Название Система управления персоналом
Количество страниц 28
ВУЗ МГУ
Год сдачи 2009
Содержание СОДЕРЖАНИЕ :
Введение............................................................................................................... 3
Основные теоретические положения в управлении........................................ 6
Уровни систем управления ...................................................................................................6
Параметры системы управления ........................................................................................7
Организация управления персоналом...................................................................................9
Исследование систем управления персоналом в организациях. ................. 11
Особенности системы управления персоналом...............................................................13
Особенности этапа внедрения проекта совершенствования системы управления....16
Исследование системы менеджмента организации ...................................... 17
Анализ и синтез организационных структур управления ...............................................17
Основные режимы деятельности фирмы и стили ее организационного поведения ...18
Анализ структуры управления фирмы..............................................................................20
Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления
фирмы..................................................................................................................................21
Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе
системы управления............................................................................................................22
Заключение. ....................................................................................................... 28
Библиография: ................................................................................................... 29

Введение.
Многие российские предприятия сегодня столкнулись с серьезной проблемой – от-
сутствием эффективной системы управления. Старые советские предприятия в условиях
централизованного планирования народного хозяйства не нуждались в выработке реакции
на изменение условий хозяйственной деятельности и соответственно в создании открытых
систем управления, а новые коммерческие компании зачастую вообще не имеют традиций
организованного управления. В результате под давлением внешних и внутренних измене-
ний предприятия теряют управляемость и несут финансовые потери.
Теоретическую основу решения указанной проблемы может составить эволюцион-
ная концепция теории управления и результаты исследований развития сложных естест-
венных систем.
Понятие «системы» имеет широкое толкование в различных отраслях науки. Это
объясняется и сложностью системного образования и различными целями исследования.
Одним из первых в нашей литературе дал определение понятия «системы» В.Н. Садов-
ский.1 Проанализировав различные определения системы, он пришел к выводу, что под
нею необходимо понимать «упорядоченное определенным образом множество элементов,
взаимосвязанных между собой и образующих целостное единство». По его мнению, суще-
ственными признаками системы являются: множественность элементов (не менее двух):
существование связей; целостный характер данного образования. Системы могут состав-
лять - технические устройства, биологические организмы и общественные образования. В
связи с этим их можно разделить на три типа: механические, биологические и социаль-
ные.
Социальные системы, в отличие от других, получивших программу своего поведе-
ния извне, самоурегулированы, что внутренне присуще обществу на любой ступени его
развития.
Социальная система как целостная совокупность обладает специфическими устой-
чивыми качественными. Эти характеристики позволяют различать между собой социаль-
ные системы и носят названия системных признаков.
Следует отличать понятия «признаки системы» и «системные признаки». Первое
характеризует основные черты системы, т. е. те особенности общества, социальной груп-
пы, коллектива, которые дают нам основание называть данное социальное образование
системой.
Система - это два или более элементов, определенным образом взаимосвязанных и
взаимодействующих, образующих при этом целостное единство, обладающие специфиче-
скими свойствами.
Социальную систему отличает от других типов систем наличие цели, объединяю-
щей людей.
Система - это целостное единство структурно расчлененных, но взаимосвязанных
элементов, реализующих определенные функции в условиях конкретной внешней среды.
При этом связь между всеми элементами самой системы прочнее, чем связь любого эле-
мента системы с элементами иной системы, в том числе с элементами внешней среды.
Данная особенность и позволяет проводить границы между различными системами, а
также отделять систему от среды функционирования.
Система является сложным образованием. Она включает в себя следующие элемен-
ты: субъект управления (управляющая система): объект управления (управляемая систе-
ма); прямые и обратные связи: внешняя среда функционирования.
Каждый субъект управления может одновременно быть и объектом управления в
зависимости от условий его деятельности и места в системе управления.
Системный анализ - это прагматическое, прикладное применение идей и метод
системного подхода к решению конкретных задач.
Системный подход в настоящее время проникает во все области научного знания и
человеческой деятельности как наиболее плодотворной путь исследования по решению
сложных проблем.2
К функциональным особенностям системы управления относятся: детерминиро-
ванность элементов системы, динамичность, наличие управляющего параметра в системе,
усилительные свойства и наличие обратной связи.
Детерминированность элементов системы означает четкую определенную взаимо-
связь и взаимозависимость элементов в системе. Практически это выражается в определе-
нии функций всей системы и каждого из ее элементов.
Динамичность (устойчивость и вариативность) означает способность сохранять
управляемость в процессе преодоления дезорганизующих воздействий.
Наличие управляющего параметра в системе необходимо для реального руково-
дства ею. Субъект управления может эффективно выполнять свой обязанности, если ему
предоставлены необходимые полномочия (права и обязанности); у него имеются соответ-
ствующие субъективные качества (образование, знание, опыт и т. п.); он обеспечен мате-
риально-техническими средствами и достаточным временем.
Усилительное свойство необходимо каждой системе управления для беспрепятст-
венного доведения управляющего воздействия к объекту и получение от него сигналов
обратной связи, несмотря на возможные объективные трудности. Эти трудности могут
выражаться в отрицательном действии следующих так называемых информационных
барьеров;
территориального (сложность взаимосвязи из-за большой территории):
ведомственного (различные критерии оценки деятельности служб):
организационного связанного с финансовым, материальным и людским обеспече-
нием):
смыслового (ясная, четкая и грамотная информация); психологического (учет лич-
ных психологических качеств сотрудников).
Способность обратной связи - наиболее важное требование к организациям систе-
мы. Оно входит составной частью во все вышеперечисленные, т.к. суть обратной связи
заключена в циркулировании информации.
Список литературы 1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М.: Феликс, 1992.
2. Акбердин Ã.3., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономиче-
ских взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных фор-
мах хозяйствования. Учеб. пособие. - М.: ГАУ, 1993.
3. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. — М.: Прогресс, 1985.
4. Асеев В.Г. Нормативное управление социальными процессами. М.: Профиздат, 1988.
5. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М.: Политиздат, 1981.
6. Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов А.С. Государственное предприятие: структура,
положения об отделах и службах, должностные инструкции: Справочное пособие/ Под
ред. А.И. Бужинкова, В.Ф. Палия — 2-е изд., доп. М.: Экономика, 1990.
7. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда.
Учеб. пособие. — М.: ГАУ, 1993.
8. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на
предприятии. М.: ГАУ, 1995.
9. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование систем управления в машиностроении. М.:
МИУ, 1987.
Цена: Договорная