Час психолога на тему Конфликт и пути его решения

Конфликты и их профилактика Презентацию подготовилипедагог-психолог Актюбинской областной специальной (коррекционной) школы-интернат-колледж для детей с нарушением слуха Дощанова Самал Турарбековна Понятие Конфликт (от лат. сonflictus) – столкновениеКонфликт – противостояние субъектов по поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого. Источники конфликтов: Неумение контролировать своё эмоциональное состояние.Скрытность.Недопонимание.Агрессивность.Различие целей, интересов и т.д. Стадии конфликта Возникновение конфликта (появление противоречия)Осознание данной ситуации как конфликтной хотя бы с одной стороны.Конфликтное поведение.Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта) УСТРАНИТЬ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮИСЧЕРПАТЬ ИНЦИДЕНТ. Разрешить конфликт – это значит: Самодиагностика Тест «Понимание пословиц»Цель: определение способа поведения в конфликте.Инструкция: внимательно прочтите предлагаемые пословицы. По 5-ти балльной шкале определите свое личное отношение к каждой пословице и ее использование в своем обычном поведении:5 баллов – типично для поведения;4 балла – часто;3 балла – иногда;2 балла – редко;1 балл – совсем нетипично;0 баллов – не понял смысл пословицы. Стили поведения в конфликте ЧЕРЕПАХА - ИЗБЕГАНИЕ, УКЛОНЕНИЕ Уход под панцирь, отказ от достижения целей и от участия во взаимоотношениях с другими участниками, один из вариантов самодостаточности II. АКУЛА – ДОМИНИРОВАНИЕ, КОНКУРЕНЦИЯСиловая стратегия цели, конфликт решается выигрышем только для себя. III. МЕДВЕЖОНОК – УСТУПЧИВОСТЬ, ПРИСПОСОБЛЕНИЕСглаживание углов: такие люди любят, чтобы их понимали и ценили, ради чего жертвуют успехом. IV. ЛИСА - КОМПРОМИСССтратегия хитроумного компромисса, при хороших взаимоотношениях добивается осуществления своих целей. V. СОВА – СОТРУДНИЧЕСТВО Мудрая птица, ценит и цели, и взаимоотношения, открыто определяет позиции и пути выхода в совместной работе по достижению целей, стремится найти решения, удовлетворяющие всех участников Способы решения конфликтов Нельзя откладывать решение назревшего конфликта. Если конфликт неизбежен, сами выступайте его инициатором.Стремитесь искренне и серьёзно понять точку зрения другого.Свою ошибку, неверный шаг признавайте быстро, опережайте возможную критику.Удерживайте за собой инициативу, диктуя эмоции, в первую очередь – спокойствие. На листе бумаги нарисуйте собственную ладонь В центре ладони напишите самую главную причину, которая мешает вам конструктивно вести себя в конфликтных ситуациях.В контуре каждого из пальцев напишите то, новое, что вы узнали и что, может вам пригодиться для решения возможных конфликтов. Саморефлексия «Мои возможности» Ваше мнениеЧто нового Вы узнали о конфликте?Что Вас заинтересовало больше всего?Что оказалось для Вас сложным?Что больше всего понравилось?Есть ли вопросы, оставшиеся без ответа?Общее мнение о занятии? Благодарим Вас за внимание!