Презентация Государственные услуги в области образования РК

Оказание государственных услуг в общеобразовательных организациях РК 31 августа 2012 года принято Постановление Правительства Республики Казахстан № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки»09.06.2014 г. были внесены изменения и дополнения в Постановление Правительства Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»Государственная услуга оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования Республики Казахстан (далее – услугодатели). Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через: 1) канцелярию услугодателя; 2) веб-портал «электронного правительства»: www.edu.gov.kz (далее – портал). Сроки оказания государственной услуги: 1) с момента сдачи пакета документов: для получения уведомления о зачислении в организацию образования при обращении через портал – в течение пяти рабочих дней; для зачисления в организацию образования начального, основного среднего, общего среднего образования: на очную и вечернюю форму обучения – не позднее 30 августа; в первый класс – с 1 июня по 30 августа; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем – не более 15 минут. Результат оказания государственной услуги: приказ о зачислении в организацию начального, основного среднего, общего среднего образования. Государственная услуга оказывается бесплатно .9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя: к услугодателю: 1) заявление от законных представителей услугополучателя с указанием фактического места жительства услугополучателя (в произвольной форме); 2) копия свидетельства о рождении услугополучателя (удостоверения личности услугополучателя) (оригинал представляется для сверки); 3) справка о состоянии здоровья формы № 086 (медицинский паспорт); 4) фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук; 5) заключение педагого-медико-психологической комиссии (при наличии). Услугополучатели – иностранцы и лица без гражданства также представляют один из следующих документов, определяющих их статус, с отметкой о регистрации по месту проживания: 1) иностранец – вид на жительство иностранца в Республике Казахстан; 2) лицо без гражданства – удостоверение лица без гражданства; 3) беженец – удостоверение беженца; 4) лицо, ищущее убежище, свидетельство лица, ищущего убежище; 5) оралман – удостоверение оралмана. При сдаче документов для оказания государственной услуги услугополучателю выдается расписка о приеме документов у услугополучателя по форме, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги, с указанием: 1) перечня сданных документов; 2) фамилии, имени, отчества (при наличии), должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных. Стандарт государственной услуги«Предоставление бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, районов, городов республиканского, областного значения, столицы (далее –услугодатель). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляются через: 1) канцелярию услугодателя; 2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz Результат оказания государственной услуги – справка о предоставлении бесплатного питания в общеобразовательной школе согласно приложению 1 к настоящему стандарту Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю: заявление установленной формы согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги; справка, подтверждающая принадлежность услугополучателя (семьи) к потребителям государственной адресной социальной помощи, предоставляемую местными исполнительными органами для категории услугополучателей из семей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи; сведения о полученных доходах (заработная плата работающих родителей или лиц их заменяющих, доходы от предпринимательской и других видов деятельности, доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев для услугополучателей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;справка об опеке и попечительстве над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, воспитывающихся в семьях для услугополучателей из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих в семьях. Услугополучателю выдается расписка о приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги с указанием:1) перечня сданных документов;2) фамилии, имени, отчества, должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных. Акт обследования материально-бытового положения семьи для услугополучателей из семей, требующих экстренной помощи в результате чрезвычайных ситуаций и иных категорий обучающихся и воспитанников, определяемых коллегиальным органом управления организации образования предоставляется организацией образования. При необходимости коллегиальный орган вправе запрашивать необходимые документы для принятия решения об оказании финансовой и материальной помощи.  Стандарт государственной услуги«Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах»Государственная услуга оказывается аппаратом акима поселка, села, сельского округа Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю – не позднее 5 рабочих дней.