Контрольно-оценочные средства освоения рабочей программы Деловая культура и психология общения (4 курс СПО)

Государственное бюджетное профессиональное
образовательное учреждение
«Волжский машиностроительный техникум»

Рассмотрено
на заседании ЦК
Председатель ЦК
____________Т.В.Суркаева
«___»_____________2015 г.


Утверждаю

Зам. директора по УМР
_________________Т.А. Карпова
«___»____________________2015 г.










Комплект контрольно-оценочных средств
по учебной дисциплине

ОГСЭ.05 Деловая культура и психология общения

основной профессиональной образовательной программы (ОПОП)
по специальности СПО
15.02.08 Технология машиностроения











2015



Общие положения
Результатом освоения учебной дисциплины являются освоенные умения и усвоенные знания, направленные на формирование общих и профессиональных компетенций.
Формой аттестации по учебной дисциплине является дифференцированный зачет.
Итогом экзамена является качественная оценка в баллах от 2-х до 5-ти.

Раздел 1. Результаты освоения учебной дисциплины, подлежащие проверке
Освоенные умения
В результате контроля и оценки по учебной дисциплине осуществляется проверка следующих умений:

У 1. осуществлять профессиональное общение с соблюдением норм и правил делового этикета;
У 2. пользоваться приёмами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;
У 3. передавать информацию устно и письменно с соблюдением требований культуры речи;
У 4. принимать решения и аргументировано отстаивать свою точку зрения в корректной форме;
У 5. создавать и соблюдать имидж делового человека;
У 6. организовывать деловое общение с клиентами и подчиненными.

1.2.: Усвоенные знания
В результате контроля и оценки по учебной дисциплине осуществляется проверка следующих знаний:

З1. правила делового общения;
З2. этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнёрами, клиентами;
З 3. основные техники и приёмы общения: правила слушания, ведение беседы, убеждения, консультирования, инструктирования и др.;
З 4. формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях;
З 5. составляющие внешнего облика делового человека: костюм, причёска, аксессуары и др.;
З 6. правила организации рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения.

Раздел 2. Формы контроля и оценивания по учебной дисциплине
Таблица 1
Раздел / тема учебной дисциплины
Форма текущего контроля и оценивания

Раздел 1. «Введение»/ тема 1.1. «Социокультурная роль этики и этикета в обществе».
ПР №1 1. Разработка таблицы «Международный кодекс поведения деловых людей».
ПР №2. Деловая игра на организационное взаимодействие в группах.
ПР №3. Выполнение тестовой работы по проверке уровня знаний норм и правил этики делового человека и умения применять эти знания для решения управленческих производственных задач.

Раздел 2. «Общение как основной инструмент этики деловых отношений»/ тема 2.1. «Деловое общение как область социальной практики».
ПР №4. Выполнение кейс- заданий «Управление деловым общением на производстве».
ПР №5. Составление таблицы по теме: «Управление деловым общением на производстве », алгоритма «Субординация на рабочем месте».

Раздел 2. /тема 2.2. «Коммуникативная составляющая деловой культуры и этики общения».
ПР №6. Отработка этикетных форм общения.
ПР №7. Упражнение –тренинг «Ваш голос – самый лучший»
ПР №8. Тренинг – деловая игра «Невербальный диалог».
ПР №9. Практикум самопрезентации.
ПР №10. Освоение различной техники и приемов общения.

Раздел 2. /тема 2.3. «Конфликт в деловом общении»

ПР №11. Практикум бесконфликтного общения. Упражнения по разрешению внутриличностных, межличностных, групповых конфликтов.

Раздел 2. /тема 2.4. «Межнациональная культура. Молодёжная культура»
ПР №12. Рассмотрение и изучение международных документов о межнациональном общении, толерантности.
ПР №13. Тренинговые упражнения на формирование толерантности.

