Название Гостиничные цепи в России
Количество страниц 40
ВУЗ Московский Гуманитарный Университет
Год сдачи 2009
Содержание Введение 3
Глава 1. Характеристика гостиницы «Шератон-палас» гостиничной цепи Шератон 5
1.1 Общая характеристика отеля «Шератон – палас» 5
1.2 Услуги отеля для проведения бизнес - встреч 8
1.3 Предложения отеля по организации питания 10
1.4 Характеристика номерного фонда 11
Глава 2. Обзор деятельности рынка гостиничных сетей в России 13
2.1 Деятельность известных мировых сетей гостиниц 13
2.2 Мировые гостиничные сети в России 16
Глава 3. Маркетинг Гостиничных цепей на примере отеля «Шератон – палас» 22
3.1 Маркетинговая политика отеля 22
3.2 Маркетинговые исследования целевого сегмента гостей отеля 24
3.3 Выявление требований целевого сегмента к обслуживанию в отеле 30
Заключение 35
Список использованных источников 37
Приложение 38
Список литературы
Цена: Договорная