Урок развития речи в 5-м классе по теме: Умеем ли мы употреблять в речи этикетные слова?

Урок развития речи в 5-м классе по теме: "Умеем ли мы употреблять в речи этикетные слова?"
Цели урока:
расширить словарный запас пятиклассников в области речевого этикета и подвести их к осознанию важности умения употреблять разнообразные формулы речевого этикета, выраженные как словами, так и словосочетаниями, в зависимости от ситуации общения

Ход урока.
На доске написана тема урока: “Умеем ли мы употреблять в речи этикетные слова?”
1. Вступительное слово учителя.
- Ребята, мы продолжаем постигать тайны общения. Человек живет среди людей. Все его радости, горести, дела и заботы связаны с людьми. Звонит ли девочка по телефону, пишет ли сын письмо матери, разговаривают ли ученики на перемене – везде происходит общение.
А для чего надо уметь общаться? Как вы думаете? Что является важнейшим средством общения? (Язык)
а) Запись в тетрадь. Язык – важнейшее средство общения.
Вывод: чтобы нас понимали, слушали с удовольствием, приходили на помощь, нам надо знать и употреблять особые слова, “волшебные”, т.е. этикетные слова. И чем больше таких слов в нашей речи, тем приятнее общаться с нами будет людям.
- Сегодня мы с вами поговорим об этикете, будем различать этикетные и не этикетные диалоги. Для начала давайте вспомним, где вы встречались со словом «этикет»? Что называется «этикетом»? Должны ли мы соблюдать этикет?
Выясняется происхождение слова «этикет», уточняется его значение, для этого открывается слайд №1:
Этикет (французское etiguette – ярлык, этикетка) – правила поведения в обществе, манеры, одежда, формы обращения и приветствий.
- Знание этикета во все времена считалось важным. Этикет – это правила поведения человека в обществе. Они распространяются на все стороны отношений человека с другими людьми – на манеру себя вести, на одежду, на движения и жесты и, что особенно важно, на его речь. Можно сказать, что этикет – это искусство общения.
Раньше этикет был более сложным, чем в наши дни. Казалось бы, что может быть проще, чем дружелюбно поприветствовать друг друга? Но в прежние времена слова для приветствия нужно было выбирать с учётом и времени суток, и возраста человека, с которым здоровались, и рода его занятий. По-разному здоровались с пастухом и с кузнецом, с охотником, который идёт на охоту, и с охотником, возвращающимся с добычей, с гостем и с попутчиком, с теми, кто занят работой, и с теми, кто обедает. В каждом случае звучало своё приветствие, особое пожелание. Владимир Иванович Даль привёл в своём сборнике пословиц и поговорок немало приветственных формул, которые были приняты в России в прошлом. Здороваясь, например, с заканчивающими жатву, говорили: «С двумя полями сжатыми, с третьим засеянным». Молотильщикам также желали успешной работы: «По сту на день, по тысяче на неделю!». «Свеженько тебе!» – здоровались с девушкой, черпающей воду. «Хлеб да соль!» или «Чай да сахар!» – говорили тем, кто ест или пьёт. А теперь приветственных слов не так уж и много, и ты, наверное, все их давно знаешь. Одним словом, речевой этикет упростился, но роль его в общении людей по-прежнему велика. Владение им позволит тебе правильно обращаться к людям и реагировать на их реплики в любых ситуациях. (Слайд №2)
– С чего чаще всего начинается любой диалог? С этого и я начала разговор с вами.
(С приветствия)
На доске расположены карточки с этикетными и не этикетными приветствиями (слайд №3)
Здра_ствуйте зд_рово добрый веч_р
пр_вет добр_е утро наше вам с кист_чкой
рад вас пр_ветствовать пр_ветик
Задания.
Убрать не этикетные приветствия.
Вставить в словах пропущенные буквы.
Прокомментировать пропущенные орфограммы.
Учащиеся записывают эти слова в тетрадях, вставляя пропущенные буквы.
– Какое самое распространенное приветствие? (ЗДРАВСТВУЙТЕ)(слайд №4)
Встретились Бяка и Бука.
Никто не издал ни звука.
Никто не подал и знака –
Молчали Бука и Бяка.
