Экспертные системы на базе VP-Expert


	Загрузить архив:
	Файл: vpx.zip (446kb [zip], Скачиваний: 25) скачать

Московский государственный институт электроники и математики

(технический университет)

кафедра ИТАС

Пояснительная записка к курсовому проекту по дисциплине «экспертные системы» на тему:

«Экспертная система на базе VP-expert»

Выполнили

студенты

группы АП-101

Петушко А.Г.

Матусов В.В.

Ицков О.М.

Сдано_________199г

Оценка___________

Москва 1996 г.

1. ВВЕДЕНИЕ

Совершенствование средстввычислительной техники по пути улучшения технических характеристик позволяет значительно расширить сферу ее применения в народном хозяйстве. Появлениеперсональных компьютеров даетвозможность облегчить доступ к ЭВМ широкому кругу специалистов из различных областей производства, науки и техники. В настоящее время припомощи ЭВМразличные типы задач решаются с большой эффективностью:

· множеством входных данных получаютмножество результатов. Алгоритмв таких задачах выступает в качестве строгой последовательности операций.

· - нахождение части базы данных, соответствующей внешнему запросу. Алгоритм здесь - последовательность информационно -поисковыхпроцедур, абаза данных - набор декларативных знаний.

· измножества альтернативвыбирается наиболее подходящая для достижения поставленных целей. Цели и критерии могут быть как постоянными, так и изменяться в процессе решения задачи.

· ицелевой ситуаций изимеющегося наборадействийсинтезируется алгоритм достижения цели. Для решения двухпоследнихтипов задачмогут применяться методы искусственногоинтеллекта, основанныена знаниях. Однойиз разновидностей систем,использующих эти методы, являются экспертные системы (ЭС).Они представляютсобой попытку создания человеко-машинных комплексов для решения слабо формализуемых задач или задач вообщене имеющихалгоритмического решения.

Можно дать следующееопределениеэкспертной системе:

Экспертная система - этокомпьютернаяпрограмма, содержащая накопленные знания специалистов в определенной предметной области, Эта программа способна вырабатывать рекомендации, какиебыдал эксперт-человек, запрашивая принеобходимости дополнительную информацию. Экспертные системы могут работать на том же уровне что и эксперты, ав некоторых случаях они лучше,потому что в нее вложен коллективный опыт их создателей.

2. ВИДЫ И ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗНАНИЙ

Определим знания как систему понятий иотношений междуними. Задача, подлежащая решению с помощьюэкспертной системы, формулируется в терминах принятых в этой системе. Будем различать в конкретной предметной области следующие типы знаний:понятийные, конструктивные, процедурные, фактографические и метазнания.

· которыми пользуютсяприрешении данной задачи. Этот тип знаний вырабатываются в фундаментальных науках и теоретических разделах прикладных наук.

· это знанияонаборах возможныхструктур объектов и взаимодействии между их частями. Получениеэтоготипа знаний характерно для техники и большей части прикладных наук.

· - используемыев выбранной предметной области методы, алгоритмыипрограммы, полезныедля данного конкретного приложения,которые можно использовать,передаватьи объединять в библиотеки.

Можно определить модель предметной области как

(модель предметной области)=

(понятийные знания)+

(конструктивные знания),

а базу знаний:

(база знаний)=

(модель предметной области)+

(процедурные знания)+

(метазнания)+

(фактографические знания).

Существуют различные формы представления знаний. При практической разработке экспертных систем внастоящеевремя чаще всего используются эвристическиемодели -наборсредств, (в принципе, любых) передающихсвойстваиособенностипредметной области. Примером эвристическоймодели могутслужить сетевые, фреймовые и продукционные модели.

В большинстве экспертных системвбазе знанийхранятся используемые вданный моментправилаи сведенияопроблемной области.

Подход, основанный на продукционных правилах, чрезвычайно распространен в экспертных системах.Как правило, они имеют форму ЕСЛИ ... ТОГДА ....ИНАЧЕ.... .

Например,

ЕСЛИ тип_эвм = микро И

класс_эвм = средний

ТОГДА эвм = IBM_PC/XTCNF 65

ИНАЧЕ эвм = ДВК-3 CNF 20 .

