Название Внутриорганизационный конфликт
Количество страниц 98
ВУЗ КИП
Год сдачи 2009
Содержание Введение 4
Глава 1. Теоретико-методологические основы анализа внутриорганизационной напряженности 7
1.1. Теории конфликтов и их значимость для исследований групп 7
1.2 . Конфликт в системе управления организацией 14
1.3. Сущность, виды, причины конфликтов. Этапы протекания конфликта. 19
Глава 2. Эмпирическое исследование психологических причин, влияющих
на развитие конфликта в организации 36
2.1.Практические подходы к изучению конфликта 36
2.2. Формирование выборки и описание этапов исследования. 43
2.3. Обработка и интерпретация полученных данных 46
Глава 3. Основные направления предупреждения и разрешения внутриорганизационных конфликтов 51
3.1. Способы и приемы предупреждения внутриорганизационных конфликтов 51
3.2. Пути конструктивного разрешения внутриорганизационных конфликтов 65
Заключение 87
Список использованных источников и литературы 91
Приложения 94

Введение
Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив – формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут...
Список литературы
Цена: Договорная