Название Пути повышения эффективности деятельности банка в современных условиях на примере АКБ Укрсоцбанк
Количество страниц 124
ВУЗ Севастопольский национальный технический университет
Год сдачи 2009
Содержание Вступ 6
1 Эффективность деятельности банка 9
1.1 Понятие эффективности деятельности банка 9
1.2 Доходы и затраты банка: сущность и классификация признане
доходов и затрат 13
1.3 Пути и задачи повышения эффективности 24
1.4 Роль маркетинга в рыночном поведении банка 29
1.5 Нормативы и показатели характеризующие эффективность 42
2 Анализ формирования прибыли АКБ Укрсоцбанк 43
2.1 Структурно-логическая схема анализа прибыли АКБ Укрсоцбанка и источники информации 43
2.2 Анализ доходов АКБ Укрсоцбанк 51
2.3 Анализ расходов АКБ Укрсоцбанк 54
2.4 Анализ источников прибыли АКБ Укрсоцбанк 58
2.5 Анализ прибыльности и рентабельности деятельности АКБ Укрсоцбанк 60
2.6 Факторный анализ прибыли АКБ Укрсоцбанк и разработка предложений по максимизации прибыли банка 66
2.7 Анализ маркетинговой деятельности АКБ Укрсоцбанк 71
3 Управление прибылью банка 76
3.1 Постановка задачи 76
3.2 Исходные данные 76
3.3Корреляционный анализ 77
3.4 Моделирование показателей 78
3.5 Результаты 82
4 Охрана труда. Организация пожарной безопасности АКБ Укрсоцбанк 83
4.1 Организация мероприятий по пожарной профилактике в банке 83
4.2 Соблюдение норм по эвакуации людей при возникновении пожара в УкрСоцбанке 86
4.3 Наличие первичных и других средств тушения пожара в УкрСоцбанке 88
4.4 Обеспечение «УкрСоцбанке» средствами пожарной сигнализации 89
4.5 Финансирование пожарной безопасности в УкрСоцбанке 90
Заключение 94
Список используемой литературы 100
Приложение А. Функции маркетинга 104
Приложение Б. Схема взаимодействия: банк - рынок – потребитель 105
Приложение В. Финансовый менеджмент в коммерческом банке 106
Приложение Д. Структурно-логическая схема анализа прибыли АКБ Укрсоцбанк 107
Приложение Е. Отчет о прибылях и убытках АКБ Укрсоцбанк за период с 01.01.2004 г. по 01.01.2005 г 108
Приложение Ж. Отчет о финансовых результатах АКБ Укрсоцбанк за период с 01.01.2006 г. по 01.01.2007 г 110
Приложение И. Анализ доходов банка за период с 01.01.2004 г. по 01.01.2007 г 112
Приложение К. Удельный вес каждой статьи доходов АКБ Укрсоцбанк в их общем объеме за период с 01.01.2004 г. по 01.01.2007 г 114
Приложение Л. Анализ расходов банка за период с 01.01.2004 г. по 01.01.2007 г 116
Приложение М. Удельный вес каждой статьи расходов АКБ Укрсоцбанк в их общем объеме за период с 01.01.2004 г. по 01.01.2007 г 119
Приложение Н. Анализ чистой прибыли банка за период с 01.01.2004 г.по 01.01.2007г 120
Приложение П. Баланс АКБ Укрсоцбанк за период с 01.01.2004 г. по 01.01.2005 г 121
Приложение Р. Виды активов и соответствующие им значения коэффициентов риска 122

Введение
Банковская система как основное звено финансово-кредитной системы выступает важнейшим элементом воспроизводственной структуры экономики: кредитные институты организуют движение и перераспределение денежных и капитальных ресурсов экономики. Банки вообще — это сугубо коммерческие институты, которые в текущей деятельности реализуют прежде всего собственные экономические интересы. Важнейшая задача коммерческого банка — максимизация стоимости капитала, то есть повышение уровня доходов на средства, которые были вложены в банк учредителями и акционерами. Поэтому основным показателем деятельности коммерческого банка считается прибыль как разница между доходами от банковских операций и затратами на их осуществление. Главным принципом управления деятельностью банков выступает принцип: "купить более дешевле — продать дороже". Таким образом, политика и стратегия банка должны быть направлены на привлечение финансовых ресурсов по наименьшей стоимости и поиск наиболее доходных вариантов размещения этих ресурсов при обеспечении приемлемого уровня риска проведения операций.
