ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДИКИ CASE STUDY В ОБУЧЕНИИ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ С ЦЕЛЬЮ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ УЧАЩИХСЯ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДИКИ CASE STUDY В ОБУЧЕНИИ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ С ЦЕЛЬЮ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ УЧАЩИХСЯ

В условиях динамично развивающегося российского рынка особое значение приобретает коммуникативная компетенция менеджера, в силу ее значительного влияния на успешность руководства организацией. Доказано, что способность к коммуникативной организации профессиональной деятельности определяет степень профессионализма менеджера, обеспечивает эффективный выбор действий для достижения целей через умение профессионального общения. Поэтому коммуникативная компетенция является одним из показателей определяющих степень профессионализма менеджера [1]. В то же время специалисты по персоналу, отмечают, что  начинающим менеджерам не хватает социальных умений и навыков коммуникации, необходимых для эффективного руководства. В связи с этим  актуальным является развитие коммуникативной компетенции у учащихся старших классов.
Эффективность обучения, обеспечивающего развитие коммуникативной компетенции, во многом зависит от  правильно подобранных методов, т.е. от способа воздействия на слушателей для достижения поставленных целей обучения . К методам обучения, которые целесообразно использовать для развития коммуникативной компетенции относят традиционные методы, методы активного обучения, методы обучения на рабочем месте, тренинги, дистанционное обучение.
Традиционные методы обучения полезны при передаче информации о психологии людей, о методах и приемах, используемых в общении. К традиционным методам относят лекции, семинары, просмотр учебных фильмов, самостоятельную работу с учебными текстами, письменные задания. Эти методы позволяют снизить затраты на обучение, дают возможность демонстрировать образец монологической и диалогической речи, позволяют развивать устную и письменную речь, языковую культуру слушателей. Однако для развития коммуникативной компетенции традиционные методы наименее эффективны.
Большие возможности в развития коммуникативной компетенции заложены в методах активного обучения. К таким методам относят групповые дискуссии, case-study (разбор практических ситуаций), баскет-метод (принятие решения на основе полученной информации), деловые и ролевые игры. Эти методы дают возможность моделировать реальные ситуаций и разнообразные аспекты профессиональной деятельности, находить решение конкретной задачи и ощутить последствия принятых решении. Методы активного обучения весьма эффективны, поскольку позволяют слушателям отработать навыки межличностного общения в типичных рабочих ситуациях, получить обратную связь, скорректировать свое поведение и находить альтернативные способы решения проблем.
Метод case-study или метод конкретных ситуаций (от английского case – случай, ситуация) – метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач – ситуаций (решение кейсов). Непосредственная цель метода case-study – совместными усилиями группы студентов проанализировать ситуацию – case, возникающую при конкретном положении дел, и выработать практическое решение; окончание процесса – оценка предложенных идей и выбор лучших для решения проблемы.
Идеи метода case-study (метода ситуационного обучения) достаточно просты:
1. Метод предназначен для получения знаний по дисциплинам, истина в которых плюралистична, т.е. нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности; задача преподавания при этом сразу отклоняется от классической схемы и ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле.
2. Акцент обучения переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку, на сотворчество студента и преподавателя;
3. Результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности.
4. В методе case-study преодолевается классический дефект традиционного обучения, связанный с «сухостью», неэмоциональностью изложения материала – эмоций, творческой конкуренции и даже борьбы в этом методе так много что хорошо организованное обсуждение кейса напоминает театральный спектакль.
Метод способствует развитию у студентов самостоятельного мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументированно высказать свою. С помощью этого метода студенты имеют возможность проявить и усовершенствовать коммуникативные, аналитические и оценочные навыки, научиться работать в команде, находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы.
Проблема внедрения метода case-study в практику образования в настоящее время является весьма актуальной, что обусловлено двумя тенденциями:
- первая вытекает из общей направленности развития образования, его ориентации не столько на получение конкретных знаний, сколько на формирование профессиональной, коммуникативной компетентности, умений и навыков мыслительной деятельности, развитие способностей личности, среди которых особое внимание уделяется способности к обучению, смене парадигмы мышления, умению перерабатывать огромные массивы информации;
- вторая вытекает из развития требований к качеству специалиста, который, помимо удовлетворения требованиям первой тенденции, должен обладать также способностью оптимального поведения в различных ситуациях, отличаться системностью и эффективностью действий в условиях кризиса.
Безусловно, каждый из методов обучения имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при их применении. Для развития коммуникативной компетенции наиболее приемлемым и рациональным является интегрированный подход.
Таким образом, для развития коммуникативной компетенции следует сочетать традиционные методы обучения с активными методами и тренингами. Каждый метод имеет свою область применения и ограничения. Если грамотно подбирать и комбинировать методы обучения, то можно более эффективно развивать профессионально-коммуникативные умения. Традиционные методы и дистанционное обучение помогут обучающимся освоить необходимые знания и умения в области коммуникации. Активные методы и тренинги позволят овладеть навыками профессионального общения, поработать над личными качествами, относящимися к коммуникативной компетенции.
Оптимальным текстом для первоначального знакомства с данной а с техникой на наш взгляд является текст «Dilemma»