В приведенном правиле заложено знание о том,чтоесли выбираемый тип ЭВМ микро, а класс ее средний, то с уверенностью 65% желательно приобретение компьютера IBMPC/XT. Впротивном случае с уверенностью 20% допустимвыбор ДВК-3. Наборправил подобной структуры - наиболее распространенное представление знаний вбазе продукционного типа.

В основе представления знаний с помощьюсемантическихсетей лежит формализация в виде графа с помеченными вершинами и дугами.

Вершины представляют собой некоторые сущности (объекты, события, процессы, явления и др.), а дуги - отношения между ними. Рассмотрим простейшую семантическуюсеть, выражающуюзнания: произведена классификация ЭВМпо типам - в зависимости от производительности (микро, мини, мега) и по классам - по их стоимости (низкая, средняя, высокая, большая). Дуги данной сети обозначают соответствие.

Различным моделям ЭВМ соответствуют различные комбинации классов и типов, Рис. 1.

В некоторых типах экспертных систем применяетсяпредставление знаний в виде фреймов.Это специфические объекты,соответствующие понятиям предметной области,имеющие внутреннюю структуруввиде слотов. Слотами могут быть данные, правила, другие фреймы. Фреймы - более сложныйспособпредставления знаний, используемыйв наиболее мощных экспертных системах.

3. СОСТАВ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ЭКСПЕРТНОЙ СИСТЕМЫ

Обычно считается,что прагматические требованияк экспертной системе сводятся ктому, что она должна быть предназначена для удобной, квалифицированной поддержкиинформационнойдеятельности человека в определенной предметной области. Подразумевается наличие развитого диалога,обеспечивающегопонимание входныхсообщений, выполнение нужных процедури выдача разумных сообщений в удобной форме. Считают, что сообщения разумны, если они заслуживают доверия и "прозрачны".

Структура типичной экспертной системы приведена на Рис.2. Как

правило, в ее состав входят:

1.Интерфейс, обеспечивающийобщение пользователя с экспертной системой в удобнойдлянего форме, онпозволяет передавать ей информацию, составляющую содержаниебазыданных, обратиться к системе с вопросом или за объяснением.

2.Рабочая память, хранящая данные (база данных), соответствующие объектам, связь между которыми задается правилами в базе знаний.

3. Диспетчер, определяющий порядокфункционирования экспертной системы,планирующий порядокпостановки идостижения целей.

4. Машина вывода - формально-логическая система, реализованная в виде программного модуля,позволяющая логически выводить необходимую дляпользователя информацию, исходя из сведений, размещенных в базе знаний.

5.всехимеющихся сведенийо проблемной области, для которой предназначена данная экспертная система, записанныхспомощьюопределенных формальныхструктур представления знаний (набора правил, фреймов, семантических сетей и пр.)

Важной компонентой экспертной системы является блок объяснений, дающий возможность пользователю убедиться в обоснованности информации, получаемойим от экспертной системы, позволяющий задавать ей вопросы, и на основанииразумныхответов проникаться к ней доверием.

Два подхода получили наибольшее распространение при создании машин логического выводаэкспертныхсистем.

- Системы с прямым логическим выводом, в которых производится многократное применение всех правил базы знаний к доступным данным, с возможностью запроса недостающих.Процесспреобразования данных под воздействием машины логического вывода происходит до тех пор пока возможно изменение их значений.Упрощенный алгоритм функционированиятакой экспертной системы имеет вид (структура экспертной системы приведена на рис.2).

2.знаний 5 определяются те правила, вусловиях которых присутствуют переменные, имеющиеся в рабочей памяти.

3.спомощью машины логического вывода 4 и занесение результатов в рабочую память.

5.больше применитьниодно изправил базы знаний, то процесс логического вывода заканчивается и диспетчер 3 принимает решение о выдаче пользователю через интерфейсный блок информации, полученной в результате применения правил.

Системы с прямым логическим выводом более просты в построении, результатом работы у них обычно является целый пакет данных, ноих эффективность не всегда соответствуеттребованиямпрактических задач.

В системах обратного выводанамечается перечень конечных целей - переменных, значения которых необходимо получить. Далее производится поиск правил, определяющих эти цели. Вычисляются значения всех переменных, входящихв условияправила. Если переменные определяются другими правилами, происходитпереход к выяснению истинности ихусловий, впротивномслучае значения переменных запрашиваются у пользователя. Процесс экспертизы заканчивается послетого, как будут найдены все поставленные цели консультации. Этоозначает, что должна бытьвыясненаистинность всех переменных, входящих в задействованные правила. Упрощенный алгоритм функционирования экспертных систем обратного выводаможно

представить в следующем виде.