От эффективной работы банковской системы во многом зависит процесс формирования новой структуры украинской экономики. Именно банковская сфера деятельности является практически единственной составляющей финансового рынка, которая даже в условиях кризисных явлений в экономике государства сохраняет относительную стабильность.
Одно из основных направлений современного развития отечественных банков – повышение качества услуг, количества банковских продуктов и приближение их к клиентам. Подтверждением этого является быстрый рост филиальной сеты банковской системы во всех регионах Украины. Для стабильной деятельности любого банка, важное значение имеют структура его активов и пассивов, согласованность сроков их погашения. Однако достичь абсолютного соответствия этих сроков практически невозможно. Поэтому, эффективное управление процессами привлечения ресурсов и их размещения является одной из важных сфер деятельности отечественных банков.
На современном этапе к коммерческим банкам выдвигаются требования относительно наращивания собственного капитала и уменьшения части рискованных активов в структуре баланса (в частности кредитов). Достичь такой структуры активов можно путем их диверсификации, прежде всего за счет расширения круга тех операций и услуг, которые не увеличивают их активы, но являются доходными. Развитие банковских услуг, их продажа через маркетинговые исследования оказывают содействие диверсификации рисков, получению прибыли из новых источников, улучшает структуру баланса банка, его ликвидность, но при чрезмерном расширении их количества может привести к послаблению менеджмента, возрастание себестоимости услуг, и как результат снижению прибыльности банковской деятельности.
Актуальность дипломной работы в том, что коммерческие банки вынуждены концентрировать усилия на разработке и внедрении новых банковских продуктов и услуг в рамках целостной инновационной политики. Процесс разработки и внедрение новых банковских продуктов — одна из главных составных инновационной политики коммерческого банка. Услугу банка с точки зрения маркетинга можно определить как форму удовлетворения потребностей клиента, а с точки зрения организации производства — как определенный порядок взаимосвязанных организационных, информационных, финансовых и юридических мероприятий, привязанных к месту и времени выполнения и объединенных в единую технологию.
Современное развитие отечественных банков определяют такие основные направления деятельности, как: привлечение средств на обоюдовыгодных условиях, диверсификация вложений ресурсов, расширение сферы услуг, преобразование комиссионных от клиентских операций и услуг в одно из основных источников прибыли.
- Быстрый темп роста предлагаемого ряда банковских услуг требует сегодня от служащих совершенного знания всех модификаций продуктов, не только предоставляемых своим банкам, но и разработанных мировой практикой банковского дела. Для эффективной работы банка целесообразно не только иметь новый продукт, но и уметь его продать с выгодой для себя.
Целью дипломной работы является исследование эффективности работы банковской системы через призму банковского маркетинга и разработка предложений по совершенствованию продуктового ряда банковских операций и эффективности деятельности банка.
Задача дипломной работы состоит в:
1) изучении эффективности деятельности банка;
2) исследовании сущности, классификации и признания доходов и затрат;
3) рассмотрении роли маркетинга в рыночном поведении банка;
4) исследовании нормативов и показателей, характеризующих эффективность работы банка;
5) проведении комплексного анализа эффективности деятельности ОАО «Укрсоцбанк»;
6) разработке рекомендаций по повышению эффективности.
Объектом исследования является результат финансовой деятельности ОАО «Укрсоцбанка», доходность от банковских операций по структурным рискам и состав затрат.
Предмет исследования – анализ причин образования и изменения результатов финансовой деятельности.
Данная работа базируется на законах Украины «О банках и банковской деятельности», «О налогообложении прибыли предприятий», на инструкции НБУ «Методика расчета экономических нормативов регулирования деятельности банков в Украине» от 18 июня 2003 года № 264, на учебниках российских и украинских авторов – Балабанова И. Т., Жукова Е. Ф., Кочеткова В.Н., Лаврушина О. И., Мороза А.М., Тавасиева А. М., Шеремета А.Д. и др., на периодических изданиях – «Фондовый рынок», «Закон i бiзнес», «Вісник НБУ», «Финансовые риски», «Фінанси України» и др.