Борис Заходер
- Слова приветствия мы употребляем чаще всего. Эти этикетные формулы играют очень важную роль в нашем общении, ведь здороваясь со знакомыми, мы подтверждаем этим свое знакомство и выражаем желание продолжать его. Любого человека беспокоит, когда хороший знакомый, проходя мимо, только слегка кивает головой или вовсе не замечает его. И это не удивительно: ведь перестать здороваться – означает прервать добрые отношения, прекратить знакомство. Поэтому никогда не забывай здороваться и отвечать на приветствия, даже если тебе кажется, что с тобой поздоровался незнакомец. (Слайд №5)
Как же правильно поздороваться?
Так можно поздороваться со всеми Так можно поздороваться только со сверстниками и с очень близкими людьми
Здравствуй!
Здравствуйте!
Добрый день!
Доброе утро!
Добрый вечер!
Привет!
Салют!
Здорово! (просторечное)
- Сколько раз в день нужно здороваться?
Здороваться нужно только один раз – при первой встрече. Если ты поздороваешься с человеком второй раз, это будет расценено как знак невнимания, и он наверняка он напомнит тебе: «Мы уже сегодня виделись», «Мы уже здоровались»
- Нужно ли здороваться с незнакомыми людьми?
Конечно, нужно. Если ты к кому-то приходишь (например, к врачу), если ты хочешь что-то узнать (например, у прохожего или на почте, в магазине), если звонишь по телефону и тебе отвечает незнакомый человек, то первое, что ты должен сказать – «Здравствуйте!»
И ещё запомни одно из главных правил поведения – на приветствие всегда нужно отвечать. Бывает так, что с тобой поздоровался совершенно незнакомый человек. Может быть, он обознался или ты не узнал его, но в любом случае скажи: «Здравствуй» или «Здравствуйте».
- Нужно ли при приветствии обмениваться рукопожатием?
При приветствии мужчины обычно пожимают друг другу руки. Но детям делать это совсем необязательно. И уж совсем не нужно первым протягивать руку для рукопожатия взрослому – этот жест принят только среди равных. Если взрослый в знак уважения и признания тебя равным сам протянул тебе руку, пожми её крепко, но не слишком сильно. (Слайд №6)
Учитель:
- Как мы видим, слова приветствия имеют разнообразные формулы речевого этикета, выраженные как словами, так и словосочетаниями, в зависимости от ситуации общения, а также и разные стилистические оттенки, поэтому, прежде чем включать какое-либо этикетное выражение в свою речь, надо хорошо знать значение, которое оно в себе заключает.
Например: а) здороваться – проявлять уважение и доброжелательность, вежливость по отношению к знакомому или незнакомому человеку.
б) здороваться – подкреплять факт знакомства с человеком, подчеркнуть хорошее к нему расположение.
Поэтому совсем не безразлично, как вы здороваетесь. Можно сказать просто: “Здравствуй (те)!”– а можно – “Здравствуй(те), я рад Вас видеть, дорогой Иван Иванович или Сережа”! или “Милая моя бабушка, здравствуй”!
4. Разыгрывание нескольких ситуаций.
ЗАДАНИЕ 1. Игра “Умеем ли мы здороваться?” (Слайд №6)
1. Вечером вы встречаетесь с человеком, с которым здоровались утром. Как лучше поприветствовать его снова? (Добрый вечер)
2. Вам нужно поздороваться с соседкой, девушкой лет 20. Вы затрудняетесь выбрать форму обращения – ты или вы (здравствуй или здравствуйте). Какую форму речевого этикета лучше употребить в данной ситуации, чтобы с честью выйти из щекотливого положения? (Добрый день, добрый вечер
3. У вашей мамы сегодня день рождения, а вы в отдыхаете в лагере. Написать открытку? Но как лучше начать её? (дорогая милая моя мамочка!)
4. Определите, может ли при наличии определенного интонационного оформления значение этикетных слов измениться? Например: “Здравствуй, здравствуй, тебя только нам и не хватало!”– “Милая моя, вы забываетесь!” – “Пламенный привет всем участникам соревнований!” - “Привет, детка! Как дела!”
Вывод: Итак, использование различных форм речевого этикета делает нашу речь более точной, выразительной и эмоциональной. А это необходимое условие установления взаимопонимания между людьми. А какие формы прощания вы знаете?
ЗАДАНИЕ 2. Прочитаем несколько отрывков их художественных произведений, где используются разные формы прощания и определим их значение.
(Слайд №7)
Текст 1.- Я не всех зверей возьму в Африку, - сказал доктор Айболит. -.. А возьму я с собой Крокодила, обезьяну Чичи и попугая Карудо, потому что они родом из Африки: там живут их родители, братья и сестры. Кроме того, я возьму с собой Авву, Кику, Бумбу и свинку Хрю-Хрю.. – А нас? – закричали Таня и Ваня. - Неужели мы останемся здесь без тебя? Да! – сказал доктор и крепко пожал им руки. – До свидания, дорогие друзья!..
