Программа социологического исследования на тему: «Сравнительный анализ отношения населения п.Гигант к платному и бесплатному медицинскому обслуживанию за 2013-2014 г.»
Программа социологического исследования
на тему: «Сравнительный анализ отношения населения п.Гигант к платному и бесплатному медицинскому обслуживанию за 2013-2014 г.»
Выполнила:
Захарян Мария Игоревна
Содержание
Введение3
1.Методологическая часть...3
1.1 Проблема, актуальность проблемы..3
1.2. Гипотеза..4
1.3. Цель, задачи...4
1.4 Интерпретация основных понятий...5
2. Методическая часть.5
2.1Метод исследования...5
2.2Выборка....6
2.3 Методы обработки информации статистических данных..6
Заключение...7
Приложение..9
Список используемой литературы13
Введение
Состояние здоровья населения – весьма точный индикатор социально – экономического развития страны в целом. По Конституции каждый гражданин Российской Федерации имеет право на сохранение здоровья с помощью бесплатных медицинских услуг. Бесплатность – понятие условное, поскольку плата взимается из средств государственного бюджета, страховых взносов граждан или их личных средств. Тем более что ряд бесплатных услуг ограничен перечнем, описанным в специальных Методических рекомендациях Министерства здравоохранения. Помимо того, что пациенту приходится платить соответствующие налоги, при лечении ему предлагают купить за свой счет медикаменты или требуемые для лечения материалы . На сегодняшний день, в России государственное финансирование медицинский учреждений не достаточно для оказания целого ряда медицинских услуг. К тому- же, сохраняется принцип финансирования больниц и поликлиник в зависимости от объёмных показателей (количества коек, врачебного персонала и т. д.) без учёта качества реальной работы, то есть качества лечения.
С другой стороны, в наше время появилось множество платных клиник с широким спектром предоставляемых услуг, с помощью которых человек может решить свои проблемы со здоровьем. Расценки на платные медицинские услуги везде разные и чаще всего доступны не для всех.
Не смотря ни на что, и в тех и в других медицинских учреждениях подход к пациенту должен соответствовать стандартам медицинского обслуживания населения.
Методологическая часть
Постановка проблемы
Проблема выбора между платными и бесплатными медицинскими услугами - это сложный вопрос, требующий изучения, исследования и решения. Проблема данного социологического исследования заключается в том, чтобы проанализировать на основе опроса качество платного и бесплатного медицинского обслуживания, а так- же выяснить какому виду обслуживания отдают свое предпочтение большинство жителей п. Гигант и почему.
Актуальность поставленной проблемы обусловлена тем, что периодически , все жители п. Гигант (численность населения п. Гигант составляет около 10000 человек) нуждаются в качественном медицинском обслуживании . Однако, поселковая больница не всегда может предоставить данные медицинские услуги. Следовательно, важно выяснить отношение населения к альтернативному платному медицинскому обслуживанию.
Гипотеза: В связи с тем , что уровень жизни населения в п. Гигант не слишком велик и не улучшился по сравнению с 2013 годом, а стоимость платных услуг зачастую достаточно высокая, можно предположить , что большинство жителей как и в предыдущем году, отдаст свое предпочтение бесплатному медицинскому обслуживанию, в связи с тем, что их бюджет не позволит пользоваться услугами платной клиники.
Цель данной работы – определить изменилось ли отношение жителей
п. Гигант к поставленной проблеме.
Задачи исследования:
1) Определить комплекс факторов, которыми руководствуются житель
п. Гигант при выборе платного или бесплатного медицинского обслуживания.
2) Проанализировать изменилось ли отношение населения к оплате медицинских услуг.
3) Выяснить отношение людей к качеству платного медицинского обслуживания и соответствие стоимости услуг их качеству.
4) Определить какой вид медицинских услуг(платный или бесплатный) в настоящее время наиболее предпочтительнее, по мнению жителей п. Гигант.
5) Проанализировать отчётную документацию за 2013 и 2014 годы по программам «Льготные рецепты» и «РОФОМС» и сопоставить реально полученные данные с мнениями жителей п. Гигант.