Список литературы ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании проведенного исследования теоретических и практических аспектов эффективности деятельности коммерческого банка можно сделать выводы и в качестве критериев эффективности банка можно рассматривать как сами финансовые результаты его деятельности, так и результативность, а также всю совокупность показателей финансового состояния достигнутых банком с учетом их ценностной или целевой значимости, как для самого банка, так и для социально-экономической среды его деятельности. Поэтому эффективность деятельности коммерческого банка это не только результаты его деятельности, но и система управления, построенная на формировании научно обоснованной стратегии деятельности банка и контроле за ее реализацией.
В Украине одним из подходов к оценке эффективности деятельности коммерческого банка является комплексный системный подход к исследованию банковского бизнеса с позиции соответствия достигнутых результатов деятельности банка его стратегическим целям и задачам. Системный подход как методологическое направление в науке позволяет провести глубокий анализ всех сторон деятельности банка с точки зрения их подчиненности стратегии развития банковского бизнеса, интересам акционеров, менеджеров и других связанных групп, а также соответствия полученных результатов, финансовых и нефинансовых, поставленным целям и задачам, имеющемуся потенциалу развития.
Системный подход к анализу эффективности деятельности коммерческого банка должен включать сбалансированную систему показателей, учитывающих все существенные аспекты его деятельности. Сбалансированная система показателей позволяет проводить всесторонний анализ взаимосвязей внутри банка, своевременно отслеживать как позитивные, так и негативные изменения в различных сферах управления и влиять на них. Особенность сбалансированной системы показателей эффективности состоит в том, что все они ориентированы на стратегические цели и задачи банка, а также взаимосвязаны и сгруппированы по определенным признакам, и только достижение всей совокупности критериев позволит говорить об эффективности деятельности банка.
Решению задачи оценки эффективности банковской деятельности наиболее соответствует концепция представления баланса банка как единого портфеля активов и пассивов, сбалансированного по объемам, срокам и стоимости отдельных активных и пассивных групп денежных ресурсов.
Оценка эффективностью деятельности коммерческого банка проводится на основе балансовых обобщений, среди которых выделяют: капитальное уравнение баланса, уравнение динамического бухгалтерского баланса, модифицированное балансовое уравнение, основное балансовое уравнение, которым соответствуют конкретные модели анализа.
На основе изложенных в дипломной работе методов была проведена оценка эффективности деятельности АКБ «Укрсоцбанка» которая показала, что в целом деятельность банка можно считать эффективной.
АКБ «Укрсоцбанка» является кредитным учреждением универсального типа по видам совершаемых операций, региональным по территории деятельности, обслуживающим реальный сектор экономики по кругу клиентов.
АКБ «Укрсоцбанка» обладает достаточной финансовой устойчивостью и осуществляет сбалансированное управление активными и пассивными операциями по срокам, объемам привлечения и размещения денежных ресурсов, хотя и ведет агрессивную кредитную политику, но доля просроченных кредитов мала и показатели ликвидности банка находится в пределах требований Нацбанка. Доля доходных активов в структуре активов банка на протяжении анализируемого периода имела тенденцию к росту, что свидетельствует об эскалации деловой активности банка и расширении его рыночной ниши. Следует отметить также высокий уровень рентабельности деятельности банка, что говорит о способности его менеджмента контролировать расходы, исключая объективный расходный фактор – рыночный уровень процентной ставки.
Банк строго придерживается выбранной стратегии деятельности и проводит сдержанную, но эффективную политику управления. Следование идеологии установления партнерских отношений с клиентами АКБ «Укрсоцбанка» на основе максимального удовлетворения их потребностей, расширения перечня предоставляемых видов операций и услуг и индивидуального подхода формирует на финансовом рынке имидж банка как многогранного экономически устойчивого профессионального кредитного учреждения.
Так же одним из наиболее важным фактором повышения эффективности является прибыль банка. проведенные исследования теоретических и практических аспектов формирования, анализа и управления прибылью банка можно сделать следующие выводы.
Важнейшей категорией рыночной экономики является прибыль. Экономика развитого государства не может существовать без банковской системы, а банковская система, в свою очередь, не может нормально функционировать и развиваться не получая прибыли. Прибыль – основной финансовый показатель результативности деятельности банка. Прибыль является самым важным показателем оценки деятельности коммерческих банков. Он используется аналитиками для определения рейтингов банков на основе их балансовых отчетов. Получение прибыли является одной из основных целей функционирования коммерческих банков, поскольку решение большинства важнейших задач, стоящих перед ними, таких, как наращивание величины собственного капитала, пополнение резервных фондов, финансирование капитальных вложений, поддержание созданного имиджа, других жизненно важных условий функционирования и развития, а также увеличение размера выплачиваемых дивидендов, требует постоянного притока денежных средств, одним из основных источников которых является прибыль.