Раздел 2. /тема 2.5. «Методы эффективного построения делового общения»
ПР №14. Изучение корпоративного имиджа производственных предприятий и разработка его элементов.
ПР №15.Составление схемы «Электронное и телефонное деловое общение».
ПР №16. Составление структурной таблицы деловой беседы.
ПР №17. Составление визитных карточек.
ПР №18. Составление схематичного краткого конспекта в виде таблиц и алгоритмов из исходного текста по теме «Публичное выступление», «Деловое совешание».
ПР №19. Упражнения на технику публичного выступления.

Раздел 2. /тема 2.6. «Имидж»
ПР №20. Ваш личный дресс-код.
ПР №21. Решение этикетных ситуаций.
ПР №22.Разработка имиджа работника промышленного предприятия машиностроительной отрасли (сферы услуг – для ИП).

УД (в целом): дифференцированный зачет


Раздел 3. Оценка освоения учебной дисциплины
3.1. Общие положения
Основной целью оценки освоения учебной дисциплины является оценка освоенных умений и усвоенных знаний.
Оценка учебной дисциплины предусматривает использование накопительной системы оценивания.


3.2. Дифференцированный зачет
3.2.1. Направленность освоенных умений на формирование ПК и ОК
Таблица 3
Коды проверяемых умений
Коды компетенций, на формирование которых направлены умения

У 1- У 6
ОК 1.- ОК 7.


3.2.2. Направленность усвоенных знаний на формирование ПК и ОК
Таблица 4
Коды проверяемых знаний
Коды компетенций, на формирование которых направлены знания

З 1 – З 6
ОК 1. – ОК 7.


3.3. Формы проведения дифференцированного зачета
Дифференцированный зачет (далее – ДЗ) по УД Деловая культура и психология общения
может проходить в двух формах:
ДЗ по выполнению тестовой зачетной работы;
ДЗ в форме представления и защиты лучших результатов самостоятельной работы, выполненной в течение изучения УД: мультимедийной презентации и/ или реферата. Предъявление презентации и/ или реферата является условием допуска обучающегося к ДЗ.
Содержание заданий дифференцированного зачета
ДЗ в форме выполнения тестовой зачетной работы
4.1.1. Задания по вариантам
1 вариант
Теоретический блок 1
1. 1. Отметьте верное утверждение.
а) Разрешается копирование материала из Интернета для личного использования, но присвоение авторства этого материала запрещено.
б) Использование незаконных (пиратских) материалов разрешается для личного пользования.
в) Копирование программного обеспечения или баз данных, для которых требуется лицензия, разрешено только в целях личного использования.
г) Имена друзей, знакомых, их фотографии и другая личная информация может публиковаться на веб-сайте без их согласия.
1.2. Определите, размещение какой информации в Интернете запрещено законом.
а) размещение информации об изготовлении наркотиков
б) размещение отзыва о проведенном отдыхе
в) размещение стихотворения собственного сочинения
г) размещение личных фотографий
1.3.Маркетинг – это:
а)инкрустация по дереву;
б)социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью товаров и услуг;
в)азметка разграничительных полос на дорогах.
Слоган – это
а) рекламный лозунг, призыв;
б) ситуация, когда отсутствует единое мнение;
в) сокращенное название двух иностранных слов.
1.5. Лоббирование – это
А)услуги по взаимодействию с государственными органами по созданию оптимальных условий для деятельности организации, фирмы;
б)оборонное действие при нападении, заключающееся в нанесении противнику серии ударов в лоб;
в) медицинская операция, связанная с удалением злокачественных опухолей.
По 3 балла за каждый правильный ответ

Теоретический блок 2

2.1. Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов: яблоко раздора, сизифов труд, играть первую скрипку, зубы заговаривать, вариться в собственном соку,
10 баллов
2.2.Сравните столбцы в таблице 1.1 и подберите правильное сочетание представленных терминов и определений друг к другу. Запишите получившиеся определения.
Таблица 1.1
Термин
Определение