1.Задается наборцелей- переменных,значениекоторых требуется определить с помощьюэкспертной системы.Списокэтих переменных через интерфейс вводится в рабочую память.

2. выделяет список правил, из которых можно найти неизвестныепеременные в рабочей памяти.

3.Из условийвыделенныхправил, определяютсяостальные переменные, необходимые для применения правил.

4.п.3переменных можно получить из правил базы знаний.

6.Значения переменныхизсписка определенного в п.3, за исключением найденных в п.4, запрашиваются у пользователя.

7.правилбазы знанийдля достижения поставленных целей.

8.Если невсецели достигнуты (не удалось применить все правила, определяющие интересующие наспеременные),производится переход к п.2, исключив из списка целей найденные переменные.

9. По достижениювсехпервоначально поставленныхцелей диспетчер прекращает работумашинылогического выводаичерез интерфейс выводит пользователю значения этих переменных. Логический вывод прекращается также, если нельзя достичь поставленных целей.

В большинствереальноработающих экспертныхсистем,как правило, используются различные модификации и комбинации рассмотренных выше алгоритмов.

4. ОСОБЕННОСТИ СОЗДАНИЯ ЭКСПЕРТНЫХ СИСТЕМ

Проектирование экспертныхсистем имеет определенные отличия от создания традиционного программного продукта. Суть этого отличия в том, что разработчики не пытаются сразу построить конечный продукт, а создают прототип экспертной системы. Прототип должен удовлетворять основным требованиямк системеприминимальной трудоемкости при его создании.Для удовлетворения этим требованиям используются разнообразные инструментальные средства (специализированные языки искусственного интеллекта, оболочки экспертных систем и др.)ускоряющие процесс разработки.Возможно, что может потребоваться создание не одного , нескольких прототипов, базирующихся на различных способахпредставлениязнаний, с

последующим выбором наиболее удачного. Bтом случае когда достигнута удовлетворительная работа прототипа по всему комплексу задач, возможно принятие решения об окончательном перепрограммировании всей системы на языках низкого уровня, с целью улучшения ее характеристик - увеличениябыстродействия, уменьшения занимаемой памяти,повышения эргономических параметров интерфейса.

Опыт разработки экспертных систем позволяет выделить следующие этапы при их создании:

· -определениепроблемы, ресурсов,целей, экспертов, производится неформальное (вербальное) описание проблемы.

· - выделениеключевыхпонятий системы, отношений и характеристик,достаточныхдля полного и детального описания рассматриваемой проблемы.

· -выражениевведенных понятийна некоторым формальным языке, построение модели исследуемой области.

· тестирования- оценка выбранного метода представления знаний и работоспособности всей системы в целом на основепроверки прототипа.

· системы-полное перепрограммирование или доведение прототипа до состояния программного продукта.

Известны три основные разновидности исполнения экспертных систем:

¨ системы, выполненные в виде отдельных программ, на некотором алгоритмическомязыке, база знанийкоторыхявляется непосредственно частью этой программы.Как правило,такие системы предназначены для решения задач водной фиксированнойпредметной области. При построении таких систем применяются как традиционные процедурные языки PASCAL, C и др.,так и специализированные языки искусственного интеллекта LISP, PROLOG.

¨ обладающий средствами представления знаний для определенныхпредметных областей. Задачапользователя заключаетсяне внепосредственном программировании, ав формализации и вводе знаний с использованием предоставленных оболочкой возможностей. Недостатком этихсистем можно считать невозможность охвата одной системой всех существующих предметных областей. Примером могут служить ИНТЕРЭКСПЕРТ, РС+, VP-Expert.

¨ продукты, предназначенные для получения оболочек,ориентированных на то или иное представление знанийв зависимости от рассматриваемой предметной области. Примеры этой разновидности - системы KEE, ART и др..

5. ОБЛАСТИ И КРИТЕРИИ ПРИМЕНИМОСТИ ЭКСПЕРТНЫХ СИСТЕМ

Не останавливаясьна подробном перечне многочисленных областей применения, отметим лишьнекоторыеотрасли народного хозяйства развитых стран,в которых методология экспертныхсистем была успешно опробована:химия, сельское хозяйство,электроника, образование, финансы, геология, медицина, военное дело, программное обеспечение и многие другие.