Объект исследования – жители п. Гигант, в возрасте от 25 лет.
Предмет исследования – отношение к платному и бесплатному медицинскому обслуживанию.
Интерпретация основных понятий.
Медицинское учреждение - специализированные лечебно-профилактические заведения, в которых пациентам с теми или иными заболеваниями оказывается полный спектр медицинских услуг.
Медицинские услуги - вид взаимоотношений по предоставлению медицинской помощи, урегулированный соглашением (договором на оказание медицинской услуги).
Платные медицинские услуги – это медицинские услуги и услуги медицинского сервиса, оказываемые медицинскими учреждениями пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных физических лиц на основании договоров, в том числе добровольного медицинского страхования.
Методическая часть
Метод исследования:
В данном социологическом исследовании мы будем пользоваться методами вторичного анализа данных и методом личного интервью. Инструментом данного опроса будет являться анкета. Анкета позволит выявить мнение жителей п. Гигант к платному и бесплатному медицинскому обслуживанию.
Выборка:
Генеральная совокупность: мужчины и женщины в возрасте от 25 до 70 лет
Выборочная совокупность: Количество опрошенных - 100 человек. Респондентами данного опроса будут являться мужчины и женщины в возрасте от 25 до 70 лет, проживающие в п. Гигант , сальского района, ростовской области.
В результате социологического исследования мы выявим предпочтения населения п. Гигант относительно платного и бесплатного медицинского обслуживания , а также выявим основные факторы влияющие на их выбор.
Место проведения опроса: п. Гигант , площадка рядом с домом культуры.
Даты проведения опроса: с 23 июля по 25 июля 2014г
Время проведения опроса: с 9:00 до 12:00
Сроки напечатания анкет : с 20 июля по 21 июля 2014 г.
По итогам исследования будет предоставлен аналитический отчёт.
Методы обработки информации статистических данных.
Обработка осуществляется с применением специализированного программного обеспечения Excel.
Заключение
В результате проведения анкетных опросов было выявлено, что в целом, население п. Гигант не в полной мере удовлетворены качеством оказания медицинских услуг в бюджетном медицинском учреждении . По сравнению с 2013 годом, доля полностью довольных медицинским обслуживанием увеличилась примерно на 3%, а доля не довольных составила 7% от общего количества опрошенных. Основная причина не довольства населения осталась неизменной - не своевременное оказание медицинской помощи вызванное отсутствием необходимых препаратов. Что в свою очередь большинство опрошенных связывают с недостаточным финансированием сферы здравоохранения .
В ходе исследования были проанализированы отчётные материалы программы «Льготные рецепты» и были получены следующие результаты: по сравнению с предыдущим годом ,число льготников , воспользовавшихся возможность получения бесплатных медицинских препаратов увеличилась , и составила примерно 13 % от общей численности населения посёлка Гигант. Однако значительная часть льготников не смогли воспользоваться данной программой, в связи с тем, что дорогостоящие препараты, необходимые для их лечения не входят в перечень препаратов отпускаемых по льготным рецептам.
На основании отчёта по программе «РОФОМС» было выявлено , что сумма денежных средств, затраченных на одного пациента в 2014 году , проходящего лечение на дневном стационаре увеличилась примерно на 2% по сравнению с предыдущим годом , что составило 1700 рублей. Зачастую данных денежных средств не хватает для обеспечения пациента всеми необходимыми для его лечения препаратами и ему приходится приобретать необходимые лекарственные средства самостоятельно.
Население , посещающее платные клиники полностью довольны оказанными им услугами. По мнению большинства опрошенных, платные услуги качественнее бесплатных и соответствуют своей стоимости. Основными факторами, привлекающими респондентов в услугах платной медицины являются: отсутствие очереди, наличие большого спектра квалифицированных врачей различного профиля, высокое качество предоставляемых услуг. Доля населения , пользующаяся данными услугами относительно не велика и осталась неизменно по сравнению с предыдущим годом- примерно 17 %. Данный факт вызван высокими ценами на платные медицинские услуги, в следствии чего, основная часть опрошенных респондентов (83 %) не всегда могут себе позволить платное обслуживание.
