ТЕМАТИКА ВНЕАУДИТОРНЫХ (САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ) РАБОТ

Методические рекомендации по выполнению внеаудиторной (самостоятельной) работы по специальности СПО 100126 Сервис домашнего и коммунального хозяйства разработаны в соответствии с содержанием рабочей программы «Сервисная деятельность».
Рекомендации предназначены для оказания помощи обучающимся при выполнении внеаудиторной (самостоятельной) работы.
Выполняя внеаудиторную работу обучающиеся:

углубляют и систематизируют теоретические знания;
отрабатывают практические навыки;
закрепляют теоретические знания путем изучения тем занятий самостоятельно


тематика внеаудиторных (самостоятельных) работ

№
Наименование темы
Кол-во часов на работу


1
Выполнение индивидуального проектного задания по теме «Способы построения долгосрочных отношений с клиентами»
2

2
Составление таблицы: противоречия сервисной деятельности.
2

3
Составление КЛАСТЕРИ: классификации потребностей человека удовлетворяемые услугами
2

4
Работа на материале публикаций периодической печати: «Актуальные проблемы в сфере услуг на современном этапе».
2

5
Подготовка к практическому занятию подбор профессиональных ситуаций.
2

6
Написание реферата: «Процесс управления качеством услуг»
4

7
Изучение психологических свойств и качеств личности с применением тестов на темперамент, коммуникабельность, поведение в конфликте, лидерские качества и др. (Тестирование.)
2

8
Творческое задание: составление плана деловой беседы.
2

9
Создание презентации - «Дрес –код» в сфере обслуживания.
2

10
Психология процесса обслуживания (стратегия и тактика поведения специалиста). Просмотр и анализ видеокурсов о культуре обслуживания (Ролевая игра).
2

11
Ролевая игра «Профессиональная ситуация».
2

12
Классификация услуг в сервисе. (Брейн - сторминг).
2
·а°

13
«Продукт и обслуживание – различные аспекты сервиса».
2

14
Конфликт глазами клиентов.
2

15
Изучение психологических свойств и качеств личности с применением тестов на темперамент, коммуникабельность, поведение в конфликте, лидерские качества и др. (Тестирование.)
2

16
Составление кластери «Классификации видов услуг»
2


ИТОГО
34











Методические рекомендации по выполнению внеаудиторной (самостоятельной) работы по специальности СПО 110809 Механизация сельского хозяйства разработаны в соответствии с содержанием рабочей программы «Основы безопасности жизнедеятельности»
Рекомендации предназначены для оказания помощи обучающимся при выполнении внеаудиторной (самостоятельной) работы.
Выполняя внеаудиторную работу обучающиеся:

углубляют и систематизируют теоретические знания;
отрабатывают практические навыки;
закрепляют теоретические знания путем изучения тем занятий самостоятельно


тематика внеаудиторных (самостоятельных) работ

№
Наименование темы
Кол-во часов на работу


1
История создания Вооруженных Сил России
4

2
Виды вооруженных Сил Российской Федерации
4

3
Функции и основные задачи современных Вооруженных Сил России
5

4
Основные понятия о военной обязанности
4

5
Обязательная подготовка граждан к военной службе
4

6
Добровольная подготовка граждан к военной службе
4

7
Призыв на военную службу
4

8
Альтернативная служба в Вооруженных Силах России.
5


ИТОГО
34



15