Сборник самостоятельных работ по учебной дисциплине «Менеджмент» специальности СПО 38.02.04 КОММЕРЦИЯ (ПО ОТРАСЛЯМ)
Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
Томский индустриальный техникум
Сборник самостоятельных работ
по учебной дисциплине
«Менеджмент»
специальности СПО
38.02.04 КОММЕРЦИЯ (ПО ОТРАСЛЯМ)
Разработчик: Воронкова Л. А.
Томск – 2016г
СОДЕРЖАНИЕ
Пояснительная записка……………………….……………………………….3
Самостоятельная работа № 1. Выполнение презентаций по теме: «Национальные черты менеджмента»………………………………..…..4
Самостоятельная работа №2 Характеристика внешней и внутренней среды коммерческого предприятия…………………………..…………...5
Самостоятельная работа №3 Описание организационной структуры коммерческого предприятия……………………………………….……...6
Самостоятельная работа №4 Составление кроссворда по теме «Процесс управления. Цикл менеджмента»…………………………………………7
Самостоятельная работа №5 Разработка системы мотивации труда на предприятии...................................................................................................9
Самостоятельная работа №6 Анализ организации системы контроля на конкретном коммерческом предприятии………………………………..10
Самостоятельная работа №7 Анализ управленческих решений..……..11
Самостоятельная работа №8 Написание реферата по теме: «Стили управления».................................................................................................12
Самостоятельная работа №9 Выполнение компьютерной презентации « Источники и виды власти »………………………………………………13
Самостоятельная работа №10 Анализ должностной инструкции менеджера по продажам…………………………………………….........14
Пояснительная записка
Сборник самостоятельных работ является частью учебного комплекса и составлен в соответствии с программой учебной дисциплины «Менеджмент (по отраслям)» соответствующей требованиями ФГОС по специальности СПО 38.02.04. Коммерция (по отраслям). Сборник предназначен для студентов 2 курса соответствующей специальности.
Выполнение самостоятельных работ является одним из условий не только более полного усвоения теоретического материала при изучении дисциплины, но и получению некоторого практического опыта. Самостоятельные работы, представленные в данном сборнике, способствуют формированию профессионально важных качеств таких как, самостоятельность в принятии решений и ответственность за их последствия, способность самостоятельно ставить перед собой цели и корректировать их, выбирать способы их достижения, контролировать качество выполнения работ, оценка собственных действий, умение организовывать свою деятельность, рационально распределять время.
В сборник включены задания разного характера:
1) задания на проверку теоретических знаний,
2) задания на анализ ситуаций;
4) индивидуально-творческие задания;
5) другие виды заданий.
Задания соответствуют «Методическими рекомендациями по организации самостоятельной работы обучающихся» Приказом № 22/1, утвержденным директором ОГБПОУ «ТомИнТех» от 09.02.11.
Самостоятельная работа №1
Выполнение компьютерной презентации «Национальные черты менеджмента»
Проверяемые результаты обучения:
З1.Сущность и характерные черты современного менежмента
Задание:
Подготовьте компьютерную презентацию на тему «Национальные черты менеджмента» в соответствии с предложенной страной (Америка, Япония, Германия, Россия, Франция, Англия, Китай, Корея, Италия, арабские страны и т.д.)
Требования к презентации:
Материал к презентации подготовлен в соответствии с заданием;
Информация, предъявленная на слайдах и в презентации излагается последовательно и логично;
Общее количество слайдов не менее 7, но не более 15 шт;
Разнотипное представление информации (текст, таблицы, рисунки, диаграммы, графики, анимация и т.д.);
Время презентации не более 5 минут.
Критерии оценки:
За соблюдение каждого требования присваивается 1 балл
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов .
Самостоятельная работа №2
Характеристика внешней и внутренней среды коммерческого предприятия
Проверяемые результаты обучения:
З2.Внешнюю и внутреннюю среду организации
З8.Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
Задание:
Для выполнения задания необходимо воспользоваться учебником
Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Учебник.- М.: Издательский центр «Академия», 2009 и конспектом лекций к теме.
