техническое творчество втягивают в орбиту че-

ловеческой деятельности принципиально новыетипы объектов,освоение

которых требует новых стратегий. Речь идет об объектах, представляющих

собой саморазвивающиеся системы,характеризующиесясинергетическими

эффектами.Их развитие всегда сопровождается прохождением системы че-

рез особые состояния неустойчивости (точки бифуркации), и в эти момен-

тынебольшиеслучайные воздействия могут привести к появлению новых

структур,новых уровней организации системы,которые воздействуют на

уже сложившиеся уровни и трансформируют их.

Основные стимулы трудовой деятельности в индустриальном, постиндустри-

альном и информационном обществе. Если в доинформационном периоде сво-

его развития общество в качестве стимула к действию эффективно исполь-

зовало стремление человека к сытости,материальному комфорту,то при

переходе к информационному обществу действие этих стимулов резко осла-

бевает,так как сносное удовлетворение физиологическихпотребностей

человека требует незначительных усилий.В информационном обществе не-

обходимо найти общественный усилитель слабо выраженных духовных стиму-

лов деятельностичеловека[3].Стимулирующимидеятельность человека

усилителями могут быть: - гарантии повышения общественного статуса; -

возможность полученияэлитногообразования; - общественная извест-

ность.- специальная организация социально-экономическогопространс-

тва.Средифакторов, способствующих формированию благоприятного для

развития технологических инновацийсоциально-экономическогоклимата,

Дж. Стьютвилл особо выделяет так называемый "информационный пул ". Эф-

фект нового "информационного пула" возникает когда концентрацияярких

индивидуальностей "наквадратнуюмилю обеспеченной необходимой инф-

раструктурой площади" вновь создаваемого промышленного региона начина-

етзаметнопревышать "критический уровень"[4].Возникающий при этом

скачок интенсивности обмена знаниями,поддержанный благоприятными ус-

ловиямидля немедленной практической их реализации (в рамках инфраст-

руктуры производственного сервиса активно развивающегосяновогопро-

мышленного региона), ведет к резкому ускорению характерного для такого

региона инновационного цикла "идея - технология -продукт".Примером

такого типа регионов, где социально-экономический эффект "информацион-

ного пула" устойчиво наблюдается уже не одно десятилетие и стал поэто-

му за последние годы объектом пристального изучения экспертами многих

стран мира, обычно называют Кремниевую долину (Silicon Valley) в Кали-

форнии и "корридор высокой технологии", расположенный недалеко от Бос-

тона вдоль "дороги 128".Научной базойКремниевойдолины является

Станфордский университет, "дороги 128" - Массачусетсский технологичес-

кий институт.

Специфика трудовой деятельности впостиндустриальном,информационном

обществе. Основнымичертами трудовой деятельности будут являться:-

физические перемещения будут заменены в той или иной мере информацион-

ными связями, т.е., образно говоря, произойдет замена перемещения лю-

дей движением сообщений (посылаемых людьми сигналов). Сегодня по оцен-

кам экспертов 90% всех транспортных перемещений людей связано с инфор-

мационными целями (совещания,подписи, справки и т.д.).Современное

"надомничество" резко уменьшает необходимое время присутствия людей на

рабочих местах,в учебных заведениях.Это потребует радикальнойпе-

рестройки производственного и учебного процессов,значительного повы-

шения культуры и сознательности людей,а также выработки нового конт-

рольно-оценочного аппарата.-из-за изменения структуры экономики и

соответствующих изменений в сфере занятости возникнет необходимостьв

переподготовке больших масс населения;в течение активной жизни чело-

век в информационном обществе вынужден будет несколько раз менять про-

фессию. - повысятся требования к интеллектуальным и творческим способ-

ностям человека, кегопсихофизическимхарактеристикам.Возникнет

проблема безработных поневоле, т.е. людей, находящихся в активном воз-

расте, но чьи способности к труду не будут отвечать новым требованиям.

Чем значительнее будет эта группа,тем острее будет проблема их заня-

тости.- встанет проблема адекватно высокой оплаты интеллектуального

труда, готовность к этому представителей других социальных групп.

Так, например,компьютерный программист в США в среднем имеетоколо

40 тыс.$ в год ( для сравнения:таксист - 40 тыс., офицер полиции -

от 33 до 47 тыс., инженер на авиакосмическом заводе - 60тыс.$в

год)[5]. - возникает серьезная опасность "роботизации" человека, заня-

того информационным трудом. Сегодня тотальная электронная слежка охва-

тываетв США около 2/3 из 12 млн.работающих у дисплеев (к 2000 году

их будет 40 млн.) и распространяется с рабочих и служащих уже наспе-

циалистов инженеров, бухгалтеров и врачей. В итоге растут "технострес-

сы", требования работников вернуться к персонифицированномуконтролю

как "допускающему диалог",протесты против вторжения в "приватную об-

ласть" трудовой жизни,множатся призывы социологов доверять новым по-

колениям работников, полагаться на их самодисциплину и самоконтроль в

целях и экономического, и социального прогресса современногопроиз-

водства[6].