1.Деловая коммуникация-
правила, формы и методы общения

2. Коммуникация -
самый массовый вид взаимодействия людей

3. Диалог -
продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений

4. Деловая беседа -
взаимодействия между двумя или несколькими собеседниками

5. Интервью -
разговор, предназначенный для печати, радио, телевидения


2.3.Сравните столбцы в таблице 1.2., подберите правильное сочетание представленных терминов и определений друг к другу. Запишите их.
Таблица 1.2.
Термин
Определение

1. Ведомость -
документы, составленные учреждениям или должностным лицом и оформленные в установленном порядке

2. Виза -
перечень видов работ, услуг, товаров с указанием цен и расценок

3.Официальные документы -
перечень каких-либо сведений, расположенных в определенном порядке

4. Прейскурант -
официальное сообщение частному лицу с предложением куда-либо прийти

5. Повестка -
подпись, подтверждающая факт ознакомления должностного лица с документом

10 баллов
2.4. Исключите и выпишите лишние определения из основных монологических жанров деловой письменной речи:
- договор;
- деловое письмо;
- резюме;
- письмо – просьба;
- доклад;
- ходатайство;
- информационное письмо;
- письмо – приглашение;
- благодарственное письмо;
- гарантийное письмо;
- коммерческое предложение;
- ответ на коммерческое предложение;
- служебная записка;
- рекламация;
- реферат;
- служебная телеграмма.
5 баллов
2.5. Определение, какого понятия дано в предложении?
Наука об отношениях, существующих между людьми и об обязанностях, вытекающих из этих отношений.
5 баллов
2.6. Дайте определения понятию невербальное деловое общение.
2.7. В каких деловых ситуациях возможно употребление следующих фразеологизмов:
- махнуть рукой;
- задавать тон;
- стиснув зубы;
- делать большие глаза;
- нахмурить брови.
5 баллов
Всего по блоку №2 – 40 баллов

Практические задания. Блок 3

3.1. Напишите заявление по одной из следующих тем:
- с просьбой принять вас на работу менеджером на предприятие(фирму, организацию), связанную с машиностроением;
- с просьбой предоставить вам материал для составления договора о сотрудничестве между фирмами (предприятиями, организациями);
- с просьбой выдать материальные средства со склада для производственных нужд.
15 баллов

3.2. Составьте эссе (краткое высказывание индивидуальных впечатлений и соображений) на тему «Как создать реальный имидж своей фирмы»
15 баллов

3.3. Решите производственную ситуацию.
У владельца частного предприятия работает 80 человек. Дела у фирмы идут хорошо. Для лучшего объединения коллектива, руководитель решает провести праздник за городом. Выезд назначен на пятницу. В программу праздника входит награждение лучших сотрудников, вручение подарков, обед, развлечения.
Часть подчиненных отпросилась у руководителя, мотивируя это разными причинами. Впоследствии выяснилось, что они этот день (пятницу) провели на своих дачах. В фирме этот факт вызвал возмущения сотрудников, хотя сам праздник удался. Осенью руководитель хотел бы провести еще одно подобное мероприятие. Каковы должны быть последовательные действия директора, чтобы найти этичный выход из этой конфликтной ситуации? Как внедрять корпоративную культуру в фирме?
15 баллов
Всего по блоку 3 – 45 баллов
Всего-100 баллов
«5» - 85-100 баллов
«4» - 69 – 85 баллов
«3»- 51 – 68 баллов
«2» - 1 – 50 баллов.