Из перечня основных типов решаемых ими задач можно выделитьинтерпретацию, прогноз, диагностику, проектирование, планирование, управление, наблюдение, отладка, ремонт, обучение.

В спискенаиболее распространенныхвнастоящее время за рубежом экспертных систем и их оболочекможновыделить следующие наименования: INSIGT, LOGIAN,NEXPERT, RULE MASTER, KDS, PICON, KNOWLEDGE CRAFT, KESII, S1, TIMM и др.

В качестве критериев, по которым можно судить о возможности создания экспертной системы следует отметить следующие:

1. очевидно, нет смысла разрабатывать экспертную систему для численных расчетов,например, для преобразований Фурье, интегрирования, решения систем алгебраических уравнений и др.

2. компетентных в избранном круге вопросов, которые согласны сотрудничать при создании ЭС.

3. проблемадолжнабыть достаточноважной и актуальной. Это могут быть проблемы,требующие высокого уровня экспертизы, либопростые,но трудоемкие многократно повторяющиеся проверки. Нет смыслатратить время на решение проблем,которые возникают редко и могутбытьразрешены человекомс обычной квалификацией.

4. круг решаемыхзадач, т.е. предметная область выбирается достаточно "узкой",чтобы избежать "комбинаторного взрыва" объема информации необходимой для компетентного решения поставленной задачи.

5. мнений экспертовотом, как следует решать поставленныезадачи, какие фактынеобходимо использовать и каковы общие правила вынесения суждений. В противном случае невозможно расширить базузнаний за пределы опыта одного человека и осуществитьсплав экспертныхзнанийизнескольких областей.

6. бытьдостаточноисходных данных для проверки работоспособности экспертной системы ввыбраннойпредметной

7. разработчикисмоглиубедиться в достижимости некоторого заданного уровня ее функционирования.

8. постепенного наращивания системы. База знаний должна легко расширяться и корректироваться, так как правила часто меняются с появлением новых фактов.

Ценность использования ЭС проявляется в следующих аспектах:

a) сборе, оперативном уточнении, кодировании и распространении экспертных знаний.

b) эффективном решении проблем,сложность которых превышает человеческие возможности и для которых требуются экспертныезнания нескольких областей.

c) сохранениинаиболееуязвимой ценности коллектива - коллективной памяти.

Создание баз знаний открывает широкие возможности,которые обусловлены безошибочностью итщательностью, присущими ЭВМи синтезом знанийэкспертов. Если база знаний объединяет информацию по нескольким дисциплинам,то такой"сплав"знаний приобретает дополнительную ценность.

Экспертная системапозволяет решить проблему сохранения экспертных знаний, связанную с утратой наиболее квалифицированных экспертов в результате их продвижения по службе,смерти,перехода на другую работу или выхода на пенсию,а также позволит сделать знания легко доступнымидля тех, кто займетместа ушедших экспертов.

Ограничившись необходимым минимумомизложения теоретического материала, в дальнейшемсосредоточимвнимание на практических аспектах применения экспертных систем.

6. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЭКСПЕРТНОЙ СИСТЕМЫ VP-Expert

Рассматриваемая система представляет собой"пустую" оболочку, хорошо зарекомендовавшую и получившую достаточно широкое распространение. ее применениевозможно наIBM совместимых персональных компьютерах с операционной системой MS DOS, имеющих не менее 256 К оперативнойпамяти иадаптерыграфических дисплеев подобные CGA, EGAили HERKULES. Важной особенностьюоболочки, существеннорасширяющейее возможности, является совместимость с файлами созданными dBASE II, dBASE III и dBASE III+.

Для успешного функционирования системы необходим набор из следующих файлов VPX.EXE, VPX.TXT, VPXE.EXE, VPXH.EXE, VPXHELP.DBF, VPXHELP.HLP, VPXHELP.TXT, VPXI.EXE, VPXM.EXE, VPXT.EXE.

Перечисленные файлы желательно переписать с дискеты в специально созданную директорию. Старт экспертной системы производится запуском файлаVPX.EXEна исполнение(возможно с указанием файла базы знаний с расширением .KBS).

7. Выполнение курсовой работы

Для выполнения курсовой работы была выбрана область- поломки в двигателях и способы их устранения. В ходе работы был написан модуль, выполняя который можно получить консультацию.