Составьте схему внешней и внутренней среды торгового коммерческого предприятия и опишите ее элементы
Критерии оценивания:
- В схеме отражены все основные элементы внутренней и внешней среды торгового коммерческого предприятия и дано их правильное описание– 5баллов;
- В схеме отражены все основные элементы внутренней и внешней среды торгового коммерческого предприятия и дано их описание, присутствуют незначительные логические и фактические ошибки. – 4балла;
- В схеме отражены не все основные элементы внутренней и внешней среды торгового коммерческого предприятия,в описании присутствуют логические и фактические ошибки или описаны не все элементы – 3балла;
- Студент затрудняется при составлении схемы, не владеет знаниями в соответствии с учебно-программным материалом – 2 балла.
Самостоятельная работа №3
Описание организационной структуры коммерческого предприятия.
Проверяемые результаты обучения:
У3.Формировать организационные структуры управления;
У4.Учитывать особенности менеджмента в профессиональной деятельности.
З5.Функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;
З8.Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
Задание:
1. Изучить ОСУ коммерческого предприятия, на котором Вы проходили производственную практику.
2. Оформить ответ письменно начертив схему ОСУ.
3. Ответить на вопросы:
- Сколько уровней управления имеет предприятие?
- К какому типу ОСУ оно относится?
Критерии оценки:
1. Предложенная схема организационной структуры управления соответствует реальной ОСУ организации – 1 балл;
2.В построенной схеме организационной структуры управления организации правильно расположены уровни управления, подразделения, соблюдены логические взаимосвязи – 2 балла;
3. Правильный ответ на первый вопрос – 1балл;
4. Правильный ответ на второй вопрос – 1балл;
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов.
Самостоятельная работа №4
Составление кроссворда по теме «Процесс управления. Цикл менеджмента»
Проверяемые результаты обучения:
З3.Цикл менеджмента;
З5.Функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности
Задание:
Используя термины, определения и понятия, изученные в процессе освоения материала по теме «Процесс управления. Цикл менеджмента» составьте кроссворд. Количество слов по горизонтали и по вертикали не менее 6.
Критерии оценки:
1. Все слова, использованные в кроссворде, относятся к теме «Процесс управления. Цикл менеджмента» – 2 балла;
2. Все определения использованных слов и терминов правильные– 2 балла;
3. Количество слов в кроссворде соответствует условиям ( не менее 6 по горизонтали и по вертикали) – 1 балл;
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов.
Самостоятельная работа №5
Разработка системы мотивации труда на предприятии
Проверяемые результаты обучения:
У1.Применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента; делового и управленческого общения;
З5.Функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;
Задание:
Разработать систему мотивации труда на предприятии, включающую удовлетворение потребностей (материальных, социальных, моральных) в виде системы поощрений и наказаний:
-Кто поощряется? За что поощряется? В чем заключается поощрение?
-Кто наказывается? За что назначается наказание? Что представляет собой наказание?
Примечание: Система должна содержать по 3 примера на каждый вид поощрения и наказания.
Заполнить таблицу «Система мотивации труда на предприятии»
Поощрения Наказания
Форма поощрения За что поощрять Форма наказания За что наказывать
Материальное стимулирование Социальное стимулирование Моральное стимулирование Критерии оценки:
1. Формы предложенных поощрений и наказаний соответствуют видам стимулирования– 2 балла;
2. Мотивы поощрений и наказаний соответствуют формам поощрения– 2 балла;
3. Количество примеров в таблице соответствует условиям (по 3 примера на каждый вид поощрения и наказания) – 1 балл;
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов.
Самостоятельная работа №6
Анализ организации системы контроля на конкретном коммерческом предприятии.
Проверяемые результаты обучения:
З5.Функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;
З8.Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
Задание:
Приведите примеры предварительного, текущего и заключительного контроля на предприятии, где вы проходили производственную практику (не менее 5)
Предварительный Текущий Итоговый
Критерии оценки:
1. Формы предложенных мероприятий соответствуют видам контроля– 2 балла;
2. Мероприятия по контролю правильно отнесены к соответствующим видам контроля – 2 балла;
3. Количество примеров в таблице соответствует условиям (не менее 5)
– 1 балл;
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов.
Самостоятельная работа №7
Анализ управленческих решений.