Таня и Ваня понурили головы. Но подумали немного и сказали:- Ничего не поделаешь: мы ещё маленькие. Счастливого пути! До свидания! А когда мы подрастем, мы непременно поедем с тобой путешествовать. (К.Чуковский)
Текст 2. Мать отлетела немного и, когда ребята ушли, бросилась спасать своих сыновей и дочерей За ней побежали утята – пять штук Радостно снял я шляпу и, помахав ею, крикнул:
- Счастливого пути, утята!
Ребята надо мной засмеялись.
- Что вы смеетесь, глупыши? – сказал я ребятам, - думаете, так – то легко попасть утятам на озеро? Снимайте живо шапки, кричите “до свидания”! И те же самые шапки, запыленные на дороге при ловле утят, поднялись в воздух; все ребята разом закричали:
- До свидания, утята! (М.Пришвин)
Текст 3. А если нас услышит иль встретит кто-нибудь, друзей он не обидит и скажет: “В добрый путь!” (С.Михалков)
Вопросы по содержанию:
- Определите отличия в значении встретившихся формул прощания.
- Что вы скажете об употреблении слова “до свидания”? Часто или редко мы его употребляем?
- Имеет ли значение возраст собеседников для использования этой формы прощания?
Вывод: До свидания - наиболее употребительное, нейтральное выражение. Может произноситься и тем, кто остается, и тем, кто отправляется в путь. Возраст собеседников влияния на употребление этой формулы не оказывает.
5. Слово учителя. В жизни мы встречаемся с разными ситуациями, когда нужно не только выбрать форму приветствия или прощания, но и уметь поблагодарить, отказать, попросить, утешить, сделать комплимент (похвала). (Слайд №8)
6. Работа в группах (для каждой группы задания лежат на столах).
1 группа. Речевая ситуация: просьба.
Чтобы твою просьбу выполнили, надо уметь попросить. Для этого в нашем языке существует много разных средств: вежливая интонация, специальные слова и выражения,
Вежливые слова и выражения:
Пожалуйста
Прошу вас (тебя)
Будьте добры, будьте так добры
Будь другом..
Если вам (тебе) не трудно..
Не могли бы Вы (ты)..
1. Ты знаешь, что одну и ту же просьбу можно выразить по-разному. Выбери наиболее вежливую форму для объявления в школьной столовой.
Убирайте за собой посуду!
У нас посуду убирают сами.
Не забыл ли ты убрать за собой посуду?
(Ответ: 3-я форма самая вежливая, так как в ней нет прямого побуждения к действию.)
2. Выбери наиболее вежливое выражение просьбы.
Уступите, пожалуйста, место моей бабушке.
Извините, не уступите ли Вы место моей бабушке?
Уступите бабушке место, вы что, не видите, старый человек еле стоит?
(Ответ: 1-2 показывают вежливость, а 3-й недостаточность вежливости.)
Работа с классом. Предлагается рассмотреть ещё одну ситуацию, в которой герой тоже использовал вежливые слова для своей просьбы, но что из этого получилось (чтение учителем отрывка).
На остановке в трамвай вошел человек. Все заметили, что у него нет ноги. Протез. Это заметила и девочка, сидевшая на переднем сиденье. Она быстро вспорхнула со своего места и громко, на весь вагон, чтобы все поняли, какая она воспитанная и добрая, сказала:
- Садитесь, пожалуйста, дяденька. Вам же очень тяжело стоять!
Всем стало неловко, а мужчина покраснел и не знал, куда себя деть. На следующей остановке он вдруг взял и вышел из трамвая. Девочка удивилась, чем это все недовольны, ведь она уступила инвалиду свое место и сделала это очень вежливо.
- Что девочка сделала неправильно?
- Почему все её осудили?
2 группа Речевая ситуация: отказ.
Слова и выражения для вежливого отказа:
Остался бы, да не могу,
Извините, но я это сделать не в силах
С радостью бы пришел, но не могу..
2. Ты помнишь эти строки?
Ты все пела? Это дело:
Так пойди же попляши! (Крылов. “Стрекоза и муравей”)
Так Муравей отказал Стрекозе в просьбе прокормить и обогреть её “до вешних только дней”.
А как бы ты отказал Стрекозе, если бы был добрым, но не очень богатым Муравьем?
