Организация автоматизированной обработки информации в коммерческих сетях


Сдавался/использовался	1997г.
	Загрузить архив:
	Файл: telecoms.zip (21kb [zip], Скачиваний: 23) скачать

"Организация автоматизированной обработки

информации в коммерческих сетях".

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Функциональная структура ИКС.............................

2. Техническое обеспечение ИКС .............................

2.1. Техническое обеспечение РЦ, ДЦ, ОЦ, ДОЦ ..............

2.2. Техническое обеспечение абонентов ЭДО ................

2.3. Техническое обеспечение абонентов электронной почты

"ЭПОС"................................................

3. Информационное обеспечение ИКС..............................

3.1. Структура информационной базы ........................

3.2. Исходная информация ..................................

4. Программное обеспечение ИКС .............................

5. Технология информационного обслуживания в ИКС ...........

5.1. Предпосылки централизованного обмена информацией в ИКС

5.2. Состав и содержание технологических операций централи-

зованного обмена .....................................

5.3. Технология создания и корректировки БД................

5.4. Технология информационного обслуживания пользователей

Литература.................................................

ВВЕДЕНИЕ.

Начиная с 1990 года в странах СНГ идет бурный рост новыхинформаци-

онных структур,которые ставят перед собой задачу обеспечения обществен-

ной потребности в информации на коммерческой основе. Естьпрямаясвязь

между появлением таких структур и развитием рыночных отношений в СНГ (как

правило,реализуется информационное обслуживание в области биржевойин-

формации,коммерческих предложений,регистров производителей товаров и

услуг и т.п.).В большинстве случаев новыеструктуры ориентированына

электроннуюпередачу данных и создание баз данных с последующим их расп-

ространением.

В материалах прессы стало часто появляться терминологическое сочета-

ние "Информационно-коммерческая система" (илисеть) исоответствующее

сокращение - ИКС.

ИКС построены по аналогичным принципам,имеют выходы всоседние

сети.Многим промышленным и другим предприятиям целесообразно исполь-

зовать эти сети,ввиду того, что с их помощью можно иметь оперативный

доступ к свежей коммерческой информации в части приобретения необходи-

мых ресурсов и реализации продукции.Предприятия могут либоэпизоди-

чески пользоваться услугами сети,либо получить статус абонента, либо

стать одним из региональных центров сети. Таким образом, с помощью по-

добных сетей информационные фонды приобретают увеличенную информацион-

ную мощность.

К категории ИКС можно в той или иной степени отнести РЕЛКОМ,ТЕ-

ЛЕМАРКЕТ,"Прогресс-ККК", INTERNET, COMPNET, "KISS-NET", СПРИНТ, IAS-

NET, РИКО, Ситек, ИНТЕРЛИНК, АДС "МИР" и др. (в настоящее время заяви-

ли о себе более 50 отечественных систем).

Локальная вычислительная сеть "KISS-NET" предназначена дляобъ-

единения в вычислительнуюсистемуПЭВМ типаIBMPC, XT/ATи

ЕС-1840/41/42, работающих в операционной среде MS DOS. Аппаратура ЛВС-

это одноплатные встраиваемые сетевые адаптеры, которые устанавливаются

в слот расширения ПЭВМ, и среда передачи информации в виде коаксильно-

го кабеля или витой пары.По техническим и технологическим параметрам

адаптеры ЛВС приближаются к зарубежным образцам.С помощьюадаптеров

ЛВСвозможно расширение уже существующих сетей (использующих адаптеры

Ethernet, Arcnet и др.) посредством внутреннего или внешнего моста.

В комплект поставки программногообеспечения включаютсядрайверы,

обеспечивающие возможность функционирования ЛВС под управлением таких се-

тевых операционных систем, как:

- NetWare фирмы Novell;

- PS LAN фирмы IBM;

- Lantasticфирмы Artisoftатакже любых других,поддерживающих

стандарт NetBios.Это позволяет использоватьбольшой наборприкладных

программ, в частности систем ведения баз данных (Clipper, dBASE, FoxPro и

др.), систем электронной почты, редакторских и банковских систем.

Компьютерная сеть "Прогресс-ККК" предназначенадляобмена коммер-

ческой информацией, заключения контрактов, договоров и соглашений, обмена

документами и сообщениями между абонентами сети. Всоставсети входят

файл-серверы коммерческой информации,электронной почты, договоров, пла-

тежных документов и рабочие станции пользователей. Взаимодействиемежду

абонентами сети производится по коммутируемым линиям городской и междуго-

родней телефонной связи и по каналам телевизионного вещания.

В КС "Прогресс-ККК" допускаютсяследующие виды взаимодействия:

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-СЕРВЕР:

запрос коммерческой информации,выставление собственныхкоммерческих

предложений, снятие собственных предложений, передача письма адресату че-

рез почтовый ящик, выставление своей рекламы или объявления на доску объ-

явлений,передача договора партнеру, прием коммерческой информации в ав-

томатическом режиме (ночью);

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:

передача письма, договора, акта сдачи/приемки работ, копии платежного до-

кумента;

КОЛЛЕКТИВНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:

Программное обеспечениерабочейстанции пользователя может поддерживать

режим сервера. Это означает, что пользователь, абонированный в сети, име-

етвозможность подключитьксебе круг своей клиентуры,которая будет

использовать компьютер пользователя как сервер. Вэтомслучае клиенты

пользователя имеют доступ только на его компьютер,а данный пользователь

будет представлять интересы своих клиентов в сети;

В состав прикладного программного обеспечения рабочей станции входят

следующие подсистемы:

"ТВ-ИНФОРМ-БИЗНЕС":

обеспечивает прием по телевизионным каналам текстов законов, постановле-

ний, нормативных актов в области экономики; текущих котировок валют в ве-

дущих банках и многое другое.

"СПРОС-ПРЕДЛОЖЕНИЕ":

позволяет получать коммерческую информацию в виде заявокнапокупку и

продажу, выставлять в сеть собственные коммерческие предложения, анализи-

ровать конъюнктуру рынка, искать альтернативы возможных сделок (сопостав-

лятьспрос и предложение),поддерживать архивы коммерческой информации.

База данных "СПРОС-ПРЕДЛОЖЕНИЕ" реализована на основеГармонизированной

системы кодификации товаров и услуг.

"ДОГОВОР":

позволяет заключать любые соглашения, обмениваться документами, проводить

платежные операции через банки,абонированные в сети.

"ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА":

предназначена для обмена сообщениями между абонентами сети. Обмен произ-

водитсялибо черезсервер электронной почты (почтовый ящик),либо не-

посредственно с компьютера отправителя на компьютер получателя.Сообще-

ние, переданное в почтовый ящик, может быть адресовано всем абонентам се-

ти (широковещательное сообщение).С помощью широковещательныхсообщений

можно осуществлять рекламу и передавать объявления по сети телевизионного

вещания.

"СБОР ИНФОРМАЦИИ":

специальный автоматический режим работы рабочей станции пользователя, при

котором происходит сбор всей новой коммерческой информации,переданной в

сеть за текущий день.Обмен данными производится ночью с 20-00 до8-00.

Есликомпьютер работает в этом режиме,то к 8-00 вся новая коммерческая

информация из сети будет помещена на диск. Использование этого режима из-

бавитпользователя от операций по сбору информации.

В КС "Прогресс-ККК" реализован комплекс услуг по защите коммерческой

информации.В него входит:

- защита информации в компьютерных сетях и на носителях от несанкци-

онированного доступа, нелегального копирования;

- контроль целостности данных,сертифицированная электронная цифро-

вая подпись в информационных системах;

- шифрованиеданных сиспользованиемпрограммных итехнических

средств.

Компьютерная сетьCOMPNET предоставляет возможность удобного обмена

информацией между организациями и отдельными корреспондентами как в стра-

не,так и в Америке,Европе и Азии. СOMPNET имеет выход в международную

компьютерную сеть АРС (США).

COMPNET обеспечивает следующие возможности:

- электронная почта;

- факсимильная связь;

- телексная связь;

- телеконференцсвязь (электронные переговоры)

COMPNET обеспечивает получение биржевой и другой коммерческой инфор-

мации.Биржевые сводки передаются по обычным телефонным каналам и посту-

пают непосредственно в компьютер.Абоненты сети имеют возможностьрегу-

лярнополучать сводки "ПРЕДЛОЖЕНИЕ ","СПРОС","СОВЕРШЕННЫЕ СДЕЛКИ" по

последнему биржевому дню, "ПРЕДЛОЖЕНИЕ", "СПРОС" по предстоящему биржево-

му дню и анализировать динамику рыночных цен.

Коммерческая информация,распространяемая посредством телеконферен-

ций,включает около700коммерческих предложений ежедневно и до 15000

предложений ежемесячно.Регион распространения информации - вся террито-

рия страны.

Использованиекоммерческой информации дает возможность:

- находить деловых партнеров и выгодно реализовывать продукцию;

- обеспечить постоянно действующуюрекламу припомощиглобальной

электронной почты.

Через COMPNET и АРС (США) можно получитьдоступко многимсетям.

Кроме того, через "шлюзовые" станции имеется выход в отечественные компь-

ютерные сети RELCOM и IASNET.

COMPNET построенана модемахотечественного производства COMPLINK

C2400M1. Существует также возможность подключения к сети через HAYES-сов-

местимый модем.

Глобальная сеть передачи данных "Спринт" используется для построения

специальных систем связи, в частности, для построения банковских систем с

обменом закрытой информацией между банками и их филиалами, а также между

банками и клиентами.

Для построениясистемы необходимоосуществить подключение банков,

филиалов и клиентов к сети передачи данных "Спринт" с оборудованиемабо-

нентскихпунктов соответствующими программно-аппаратными средствами.В

качестве абонентских пунктов могут быть использованы ПЭВМ, объединенные в

локальную сеть, либо независимые.

Сеть передачи данных "Спринт" обеспечивает предоставлениеабонентам

следующего набора услуг:

- электронная почта;

- международный телекс;

- телетайп;

- передача факс-сообщений;

- криптозащита информации;

- дуплексная вокодерная связь.

Набор программно-аппаратных средств наряду с сохранением полного на-

борауслуг сети"Спринт" дополнительно позволяет реализовать следующие

функции:

- шифрование передаваемой информации с использованием системы с отк-

рытым распределением ключей;

- "цифровую подпись" документов;

- "нотариус"- подтверждение "цифровой подписи" абонента;

- "речевую почту";

- цифровую телефонную закрытую связь.

Речевая почта- передачапоэлектронной почте речевых сообщений.

Чтобы воспользоваться этой услугой, надо приобрести комплект речевой поч-

ты.Одна секунда речи занимает объем всего 0.6 Кбайт. На обычную дискету

в 360 Кбайт можно поместить 10 мин непрерывной речи.

Использование речевой почты не требует дополнительных усилий по обу-

чению.В оболочку SprintMail включена возможность создания двоичного ре-

чевогофайла дляпоследующей передачи и прослушивания принятых речевых

файлов. Для создания файла надо выбрать режим подготовки речевого сообще-

ния и произнести в телефонную трубку нужный текст, который в двоичном ви-

де попадает в соответствующий бокс.Есть возможность слуховогоконтроля

подготовленного сообщения.Далее созданный файл передается в сети. Полу-

ченные двоичные файлы могут быть при желании многократно прослушаны на ту

же телефонную трубку.

АДС "МИР" создана в 1990 году.

Выбрав в качестве стратегической цели создание распределенной инфор-

мационнойсети, обеспечивающей потребности рынка, АДС "МИР" прошла ряд

этапов развития,в течении которых менялись предъявляемые к ней требова-

ния.А в 1991 году было принято решение о создании информационно-коммер-

ческой системы (ИКС).

Начиная с мая 1992 года ИКС "МИР" функционирует круглосуточнов

рабочем режиме. Ежедневно передается коммерческая информация из регио-

нальных центров (РЦ).Каждый день поступает в среднем 70коммерческих

предложений, которые обрабатываются в КЦ (классифицируются, индексиру-

ются,размещаются в БД,архивируются в файлы для отправки в РЦ). Об-

ратнаярассылка единогоблокановых поступлений также производится

ежедневно через общий "почтовый ящик" РЦ. Координационный центр ежед-

невнообрабатывает коммерческую информацию,поступающую из сети РЕЛ-

КОМ, делая ее доступной всем пользователям в режиме "оn-line".

Всего в ИКС в настоящее время поддерживаются более 55 различныхре-

гиональных БД.