Tom's Uncle Philip was an inventor and was extremely rich. He was a strange old man; he lived alone, had no wife or friends, and spent all his money on precious stones. One day, about a week before Uncle Philip died, he sent for Us nephew. Here it must be explained that this was the first time the two had met. Many years earlier Philip had had a big quarrel with his sister, who was Tom's mother, and since then he had never spoken to her again, or to Tom. He hated them both very much. When Tom came to see him. Uncle Philip was lying ill in bed. «I am leaving all my precious stones to you. You will find them in an iron box in the bank. But before you unlock the box, read the letter which lies on top of it. Also, be careful not to shake the box».
Tom thought that this was very strange, but as his uncle was known to be a strange man, he believed that everything would be all right. After Uncle Philip's death Tom went to the bank for the box. Before he started to open it, he read the letter. Here is what it said:
«Dear Tom,
This box contains a large number of precious stones. I am leaving them to you because I want you always to remember your dear uncle. The box also contains a powerful charge of dynamite which will explode as soon as you unlock it. If you do not believe me, open it and you will be blown into atoms. Do not forget your uncle. »
He thought for a whole week until he got the idea of opening the box from a distance with the aid of wires. He would not be injured if the dynamite exploded. But then he realized that if the dynamite exploded it would blow the stones into bits. From that time on Tom could think of nothing but the box and the fortune that awaited him if he could open it safely. He asked everyone he knew for advice. Some people suggested ways of opening the box, but they did not believe in their ideas enough to try them out.
One day a government official came to collect the tax on Tom's inheritance. Tom was delighted. He showed the tax collector Uncle Philip's letter and offered him the key to the box. The man said he would think it over and come back later. Of course, he never came back. Would you? So there is Tom's dilemma. A rich man, he is at the same time poor. He has an iron box that contains great wealth, but also contains dynamite that will explode when the key is used to unlock it. What would you advise?

ЛИТЕРАТУРА
 
Зникина Л.С. Формирование профессионально-коммуникативной компетенции менеджеров / Л.С. Зникина, Г.В. Неупокоева. – Екатеринбург: Уральский гос. пед. ун-т, 2004. – 145 с.
Давыдов В.В. К проблеме совершенствования методов подготовки руководителей / В.В. Давыдов, B.C. Лазарев, С.Д. Неверкович // Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов: хрестоматия / Под ред. Л.В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2001.-С. 356-357.
Копылова В. В. Методика проектной работы на уроках английского языка. М.: Дрофа, 2003. 96 с.
Щукин А. Н. Современные интенсивные методы и технологии обучения иностранным языкам. М.: Филоматис, 2010. 188 с.
Fried-Booth D. L. Project work. Oxford: Oxford University Press, 2002. 127 р.