Исходный текст модуля :

RUNTIME;

EXECUTE;

BKCOLOR = 0;

ACTIONS

cls color = 9

display

"Вас приветствует система поиска неисправностей!

выбирайте симптомы- получайте способ устранения

(нажмите любую клавишу для продолжения.) "

cls

FIND bug_method

display "метод устранения неисправности {#bug_method}.";

ask prich1: "Неисправность

1-нет топлива в карбюраторе

2-нет импульсов высокого напряжения

3-нет импульсов тока на катушке зажигания

4-нет высокого напряжения на свечах

5-неправиьно подсоединены высоковольтные провода

6-неправильный зазор в свечах

7-трещина на изоляторе свечей

8-неправильный момент зажигания

9-неисправен эл.маг. клапан

10-не открывается воздушная заслонка"

;

!----------------------------------------------------------------

ask prich1_1: "Неисправность

1-засорены топливопроводы

2-засорены фильтры

3-несправен топливный насос"

;

RULE 6

IF prich=1 and

prich1=1 and

prich1_1=1

THEN

bug_method=1

display "прочистить топливопровод~"

;

RULE 7

IF prich=1 and

prich1=1 and

prich1_1=2

THEN

bug_method=2

display "прочистить или заменить фмльтры~"

;

RULE 8

IF prich=1 and

prich1=1 and

prich1_1=3

THEN

bug_method=3

display "починить насос~"

;

!----------------------------------------------------------------

ask prich1_2: "Неисправность

1-обрыв проводов коммутатора

2-несправен бесконтактный датчик"

;

RULE 10

IF prich=1 and

prich1=2 and

prich1_2=1

THEN

bug_method=4

display "проверить провода коммутатора~"

;

RULE 11

IF prich=1 and

prich1=2 and

prich1_2=2

THEN

bug_method=5

display "починить датчик~"

;

!----------------------------------------------------------------

ask prich1_3: "Неисправность

1-обрыв проводов катушки зажигания

2-неисправен коммутатор

3-не замыкаются контакты выключателя зажигания"

;

RULE 13

IF prich=1 and

prich1=3 and

prich1_3=1

THEN

bug_method=6

display "проверить провода~"

;

RULE 14

IF prich=1 and

prich1=3 and

prich1_3=2

THEN

bug_method=7

display "починить коммутатор~"

;

RULE 15

IF prich=1 and

prich1=3 and

prich1_3=3

THEN

bug_method=8

display "починить контакты~"

;

!----------------------------------------------------------------

ask prich1_4: "Неисправность

1-повреждение изоляции проводов выс.напр.

2-износ контактного уголька

3-повреждение крышки распределителя

4-повреждение ротора

5-отказ резистора

6-повреждена катушка зажигания "

;

RULE 17

IF prich=1 and

prich1=4 and

prich1_4=1

THEN

bug_method=8

display "проверить провода~"

;

RULE 18

IF prich=1 and

prich1=4 and

prich1_4=2

THEN

bug_method=9

display "осмотреть крышку распределителя, прочистить уголек~"

;

RULE 19

IF prich=1 and

prich1=4 and

prich1_3=3

THEN

bug_method=10

display "заменить крышку распределителя~"

;

RULE 20

IF prich=1 and

prich1=4 and

prich1_3=4

THEN

bug_method=11

display "заменить ротор распределителя~"

;

RULE 21

IF prich=1 and

prich1=4 and

prich1_3=5

THEN

bug_method=12

display "заменить резистор~"

;

RULE 22

IF prich=1 and

prich1=4 and

prich1_3=6

THEN

bug_method=13

display "заменить катушку зажигания~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 23

IF prich=1 and

prich1=5

THEN

bug_method=14

display "проверьте правильность присоеденения проводов~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 24

IF prich=1 and

prich1=6

THEN

bug_method=15

display "очистите свечи и отрегулируйте зазор между электродами~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 25

IF prich=1 and

prich1=7

THEN

bug_method=16

display "заменить свечи~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 26

IF prich=1 and

prich1=8

THEN

bug_method=17

display "отрегулируйте момент зажигания~"

;

!----------------------------------------------------------------

ask prich1_9: "Неисправность

1-обрыв проводов блока управления клапаном

2-неисправен блок управления клапаном

3-неисправен клапан"

;

RULE 28

IF prich=1 and

prich1=9 and

prich1_9=1

THEN

bug_method=18

display "восстановите соединение~"

