Презентация Стратегия разрешения конфликта в разных национальных культурах

Выполнила: Данина Е. В.учитель английского языка МБОУ лицея№1Стратегии разрешения конфликта в разных национальных культурах. Объектом данной работы являются стратегии разрешения конфликтов в разных национальных культурах.Предметом исследования выступают конфликты как одно из проявлений межкультурной коммуникации.Цель данной работы – рассмотреть конфликты и стратегии их решений.Для достижения данной цели выдвигаются следующие задачи :1) рассмотреть понятие, сущность, причины конфликтов;2) проанализировать способы и стратегии их предупреждения и разрешения; Конфликт – это…Существует множество определений понятия «конфликт». Чаще всего под конфликтом понимается любой вид противоборства или несовпадения интересов. Причины напряженности и конфликта Можно ли избежать конфликта? Процесс разрешения любого конфликта складывается из трёх этапов:Первый - подготовительный Второй - разработка стратегии разрешения и технологий. Третий - непосредственная практическая деятельность по разрешению конфликта. Рационально интуитивный метод. Пять стилей поведения:Соревнование – «прав тот, кто сильнее»…Сотрудничество - «давайте решим это вместе»…Уход от конфликта – «оставьте меня в покое»Уступчивость- «только после вас»…Компромисс – «пойдем друг другу на встречу»… Различия:Китайцы- «компромисс» и «уступчивость»Британцы – «сотрудничество» и «соревнование» Несочетаемость подходов к разрешению конфликтов.Израильтяне-индивидуалистическая группаАрабы- коллективистская группа Разрешение конфликтов.Индивидуалистическая культура- собственные интересы.Коллективисты – учет интересов мы - группы Что важнее?Подавить противникаСамоутвердитьсяРешить проблему Конфликт, как и болезнь, легче предупредить чем лечить. Как предупредить конфликт?положительные суждения и оценкипринимается позитивная информацияуважительная манера разговораучтивостьумение слушать собеседникане допускать споров Тест «Конфликтная ли Вы личность?» Вопросы:1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?а) не принимаю участия;б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;в) активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя».2. Выступаете ли на собраниях (классных часах) с критикой?а) нет;б) только если для этого имею веские обстоятельства;в) критикую по любому поводу.3. Часто ли спорите с друзьями?а) только если это люди необидчивые;б) лишь по принципиальным вопросам;в) споры — моя стихия. 4. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция?а) не буду поднимать бучу из-за пустяков;б) молча возьму солонку;в) не удержусь от замечаний.5. Если на улице, в транспорте Вам наступили на ногу:а) с возмущением посмотрю на обидчика;б) сухо сделаю замечание;в) выскажусь, не стесняясь в выражениях.6. Если кто-то из близких купил вещь, которая Вам не понравилась:а) промолчу;б) ограничусь коротким тактичным замечанием;в) устрою скандал.7. Не повезло в лотерее. Как к этому отнесетесь?а) постараюсь казаться равнодушным, но дам себе слово никогда больше неучаствовать в ней;б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взятьреванш;в) проигрыш надолго испортит настроение. Оценка:Оцените полученные результаты: каждый ответ «а» — 4 балла; «б» — 2 балла; «в» — 0.Подсчитайте общую сумму набранных баллов.От 20—28 баллов. Вы тактичны и миролюбивы, уходите от конфликтов и споров, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Может поэтому иногда называют Вас приспособленцем.От 10—18 баллов. Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь тогда, когда нет другого выхода и все средства исчерпаны. При этом не выходите за рамки корректности, твердо отстаиваете свое мнение. Все это вызывает к Вам уважение.До 8 баллов. Конфликты и споры — это Ваша стихия. Любите критиковать других, но не выносите критики в свой адрес. Ваша грубость и несдержанность отталкивает людей. С Вами трудно как на работе, так и дома. Постарайтесь перебороть свой характер. Спасибо за внимание.