Презентация по ОСЛ на тему Конфликт

Конфликт ? это столкновение противоборствующих сторон, каждая из которых заинтересована в удовлетворении своих интересов Конфликты возникают в результате неправильного субъективного восприятия и оценки людьми. Выходыиз конфликтных ситуаций ? избегание приспособление соперничество компромисс сотрудничество Стиль соперничества –используется человеком, не заинтересованным в сотрудничестве, стремящимся в первую очередь удовлетворить собственные интересы. Этот стиль поведения, чаще всего несет негативный заряд. Стиль сотрудничества –используется если люди вынуждены принимать во внимание нужды и желания других, удовлетворяются интересы каждого Стиль компромисса – стороны стремятся урегулировать разногласия при взаимных уступках. Этот стиль наиболее эффективен, если обе стороны хотят одного и того же, но знают, что одновременно это невыполнимо. Можно выразить словами: «мы не можем полностью выполнить свои желания, следовательно необходимо прийти к решению, с которым каждый из нас мог бы согласиться». Стиль избегания –уход от решения проблемы, используется когда необходимо выиграть время или отсрочить встречу по решению проблемного вопроса. Стиль приспособление – человек делает вид, что соглашается со своим оппонентом, наиболее уместным будет использовать данный стиль, если значимость противоположной стороны сильнее и компетентнее. ИЗБЕГАНИЕ ПРИСПОСОБЛЕНИЕ СОПЕРНИЧЕСТВО КОМПРОМИСС СОТРУДНИЧЕСТВО