;

RULE 29

IF prich=1 and

prich1=9 and

prich1_9=2

THEN

bug_method=19

display "починить блок управления клапаном~"

;

RULE 30

IF prich=1 and

prich1=9 and

prich1_9=3

THEN

bug_method=20

display "заменить клапан~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 31

IF prich=1 and

prich1=10

THEN

bug_method=21

display "отрегулируйте заслонку~"

;

ask prich2: "Неисправность

1-не отрегулирован холостой ход

2-несправен карбюратор

3-ранее зажигание

4-поврежден шланг вакумного усилителя тормозов

5-повреждена прокладка во впускном коллекторе

6-повреждены трубки отбора разряжения"

;

RULE 33

IF prich=2 and

prich2=1

THEN

bug_method=22

display "отрегулируйте холостой ход~"

;

!----------------------------------------------------------------

ask prich2_2: "Неисправность

1-засорены жиклеры или каналы карбюратора

2-вода в карбюраторе

3-нарушена герметичность диафрагмы"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 35

IF prich=2 and

prich2=2 and

prich2_2=1

THEN

bug_method=23

display "продуть жиклеры и каналы~"

;

RULE 36

IF prich=2 and

prich2=2 and

prich2_2=2

THEN

bug_method=24

display "удалить воду~"

;

RULE 37

IF prich=2 and

prich2=2 and

prich2_2=3

THEN

bug_method=25

display "заменить диафрагму~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 38

IF prich=2 and

prich2=3

THEN

bug_method=26

display "отрегулируйте момент зажигания~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 39

IF prich=2 and

prich2=4

THEN

bug_method=27

display "замените поврежденный шланг~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 40

IF prich=2 and

prich2=5

THEN

bug_method=28

display "восстановите прокладку~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 41

IF prich=2 and

prich2=6

THEN

bug_method=29

display "восстановите трубки~"

;

RULE 42

IF prich=3

THEN

bug_method=30

display "заменить пружины в распределителе~"

;

ask prich4: "Неисправность

1-повреждены провода в системе зажигания

2-поврежен контактный уголек

3-подгорел центральный контакт

4-прогар ротора или крышки

5-износ электродов или замасливание свечей

6-неисправен коммутатор

7-повреждение помехоподавительного наконечника "

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 41

IF prich=4 and

prich4=1

THEN

bug_method=31

display "замените поврежденные провода~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 42

IF prich=4 and

prich4=2

THEN

bug_method=32

display "замените контактный уголек~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 43

IF prich=4 and

prich4=3

THEN

bug_method=33

display "зачистите центральный контакт~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 44

IF prich=4 and

prich4=4

THEN

bug_method=34

display "замените ротор или крышку~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 45

IF prich=4 and

prich4=5

THEN

bug_method=35

display "замените неисправные свечи~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 46

IF prich=4 and

prich4=6

THEN

bug_method=31

display "почините коммутатор~"

;

!----------------------------------------------------------------

RULE 47

IF prich=4 and

prich4=7

THEN

bug_method=31

display "замените наконечник~"

;

ASK prich:"Двигатель

1-не запускается

2-неустойчиво работает на холостом ходу

3-неустойчиво работает при больших оборотах

4-перебои во всех режимах";

CHOICES prich:1,2,3,4;

CHOICES prich1:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10;

CHOICES prich2:1,2,3,4,5,6;

CHOICES prich3:1,2,3;

CHOICES prich4:1,2,3,4,5,6,7;

CHOICES prich1_1:1,2,3;

CHOICES prich1_2:1,2;

CHOICES prich1_3:1,2,3;

CHOICES prich1_4:1,2,3,4,5,6;

CHOICES prich1_9:1,2,3;

CHOICES prich2_2:1,2,3;

8. Последовательность работы.

После запуска системы пользователь видит на экране приветствие:

Внимание! Приведены копии экранов при запуске системы из-под Windows95. При запуске под DOS программа работает в полноэкранном режиме.

После нажатия на любую клавишу экран очищается и пользователю предлагается выбрать внешний признак неисправности двигателя:

Во время работы пользователь отвечает на ряд вопросов с помощью выбора вариантов из предложенных (Enter- выбор варианта, End- продолжение работы), после чего ему предлагается способ устранения неисправности. Следующие копии экранов без комментариев показывают последовательность работы с системой.