Название Понятие сервиса в логистике
Количество страниц 18
ВУЗ Московский Гуманитарный Университет
Год сдачи 2009
Содержание Введение 3
1. Понятие сервиса в логистике. Предмет и объект логистического сервиса 5
2. Логистический сервис как элемент логистики распределения 7
3. Виды логистического обслуживания. управление потоками услуг (sr-действия в логистике) 8
4. Методы разработки стратегии логистического обслуживания 10
5. Уровень логистического сервиса. Понятие оптимального уровня 12
6. Понятие качества логистического сервиса, его критерии и методы определения качества 15
7. Затраты на логистический сервис 18
Заключение 19
Список литературы 20

Список литературы
Цена: Договорная