Название Управление поведением персонала в процессе трудовой деятельности
Количество страниц 37
ВУЗ Московский Гуманитарный Университет
Год сдачи 2009
Содержание Введение 3
Теоретическая часть 5
Глава 1. Управление поведением персонала организации 5
§ 2.1. Теория поведения личности 5
§ 2.2. Поведение личности в группах 8
§ 2.3. Управление конфликтами 11
§ 2.3.1. Виды конфликтов 12
§ 2.3.2. Структура конфликта 15
§ 2.3.3. Методы разрешения конфликтов 18
Аналитическая часть 21
Глава 2. Управление конфликтной ситуацией 21
§ 2.1. Управлять процессом разрешения конфликтной ситуации 21
§ 2.2. Описание конфликтной ситуации 24
§ 2.3. Предполагаемый вариант решения конфликта 27
Рекомендательная часть 31
Глава 3. Структурные методы разрешения конфликта 31
§ 3.1. Межличностные стили разрешения конфликта 32
Заключение 34
Список литературы 37
Список литературы
Цена: Договорная