Название Технология влияния на личность в управленческом общении
Количество страниц 32
ВУЗ КНЭУ
Год сдачи 2009
Содержание I. Содержание
ВСТУПЛЕНИЕ 3
І. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 5
1.1. Особенности управленческого общения и его функции 5
1.2. Структура управленческого общения 8
ІІ. ТЕХНИКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ 17
2.1. Характеристика основных средств управленческого влияния 17
2.2. Распоряжение руководителя как форма управленческого влияния 23
ВЫВОДЫ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31

Целью работы есть раскрыть механизмы влияния руководителя на личность подчиненного в процессе общения.
Работа составляется из двух частей. В первой части рассматриваются вопросы сущности управленческого общения, его функций и структуры. Рассматриваются персептивная, коммуникативная и интерактивная стороны общения и отмечается их специфика в управленческом виде общения (Б.Д.Паригин).
Во второй части рассматриваются методы влияния на личность в общении: внушение, заражение, наследование и убеждение. Акцент делается именно на убеждении, потому что именно этот способ чаще всего и эффективнее всего применяется в управлении Предоставляются примеры эффективности использования таких методов (Г. Щокін, М. Мескон).
Также рассматриваются разные формы управленческого влияния такие как: приказ, распоряжение, указание, рекомендация и др. (А. А.. Урбанович) Делается акцент на необходимости соблюдения этических норм и правил при работе с людьми. Также коротко освещаются методы скрытого стимулирования деятельности. (В.П.Шейнов)

Список литературы
Цена: Договорная