II вариант

Теоретический блок 1
1. 1. Отметьте верное утверждение. Что следует сделать для предотвращения кибер-издевательств?
а) заблокировать канал общения с человеком, который издевается над вами
б) скопировать унизительные по содержанию сообщения, чтобы при необходимости позднее их можно было использовать в качестве доказательств в уголовном деле 
в) в чатах прекратить деятельность того, кто над вами издевается. Для этого послать соответствующее письмо владельцу портала.
г) все ответы верны
1.2. Какое из следующих утверждений верно?
а) вся информация в Интернете достоверна
б) можно полностью доверять информации, размещенной на веб-сайтах известных организаций
в) не вся информация в Интернете достоверна
г) нельзя доверять никакой информации, найденной в Интернете
1.3. Спонсорство – это
а) вид предпринимательской деятельности, основная цель которого – действия на благо как самого предпринимателя, так и получателя его помощи;
б) изменения величины спроса на рынке;
в) искусство ведение дискуссий.
1.4.Деловая беседа по телефону – это
а) встреча официальных лиц;
б) самый быстрый деловой контакт;
в) обмен мнениями по определенному вопросу.
1.5. Презентация – это
а) организация банкетных мероприятий;
б) специальное шоу для демонстрации новых изделий и других инноваций;
в) мероприятие по проведению выборов президента компании.
По 3 балла за каждый правильный ответ
Всего по блоку №1 – 15 баллов
Теоретический блок 2

2.1. Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов: снять стружку, гордиев узел, через пень-колоду, водить за нос, поставить на карту.
10 баллов
2.2. Сравните столбцы в таблице 1.1 и подберите правильное сочетание представленных терминов и определений друг к другу. Запишите их.
Таблица 1.1
Термин
Определение

1. Деловой этикет -
совокупность всех этикетных речевых средств и правила их использования в тех или иных ситуациях

2. Светский этикет -
искусство красноречия

3. Деловая этика -
фразеологизированные предложения, являющиеся готовыми языковыми средствами

4. Речевая этика -
знания приличий, умение держать себя в обществе

5. Этикетная формула -
совокупность норм поведения предпринимателя

6. Риторика -

установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов

2.3. Сравните столбцы в таблице и подберите правильное сочетание представленных терминов и определений друг к другу. Запишите их (определения – можно кратко).
Таблица 1.2
Термин
Определение

1. Взаимная коммуникация -
специфическая форма контактов между людьми, имеющими полномочия от своих организаций, в ходе которых происходит обмен мнениями и целенаправленное обсуждение конкретной проблемы с целью поиска взаимовыгодного варианта решения

2. Деловая беседа -
постоянный обмен ролями между адресатом и адресантом в процессе коммуникации

3. Дискуссия -
процесс, в котором вырабатываются позиции сторон

4. Взаимоприемлемые переговоры -
обсуждение какого-либо спорного вопроса или исследование проблемы, в котором каждая сторона оппонирует мнение собеседника, аргументирует свою позицию и претендует на достижение цели

10 баллов

2.4. В списке слов используются различные деловые жанры, исключите лишнее и
оставьте только жанры побуждения:
- приказ;
- аннотация;
- служебное распоряжение;
- инструкция;
- заявление;
- резюме;
- запрос;
- жалоба;
- рекомендация;
- публичная речь;
-деловое письмо;
-совещание;
-опись;
-прейскурант.
5 баллов
2.5. Определение, какого понятия дано в предложении?
Правила поведения людей в обществе, поддерживающие представления данного общества о [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] (нужном, необходимом).
5 баллов
2.6. Дайте определения понятию вербальное деловое общение.

5 баллов

2.7. В каких деловых ситуациях возможно употребление следующих фразеологизмов:
- положа руку на сердце;
- вертеть головой;
- поджать губы;
- прятать глаза;
- наморщить лоб.
5 баллов
Всего по блоку №2 – 40 баллов
Практические задания. Блок 3