За счет обмена паролями между всеми РЦ ИКС каждый региональный центр

имеет в потенциале доступ ко всем БД в ИКС "МИР".Абонент РЦ может озна-

комиться с каталогом баз данных и подключиться за дополнительную платук

любой региональной БД.

Такое распределенное наращивание информационного ресурса вусловиях

единого интерфейса создает благоприятные условия для постоянного развития

ИКС "МИР".

ИКС обеспечивает выполнение следующих функций:

РАСПРОСТРАНЕНИЕ РЕКЛАМЫ.

Ежедневный обмен информационными блоками,содержащими коммерческие пред-

ложения,между КЦ и РЦ дает возможность гарантированного доведенияком-

мерческих предложений каждого абонента до всех абонентов ИКС. Таким обра-

зом,вся сеть на определенном этапе развития можетрассматриватьсякак

средство массовой информации, имеющее свойства классифицируемости, накоп-

ления и быстрого контекстного поиска требуемой информации.

ПРЯМОЙ ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ РАЗНООБРАЗНЫХ БАЗ ДАННЫХ.

Это могут быть самые различные БД: регистры предприятий, телефон-

ные справочники, расписания поездов и самолетов, библиографии и т.д. В

настоящее время доступ обеспечивается средствами программного обеспе-

чения "1C", что накладывает определенную специфику на характер запасов

и организацию поисковых образов,однако не мешает в ряде типовых при-

менений получению требуемой информации.

ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ.

Пользователи сети могут не только распространять свои коммерческиепред-

ложения,но также получают возможность ежедневно анализировать состояние

рынка по тем или иным товарам и услугам путем просмотра баз данных.Это

способствует правильному принятию решений в областях продвижения на рынок

различной продукции и развития новых производств.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Любая фирма,желающая информационно поддерживатьсвоих потребителейв

различныхрегионах страны,можетзаключить договорс ИКС и получить

дисковое пространство для своих информационных массивов,которыебудут

доступны всем клиентам фирмы.Примерами такого сотрудничества могут слу-

жить БД фирмы БОРЛАНД, БД Российского инновационного фонда и др.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА.

Каждый РЦ может рассматриваться как электронное почтовоеотделе-

ние (сообщение,пересылаемое от абонента к абоненту, должно иметь со-

ответствующую адресацию).Координационный центр ( КЦ) выполняетроль

"главпочтампа",имеющего "шлюзы" в другие сети электронной почты. Для

эффективной реализации этой функции необходимо решение задач адресации

и совместимости с другими сетями.

ПОДПИСКА НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ.

Эта функция основана на расширенном понимании назначения электронной поч-

ты.Один изабонентов(издатель) периодически готовит информационный

массив по конкретной тематике и отправляет еготемабонентам, которые

заключили с ним договор-подписку на эту информацию.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ВНЕШНИХ ФУНКЦИЙ.

Примером можетслужитьдоговор АДС"МИР" с фирмой "Интертрудмиграция"

(ИТМ),которая имеет лицензиюнаэкспорт рабочейсилы,выданнуюМи-

нистерствомтруда и занятости населения Российской Федерации.По этому

договору любой РЦ ИКС может в своем регионе вести учет желающихвыехать

за рубеж и передавать информацию в ИТМ через КЦ ИКС. С другой стороны, КЦ

будет оповещать РЦ ИКС,участвующие в этой деятельности, о квотах по от-

дельным большим контрактам на экспорт рабочей силы.

Другим примером может служить консалтинг с привлечением информацион-

ных ресурсов ИКС. Любой РЦ может получить для своих клиентов информацию о

состоянии любого предприятия в пределах зон действия всех РЦ ИКС.Но для

реализациитакой услугинеобходимосоответствующее внедрение РЦ ИКС в

различные структуры (финансовые и налоговые органы, УВД, городские и об-

ластные статуправления и др.).

ИНФОРМАЦИОННОЕ АГНЕСТВО.

Cовокупность РЦ ИКС выступает в роли корреспондентской сети, обслуживаю-

щейинформационноеагентство. В этом случае информация, собираемая на

местах, может носить более разнообразный характер (экономические новости,

политика,научно-технические новости, спорт и т.д.). Ценность такой сети

в сочетании с ресурсами ИКС заключается в том,что традиционный сбор ин-

формации корреспондентами подкрепляется современной информационной техно-

логией. Это перспективное направление, за которым будущее.

Приведенный переченьфункций служит основой для системной организа-

ции ИКС.

1. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ИКС

ИКС построены по иерархическому принципу.Организует работу сети

координационныйцентр, функциикоторого возложены на один из регио-

нальных центров.С ним непосредственно взаимодействуют все региональ-

ные (РЦ) и отраслевые центры (ОЦ) ИКС.В свою очередь с РЦ и ОЦ взаи-

модействуют их дочерние центры,для которых первые являются координа-

ционными.

В качестве потребителейинформацииИКС могут выступать как любые

предприятия,организации, фирмы,так и частные лица, которые на правах

абонентов ИКС подключаются к ближайшему центру.

На рис.1 приведена принципиальная структура ИКС.

┌──────┐

│ КЦ│

└───┬──┘

┌───────────────┴─────────────┐

┌─┴────┐ ┌─┴────┐

┌┴─────┐│ ┌┴─────┐│

┌┴─────┐│┘ ┌┴─────┐│┘

│РЦ │┘ │ОЦ│┘

└───┬──┘ └───┬──┘

┌────────┴───────┐┌────────┴────────┐

┌─┴────┐ ┌─┴────┐ ┌─┴────┐ ┌─┴────┐

┌┴─────┐│ ┌┴─────┐│ ┌┴─────┐│ ┌┴─────┐│

┌┴─────┐│┘ ┌┴─────┐│┘ ┌┴─────┐│┘ ┌┴─────┐│┘

│ А│┘ │ ДЦ│┘ │ А │┘ │ ДОЦ│┘

└──────┘ └───┬──┘ └──────┘ └───┬──┘

│ │

┌─┴────┐ ┌─┴────┐

┌┴─────┐│ ┌┴─────┐│

┌┴─────┐│┘ ┌┴─────┐│┘ - абонент-

│А │┘ │ А │┘ ский

└──────┘ └──────┘ пункт

Рис.1.ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА КОММЕРЧЕСКОЙ СЕТИ

НА ПРИМЕРЕ АДС "МИР"

Координационный центр является головным центром сети,организует её

работу, устанавливает регламент работы, следит за постоянной актуализаци-

ейданных сети, осуществляет необходимую методическую и техническую по-

мощь региональным и другим центрам в случае возникновения сбоев.

