Название Конфликт, конфликтные ситуации, способы решения конфликтных ситуаций на предприятии
Количество страниц 28
ВУЗ МОСКОВСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Год сдачи 2009
Содержание Введение 3
Конфликт и конфликтное взаимодействие в обществе 5
Понятие конфликта, его признаки и виды 5
Структура и динамика конфликта 6
Решение конфликтных ситуаций на предприятии 11
Причины возникновения конфликта на предприятии 11
Стили решения конфликтных ситуаций 15
Основные способы управления конфликтной ситуацией 22
Методы управления конфликтами в организации 23
Заключение 27
Литература 28
Список литературы
Цена: Договорная