1. К сожалению, у меня не хватит еды, чтобы кормить тебя всю зиму. Но сейчас обогрейся и пообедай вместе с нами.
2. Я не смогу кормить тебя всю зиму. Но мой сосед, Шмель, ищет учительницу пения и танцев для своих шмелят. Наверное, он устроит тебя на зиму. А если не получится – заходи поесть и обогреться.
3. Ну ладно, оставайся. Хотя ты и лентяйка, но несколько дней я смогу тебя прокормить. А там – ищи себе другое место.
3 группа. Речевая ситуация: утешение.
Для этой речевой ситуации существуют слова и выражения с разными смысловыми оттенками. Поэтому, утешая, можно успокоить, можно помочь, можно поддержать.
Не беспокойся.. не огорчайся.. не тревожьтесь не волнуйтесь успокойся..
1. Представь себе, что ты успокаиваешь героев мультфильмов. Выбери для каждой ситуации подходящую пословицу.
1. Помнишь ли ты, как Винни-Пух объелся в гостях у Кролика и развалил его дом?
- Не горюй, милый Кролик! Я знаю, ты построишь дом ещё лучше прежнего.
Твоя пословица:
2. Дядя Федор уехал с Котом в Простоквашино, а родители мальчика очень огорчились.
- Не беспокойтесь, дорогие, все будет хорошо. Ваш мальчик самостоятельный, он не пропадет. Соскучится – вернется.
Твоя пословица:
3. Кот Леопольд очень расстроился после очередного нашествия мышей.
- Уважаемый Леопольд, не огорчайся! Все в жизни бывает.
Твоя пословица:
Пословицы для выбора:
Горе не беда – с кем не была.
Нет худа без добра.
Одна беда – не беда.
Эта беда – не беда, только бы больше не была.
Наши лепешки тоже поели кошки.
И у нас дома не здорово – таракан с печки свалился.
2. Определите, кому из сказочных героев принадлежат эти слова утешения?
1. Спокойствие, только спокойствие!
2. Что ты, молодец, не весел, что головушку повесил?
3. Не волнуйтесь, ребята, главное – здоровье.
4. Мои дорогие! Какие вы все сказочно сильные, умные, удачливые.
Слова для выбора: Айболит, Василиса, Карлсон, Дюймовочка.
Минутка отдыха
Учащимся предлагается встать и выйти из-за парт.
Услышав фразу, соответствующую этикету, ребята должны хлопнуть в ладоши.
Если выражение не соответствует этикету – потопать ногами.
Учитель произносит фразы:
– будьте любезны, – добрый вечер,
– благодарю вас, – отстань от меня,
– эй, иди сюда, – надоело мне тебя слушать,
– уйди с дороги, – извини меня,
– пожалуйста, – прошу прощения.
– Сейчас очень распространенными стали диалоги по телефону. Нужно ли соблюдать этикет во время телефонного разговора? (Ответы учеников).
Ситуация 1: Дима позвонил Пете. К телефону подошла мама Пети. (Слайд №9)
Дима: Алло!
Мама Пети: Я вас слушаю.
Дима: Здравствуйте! Мне Петю.
Мама Пети: Его нет. А кто ему звонит?
Дима: Я позже перезвоню. Хорошо?
Мама Пети: Пожалуйста.
Дима: До свидания!
Мама Пети: До свидания!
Вопрос: Какие реплики вы посчитали неудачными и почему?
Ответ:
Алло говорит не тот, кто звонит, а тот, кто поднимает трубку.
Невежливо звать к телефону: Мне Петю, нужно сказать: Позовите, пожалуйста, Петю.
Если спрашивают, кто звонит, нужно представиться.
Ситуация 2: Дима позвонил Пете. К телефону подошла незнакомая девочка.(Слайд №10)
Девочка: Да!
Дима: Здравствуйте!
Девочка: Здравствуйте!
Дима: Позовите, пожалуйста, Петю.
Девочка: Вы не туда попали.
Дима: А какой это номер телефона?
Девочка: Наш.
Дима: А... Понятно.
Девочка: До свидания!
Дима: Пока.
Задание на 5: Какие реплики неправильные и почему?(Слайд №11)
Ответ:
А какой это номер телефона? – если ошибся, не нужно спрашивать номер телефона, нужно назвать номер, который набирал, и тебе скажут, правильный он или неправильный.
А... Понятно – вместо этого нужно было просто извиниться.
Пока – нельзя говорить незнакомому человеку пока, даже если думаешь, что он твой ровесник.