Координационный центр обеспечивает системные функции ИКС.

Основными задачами КЦ являются:

-поддержка технологииработы ИКСна основе соответствующих техни-

ческих средств,программного обеспечения и необходимого количества кана-

лов связи;

-разработка регламента передачи и приема информации с учетомспеци-

фики всех включенных в сеть Региональных центров, доведение регламента до

РЦ, обеспечение контроля исполнения регламента;

-сбор данных от РЦ по установленному регламенту,обеспечение гаран-

тированной сохранности данных,доведение новых поступлений по регламенту

до всех РЦ;

-оказание помощи Региональным центрам в восстановлении банкаданных

или его фрагментов (разделов);

-обеспечение системы мер противовирусной защиты программного продук-

та и процессов обмена информацией;

-организация круглосуточнойтрехсменной работыперсонала центра

(операторов, администраторов БД и диспетчерского персонала);

-создание новых предметно-ориентированных баз данных;

-ввод и доведение внутрисистемной информации ИКС до всех Региональ-

ных центров ИКС;

-использование ресурсовКЦкак стенда для модернизации и отработки

более совершенных технических и программных средств ИКС;

-организация ипроведение централизованнойрекламной деятельности

ИКС.

РЦ ИКС - это эффективная структура информационного обслуживания або-

нентов в регионе. Создание нового РЦ ИКС включает передачу ему пакета до-

кументов по ИКС, информационной технологии и баз данных ИКС, обучение ра-

боте в ИКС и "горячую линию" консультации по работе в ИКС в течение года.

Региональный центр(РЦ) осуществляет функции,аналогичные функциям

координационного центра в рамках своего региона и поддерживает чисторе-

гиональные БД.Пересечение деятельности разных РЦ в рамкаходногорегиона

отсутствует.

РЦ ИКС имеет право распространения технологии ИКС в своем регионе на

основе создания собственных дочерних центров,а в других регионах-на

условиях диллерских соглашений.

Региональный центр и его персонал обязаны:

- осуществлятьфункционирование с соблюдением условий,принятых КЦ

ИКС;

- использоватьтехнические средства,оборудование и каналы связи в

соответствии со спецификацией программно-технической среды и информацион-

ной технологии ИКС;

- создавать и вести банк данных ЭДО в соответствии сэксплуатацион-

ной документацией ИКС;

- добиваться повышения качества связи от хост-машины РЦ домеждуго-

родней АТС;

- регулярно передаватьсвои новыепоступленияв Координационный

центр (КЦ) и получать новые поступления всех Региональных центров от КЦ в

соответствии с установленным регламентом;

- для обеспечениярегламента установить скользящий или двухсменный

график работы персонала;

- участвовать в рекламной деятельности ИКС.

Персонал Региональных центров несетответственностьза соблюдение

установленного регламента работы в ИКС,за обеспечение доступа абонентов

к информации и правильность (корректность) ввода информации и формируемых

новых поступлений для ИКС.

В случаях отказов во время сеансов приема-передачи по регламенту или

длительноговыполнения восстановительных работ Региональный центр после

восстановления работоспособного состояния формирует и передает КЦ все не-

отправленныеновые поступления.КЦпо запросуРегиональногоцентра

обеспечивает восстановление состояния банка данных на текущий момент.

С целью более полного удовлетворения информационных потребностей РЦ

может открывать и поддерживать дочерние центры (ДЦ). Абоненты сети могут

входить в сеть либо через ДЦ, либо через РЦ.

С целью представления в ИКС интересов определенных отраслей промыш-

ленности и агропромышленного комплекса помимоРе-

гиональных и Дочерних центров в структуре ИКС могут создаваться От-

раслевые центры (ОЦ) и Дочерние отраслевые центры (ДОЦ) ИКС.

При этом ОЦи ДОЦ представляется возможность привлечения в ка-

честве их абонентов предприятий конкретных отраслей,всоответствии с

профилем деятельности центров.

Отраслевые центры находятся на территории одного региона, но поддер-

живают БД чисто своей отраслевой направленности.

Создание ОЦ и ДОЦ способствует развитиюструктурыИКС, ее

информационногообеспечения (внаправлении создания специализированных

отраслевых баз данных) и расширению перечня информационных услуг ИКС, что

в конечном счете повышает конкурентоспособность системы.

2.ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИКС.

2.1. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЦ, ДЦ, ОЦ, ДОЦ.

Техническое обеспечениекоммерческих сетейстроится на базе сетей

ПЭВМ,при этом абоненты сети должны иметь персональный компьютер,теле-

фонный номер и модем для входа в сеть.Техническое обеспечение (ТО) всех

центров сети базируется на локальной сети ЭВМ.

Чтобы получитьстатус регионального,отраслевогоили их дочерних

центров,необходимо иметь IBMPC-совместимыеперсональные компьютеры,

Hayes-совместимые модемы, приобрести программное обеспечение "1С" и полу-

чить лицензию ИКС.

На рис.2 приведена примерная схема комплекса технических

средств КЦ (РЦ,ДЦ) ИКС.

─ - - - - - - - - - - - - -

│ ┌─────────┐ ┌──────────┐│

│ 386 │ │ 386 │

│ │ Ser2│ │ Ser1 │ │

└┬┬───────┘ └──┌┌──┌┌──┘

│ ││ ││││ │

┌────┴┴───┐ ┌─────────┐ . ...

│ │ 286 ├──────│ 286 │ │

│ WS1 ├──────│ WS2 │

│ └────┬────┘ └────┬────┘ . ... │

┌────┴────┐ ┌────┴────┐

│ │ МОДЕМ│ │ МОДЕМ│ │

│ │ │ │

│ └─────────┘ └─────────┘ │

│ │

- - - - - - - - - - - - - -

┌───────────┐

│ МОДЕМ │

│ │

└─────┬─────┘

│

┌─────┴─────┐

│ ПЭВМ │

│ │

└───────────┘

Примечание.

Ser- сервер

WS - рабочая станция

Рис.2.Примерная схемалокального комплекса технических

средств ИКС.

2.2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АБОНЕНТОВ ЭДО.

Электронная доскаобъявлений (ЭДО) предоставляет пользователям эф-

фективную информационную технологию.

