Название Конфликт, как инструмент развития организации
Количество страниц 35
ВУЗ КНЭУ
Год сдачи 2009
Содержание Содержание
Вступление 3
1. Сущность и виды конфликтов в организации 5
2. Источники и причины возникновения конфликтов. Характеристика поведения человека в конфликтной ситуации 10
3. Следствия и способы преодоления конфликтов 20
3.1. Положительные следствия конфликтов 20
3.2. Негативные последствия конфликтов 22
3.3. Способы и методы преодоления конфликтов в организации 24
4. Формирование приемлемого социально-психологического климата в организации 28
4.1. Признаки социально-психологического климата 28
4.2. Влияние групповой динамики на стабильность производственного коллектива. 29
Выводы 32
Список использованной литературы 34
Список литературы
Цена: Договорная