Проверяемые результаты обучения:
З1.Сущность и характерные черты современного менеджмента;
З4.Процесс и методику принятия и реализации управленческих решений;
З8.Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
Задание:
1. Опишите основные отличия между управленческими решениями и решениями в частной жизни:
цели
последствия
профессионализм
2. Приведите примеры управленческих решений (проклассифицированных в зависимости от личностных характеристик менеджера, принимающего решение):
3. Приведите примеры управленческих решений (проклассифицированных в зависимости в зависимости степени предварительной формализации )
Незапрограммированное решение
Запрограммированное
решение
Критерии оценки:
За каждый правильный ответ присваивается 1 балл.
оценка «5» - 9, 10 баллов;
оценка «4» - 8 баллов;
оценка «3» - 7 баллов;
оценка «2» - 6 и менее баллов.
Самостоятельная работа №8
Написание реферата по теме: «Стили управления»
Проверяемые результаты обучения:
З1.Сущность и характерные черты современного менеджмента;
З7.Стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение;
Задание:
1.Найдите и проанализируйте информацию в учебниках, журналах, на сайтах в интернет и т.п. по теме: «Стили управления»
2.Подготовьте реферат по теме «Стили управления»»
Критерии оценки:
В реферате отражены все основные стили управления – 2 балла;
В реферате показана факторы, влияющие на формирование стиля управления – 1балл;
Информация, предъявленная в реферате, излагается последовательно и логично – 1 балл;
При составлении реферата использовано более двух источников– 1 балл;
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов.
Самостоятельная работа №9
Выполнение компьютерной презентации « Источники и виды власти »
Проверяемые результаты обучения:
З1.Сущность и характерные черты современного менеджмента
Задание:
Подготовьте компьютерную презентацию на тему «Источники и виды власти»
Требования к презентации:
Материал к презентации подготовлен в соответствии с заданием;
Информация, предъявленная на слайдах и в презентации излагается последовательно и логично;
Общее количество слайдов не менее 7, но не более 15 шт;
Разнотипное представление информации (текст, таблицы, рисунки, диаграммы, графики, анимация и т.д.);
Время презентации не более 5 минут.
Критерии оценки:
За соблюдение каждого требования присваивается 1 балл
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов .
Самостоятельная работа №10
Анализ должностной инструкции менеджера по продажам.
Проверяемые результаты обучения:
З8.Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
Задание:
1. Проанализируйте должностную инструкцию менеджера по продажам.
2. Письменно подготовьте ответы на следующие вопросы:
1). К какой категории сотрудников относится данная должность ?
2). Каковы требования к должности с точки зрения образования, профессионального опыта, навыков и знаний?
3) Каковы конкретные функциональные обязанности должности?
4) Каковы права сотрудника на данной должности?
5) Какова ответственность сотрудника?
Критерии оценки:
За каждый правильный ответ присваивается1 балл.
Оценка за самостоятельную работу – сумма полученных баллов.
. Список литературы
Основные источники:
Косьмин А.Д., Свитницкий Н.В., Косьмина Е.А . Менеджмент.-М.:Академия,2013 (гриф ФГУ «ФИРО»)
Косьмин А.Д., Свитницкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент. Практикум.-М.:Академия,2012 (гриф ФГУ «ФИРО»)
Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. ,Матросова О.В. Менеджмент .- М.:Рн/Д,»Феникс» ,2013 ( Рекомендовано Международной академией науки и практики)
Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент .-М.: Академия,2014( Допущено МО РФ)
Управление персоналом (CD) .-М.:2010
Базаров Т.Ю. Управление персоналом.-М.:Академия,2014
Кнышова Е.Н. Менеджмент.-М.:ИД «Форум»:Инфра-М,2015
Дополнительные источники:
Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. Учебник. –М: ИД «Форум», 2013.
Демидова Г.В. Управленческая психология: учеб.пособие для студ. сред. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2009.
Кабанов А.Я., Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно – практическое пособие. – Москва: «Проспект», 2012.
Логинова Е.Ю., Прянина О.Д. Искусство управление в малом бизнесе: Учебно – практическое пособие. – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2012.
Сысоева С.В., Крок Г.Г. Большая книга директора магазина. – СПб.: «Питер», 2012