3.1. Напишите заявление по одной из следующих тем:
- с просьбой перевести вас на учебу в другое образовательное учреждение;
- с просьбой предоставить вам учебный отпуск (Вы – студент заочного отделения в институте);
- с просьбой об отгуле за отработанное ранее рабочее время на предприятии ма
·шиностроительного профиля.
15 баллов
3.2. Составьте эссе (краткое высказывание индивидуальных впечатлений и соображений) на тему «Развитие толерантности в современном обществе».
15 баллов
3.3. Решите производственную ситуацию.
Существует фирма по производству деталей к машинам разного вида и назначения.
Однажды директору фирмы доложили, что бригада станочников-фрезеровщиков поставила вопрос: «Или увеличение заработной платы в 1,5 раза, или вся бригада завтра пишет заявление об увольнении и уходит в другую компанию, где такую заработную плату платят».
Каковы должны быть последовательные действия директора, чтобы найти этичный выход из этой конфликтной ситуации?
15 баллов
Всего по блоку №3 – 45 баллов
Всего-100 баллов
«5» - 85-100 баллов
«4» - 69 – 85 баллов
«3»- 51 – 68 баллов
«2» - 1 – 50 баллов.


4.1.2. Ключи к выполнению заданий по вариантам (эталоны ответов)

1 вариант
Теоретический блок 1
1. 1. а
1.2. а
1.3.б
а
а
По 3 балла за каждый правильный ответ
Теоретический блок 2

2.1. яблоко раздора, -причина ссоры, конфликта
сизифов труд, - бесполезный тяжелый труд
играть первую скрипку, -быть лидером
зубы заговаривать, -отвлекать внимание от главного
вариться в собственном соку, - жить и работать вне связи с жизнью, изолированно
10 баллов
2.2.Сравните столбцы в таблице 1.1 и подберите правильное сочетание представленных терминов и определений друг к другу. Запишите получившиеся определения.
1)Деловая коммуникация - правила, формы и методы общения
2) Коммуникация - самый массовый вид взаимодействия людей
3)Диалог - взаимодействия между двумя или несколькими собеседниками
4)Деловая беседа - продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений
5)Интервью - разговор, предназначенный для печати, радио, телевидения

2.3. 1)Ведомость - перечень каких-либо сведений, расположенных в определенном порядке
2)Виза - подпись, подтверждающая факт ознакомления должностного лица с документом
3)Официальные документы - документы, составленные учреждениям или должностным лицом и оформленные в установленном порядке
4)Прейскурант - перечень видов работ, услуг, товаров с указанием цен и расценок
5)Повестка - официальное сообщение частному лицу с предложением куда-либо прийти
10 баллов
2.4. Исключите и выпишите лишние определения из основных монологических жанров деловой письменной речи:
- доклад;
- коммерческое предложение;
- ответ на коммерческое предложение;
- рекламация;
- реферат;
5 баллов
2.5. Определение, какого понятия дано в предложении? Этика
5 баллов
2.6. Дайте определения понятию невербальное деловое общение. Невербальное деловое общение – это общение посредством неречевых знаковых систем (жесты, мимика, позы, контакт глазами и т.д.)
5 баллов
2.7. В каких деловых ситуациях возможно употребление следующих фразеологизмов:
- махнуть рукой;- не обращать внимания (маловажное для производства и личности)
- задавать тон; -склонять собеседника на свою сторону (при подписании деловых бумаг, переговоры и т.д.)
- стиснув зубы; - сдерживаясь изо всех сил (выполнение норм, планов производственных и т.п.)
- делать большие глаза; -удивляться (при неожиданных известиях, новостях, изменении ситуации)
- нахмурить брови.- рассердиться, обидеться (при несогласии с кем-то).
5 баллов
Всего по блоку 2 – 40 баллов
Практические задания. Блок 3

3.1. Напишите заявление по одной из следующих тем:
- с просьбой принять вас на работу менеджером на автопредприятие;
- с просьбой предоставить вам материал для составления договора;
- с просьбой выдать материальные средства со склада для производственных нужд.
15 баллов

3.2. Составьте эссе (краткое высказывание индивидуальных впечатлений и соображений) на тему «Как создать реальный имидж своей фирмы»
15 баллов