Технология ЭДО- средство для организации сделок без посредников и

для полученияразнообразнойсправочной иделовойинформации. Чтобы

воспользоваться технологиейЭДОнеобходимо иметь:IBMPC-совместимый

компьютер, Hayes-совместимый модем и вызывную программу.

Работая в режиме "on-line", ЭДО обеспечивает:

- прямой доступ к базам данных по обычнымкоммутируемымтелефонным

каналам;

- поиск по рубрикаторам;

- контекстный поиск;

- прием и передачу сообщений и документов.

В настоящее время ЭДО содержит:

- дайджест рекламы из прессы (ежемесячно поступает более 1000новых

объявлений);

- коммерческие предложения от Региональных и Отраслевых центровИКС

и ихабонентов (постоянно возрастающий поток коммерческой информации из

различных регионов);

- каталог информационных систем и баз данных;

- расписания ж/д и авиатранспорта;

- банк деловых предложений для инофирм (на английском языке);

- биржевая информация и ряд других баз данных.

Большие возможностиЭДО позволяют постоянно пользоваться самой опе-

ративной информацией о производителях и потребителях товаров иуслуг, а

также использовать ЭДО как самый быстрый канал распространения рекламы.

2.3.ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АБОНЕНТОВ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ "ЭПОС".

Использование электронной почтовой службы "ЭПОС" позволяет оператив-

но получать информацию, а также размещать коммерческие предложения фирм в

банкахданных ИКС, принимать или передавать корреспонденцию любому або-

ненту данной сети, абоненту других сетей и абоненту за рубежом.

Для подключенияк "ЭПОС"достаточно иметь компьютер IBM PC XT/AT,

модем типа Hayes и прямой телефонный канал.

В отличие от других существующих электронных почт,электронная поч-

товая службаопирается навыделенныеканалы отраслевойсетисвязи,

обеспечивающие высокое качество связи и быстрые соединения.

В службе " ЭПОС" предоставляются следующие услуги:

- пересылкасообщений междуабонентамисети в режиме электронной

почты, телеконференции и телесовещания;

- пересылка сообщений в другие сети электронной почты:РЕЛКОМ,

СОВАМТЕЛЕПОРТ и др.;

- размещение информации об абонентах и их коммерческих предложений в

европейских он-лайновых банках данных;

- периодическоеразмещение вэлектронномпочтовом ящике абонента

всех новых поступлений коммерческих предложений ЭДО ИКС;

_ пересылка в электронный почтовый ящик абонента биржевой информации

о товарах, выставляемых на торги, с различных бирж и по конкретным товар-

ным позициям;

- пересылка в почтовый ящик абонента информации о предприятиях,вы-

пускающих продукцию заданной абонентом номенклатуры;

- еженедельное предоставление абонентам таблицы средних цен набир-

жах СНГ;

- еженедельное предоставление абонентам списков сделок на крупнейших

биржах СНГ по основным товарным группам.

Электронная почтовая служба "ЭПОС" сотрудничает с рядом ведущих ака-

демических и отраслевых институтов, торговых домов, банков и бирж, а так-

же с правительственными структурами и зарубежными фирмами.Онаоткрыта

для сотрудничества по всем направлениям деятельности.

3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИКС.

3.1. СТРУКТУРАИНФОРМАЦИОННОЙБАЗЫ.

Информационная база данных ИКС построена по принципу разделенной ба-

зы данных с частичным разделением - повторением. Иными словами,имеются

базыданных (коммерческие предложения ИКС),которые размещаются во

всех центрах ИКС и имеют при этом единые структуры рубрикаторов. Их акту-

ализация осуществляется путем централизованного обмена данными.Конкрет-

ные центры могут иметь как собственные (уникальные) базы данных,таки

базы данных, повторяющие информацию других центров.

Принципиальная структура БД ИКС представлена на рис.3.

┌───────────┐

│ БД ИКС │

│ │

└─┬───────┬─┘

┌───────────────────────┴──┐ ┌─┴──────────────────────────┐

│ База служебных данных │ │ Банк данных│

│ ││ │

└──────┬───────────┬───────┘ └────────────┬───────────────┘

│ │ │

┌─────┴────┐ ┌───┴──────┐ ┌────┴───────────┐

│Пользова- ││ Админи-│ │ Банк │

│ тель │ │ стратор│ │ данных │

└─┬──────┬─┘ └───┬──────┘ └┬────┬───────┬──┘

│ │ │ │ │ │

┌─┴───┐ ┌┴────┐ │┌──────┴┐ ┌─┴────┐ ┌┴────────────┐

│HELP │ │PIC│ ││ Фай-│ │Индек-│ │ Многоуровне-│

└─────┘ └─────┘ ││ лы │ │сные│ │вый тематиче-│

││данных │ │файлы │ │ский справ-к │

│ └───────┘ └──────┘ └─────────────┘

│

└──┬──────────┬────────────┬──────────┐

│ ││ │

┌──────────┴───┐ ┌───┴────┐┌────┴───┐ ┌────┴───┐

│FREG- файл │ │ PROTO- │ │REG-ре- │ │ CONFIG │

│первичной │ │ COL ││гистрац.│ │ │

│гистрации │ │ ││во время│ │ │

│пользователя│ │ ││сеанса │ │ │

└──────────────┘ └────────┘ └────────┘ └────────┘

Примечание.

HELP-обучающая система пользователя

PIC-файл заставки экрана пользователя

PROTOKOL-файл протокола рабочего сеанса

CONFIG-файл конфигурации БД

Рис.3.Принципиальная структура БД ИКС

На рис.4. представлена логическая структура локальной базы данных.

┌───────────────────┐

┌─────┴──────────────────┐│

│ УРОВЕНЬ 1 │┘

└─┬───────────────────┬──┘

│ │

┌─────────────┴───┐ ┌───┴─────────────┐

┌──┴────────────────┐│ ┌──┴────────────────┐│

│ УРОВЕНЬ 2 │┘ │ УРОВЕНЬ 2 │┘

└───┬────────────┬──┘ └────┬─────────────┬┘

││ │ │

│ │ │ │

┌───┴────┐ ┌───┴────┐ ┌────┴─────┐ ┌┴─────────┐

│фрагмент│ │фрагмент│ ┌──┴─────────┐│ ┌──┴─────────┐│

│данных А│ │данных Б│ │ УРОВЕНЬ 3 │┘ │УРОВЕНЬ 3 │┘

└────────┘ └────────┘ └──────┬─────┘ └───┬────────┘

┌────────────┬─────┴──────┐ ┌────┴────┐

││││ │

┌───┴────┐ ┌───┴────┐ ┌───┴──┴─┐ ┌───┴────┐

│фрагмент│ │фрагмент│ │фрагмент│ │фрагмент│

│данных В│ │данных Г│ │данных Д│ │данных Е│

└────────┘ └────────┘ └────────┘ └────────┘

Рис.4. ЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА БД.

