Методические указания по самостоятельной работе дисциплины ОП.11 Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования Для студентов специальности 23.02.03 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»

Министерство образования Нижегородской области
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
«Перевозский строительный колледж»
Методические указания
по самостоятельной работе
дисциплины
ОП.11 Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования
Для студентов специальности 23.02.03
«Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»
Составитель Красильников Максим Валентинович
г. Перевоз
2015
Составитель: Красильников Максим Валентинович
Методические указания по самостоятельной работе по дисциплине «Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования». Для студентов специальности 23.02.03
«Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» - Перевоз, 2015. – 10 с.
Методические указания предназначены для выполнения самостоятельной работы по Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования. В пособии кратко рассмотрены теоретические вопросы курса, представлены вопросы для самостоятельного рассмотрения и рекомендации по их выполнению.
Рецензент: Молотков Алексей Васильевич, преподаватель
ГБПОУ «Перевозский строительный колледж»
© Перевозский строительный
колледж, 2015
Рассмотрено на заседании кафедры
Технического обслуживания автомобилей
Протокол № ____ «____» _______ 20___ г.
Заведующий кафедрой
_____________________ Красильников М.ВУтверждено на заседании
Методического совета
Протокол № ____ «____» _______ 20___ г.
Начальник ОИО и СО_________________ Курикова Г.В.
Оглавление
Введение 3
Цель и задачи освоения Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате 4
освоения дисциплины Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования.
Алгоритм выполнения самостоятельной работы 5
Перечень тем и вопросов самостоятельной работы 6
Список литературы 10
Введение
Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования является инструментом обеспечения качественного обслуживания автомобильного транспорта. Автомобильный транспорт играет существенную роль в транспортном комплексе страны, регулярно обслуживая более 3 млн. предприятий различных форм собственности, а также население страны. Ежегодно автомобильным транспортом перевозится более 80% грузов, а транспортом общего пользования - более 75% пассажиров. Для повышения эффективности работы транспорта необходимо ускорять создание и внедрение передовой техники и технологий, улучшать условия труда и быта персонала, повышать его квалификацию, своевременно обновлять подвижной состав и другие технические средства, укреплять материально-техническую и ремонтную базы, повышать уровень комплексной механизации погрузочно-разгрузочных и ремонтных работ.
Учебный процесс включает следующие формы обучения: практические занятия, выполнение практических работ, контроль знаний по темам курса, консультации, экзамен.
Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины «Проведение сервисных и восстановительных работ» для проведения исследования обучающийся должен уметь:
оформлять первичные документы учета технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей, агрегатов, механизмов, узлов;
разрабатывать графики технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей;
моделировать с использованием компьютерных технологий технологические процессы технического обслуживания и ремонта подвижного состава;
выполнять работы по техническому обслуживанию и текущему ремонту автомобиля в условиях автосервиса.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- нормативную базу в области технической эксплуатации автотранспортных средств;
- общие обязанности работников автомобильного транспорта;
- виды и применение подвижного состава, требования к ним;
- ввод в эксплуатацию и списание подвижного состава;
- техническое обслуживание и ремонт подвижного состава;
- положение о техническом обслуживании и ремонте подвижного состава автомобильного транспорта;
- нормативно-технические документы;
- характерные неисправности и отказы агрегатов и механизмов автомобилей, возникающие при их эксплуатации, причины возникновения, способы выявления и устранения;
- профессиональные формы и методы организации управления и технологии технического обслуживания и ремонта подвижного состава;
- методы диагностирования и контроля технического состояния автомобилей;
- способы контроля качества техническое и диагностическое оборудование, приспособления и инструмент, применяемое при техническом обслуживании и ремонте подвижного состава, принципы работы и правила технической эксплуатации;
- основы организации труда;
- технику безопасности, охрану окружающей среды.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования.
Процесс изучения дисциплины «Проведение сервисных и восстановительных работ для проведения исследования» направлен на формирование следующих компетенций в соответствии с программой ФГОС по специальности 23.02.03 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Код Наименование компетенции
ПК 1.1 Организовывать и проводить работы по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта.
ПК 1.2 Осуществлять технический контроль при хранении, эксплуатации, техническом обслуживании и ремонте автотранспорта.
ПК 1.3 Разрабатывать технологические процессы ремонта узлов и деталей.
ПК 2.3 Организовывать безопасное ведение работ при техническом обслуживании и ремонте автотранспорта.
ОБЩИЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Код Наименование компетенции
ОК1Понимать сущность и социальную значимость своей будущейпрофессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК2 Организовывать собственную деятельность, выбирать типовыеметоды и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество
ОК3 Принимать решения в стандартных и нестандартных
ситуациях и нести за них ответственность
ОК4 Осуществлять поиск и использование информации,
необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития
ОК5 Использовать информационно-коммуникационные технологии
в профессиональной деятельности
ОК6 Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться
с коллегами, руководством, потребителями
ОК7 Брать на себя ответственность за работу членов команды
(подчиненных), за результат выполнения заданий
ОК8 Самостоятельно определять задачи профессионального и
личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно
планировать повышение квалификации
ОК9 Ориентироваться в условиях частой смены технологий
в профессиональной деятельности
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 1.1 Обслуживание автомобилей.
Задание: Послепродажное обслуживание и ремонт автомобилей
Методические рекомендации: Основные понятия в сфере сервиса. Особенности развития сервиса в РФ. Предпродажная подготовка автомобилей. Послепродажные услуги. Гарантийное обслуживание техники.