Во второй главе был проведен анализ формирования прибыли АКБ «Укрсоцбанк» по предложенной и разработанной методике.
На основании проведенного анализа доходов можно сделать вывод о том, что в 2006 году банк проводил наиболее эффективную политику, несмотря на то, что снизился удельный вес комиссионных доходов на 2,62% по сравнению с базисным, перестала поступать прибыль от инвестиционных ценных бумаг, значительно снизилась прибыль от долгосрочных вложений как в абсолютном и относительном выражении, так и ее удельный вес. Тем не менее, на 01.01.2007 г. темп прироста общих доходов составил 135,35% по сравнению с базисным, а на 01.01.2005 г. и 01.01.2006 г. – 20,03% и 67,86% соответственно, что в денежном выражении составляет 87024 тыс. грн, 294840 тыс. грн и 588071 тыс. грн соответственно на 01.01.2005 г., 01.01.2006 г. и 01.01.2007 г. по сравнению с базисным годом (01.01.2004 годом).
На основании проведенного анализ расходов за период с 01.01.2004 г. по 01.01.2005 г. произошли незначительные изменения в структуре расходов, что не оказало существенного влияния на общую сумму расходов и она увеличилась на 15,40% или 64129 тыс. грн. За 2005 г. произошли значительные изменения в структуре процентных расходов (выросли на 9,87% по отношению к базисному) и в структуре расходов на безнадежные и сомнительные долги (снизились на 6,80% по отношению к базисному), тем самым на 01.01.2006 г. увеличив общую сумму расходов на 49,54% или 206327 тыс. грн. За 2006 г. произошли значительные изменения в общей структуре расходов, которые привели к их росту на 01.01.2007 г. на 114,65% или 477536 тыс. грн по сравнению с базисным годом: процентные расходы выросли на 16,55%, расходы на персоналии и расходы на безнадежные и сомнительные долги снизились на 6,80% и 5,15% соответственно.
На основании рассчитанных показателей ROA, ROE и SPRED можно сделать следующие выводы. У показателей ROA (прибыльность банковских активов) и ROE (прибыльность акционерного капитала) прослеживается в динамике положительная тенденция. Т. е. это говорит о том, банк стал эффективнее использовать имеющиеся у него ресурсы (об этом свидетельствует рост показателя ROA), а также повышается инвестиционная привлекательность АКБ «Укрсоцбанк» (об этом свидетельствует рост показателя ROE). Так же можно сказать, что на денежном рынке существует сильная конкуренция, об этом свидетельствует показатель SPRED. Но даже с усилением конкуренции в 2005 г. и в 2006 г. банк смог увеличить размеры своей чистой прибыли, что говорит о ведении эффективной политики руководством банка.
Tакже был произведен факторный анализ, на основании которого можно сделать следующие выводы. За 2006 г. чистая прибыль АКБ «Укрсоцбанк» выросла на 25604 тыс. грн. Изменение собственного капитала, маржи прибыли и уровня использования активов положительно повлияли на изменение чистой прибыли, причем наибольшее влияние оказало изменение собственного капитала и за счет него прибыль увеличилась на 34166,079 тыс. грн, а за счет двух других факторов – на 864,701 тыс. грн и 1144,792 тыс. грн соответственно. Однако несмотря на это на рост прибыли негативно сказался мультипликатор собственного капитала, что привело к снижению чистой прибыли на 10571,571 тыс. грн.
На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что АКБ «Укрсоцбанк» ведет достаточно эффективную политику, о чем свидетельствует рост доходов и снижение удельного веса некоторых расходов. Однако в его деятельности есть и отрицательные моменты, которые неблагоприятно сказываются на его финансовых результатах. Поэтому для повышения эффективности АКБ «Укрсоцбанк» можно предложить следующее:
а) снизить процентные ставки по кредитам и по ценным бумагам, т. к. произошло снижение удельного веса процентных доходов. Снижение процентной ставки по кредитам приведет к росту числа заемщиков;
б) более эффективно использовать имеющиеся ресурсы, поскольку из проведенного анализа видно, что часть ресурсов просто пролеживает, что приводит к недополучению прибыли;
в) по возможности снизить расходы на персонал (это в том случае, если филиалы и отделения банка работают убыточно).