Каждая локальная БД (на отраслевом региональном центре) построена на

основе иерархической сетевой модели (пересечение на уровне файлов).

Структура БД хранится в многоуровневомтематическомсправочнике

(МТС),файлы данных хранятся отдельно (в справочнике хранятся лишь име-

на файлов).

Фрагмент данных хранится в виде отдельного локальногофайла,имеет

определенную тематическую направленность и создается на основе своей пер-

вичной документации.

3.2 ИСХОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

В качестве первичнойинформациидля актуализации и пополнения баз

данных всех центров ИКС используются данные, поступающие в ИКС на носите-

лях различных видов и разнообразные по форме представления. Так,напри-

мер, данные о пользователях ЭДО извлекаютсяиз регистрационнойанкеты

предприятия (организации) унифицированной формы.

На основе этой анкеты формируется и база данных " Справочник пользо-

вателейИКС". Данныедайджест-рекламы извлекаются из газет и журналов,

биржевая информация - из сводок конкретных бирж на бумажных илимашинных

носителяхи т.д.

Наиболее интересной среди первичнойдокументации являетсякоммер-

ческое предложение. Коммерческие предложения представляются предприятиями

и другими организациями по унифицированной форме, разработанной с учетом

стандартов западных баз данных. При этом имеются незначительные отличия в

форме бланков для западных фирм и рекламодателей стран СНГ.

Требования позаполнению текста коммерческого предложения с учетом

стандартов западных баз данных сводятся к следующему.

Коммерческое предложениедолжно быть представлено двумя блоками ин-

формации:

- двустрочнымзаголовком, содержащим "ключевые"словадля кон-

текстного поиска предложения (ищу/предлагаю, наименование продукции, наи-

менование организации,выступающей с предложением, город, в котором раз-

мещается организация), и

- ответами на нижеуказанные вопросы:

1) Наименование организации (полное и сокращенное)

2) Регион, в котором она размещается

3) Полный почтовый адрес с указанием почтового индекса

4) Телефон, телекс, факс (для межгорода - указание кода автомати-

ческой связи)

5) Лицо и телефон для контакта

6) Тип коммерческого предложения (ищу или предлагаю)

7) Текст коммерческогопредложения (переченьпредлагаемыхили

требуемых товаров,услуг, технологий или разработок; описание продук-

ции;единица измерения; цена за единицу; предполагаемая форма оплаты;

местонахождениетовара; сроки и условия поставки и любая другая ком-

мерческая информация, касающаяся данного предложения)

8) Дополнительные сведения,уточнения, комментариикпредложению

(особенности производимой продукции и ее отличие от отечественных и зару-

бежных аналогов; наличие СКВ для оплаты сделок; наличие экспортной лицен-

зии;краткие сведенияобучастии данной организации во внешнеэкономи-

ческой деятельности;статусорганизации; ведомственнаяподчиненность;

основной профиль деятельности и любая другая информация, дополняющая дан-

ное коммерческое предложение)

9) Названиестраны/республики

10) Название отрасли народного хозяйства поосновномупрофилю дея-

тельности данной организации

11) Срок действия коммерческого предложения (число, месяц, год)

12) Дата отправкипредложения в ИКС (число, месяц,год)

13) Название рубрики,в которой желательно разместить данное предло-

жение.

Каждое коммерческое предложение имеет 3 служебные строки,расположен-

ные в заголовке:первая для комментариев,вторая и третья дляключевых

слов (для работников коммерческой сети).

На базе ключевых слов создаются индексные файлы ионииспользуются

для запроса по произвольной формулировке.

Двустрочный заголовоккоммерческого предложения,размещающийся на

второй и третьей строке сверху,отделяется от перечня ответов знаком ре-

шетки (#), расположенным в начале четвертой строки сверху.

Ответ на каждый поставленный вопрос должен начинаться с новой строки

суказанием его номера.Нумерация ответов должна строго соответствовать

нумерации вопросов.

Длина строки текстового файла не должна превышать78 символов.

7.ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИКС

Работа ИКС поддерживается специальным ПО, имеющим структуру

приведенную на рис.5.

┌────────────────┐

│ ПО │

│ ИКС │

└┬─────────────┬─┘

│ │

┌──────────────────────┴───┐ ┌──┴──────────────────────┐

│ ПС администратора банка │ │ ПС пользователя │

│ данных │ │ │

└──┬────────────┬─────────┬┘ └───────┬─────────────┬───┘

││ │ │ │

┌───┴─────┐ ┌───┴─────┐ ┌┴────────┐ ┌───┴─────┐┌────┴────┐

│ ПС соз- ││ ПС об-│ │ ПС об-││ Локаль- ││ Телефон-│

│ дания и ││ служива-││ служива-││ ный ва- ││ ный ва- │

│ ведения ││ ния по│ │ ния по││ риант │ │ риант │

│ банка ││ телефо- ││ телегра-││ ││ │

│ данных ││ нам │ │ фу ││ ││ │

└┬────────┘ └────┬────┘ └───────┬─┘ └────────┬┘ └──────┬──┘

├─ PAK.TAB.EXE ├─ T.BAT ├─ IS.FT.EXE└─ 1S.EXE└─ 1ST.EXE

├─ ONP.TAB.EXE ├─ WAITERY.EXE├─ ET.EXE

├─ IB.TESTN.EXE├─ TELIN.BAT

├─ FORMSPAB.EXE├─ LINGO.B.EXE

├─ MAKFIMOX.EXE├─ USTKLN.EXE

└─ COPYC.EXE ├─ 1STINST.EXE

└─ INSMRIN.EXE

Рис.5.Функциональная структура ПО ИКС.

Такое ПО установлено на каждом локальном центре ИКС.