Проблема предотвращения формирования общества потребления. Появление

информации в качестве потребительских благ ведет к качественнымсдви-

гам в потреблении, образе жизни, рождает новую модель жизнедеятельнос-

ти индивидов.В условиях информационного общества особо важнуюроль

начинают играть не просто материальные и духовные блага, а организаци-

онно-информационные факторы - "порядки"[9].Уровень и образ жизни на-

чинают зависетьнестолько от количества полученного хлеба, мяса,

одежды,книг,сколько от уровня услуг,культуры, образования и т.д.

Однако, стремительноенарастание уровня услуг может привести к тому,

что значительное количество людей "потеряется" в этоммореизобилия,

включится в гонку за качеством услуг ради них самих,а не ради разви-

тия человека. Может минимизироваться деятельностная и максимизировать-

ся потребительская сторона образа жизни людей,что, в конечном итоге,

приведет к деградации общества.Данная проблема уже заявила о себев

развитых странах мира[10]. Например, преимущество японской модели эко-

номики состоит в ее способности преодолеть своеобразный"демонстраци-

онный эффект", который экономист Ф.Хирш определил как феномен "позици-

онной экономики", в которой важен не абсолютный уровень потребления, а

относительный, всравнении с другими членами общества.В экономике,

где важно не потреблять , а потреблять больше других, индивидуальный

выигрыш отдельных людей не прибавляет счастья обществу в целом. Напри-

мер,важным становится не качество автомобиля, аегоотносительная

престижность по сравнению с автомобилем соседа. Жизнь в таком обществе

превращается в бесконечные "крысиные гонки".Неравенство изсредства

стимулирования производителя превращается в самоцель.

Понятно, что движение к равенству в японском обществене

естьвсеобщая уравниловка.Иным становится сам способ самовыражения.

Американец соревнуется в потреблении,японцы - в производстве. Возни-

кает новое качество мотивации.Труд как потребность в условиях инфор-

мационного общества есть один из опорных элементовконцепции постин-

дустриального общества И.Масуды, некоторые элементы которой уже реали-

зуются на практике в Японии. Данная теория противопоставляет цикл раз-

вития общества индустриального типа:"материальные потребности - про-

изводство материальных благ - потребление - удовлетворение -развитие

материальной производительнойсилы - материальные потребности" циклу

развития общества постиндустриального типа:"потребности в достижении

- производство информации - действие по достижению цели - удовлетворе-

ние - развитие информационной производительной силы- потребностив

достижении".

Речь идет о новом качестве японской модели. Об этом, кстати,

говорит и то, что конкуренция на мировом рынке заставляет американские

корпорации все в большей мере использовать именно японский опыт.

Для преодоления опасности возникновения общества потребления необходи-

мо:- систематически в масштабах государства необходимо производить

поиск и отбор людей,заинтересованных в самом процессе деятельности,

творческойработы сдальнейшим созданием им благоприятных условий.

Эта направление должно иметь для общества,

государства приоритетный, стратегический характер;- формировать об-

щественное мнение о необходимости трудовой деятельности итворчества,

воспитывать с детства установку на это.- создавать гибкую, совершен-

ную систему материального и морального стимулирования деятельности как

таковой.

Литература:

1. Коптюг В. Корабль цивилизации надо суметь провести между Сциллой и

Харибдой // Правда, 1994,13 апреля. 2. Уилсон И. Новая американская

тенденция: индивидуализм, плюрализм, децентрализация // Америка, 1982,

май, с.4. 3. Артамонов Г.Т. О противоречиях перехода к информационному

обществу // Вестник ВОИВТ,1990, № 3, с. 4. Стьютвилл Дж. Новая волна

предпринимательства (реферат) // США:ЭПИ, 1988,№ 6, с.71-75; № 7,

с.70-77.5. Гай Д. "Лишних" денег у среднего американца нет // Вечер-

няя Москва, 1994,23 сентября. 6. Вильховченко Э.Д. Технократические

тупики развития наемного труда // Социс, 1993, № 5, с.122-133. 7. Оре-

хов А.М. Информатизация общества - информационное общество // Социаль-

ная информатика - 93, М., 1993, с.32-35. 8. Перегудов С., Холодковский

К. Политическая партия, мировой опыт и тенденции развития // Свободная

мысль, 19 91 , № 5. 9. Каныгин Ю.М., Маркашов В.Е. Информатизация: со-

циальный аспект // Вестник ВОИВТ,1990, № 2,с.29-30.10. Маляров И.