В третьем разделе осуществлено математическое моделирование, выполнено прогнозирование показателей деятельности АКБ «Укрсоцбанка», представлены временные зависимости исследуемых показателей. Коэффициенты корреляции между показателями средства клиентов и чистые кредиты, казначейские и прочие ценные бумаги находятся в пределах от 0,8 до 1, что говорит о том, что между данными величинами связь сильная.Используя линейно –регрессионную модель была рассчитана зависимость между объемом привлеченных средств (ресурсов) и доходами, расходами, прибылью. А так же найден критический минимальный объем привлеченных средств (ресурсов) для банка , который составил 5073164 тыс. грн. За исходные данные были взяты показатели АКБ «Укрсоцбанка» на 01.01.2007г.
Используя программу Microsoft Excel и функцию «Тенденция» был спрогнозирован финансовый результат на 01.01.2006 г. по имеющимся данным в период с 01.01.2004 г. по 01.01.2007 г., который составил 172768,5 тыс. грн, на основе которого определили необходимый объем привлеченных средств (ресурсов) для достижения данного финансового результата, который составил 8252357,84 тыс. грн.
Можно выделить следующие основные блоки управления прибылью -как повышения эффективности банка:
 определение подразделений банка, участвующих в процессе управления прибылью;
 планирование доходов, расходов и прибыли банка;
 применение способов оценки уровня прибыльности банковской деятельности;
 определение методов текущего регулирования прибыли (финансового результата).
Управление прибылью коммерческого банка осуществляется на различных уровнях: на уровне банка в целом (высший уровень) и на уровне отдельных направлений деятельности банка, конкретных банковских продуктов, отдельных рабочих мест, взаимоотношений с клиентом (микроуровень).
Используя программу Microsoft Excel и функцию «Тенденция» был спрогнозирован финансовый результат на 01.01.2006 г. по имеющимся данным в период с 01.01.2004 г. по 01.01.2007 г., который составил 172768,5 тыс. грн, на основе которого определили необходимый объем привлеченных средств (ресурсов) для достижения данного финансового результата, который составил 8252357,84 тыс. грн.
Таким оброзом Эффективность — относительный эффект, результативность процесса, операции, проекта, определяемые как отношение эффекта (результата) к затратам (расходам), обусловившим (обеспечившим) его получение.
Эффективность функционирования банка определяется уровнем рентабельности во всех аспектах его деятельности. Стратегические задачи эффективности деятельности банка: ежегодный значительный рост активов,рост кредитного портфеля ,рост собственного капитала, рост ресурсной базы.


1. Доход: П(С)БУ № 15 // Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: http://www.rada.gov.ua.
2. Методика расчета экономических нормативов регулирования деятельности банков в Украине: Инструкция НБУ от 18 июня 2003 г. № 264 // Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: http://www.rada.gov.ua.
3. О банках и банковской деятельности: Закон Украины // Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: http://www.rada.gov.ua.
4. О налогообложении прибыли предприятий: Закон Украины // Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: http://www.rada.gov.ua.
5. Отчет о финансовых результатах: П(С)БУ № 3 // Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: http://www.rada.gov.ua.
6. Расходы: П(С)БУ № 16 // Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: http://www.rada.gov.ua.
7. Арiстова А. Методика оцiнювання фiнансового результату банку / А. Арiстова // Банкiвська справа. – 2002. - № 2. – С. 48 – 51.
8. Базылев Н. И. Микроэкономика: [Учеб. пособие] / Н. И. Базылев, С. П. Гурко, М. Н. Базылева. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 206 с.
9. Банки и банковское дело: Учеб. пособие для вузов / Ред. И. Т. Балабанов. – СПб.: Питер, 2001. – 301 с.
10. Банковское дело: Учебник / Под ред. проф. В. И. Колесникова, проф. Л. П. Кроливецкой. – 3-е изд. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 480 с.
11. Банківські операції: Підручник / А. М. Мороз, М. І. Савлук, М. Ф. Пуховкіна та ін.; За ред. д-ра екон. наук, проф. А. М. Мороза. – 2-ге вид., випр. і доп. – К.: КНЕУ, 2002. – 476 с.