Результат оказания государственной услуги - справка об обеспечении бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования и обратно домой по форме согласно приложению 1 Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя или его законного представителя: 1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;  2)оригинал и копия свидетельства о рождении или удостоверения личности ребенка;  3) справка с места учебы по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги. При приеме документов работник услугодателя сверяет копии документов с оригиналами документов услугополучателя и возвращает оригиналы услугополучателю. Услугополучателю выдается расписка о приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги с указанием: 1) перечня сданных документов; 2) фамилии, имени, отчества, должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных. Государственная услуга «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»Государственная услуга оказывается управлениями образования областей, городов Астана и Алматы, отделами образования районов, городов, организациями образования.Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю до выдачи направления (путевки) – 15 рабочих дней.Результат оказания государственной услуги: направление (путевка) в загородные и пришкольные лагеря. Государственная услуга оказывается платно/бесплатно. Государственная услуга оказывается бесплатно или платно на льготных основаниях категориям обучающихся, предусмотренным Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании».Стоимость государственной услуги в соответствии с Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» определяется услугодателем и размещается на интернет - ресурсах местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя или его законного представителя к услугодателю: 1) заявление от родителей (законных представителей) услугополучателя (в произвольной форме); 2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя; 3) копия справки (при наличии): об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях; об инвалидности на детей - инвалидов; 4) сведения, подтверждающие принадлежность семьи к малообеспеченным: справка, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи в текущем квартале либо сведения о полученных доходах заявителя (семьи) за предыдущий квартал (доходы: в виде оплаты труда, социальных выплат, от предпринимательской и других видов деятельности, в виде алиментов на детей и других иждивенцев; от личного подсобного хозяйства – приусадебного хозяйства, включающего содержание скота и птицы, садоводство, огородничество), подтверждающие наличие среднедушевого дохода ниже величины прожиточного минимума, сложившегося в регионе; 5) копия медицинского заключения психолого-медико-педагогической консультации – для детей с ограниченными возможностями в развитии; 6) справка о состоянии здоровья (медицинский паспорт) c приложением флюроснимка услугополучателя (при наличии).  Стандарт государственной услуги«Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»Государственная услуга оказывается организациями основного среднего и общего среднего образования Республики Казахстан Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через: канцелярию услугодателя;Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения»Срок оказания государственной услуги с момента сдачи услугополучателем документов не более 30 календарных дней;Результатом оказания государственной услуги является выдача дубликата свидетельства об основном среднем образовании, дубликата аттестата об общем среднем образовании.Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги: 1) заявление услугополучателя, утерявшего документ, на имя руководителя организации образования, в котором излагаются обстоятельства его утраты в произвольной форме; 2) выписка из периодического печатного издания, с указанием номера и даты регистрации выдачи документа, сроком опубликования не более 10 дней со дня размещения услугополучателем информации по утере документа; 3) копия свидетельства о рождении (в случае рождения до 2008 года) или удостоверения личности (паспорта). Услугополучателям, у которых в связи с состоянием здоровья отсутствует возможность личной явки в ЦОН, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства услугополучателя.В случае предоставления в ЦОН неполного пакета документов услугополучателю выдается расписка об отказе в приеме документов Стандарт государственной услуги«Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами города республиканского значения, столицы и района .Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя. Сроки оказания государственной услуги:1) с момента сдачи пакета документов услугодателю до получения разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования –не более 15-ти рабочих дней;Результатом оказания государственной услуги является разрешение на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования.Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя или его законного представителя:  1) заявление услугополучателя на обучение в форме экстерната в произвольной форме;  2) заключение врачебно-консультационной комиссии; 3) справка о временном проживании за рубежом родителей обучающегося или лиц, их заменяющих, документ, подтверждающий обучение за рубежом (при необходимости); 4) Копии табелей успеваемости за последний класс обучения услугополучателя; 5) копия свидетельства о рождении услугополучателя (удостоверения личности услугополучателя) (оригинал для сверки). Общие положенияДля обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде: 1) на имя руководителя местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz; в разделе «Государственные услуги»; 2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в интернет-ресурсах местных исполнительных органов, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, сроки и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП родителей (законных представителей).Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414. Спасибо за внимание