3.3. Решите производственную ситуацию.
У владельца частного предприятия работает 80 человек. Дела у фирмы идут хорошо. Для лучшего объединения коллектива, руководитель решает провести праздник за городом. Выезд назначен на пятницу. В программу праздника входит награждение лучших сотрудников, вручение подарков, обед, развлечения.
Часть подчиненных отпросилась у руководителя, мотивируя это разными причинами. Впоследствии выяснилось, что они этот день (пятницу) провели на своих дачах. В фирме этот факт вызвал возмущения сотрудников, хотя сам праздник удался. Осенью руководитель хотел бы провести еще одно подобное мероприятие. Каковы должны быть последовательные действия директора, чтобы найти этичный выход из этой конфликтной ситуации? Как внедрять корпоративную культуру в фирме? (Беседа с сотрудниками, семинар по сплочению коллектива, коллективные трудовые действия на благо фирмы и т.д.)
15 баллов
Всего по блоку 3 – 45 баллов
Всего-100 баллов
«5» - 85-100 баллов
«4» - 69 – 85 баллов
«3»- 51 – 68 баллов
«2» - 1 – 50 баллов.
II вариант
Теоретический блок 1
1. 1. г)
1.2. в)
1.3. а)
1.4.б)
1.5. б) По 3 балла за каждый правильный ответ

Всего по блоку 1 – 15 баллов
Теоретический блок 2

2.1.: снять стружку,- отчитать за невыполнение чего-то, плохую работу
гордиев узел, - неразрешимая ситуация (разрубить гордиев узел – решить трудную проблему)
через пень-колоду, - работать плохо
водить за нос, - обманывать
поставить на карту. – идти на риск, добиваться чего-либо высокой ценой
10 баллов
2.2. Сравните столбцы в таблице 1.1 и подберите правильное сочетание представленных терминов и определений друг к другу. Запишите их.
1)Деловой этикет - знания приличий, умение держать себя в обществе
2)Деловая этика – установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов
3)ветский этикет - совокупность норм поведения предпринимателя
4)Этикетная формула – фразеологизированные предложения, являющиеся готовыми языковыми средствами
5)Речевая этика – совокупность всех этикетных речевых средств и правила их использования в тех или иных ситуациях
6) Риторика - искусство красноречия

2.3. 1)Взаимная коммуникация - постоянный обмен ролями между адресатом и адресантом в процессе коммуникации
2)Деловая беседа -специфическая форма контактов между людьми, имеющими полномочия от своих организаций, в ходе которых происходит обмен мнениями и целенаправленное обсуждение конкретной проблемы с целью поиска взаимовыгодного варианта решения
3)Дискуссия - обсуждение какого-либо спорного вопроса или исследование проблемы, в котором каждая сторона оппонирует мнение собеседника, аргументирует свою позицию и претендует на достижение цели
4) Взаимоприемлемые переговоры - процесс, в котором вырабатываются позиции сторон
10 баллов

2.4. В списке слов используются различные деловые жанры, исключите лишнее и
оставьте только жанры побуждения:
- приказ;
- служебное распоряжение;
- инструкция;
- заявление;
- запрос;
- жалоба.
5 баллов

2.5. Этикет.
5 баллов

2.6. Вербальное деловое общение- это устное словесное общение, в котором имеет значение нормативность речи, интонация, паузы и т.п..
5 баллов

2.7. - положа руку на сердце; - откровенно,
- вертеть головой; - невнимательно слушать, наблюдать и т.п.
- поджать губы; - затаить обиду
- прятать глаза; - стыдиться
- наморщить лоб. – задуматься над проблемой
5 баллов
Всего по блоку 2 – 40 баллов
Практические задания. Блок 3