12. Банковское дело: Учебник / Под ред. Г. Н. Белоглазовой, Л. П. Кроливецкой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 592 с.
13. Банковское дело: [Учебник] / Под ред. О. И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 672 с.
14. Банковское дело: Учебник для средних профессиональных учебных заведений / Под ред. проф. А. М. Тавасиева. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, Единство, 2002. – 527 с.
15. Батракова Л. Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: Учебник для вузов / Л. Г. Батракова. – М.: Логос, 2002. – 344 с.
16. Бушуева I. Основнi шляхи забезпечення прибутковостi комерцiйного банку / I. Бушуева // Банкiвська справа. – 2002. - № 6. – С. 30 – 39.
17. Васюренко О. В. Банківські операції: Навч. посіб / О. В. Васюренко. – 2-ге вид., випр. і доп. – К.: Т-во “Знання”, КОО, 2001. – 255 с.
18. Вовчак О. Д. Банкiвська справа в Украiнi: стан, проблеми та перспективи розвитку / О. Д. Вовчак // Фiнанси Украiни. – 2003. - № 10. – С. 118 – 125.
19. Гладких Д. Особливостi планування доходiв, витрат i податкiв банкiвськоi установи // Д. Гладких // Вiсник НБУ. – 2001. - № 1. – С. 6 – 8.
20. Гриценко Р. Оцiнка якостi менеджменту банку / Р. Гриценко // Вiсник НБУ. – 2002. - № 4. – С. 34 – 35.
21. Давыдова Л. В. Теоретические аспекты проблемы финансовой стабильности коммерческих банков / Л. В. Давыдова, С. В. Кулькова // Финансы и кредит. – 2005. - № 2. – С. 2 – 5.
22. Деньги. Кредит. Банки: Учеб. для вузов / Под ред. Е. Ф. Жукова. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 623 с.
23. Деньги. Кредит. Банки: Учеб. для вузов / Под ред. О. И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 460 с.
24. Емельянов А. П. Контроль расходов коммерческого банка в системе бюджетирования / А. П. Емельянов // Финансы и кредит. – 2004. - № 10. – С. 33 – 39.
25. Задоя А. А. Основы экономической теории: [Учеб. пособие] / А. А. Задоя, Ю. Е. Петруня. – М.: Рыбари, 2000. – 479 с.
26. Заруба Ю. О. Роль фiнансового механiзму у пiдвищеннi конкурентоспроможностi банкiв / Ю. О. Заруба // Фiнанси Украiни. – 2005. - № 1. – С. 60 – 64.
27. Зубко Н. М. Экономическая теория: [Учеб. пособие] / Н. М. Зубко, А. Н. Зубко. – Ростов н/Д: «Феника», 2002. – 704 с.
28. Iванов В. М. Грошi та кредит: [Курс лекцiй] / В. М. Iванов. – К.: МАУП, 1999. – 230 с.
29. История экономических учений: [Курс лекций] / Под ред. А. Г. Худокормова. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 733 с.
30. История экономических учений: [Курс лекций] / Под ред. Н. Е. Титовой. – М.: ВЛАДОС, 1997.- 288 с.
31. Калина А. В. Работа современного коммерческого банка: Учеб. – метод. пособие / А. В. Калина, А. А. Кощеев. – К.: МАУП, 1997. – 222 с.
32. Кириченко О. Банкiвський менеджмент: Навч. посiб. для вищ. навч. закл. // О. Кириченко, I. Гiленко, А. Ятченко. – К.: Основи, 1999. – 671 с.
33. Климова О. О. Анализ прибыльности коммерческих банков Украины / О. О. Климова // Фiнанси Украiни. – 2005. - № 3. – С. 112 – 116.
34. Кочетков В. П. Анализ банковской деятельности: теоретико-прикладной аспект: Монография / В. П. Кочетков. – К.: МАУП, 1999. – 189 с.
35. Кротюк В. Фiнансовий стан банкiв Украiни у першому пiврiччi 2002 року та шляхи пiдвищення ефективностi iхньоi дiяльностi / В. Кротюк, О. Кiреев, Г. Карчева // Вiсник НБУ. – 2002. - № 9. – С. 3 – 9.
36. Курс экономической теории: [Учебник для вузов] / Ред. М. И. Чепурин, Е. А. Киселева. – Киров: АСА, 2004. – 830 с.