Функции программныхсредств пользователявключают следующие

процедуры:

- поиск информации по примерной формулировке;

- поиск информации по тематическому рубрикатору (МТС);

- распаковка найденных фрагментов;

- просмотр фрагментов на экране;

- доступ к удаленным банкам данных;

- преобразованиефрагментов данныхк виду для транспортирования в

другие приложения;

Функции программных средств создания и ведения БД включают

следующие процедуры:

- формирование рубрикатора (МТС);

- контроль правильности связи в рубрикаторе и соответствиефрагмен-

тов данных рубрикатора;

- построение индексных файлов для поискапопримерной формулировке

(на основе ключей);

- упаковка информационных файлов;

- организация доступа абонентов к удаленным БД (по телеграфным и те-

лефонным каналам);

- первичная регистрация абонента;

- протоколирование сеанса связи;

- автоматизированный расчет с пользователями за доступ к БД по кана-

лам связи.

Указанные функции реализуются следующими программными средствами:

- программа-упаковщик(PAK_TAB);

- программа-распаковщик(UNP_TAB);

- программа контроля корректности построения справочника(DB_TESTN);

- программа автоматизации построения справочника(FORMSPR);

- программа создания индексных файлов(MAKEIND);

- программа привязки пользовательскогопрограммногообеспечения к

ПЭВМ и БД(COPY).

Программные средства обслуживания по телефону реализуют следующие

функции:

- первоначальная загрузка резидентной программы WAITER (T.BAT);

- ожидание и прием телефонного вызова (WAITER);

- обслуживание абонента после установления связи (LINGO);

- загрузка программ LINGO-для обслуживания абонента и WAITER -

для завершения сеанса связи (TELIN.BAT);

- регистрация пользователя при выходе его на связь (USTKLN);

- настройка WAITER и LINGO на конкретную машину (INSTPRIN);

- проверка работоспособности модема инастройки цветовойгаммы

заставок экранов для всего ПО (1STINST).

На основе подобных ПС в коммерческих сетяхреализуютсяпроцессы

создания и корректировки БД.

5.ТЕХНОЛОГИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ИКС.

5.1.ПРЕДПОСЫЛКИ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ В ИКС.

Централизованный обмен информацией заключается в сборе информации от

всехРЦИКС в КЦ ИКС,формировании и доведения до всех РЦ ИКС сводного

блока всех поступлений.

Централизованный обменинформацией в ИКС осуществляется для ведения

следующих баз данных:

- пользователи ЭДО;

- коммерческие предложения ИКС за последнюю неделю;

- коммерческие предложения ИКС за последние три меяца;

- дайджест рекламы из прессы за последнюю неделю;

- дайджест рекламы из прессы (архив);

- информационные услуги и базы данных.

Перечисленные базы данных выставляются во всех РЦ ИКС и имеют единые

структуры рубрикаторов (справочников).

Для организации централизованного обмена необходимо:

1) Наличие единой структуры для каждой из общих баз данных;

2) Наличие единой нумерации общих баз данных;

3) Использование абонентами ЭДО новой версиивызывнойпрограммы с

обязательнымиспользованиемрежима удаленной вставки в базы данных при

передаче информации, предназначенной для вставки в общие базы данных;

4) ИспользованиеадминистраторомБД ЭДО РЦ ИКС программы автомати-

ческой вставки новых поступлений в базу данных.

5.2.СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ

ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ОБМЕНА.

Централизованный обмен информацией включает:

1) Подготовку новых поступлений информации в РЦ ИКС и их передачув

адрес КЦ ИКС (сбор информации от всех РЦ ИКС);

2) Формирование иархивирование вКЦИКС сводногоблокановых

поступлений (СБНП) всех РЦ ИКС;

3) Рассылка во все РЦ ИКС СБНП;

4) Прием из КЦ ИКС в РЦ ИКС СБНП;

5) Разархивирование в РЦ ИКС полученных файлов;

6) Удалениетех файлов,которыебыли переданы в КЦ ИКС данным РЦ

ИКС;

7) Выставление на ЭДО оставшейся полученной информации.

Сбор информации (новых поступлений) в РЦ ИКС осуществляетсяследую-

щим образом:

1) Администратор БД ЭДО РЦ ИКС по мере поступления или вопределен-

ное время просматривает приходящие от абонентов и поступающие от рекламо-

дателейобъявления, вводитвних служебнуюинформацию (если она

отсутствует) и сортирует их на отправляемые в КЦ ИКС и размещаемые только

в региональных БД.

2) АдминистраторБД ЭДО РЦ ИКС формирует из объявлений,предназна-

ченных для отправки в КЦ ИКС,архивированные файлы длиной не более 50 Кб

и пересылает эти файлы в адрес КЦ ИКС.

СБНП содержит новые поступления, пришедшие от всех РЦ ИКС за пос-

ледние сутки. Администратор КЦ ИКС из информации, накопленной в почто-

вом ящике КЦ ИКС,формирует СБНП,состоящий из архивированных файлов

длиной не более 50 Кб, и ежесуточно помещает его в почтовые ящики (ПЯ)

РЦИКС.СБНПза последние 10 суток хранятся в КЦ ИКС и доступны для

выборки региональным центрам ИКС.

Доведение до РЦ ИКС сводного блока новых поступленийосуществляется

по инициативе РЦ, для чего администратор БД ЭДО РЦ ИКС должен связаться с

КЦ ИКС и перекачать к себе архивированные файлы СБНП.

Для перенесенияинформации изБД "Коммерческие предложения ИКС за

последнюю неделю" в БД "Коммерческие предложенияИКС запоследниетри

месяца"и изБД"Дайджест рекламы из прессы за последнюю неделю" в БД

"Дайджест рекламы из прессы"(архив), необходимо:

1) Иметь копии рубрикаторов для БД "Коммерческие предложения ИКС за

последнюю неделю" и "Дайджест рекламы из прессы за последнюю неделю".

2) Сохранить информационные файлы после вставки в БД"Коммерчес-

кие предложения ИКС за последнюю неделю" и "Дайджест рекламы из прессы

за последнюю неделю".

3) Запуститьпрограмму автоматическогоразмещенияфайлов в БД

"АРХИВ".

4) Для вставки данных в БД "Коммерческие предложения ИКС за пос-

ледние три месяца" и "Дайджест рекламы из прессы (архив)" временно пе-

реименоватьфайлы соответствующих справочников и запустить программу

автоматического помещения файлов в БД, после чего переименовать вышеу-

помянутые файлы в их первоначальные имена.