3.1. Напишите заявление по одной из следующих тем:
- с просьбой перевести вас на учебу в другое образовательное учреждение;
- с просьбой предоставить вам учебный отпуск (Вы – студент заочного отделения в институте);
- с просьбой об отгуле за отработанное ранее рабочее время.
15 баллов
3.2. Составьте эссе (краткое высказывание индивидуальных впечатлений и соображений) на тему «Развитие толерантности в современном обществе».
15 баллов
3.3. Решите производственную ситуацию.
Существует фирма по производству деталей к машинам разного вида и назначения.
Однажды директору фирмы доложили, что бригада станочников-фрезеровщиков поставила вопрос: «Или увеличение заработной платы в 1,5 раза, или вся бригада завтра пишет заявление об увольнении и уходит в другую компанию, где такую заработную плату платят».
Каковы должны быть последовательные действия директора, чтобы найти этичный выход из этой конфликтной ситуации?
(Общее собрание работников с целью достичь компромиссного решения. Достижение определенных договоренностей в перспективе и т.д.)
15 баллов
Всего по блоку 3 – 45 баллов
Всего-100 баллов
«5» - 85-100 баллов
«4» - 69 – 85 баллов
«3»- 51 – 68 баллов
«2» - 1 – 50 баллов.




4.2.1. Критерии оценки задания теоретического характера
«5» - демонстрируется полнота раскрытия вопроса, использование производственной и учебной терминологии; приводятся конкретные и удачные примеры (1-2), раскрывающие сущность явления или понятия; даются точные ответы на дополнительные вопросы преподавателя. Допускается 1 недочет при ответе, который исправляется обучающимся самостоятельно или при указании на него преподавателя.
«4» - демонстируется полнота раскрытия вопроса, использование производственной и учебной терминологии; приводятся конкретные и удачные примеры (1-2), раскрывающие сущность явления или понятия; даются точные ответы на дополнительные вопросы преподавателя. Допускается 2-3 недочета при ответе, которые исправляются обучающимся самостоятельно или при указании на него преподавателя.
«3» - неполное раскрытие вопроса, 1-2 ошибки в использовании производственной и учебной терминологии; затруднения в использовании примеров, раскрывающих сущность явлений или понятий (либо приведены примеры, не раскрывающие их). Затруднения при ответе на дополнительные вопросы преподавателя.
«2» - вопрос не раскрыт. Терминология производственная и учебная не понимается и не используется, примеры не приводятся. Сущность явлений и понятий не освоена обучающимся.



4.2.2. Критерии оценки задания практического характера
«5» - правильность выполнения задания, обоснованность выбранной формы представления результата, логичность (план, структура ответа) обоснования процесса; грамотность (научность, употребление терминов) выводов решения производственной задачи. Допускается 1 недочет при выполнении задания, который исправляется обучающимся при указании на него преподавателя.
«4»- правильность выполнения задания, обоснованность выбранной формы представления результата, логичность (план, структура ответа) обоснования процесса; грамотность (научность, употребление терминов), выводов решения производственной задачи. Допускается 2-3 недочета при выполнении задания, которые исправляется обучающимся при указании на него преподавателя.
«3»- неполное (или неполностью правильное) выполнение задания, 1-2 ошибки в использовании производственной терминологии; результаты выполненного задания не логичны по плану (не связаны с условиями) и/ или по структуре.
«2»- задание не выполнение или выполнено не более, чем на 30%.
Итоговая оценка за ДЗ выставляется как среднее арифметическое двух оценок. Превалирующее значение имеет оценка выполнения задания практического характера.

4.3. Критерии оценки представления результатов самостоятельной работы , выполненной в течение изучения УД:
мультимедийной презентации и/ или реферата.
В начале изучения УД каждому обучающемуся выдается лист требований к оформлению презентации и реферата. На учебных занятиях рассматриваются такие работы, анализируются ошибки в содержании и оформлении работ.

