Название Психологія продажів туристського продукту
Количество страниц 28
ВУЗ МГПУ
Год сдачи 2009
Содержание Вступ 3
1. Фактори, що роблять психологічний вплив на споживачів туристських послуг 4
1.1. Зовнішні спонукальні фактори 4
1.2. Особистісні фактори 9
2. Мотиви поведінки споживачів 14
2.1. Теорія мотивації 3. Фрейда 16
2.2. Теорія мотивації А. Маслоу 17
2.3. Теорія мотивації Д. Шварца 18
3. Характеристика процесу ухвалення рішення про придбання туристських послуг 22
Висновок 26
Список літератури 28
Список литературы
Цена: Договорная