37. Леонтьев В. Е. Финансы, деньги, кредит и банки: Учебное пособие / В. Е. Леонтьев, Н. П. Радковская. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2003. – 384 с.
38. Никитин С. Прибыль: теоретические и практические подходы / С. Никитин, Е. Глазова, А. Никитин // Мировая экономика и международные отношения. – 2002. - № 5. – С. 20 – 27.
39. Носова С. С. Экономика: Энциклопедический словарь / С. С. Носова, А. А. Талахадзе. – М.: Гелиос АРВ, 2003. – 512 с.
40. Нуреев Р. М. Курс микроэкономики: [Учебник для вузов] / Р. М. Нуреев. – 2-е изд., изм. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М), 2001. – 572 с.
41. Основы банковской деятельности (Банковское дело): Учеб. пособие / Под ред. К. Р. Тагирбекова; каф. «Банковское дело» Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова. – М.: ИНФРА-М: Весь Мир, 2001. – 715 с.
42. Основы микроэкономики: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. И. П. Николаевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 224 с.
43. Осташ С. Деякi аспекти прибутковостi та фiнансовоi стiйкостi комерцiйного банку / С. Осташ // Вiсник НБУ. – 2001. - № 2. – С. 47 – 49.
44. Патрiкац Л. Проблеми та перспективи розвитку банкiвськоi системи Украiни / Л. Патрiкац, Д. Крохмалюк // Вiсник НБУ. – 2004. - № 1. – С. 38 – 43.
45. Политэкономия (история экономических учений, экономическая теория, мировая экономика): Учебник для вузов / Под ред. Д. В. Валового. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. – 400 с.
46. Поморина М. А. Планирование как основа управления деятельностью банка / М. А. Поморин. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 384 с.
47. Раевський К. Методичнi рекомендациii щодо економiчного аналiзу дiяльностi комерцiйного банку / К. Раевський, Т. Раевська // Вiсник НБУ. – 1999. - № 4. – С. 35 – 48.
48. Роуз П. С. Банковский менеджмент / П. С. Роуз. – Пер. с англ. со 2-го изд. – М.: «Дело Лтд», 1995. – 768 с.
49. Самуэльсон П. А. Экономика: Учеб. для вузов / П. А. Самуэльсон, В. Д. Нордхаус. – 15-е изд.; Под ред. Л. С. Тарасевича, А. И. Леусского. – М.: Бином Кно Рус., 1999. – 799 с.
50. Селезнева Н. Н. Финансовый анализ: Учеб. пособие / Н. Н. Селезнева, А. В. Ионова. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 479 с.
51. Стоян В. Управлiння витратами банку / В. Стоян // Банкiвська справа. – 2000. - № 5. С. 39 – 42, 52.
52. Суханов М. Управление банковскими расходами / М. Суханов // Бухгалтерия и банки. – 2004. - № 4. – С. 30 – 34.
53. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент) / Под ред. д-ра экон. наук, проф. О. И. Лаврушина. – М.: Юристь, 2003. – 688 с.
54. Финансы, денежное обращение и кредит: [Учебник] / Под ред. проф. Н. Ф. Самсонова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 448 с.
55. Финансы, налоги и кредит: [Учебник] / Общ. ред. А. М. Емельянов, И. Д. Мацкуляк, Б. Е. Пеньков. – М.: РАГС, 2001. – 546 с.
56. Шеремет А. Д. Методика финансового анализа / А. Д. Шеремет, Р. С. Сайфулин, Е. В. Негашев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 208 с.
57. Шеремет А. Д. Финансовый анализ в коммерческом банке / А. Д. Шеремет, Г. Н. Щербакова. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 256 с.
58. Шрастяпiн А. Планування фiнансових показникiв дiяльностi комерцiйного банку на основi лiнiйних регресiйних моделей / А. Шрастяпiн, I. Бубенко // Вiсник НБУ. – 2001. - № 6. – С. 21 – 23.
59. АКБ «Укрсоцбанк» назван «Банком года – 2001» [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: http://www.liga.net/news/show/?id=22325.
60. Эндоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятий решений / пер. с англ. Под ред. Член-корр. РАН И.И. Елисеевой- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997,- 590 с.
61.Трояновский В.М..математическое моделированиеьв менеджменте. Учебное пособие. 2-е., испр. И доп. – М.: Издательство РДЛ. 2002. -256 с.
Цена: Договорная