Название Решение конфликтных ситуаций
Количество страниц 38
ВУЗ Московский Гуманитарный Университет
Год сдачи 2009
Содержание Введение.3
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами.5
1.1 Понятие конфликта, его функции, структура.5
1.2 Типология конфликтов.8
1.3 Динамика развития конфликта.13
Глава 2. Организационная характеристика предприятия.17
2.1 Общие сведения о предприятии.17
2.2 Организационная структура предприятия.18
2.3 Причины возникновения конфликтов в организации.20
Глава 3. Предложения по решению конфликтов на предприятии.24
3.1 Устранение конфликтных ситуаций посредством формирования
организационной культуры сотрудников клиники.24
3.2 Решение конфликтов, возникших при реализации нововведений.27
3.3 Решение конфликтов между сотрудниками клиники.30
3.4 Поведение руководителя организации в процессе разрешения конфликта.32
Заключение.35
Список использованной литературы.37
Список литературы
Цена: Договорная