Подводя итоги, можно сделать следующие выводы : по сравнению с 2013 годом, в 2014 году прослеживаются положительные тенденции по улучшению качества бесплатного медицинского обслуживания. Доля финансирования по данным статистических программ «Льготные рецепты » и «РОФОМС» увеличилась в среднем на 5% . Однако, среди жителей п. Гигант по прежнему преобладает негативный настрой в отношении бесплатного медицинского обслуживания и положительное отношение к платному. Выбор медицинского учреждения в большинстве случаев зависит от остроты ситуации и платежеспособности человека.
Приложение
Анкета.
Уважаемые респонденты! Просим Вас принять участие в данном социологическом исследовании, которое направлено на изучение отношения населения к платному и бесплатному медицинскому обслуживанию. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, предлагаемых ниже. Фамилию указывать не нужно. Для заполнения анкеты, пожалуйста, обведите нужный номер ответа или допишите свой.
1. Насколько Вы довольны качеством оказания медицинских услуг в бюджетном медицинском учреждении?
1)доволен полностью
2) не совсем доволен
3) не доволен вовсе
(Если на вопрос №1 Вы выбрали варианты ответов «2» или №3» . переходите к вопросу №2, если Вы выбрали вариант «1» , переходите к вопросу №3 )
2. С какими факторами связано ваше недовольство обслуживанием в бюджетном медицинском учреждении? (возможно несколько вариантов ответа)
1)длинные очереди
2)не своевременное оказание медицинской помощи
3) отсутствие современного медицинского оборудования
4)отсутствие врача необходимого профиля
5) другой вариант ответа______________________
3. По вашему мнению, достаточно ли финансирование сферы здравоохранения со стороны государства?
1) да, достаточно
2) нет, не достаточно
3) затрудняюсь ответить
4. Насколько Вы довольны качеством оказания медицинских услуг в платной клинике?
1) доволен полностью
2) не совсем доволен
3) не доволен вовсе
4) не посещаю платные клиники
5. Как часто Вы обращаетесь к услугам платной медицины?
1) часто
2) редко
3) никогда
6. По вашему мнению, отличается ли качество платного медицинского обслуживания от бесплатного? Обоснуйте свой ответ.
№ п/п
Вариант ответа
Обоснование выбранного ответа
1
Отличается, в платной клинике качество медицинских услуг выше.
2
Отличается, в бюджетном учреждении качество медицинских услуг выше
3
Ничем не отличается
7. Какому виду медицинского обслуживания Вы отдали бы свое предпочтение?
1) платному
2) бесплатному
3) по обстоятельствам
(Если на вопрос №7 Вы выбрали вариант ответа «1» , то переходите к вопросу №8, если Вы выбрали вариант ответа «2» , то переходите к вопросу №9)
8. Что привлекает Вас в услугах платной медицины? (Возможно несколько вариантов ответа)
1) доступность цен на услуги
2) отсутствие очередей
3) наличие большого спектра врачей различного профиля
4) современное медицинское оборудование
5) качество предоставляемых услуг
6) другой вариант ответа _____________ __
9. На Ваш взгляд, соответствует ли стоимость платных медицинских услуг их качеству?
1) да, соответствует
2) не, ответствует. стоимость услуг , выше , чем качество оказываемых услуг
3) другой вариант ответа _________________
Сообщите, пожалуйста, некоторые данные о себе.
Пол
1. мужской
2. женский
Возраст
______ лет
Благодарим за участие
Список используемой литературы
1) Лазарев С.В.: Правовые проблемы подзаконной организации сферы охраны здоровья граждан/»/Главный врач: хозяйство и право», № 3 /2010
2)http://medicalmed.ru
3) http://ecsocman.hse.ru
4)http://dic.academic.ru
5)http://zdrav-novgorod.ru
http://dic.academic.ru
С.В. Лазарев: Правовые проблемы подзаконной организации сферы охраны здоровья граждан/»/Главный врач: хозяйство и право», № 3 /2010
http://www.zdrav-novgorod.ru
13 PAGE \* MERGEFORMAT 141215