Японский прорыв . Значение для

советского общества// Свободная мысль,1991. N 15,с.102 -

110.

Тема 9.3 Социальная структура

современного российского

общества: информационный аспект

Структура занятости российского населения. По имеющимся данным в нача-

ле 90-х годов уже 75% трудоспособного населения США ужеработалов

сфереинформации и услуг,а к концу столетия эта цифра может перева-

лить за 90%. Примерно от 7 до 8%будет составлять рабочийкласс,в

сельском же хозяйстве уже сегодня занято всего 2,8% работающих. В этом

же направлении изменяется социальная структура Японии, Германии, Вели-

кобритании и других стран, двигающихся к построению информационной ци-

вилизации. Структура занятости российского населения носит явно выра-

женный индустриальный характер.

Готовность к информатизации различных социальных групп России.Социо-

логический опрос, проведенный в Свердловской области в сентябре1994

годасреди двух категорий населения - 200 взрослых и 200 школьников в

возрасте 12-13 лет показал,что: - 86,6% взрослых свердловчан считают

семейныйкомпьютер необходимым вообще и 62,1%- непосредственно в их

семье при средней цене в 317 $.Среди детей эти показателисоответс-

твенновыглядят следующим образом - 78,3%,73,1%и 542 $. При этом

процент желающих использовать ПК для развлечений иигр, естественно,

значительно выше[1].

(СИ изжурнала "Проблемы информатизации" 1993 г.) - уточнение и раз-

витие темы 5.

Освоение новых информационных технологий населением России: социологи-

ческое измерение. По данным Всероссийского центра изучения обществен-

ного мнения (август 1995) : - домашний персональный компьютер в России

имеют лишь 2% опрошенных, среди которых большинство предпринимателей.

Этот процент не вырос с 1993 года[2];- цветной телевизоримеют 69%

опрошенных по сравнению с 72%в 1993 году ; - видеомагнитофон есть у

16%опрошенных по сравнению с 5% в 1993 году; -видеокамеры имеют 1,6%

опрошенных по сравнению с 0,2%в 1993 году. Ничего не имеют из пере-

численных благ чаще всего неквалифицированные рабочие и работники, за-

нятые в сельском хозяйстве. Рост количества видеомагнитофонов отражает

тенденцию роста пассивного времяпрепровождения - просмотра, как прави-

ло,западной видеопродукции.Необходимо отметить для сравнения,что

домашний персональный компьютер имеют 37%американских семей. Прогно-

зируется,что через четыре-пять лет эта цифра вырастет до 50%. Компь-

ютеры с накопителем на CD-ROM составили в 1993-1994гг. уже37%от

всего объема продаж домашних компьютеров,против 19% в 1991 году. За

тот же период количество компьютеров со звуковымикартами, купленных

для домашнего пользования, выросло с 4 до 19% [3].

В основном покупатели ноутбуков в столице (около 80%) - это москвичи.

Среди них большинство составляют инженеры (в том числе программисты) -

38%, бизнесмены - 28%, экономисты + бухгалтеры + банковские служащие =

15%, по 5% приходится на врачей и руководителей госпредприятий, юристы

составляют 3%,по 1,5% остается на психологов, переводчиков, дизайне-

ров и журналистов. По статистике 71%владельцев ноутбуков используют

ихкакосновной рабочий компьютер и только 29%- как дополнительную

машину во время поездок и переговоров.Среди покупателейотсутствуют

такие, которымпортативныйкомпьютер нужен только в качестве более

удобного варианта пишущей машинки.Почти половина пользователей рабо-

тает с текстовыми, графическими редакторами и с электронными таблица-

ми,более 35%устанавливает на свои машины БД и около 15%- системы

бухгалтерского учета и разнообразные программы для статистических рас-

четов[4].

Литература:

1. Никишов С. Компьютерная лихорадка охватывает страну // деловой мир,

1994 год, 24 сентября. 2. Савельев О. Вещи, которые мы имеем и не име-

ем // Правда-5,№ 17, 6-13 октября 1995 года. 3. ПК для развлечения и

образования:спрос растет // Хардўнў софт,№ 5,сентябрь 1994 года,

с.5.4. Липкин И. "Блокнотная" техника // Деловой мир, 1994, 7-13 но-

ября 1994 года.