Документирование работ в автосервисе. Работа с претензиями. Качество исполнения заказов. Сервисное соглашение между дилером и его сервисным агентом. Договоры о техническом обслуживании и ремонте с физическими лицами и предприятиями.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 2.2 Принципы формирования технологии, технологического и производственного процессов ТО и ремонта автомобилей
Задание: Организация технологического процесса текущего ремонта подвижного состава.
Методические рекомендации: Понятие технологического процесса. Принципы построения и проектирование технологических процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей.
Факторы, влияющие на прогрессивность технологии ТО и ремонта автомобилей. Организация технологических процессов ТО и диагностирования.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 2.3 Характеристика и особенности технологических процессов сервисных и восстановительных работ технического обслуживания и ремонта ДВС
Задание: Перечень работ по механизмам двигателя автомобиля. Характеристика диагностических и структурных параметров.
Методические рекомендации: Процесс диагностирования. Диагностические параметры и нормативы. Структурные параметры.
Входные и выходные параметры. Номенклатурные значения диагностических параметров двигателей. Взаимосвязи между структурными и диагностическими параметрами. Выбор диагностических параметров для оценки технического состояния двигателя. Цилиндропоршневая группа двигателя. Газораспределительный механизм двигателя.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 2.4 Характеристика и особенности технологических процессов
сервисных и восстановительных работ технического обслуживания и ремонта агрегатов и механизмов трансмиссии, тормозных систем, рулевого управления и ходовой части.
Задание: Перечень работ по техническому обслуживанию и ремонту агрегатов и механизмов трансмиссии, тормозных систем, рулевого управления и ходовой части
Методические рекомендации: Подразделение и классификация методов ТО и ремонта агрегатов и механизмов трансмиссии, тормозных систем, рулевого управления и ходовой части. Органолептические методы и количественные методы проверки технического состояния. Средства ТО и ремонта агрегатов и механизмов трансмиссии, тормозных систем, рулевого управления и ходовой части.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 2.5 Характеристика и особенности технологических процессов сервисных и восстановительных работ технического обслуживания и ремонта электрооборудования.
Задание: Перечень работ по техническому обслуживанию и ремонту электрооборудования и охранных систем.
Методические рекомендации: Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 3.2 Анализ работы предприятия автосервиса
Задание: Анализ качества работы служб сервиса и запчастей.
Методические рекомендации: Анализ освоения рынка и использования потенциала предприятия автосервиса. Трудозатраты и степень загрузки постов и персонала. Заказы на ремонт и степень сервисного покрытия. Учётно-аналитические документы автосервиса.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 3.3 Контроль эффективности деятельности предприятия автосервиса
Задание: Параметры для планирования и контроля эффективности деятельности СТО.
Методические рекомендации: Коэффициент присутствия. Продуктивность рабочего времени. Коэффициент эффективности. Раздельный учет служб. Отчёты дилеров дистрибьютору.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 3.4 Методы оценки качества и эффективности автосервиса
Задание: Контроль деятельности предприятия: по сервису, по обеспечению запасными частями.
Методические рекомендации: Эффективность автосервисных услуг. Экономический эффект от новых видов автосервисных услуг. Качество автосервисных услуг.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяТема 4.1. Товарные особенности запасных частей
Задание: Оригинальные и неоригинальные запасные части.
Методические рекомендации: Терминология, номенклатура, применяемость и взаимозаменяемость запасных частей.
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяЛабораторная работа 1 Организация сервисных и восстановительных работ в гарантийный период эксплуатации.
Задание: Анализ и обработка результатов лабораторной работы
Методические рекомендации: Порядок проверки и подготовки автотранспортных средств к организации и проведению периодических технических осмотров № 1 в гарантийный период эксплуатацииВид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяЛабораторная работа 2 Организация сервисных и восстановительных работ в гарантийный период эксплуатации.
Задание: Анализ и обработка результатов лабораторной работы
Методические рекомендации: Порядок проверки и подготовки автотранспортных средств к периодическим техническим осмотрам в течение послегарантийного периода эксплуатации
Вид контроля: Демонстрация
Внеаудиторная Самостоятельная работа обучающихсяПрактическая работа 5. Среднегодовые затраты времени на ТО и ТР одного автомобиля Т Σ то, ч.
Задание: Анализ и обработка результатов практической работы
Методические рекомендации: Выполнение расчета среднегодовых затрат времени на ТО и ТР одного автомобиля
Вид контроля: Демонстрация
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники:
1. Стуканов В.А. Сервисное обслуживание автомобильного транспорта.- Форум, 2013
2. Пехальский, А.П. Устройство автомобилей.- М.: Академия, 2013
3. Пехальский, А.П. Устройство автомобилей. Лабораторный практикум.-М.: Академия, 2013
4. Гладов, Г.И. Устройство автомобилей. – М.:Академия, 2013
Дополнительные источники:
1. Стуканов В. А., Леонтьев К.Н. Устройство автомобиля: Учеб. пособие. М.: ФОРУМ - ИНФРА-М, 2013. – (Профессиональное образование).
2. Туревский И.С. Теория автомобиля М., Высшая школа, 2013
3. Пехальский А.П. Устройство автомобилей: Учебник для ссузов. Изд.2 М.: Академия.2013
4. Передерий В.П. М Устройство автомобиля. Учеб. пособие для ссузов.: Форум - ИНФРА - М. 2013
5. Песков В.И. Теория автомобиля НГТУ, 2013
6. Шатров М.Г. Двигатели внутреннего сгорания – М.: Высшая школа,2013.