Презентация для родителей Стратегии поведения в конфликных ситуациях

Недоразумение Напряжение Дискомфорт Конфронтация Кризис Посредник 20% 5% 46% 70% 92% Черепаха – уход от решения проблем  Акула – соперничество Медведь – уступка Лиса – компромисс Сова - сотрудничество установить, какие потребности стоят за желаниями другой стороны;узнать в чем разногласия компенсируют друг друга;разработать новые варианты решений. наиболее удовлетворяющие потребности каждой из сторон;сделать это вместе, показать, что вы не противники, а партнеры. терпимо относиться к мнению другого человека;контролировать свои эмоции;избегать в общении категоричных оценок;смотреть на ситуацию с точки зрения другого человека;не выносить скороспелых суждений;выработать взаимовыгодные решения путем переговоров;при необходимости обратиться к посреднику. 1. Выявить суть проблемы2. Определить причины возникновения проблемы3. Найти пути разрешения данной ситуации 1. Адекватное реагирование родителей на школьные ситуации2. Изменение стиля семейного воспитания3. Повышение психолого-педагогической грамотности родителей4. Учёт возрастных особенностей детей5. Обращение к посреднику6. Установление дружеских отношений внутри родительского коллектива и др.