Название Взаимосвязь между эффективностью общения сотрудников и стилем руководства гостиничного комплекса
Количество страниц 67
ВУЗ КИП
Год сдачи 2007
Содержание Введение 2
Глава 1. Проблемы исследования стиля общения в психологии. 7
1.1. Понятие стиля общения 7
1.2. Психологическая характеристика стилей общения и руководства 12
1.3. Влияние стилей руководства на эффективность общения сотрудников 21
Выводы 26
Глава 2. Эмпирическое исследование эффективности общения сотрудников и стилей руководства. 27
2.1. Цели, задачи, методики 27
2.2. Процедура исследования 35
2.3. Обработка и анализ результатов исследования 37
Выводы 47
Заключение 50
Библиография 52
Приложения 57
Список литературы Тест Айзенка, Оценка стратегий поведения в конфликте Дж. Г. Скотта, Оценка уровня развития группы «Пульсар», Методика определения стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова, Методика «Климатический круг» Лутошкина
Цена: Договорная