Ситуация 3: Правильный телефонный разговор.(Слайд №12)
Мама: Я слушаю!
Дима: Здравствуйте. Это Петин друг Дима. Я уже звонил. Петя пришел?
Мама: Здравствуй, Дима. Да, Петя дома.
Дима: Позовите его, пожалуйста.
Мама: Одну минутку. Петя! Тебя к телефону!
Петя: Алло?
Дима: Привет, Петь! Это Дима!
Петя: Привет!
Дима: У нас завтра футбол. Ты помнишь?
Петя: Конечно. А ты будешь?
Дима: А как же! Ну что, тогда до завтра?
Петя: Да, давай до завтра. Пока. Будь вежливым!
Запомни главные правила (слайд №13):
алло говорит не тот, кто звонит, а тот, кто берёт трубку, а произносится это слово не так, как пишется: алё;
к телефону просят позвать так: Позовите, пожалуйста, Петю!;
если спрашивают, кто звонит, нужно ответить (конечно, если ты попал туда, куда хотел);
если попал не туда, не спрашивай, какой это номер телефона, просто извинись, повесь трубку и перезвони;
не забудь в начале разговора поздороваться, а в конце попрощаться;
если позвонили тебе, не торопись сказать до свидания, это невежливо; подожди, пока попрощается тот, кто позвонил.
ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР (тест)
У меня зазвонил телефон.
– Кто говорит?
– Слон. «Телефон» К. Чуковский
Телефон всегда присутствовал в твоей жизни, ты пользовался им с самого детства, но хорошо ли ты знаешь правила телефонного этикета? Давай проверим.
Когда можно звонить?
Если нет особой необходимости, то после 10 часов вечера и до 10 часов утра звонить не следует.
Как ответить на звонок?
Очень просто:
Алло!
Алё!
Да. Я слушаю.
Что делать, если старших нет дома?
Ни в коем случае не сообщай об этом незнакомому человеку по телефону – это опасно. Скажи, что никто из родителей сейчас не может подойти (и это будет правдой!), попроси позвонить позже, спроси, что передать.
Ты позвонил, тебе ответили. Что нужно сказать?
Прежде всего, надо поздороваться, а потом представиться:
Здравствуйте! Это Дима.
Привет, это Дима.
Если ты звонишь не по делу, а просто так, поболтать, то сначала спроси: «Я тебе не мешаю?», «У тебя есть время?», «Ты сейчас не очень занят?».
Что делать, если ты чувствуешь, что ошибся номером?
Если ты ошибся номером, нельзя спрашивать «А какой это номер?», нужно самому назвать номер, который ты набрал «Простите, это номер ?».
Как закончить разговор?
Заканчивает телефонный разговор и прощается тот, кто позвонил. По правилам хорошего тона человеку, которому позвонили, не следует проявлять нетерпение и всячески «закруглять» беседу. Ты начинаешь прощаться, а человек, говорящий с тобой, возможно, ещё не всё узнал или не всё понял.
Что делать, если связь прервалась?
Перезвонить должен тот, кто звонил, а не тот, кому звонили. Иначе линия будет долго занята – вы будете звонить друг другу одновременно.
Что сказать автоответчику?
С автоответчиком надо разговаривать, как со своим знакомым: сначала поздороваться, потом представиться, потом сказать о деле, по которому ты звонил. Получится примерно вот что: «Вася, привет, это Дима. Тренировки завтра не будет. Перезвони мне, когда придёшь. Пока». Если ты предполагаешь, что тебе может ответить автоответчик, подготовь этот простой текст заранее.
Слово учителя.
- Наша речь должна не просто подчиняться законам логики и разумного выбора нужной формулы речевого этикета, она должна быть пронизана доброжелательностью и вниманием по отношению к собеседнику. Причем то, как мы говорим, не менее важно, чем то, что мы говорим. Выражением доброго отношения к человеку чаще всего бывают не просто формулы вежливости, но и жесты, улыбки, их сопровождающие.
Антуан де Сент-Экзюпери на страницах одного из своих произведений писал: “Самое важное чаще всего невесомо. Часто улыбка и есть главное. Улыбкой благодарят. Улыбкой вознаграждают. Улыбкой дарят тебе жизнь. И есть улыбка, ради которой пойдешь на смерть”.
Произносите чаще добрые приятные слова и выражения, они раскрывают необыкновенную красоту родного языка, несут радость людям – от этого и вы будете радостнее жить.
Домашнее задание: творческое задание. Написать сочинение: Разговор по телефону.
15