Презентация для руководителей волонтерскими организациями Руководство волонтерами

Руководство волонтерами Кто такие волонтеры? Волонтерство- это неоплачиваемая, сознательная, добровольная деятельность на благо других. Зачем они нужны в организации? Волонтеры могут:Выполнять задания, не относящиеся к постоянным оплачиваемым работам;Добавить новое измерение и новых людей к организации;Принести новые идеи в организацию;Создать общественное мнение об организации в обществе;Распространять информацию об организации в личном общении с людьми;Помочь в сборе средств; Зачем волонтерам нужна организация? Их мотивации:- Потребность в контактах с другими людьми и преодоление чувства одиночества- Желание помогать нуждающимся - Желание познакомиться с новыми людьми- Желание бороться с определенной проблемой- Гражданская позиция- Рост и развитие, желание научиться чему-то новому- Потребность в признании- Стремление получить благодарность- Избыток свободного времении др. Как найти волонтеров? - Личные контакты через друзей и коллег- Публичные объявления т.ч. в Интернете- Проведение интервью- Плакаты и листовки- Участие в собраниях избранных групп Точка входа. Интервьюер должен спросить: - Знаете ли Вы особенности организации, ее цели и ценности?- Почему Вы заинтересовались этой работой?- Каковы Ваши ожидания, связанные с работой в нашей организации?- Работали ли Вы волонтером раньше?- Сколько времени Вы можете уделять работе?- Хотели бы Вы пройти подготовительный тренинг?- Есть ли у Вас какие- либо ограничения (например, здоровье, географические, транспорт)?- Есть ли у Вас специальные интересы, хобби?- Есть ли у Вас какой- либо опыт, полезный для этой работы?- Вы предпочитаете работать в команде или индивидуально? Точка входа. Волонтер должен спросить: - Чем я буду заниматься?- В какое время Вы хотите, чтобы я работал? Часы работы фиксированные или изменяемые?- С кем я могу постоянно контактировать?- Будет ли какой- либо тренинг?- Есть ли у вас группа поддержки волонтеров?- Будет ли у меня возможность расширить круг моих обязанностей?- Что произойдет, если у меня не получится? Могу ли я тогда обратиться к кому- либо за поддержкой?- Если мне надоест работа, позволите ли мне уйти без проблем? Критерии осознанного волонтерства: - Осознание собственной мотивации (зачем я помогаю, помогая остальным, ради чего). - Понимание собственных потребностей (что я хочу получить от остальных, зачем я это делаю, какую личную потребность реализую).- Знание собственных ресурсов (чем могут помочь, как могут помочь). - Понимание контекста проблемы, с которой работаем.- Знание и специфика работы с выбранной ЦА.- Ответственность за конечный результат Критерии эффективного волонтерства: - Наличие четкой и конкретной цели привлечения волонтеров к работе организации- Определение круга деятельности волонтеров, их прав и обязанностей- Реалистичность поставленных задач- Безопасность и экологичность для всех вовлеченных сторон.- Четкие сроки и план работы- Построение системы командной работы. В том числе, разъяснение отношений волонтеров и персонала.- Поощрения различного рода- Выработка достойного процесса отстранения волонтеров Миссия, цели, программы НКО Потребности целевых групп НКО Интересы и потребности волонтера Точка схождения: Права волонтеров: - Получать информацию о деятельности организации- Претендовать на обучение и профессиональную помощь- Претендовать на возмещение накладных расходов- Прекратить свою волонтерскую работу в любой момент Обязанности волонтеров: - Разделять миссию организации- Уважать внутренние правила организации- Нести ответственность за свою деятельность, соблюдать взятые на себя обязательства