Название Разработка рекомендаций по комплексной оценке управленческой деятельности в организации
Количество страниц 110
ВУЗ Институт управления, экономики и права
Год сдачи 2009
Содержание ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ. 13
1.1. Комплексная оценка управленческой деятельности как элемент системы управленческого учета 13
1.2. Концепции управленческого учета на современном этапе 14
1.3. Развитие управленческого учета в России 19
1.4. Рынок программного обеспечения для автоматизации управленческого учета 22
1.4.1. Российские производители программного обеспечения для автоматизации управленческого учета. 22
1.4.2. Зарубежные производители программного обеспечения для автоматизации управленческого учета. 32
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ – ОПЕРАТОРА СОТОВОЙ СВЯЗИ 41
1.1. История развития 41
1.2. Современное состояние 45
1.3. Организационная структура 47
1.4. Краткая характеристика внутренних бизнес-процессов 50
1.5. Проблемы управленческой деятельности 61
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ . 65
1.1. Сбалансированная система показателей как основа построения модели функционирования организации. 65
1.1.1. Структура сбалансированной системы показателей. 66
1.1.2. Причинно-следственная связь показателей. 69
1.2. Описание модели функционирования компании. 70
1.3. Описание работы модели на примере 77
1.3.1. Финансы. 77
1.3.2. Маркетинг. 84
1.3.3. Бизнес-процессы. 89
1.3.4. Обучение и рост. 93
3.4 Примеры функционирования модели 95
3.4.1. Инсталляция новой биллинговой системы. 98
3.4.2 Маркетинговый ход конкурентов. 99
3.4.3 Появление на рынке новой компании 100
1.4. Организационные аспекты внедрения модели функционирования компании. 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 107
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ. 108
Список литературы по требованию
Цена: Договорная