4.3.1. Требования к оформлению рефератов и презентаций по УД
Таблица 7
Требования к реферату
Реферат(от лат. rеfеrо - "сообщаю") - краткое изложение в письменном виде содержания книги, статьи или нескольких работ, научного труда, литературы по определенной тематике.
Компоненты содержания:
1.Титульный лист.
2.План-оглавление (в нем последовательно излагаются название пунктов реферата, указываются страницы, с которых начинается каждый пункт).
3.Введение (формулируется суть исследуемой проблемы, определяется актуальность выбранной темы, указывается цель и задачи реферата, дается анализ ис-пользованной литературы).
4.Основная часть (даются определения понятий, теоретические рассуждение, исследования автора или его изучение проблемы).
5.Заключение (подводятся итоги или дается обобщенный вывод по теме реферата, предлагаются рекомендации).
6.Список литературы
Требования к оформлению
1.Работа оформляется на белой бумаге (формат А-4) на одной стороне листа.
2.На титульном листе в верхнем поле страницы по центру указывается название образовательного учреждения, в центре слово «Реферат» (без знаков препинания), название темы (без кавычек и точек); в нижнем поле – год. В тексте между центральным полем и датой по правому краю –«Учебная дисциплина:_______________», «Выполнил: Ф.И.О. автора», «Преподаватель: Е.Г.Заставская».
3.Объем работы: 07-15 листов машинописного текста.
4. Страницы работы нумеруются внизу справа. Первый (титульный) лист работы учитывается в общей нумерации, но не нумеруется.
5. Список использованных источников (последний раздел) обязательно оформляется. Пример: Использованные источники:
Иванова, Т.Ю., Теория организации: учебник / Т.Ю. Иванова. М.: КНОРУС, 2007.- с.250.
http://www.consulting.ru[Сайт]: Консалтинговый сайт. Материалы анализа и исследований компаний, рекомендации по структурам, формированию культуры и т.д.
Требования к мультимедийной презентации
Презентация (с англ. – преставление) - это удобный и эффектный способ представления информации с помощью компьютерных программ, который может сочетать в себе динамику, звук, и изображение. Первый слайд презентации должен содержать информацию о теме презентации, авторе (выполнил), ФИО преподавателя, год создания презентации. Последний слайд – список использованных источников (указание на ссылки (с расшифровкой по-русски, журналы, др.источники).
Программа для создания презентаций – Power Point.
Количество слайдов – от 9 до 12.
Название презентации должно соответствовать одной из тем ДЗ по УД или быть его производной. Список использованных источников обязательно.


4.3.2. Критерии оценки мультимедийной презентации:
содержательность (правильность раскрываемых положений, научность) – до 4-х баллов; 
грамотность – до 2-х баллов; 
качество оформления (размер, шрифт, цветовое решение) , соответствие рекомендациям по оформлению и представлению презентации (см.выше) – до 2-х баллов; 
оптимальность соотношения текста и видеоряда – до 2-х баллов.
Максимальное количество баллов – 10.
«5» - 9-10 баллов.
«4» - 7-8 баллов.
«3» - 5-6 баллов.
«2» - не выставляется (работа выполняется заново с учетом корректировки).

4.3.3. Критерии оценки учебного реферата*
Таблица 8

Критерии оценки
Баллы


Умение формулировать цели и задачи работы.
2


Умение работать с разными источниками профессионально-значимой информации, научной литературой, ресурсами сети Интернет (полнота науно-информационного обзора, грамотность цитирования).
2


Полнота и логичность раскрытия темы.
2


Наличие и логичность выводов.
2


Культура оформления работы (соответствие требованиям, графика, стилистика, грамотность).
5


Эрудированность автора (владение материалом, специальной терминологией, осведомленность в современном состоянии проблемы).
5

Максимальное количество баллов
18



4.3.4. Критерии перевода баллов в оценку
Таблица 9
Количество баллов
Оценка
Участие в публичном представлении

15-18
«5»
Участвует в публичном представлении работы

10-14
«4»


7-9
«3»
Не участвует в публичном представлении работы

0-6
«2»



* Для публичной защиты работ обучающихся могут быть использованы разработанные автором шаблоны таблиц из приложения 1, 2.

Разработчик:
ГБОУ СПО «Волжский машиностроительный техникум», преподаватель, методист Заставская Елена Геннадьевна.








13PAGE 15


13 PAGE \* MERGEFORMAT 141715




Заголовок 1їђ Заголовок 215