5) После выполнения п.4 очистить директории БД за последнююнеделю,

содержащие файлы фрагментов данных, и восстановить копии справочников.

Рассмотренные технологические процессы (ТП) реализуются наконкрет-

ныхрегиональных иимподобных центрах ИКС и внутри координационного

центра.

Для сети характерен и общий ТП, включающий следующие группы техноло-

гических операций:

-первая реализуетсяна региональных центрах и заключается в подго-

товке новых поступлений информации, получаемой в конкретном регионе и пе-

редача этой информации на координационный центр,при этом осуществляется

сбор отраслевой или региональной информации,ее архивация и пересылка на

координационный центр.

-вторая группа реализуется на координационном центре и заключается в

сборе информации,поступающей от региональных центров,ее разархивации,

комплектовании по тематическим рубрикам, формировании сводного блока всех

поступлений,разделении блока на отдельные файлы,их разархивации и пе-

ресылке по всем региональным центрам.

-третья группатехнологических операций реализуется на региональных

центрах и заключается в приеме сводного блока новых поступленийот коорди-

национного центра,разархивации этого блока, удалении собственных инфор-

мационных файлов из этого блока и выставлении новых поступлений на элект-

роннуюдоску (записи в БД). Отсыл и прием информации осуществляется по

инициативе региональных центров.

Помимо указанных операций на региональных центрах осуществляет-

ся такжекорректировка данных за последние 3 недели и корректировка

архива за последние 3 месяца.

5.3.ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ И КОРРЕКТИРОВКИ БД.

При создании и корректировке банков данных в ИКС реализуются сле-

дующие технологические процессы:

первоначальное создание банков данных;

корректировка баз данных.

Технология первоначального создания банков данных в ИКС представ-

лена на рис.6.

┌──────────┐

│начало │

└─────┬────┘

1┌─────┴────┐ ┌

│подгот. │------│инф. БД

│ ввод │ └

└─────┬────┘

2┌─────┴────┐

│ PAK_TAB│

└─────┬────┘

3┌─────┴────┐ ┌

│ создание │------│для программ

│директорий│ │инф., справ-в.

└─────┬────┘ └

4┌─────┴────┐

│ FORMSPR│

└─────┬────┘

5┌─────┴────┐

│создание│

│корневого │

│справ-ка│

└─────┬────┘

6┌─────┴────┐

│ описание │

│конфиг-ции│

│ БД │

└─────┬────┘

7┌─────┴────┐

│ DB_TESTN │

└─────┬────┘

8┌─────┴────┐

│ MAKEINDX │

└─────┬────┘

9┌─────┴────┐

│COPYS │

└─────┬────┘

┌─────┴────┐

│ конец │

└──────────┘

Рис.6.Схема технологическогопроцесса первоначальной организации

банков данных в ИКС.

Создание банковданных в ИКС начинается с подготовке вручную ин-

формации для размещения ее в базахданныхсоответствующихбанков и

последующий ввод этой информации в ЭВМ (операция 1).

После ввода в ЭВМ информация упаковываетсясцелью минимизации

объема запоминающих устройств с помощью программы PAK_TAB (операция 2).

На третьем этапе осуществляется создание директорий дляхранения

программ,справочников иинформационных файлов,которое выполняется ад-

министратором баз данных илидругимквалифицированнымоператором с

пульта ЭВМ.

На следующемэтапе выполняется построение многоуровнего темати-

ческого справочника (рубрикатора) путем автоматическогозанесенияв

рубрикатор программой FORMSPR номеров и наименований фрагментов данных

(информационных файлов).

На пятом этапе квалифицированным оператором с пульта ЭВМ осущест-

вляется создание корневого справочника ,т.е.привязка фрагментов дан-

ных к конкретным тематическим рубрикам и увязка рубрик между собой.

На следующем этапе с испльзованием информации о структуре многоу-

ровневого тематического рубрикатора (МТС) администратором БДописыва-

ется конфигурация БД с формированием файла KONFIG с пульта ЭВМ.

Остальные технологические операцииреализуются автоматическис

использованием специальныхпрограмм.ПрограммаDB_TESTN осуществляет

контроль корректности структуры справочников БД,наличия соответствую-

щих фрагментовданных,ведет подсчет количества файлов в каждой дирек-

тории(операция 7).Программа MAKEINDXформируетиндексные файлыдля

каждого фрагментаданных,предназначенныедля поискаинформациипо

приблизительной формулировке объекта поиска.Программа формирует индек-

сы с учетом информации МТС о пути поиска и ключевых слов каждого фраг-

мента данных (операция 8).Программа COPYS осуществляет привязкупрог-

раммного обеспечения пользователя к конкретной ЭВМ ,к ближайшему банку

данных ИКС ,а также формирует цветовую гамму заставки экрана ЭВМ

пользователя и выдаваемых на него сообщений.

Технология корректировки баз данных представлена на рис.7.

┌──────────┐

│начало │

└─────┬────┘

1┌─────┴────┐

│коррект-ка│

│ инф. и │

│справ-ка│

└─────┬────┘

2┌─────┴────┐

│ FORMSPR│

└─────┬────┘

3┌─────┴────┐

│ DB_TESTN │

└─────┬────┘

4┌─────┴────┐

│ MAIKEINDX│

└─────┬────┘

5┌─────┴────┐

│COPYS │

└─────┬────┘

┌─────┴────┐

│конец │

└──────────┘

Рис.7.Схема технологического процесса корректировки БД.

На первом этапе осущестляется подготовка корректур справояникаи

фрагментов данных и их ввод в ЭВМ по аналогии с первым этапом процесса

аоздания БД.Все остальные технологические этапы реализуюеся автомати-

чески с использованием программ:FORMSPR,DB_TESTN,MAKEINDX,COPYS,реали-

зующих функции,аналогичные предыдущему техпроцессу.

5.4.ТЕХНОЛОГИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ИКС

Для информационного обслуживания пользователей в ИКСреализуются

следующие технологические процессы:

подготовка ИКС к обслуживанию пользователей;

информационное обслуживание пользователей.

Технологические процессы подготовки к обслуживанию и информацион-

ного обслуживания пользователей в ИКС представлены на рис.8,9.

┌─ --------------------─┐

┌───────────┐ ┌───────────┐ │

│ начало │ │ │ начало │

└─────┬─────┘ └─────┬─────┘ │

1┌─────┴─────┐ │ 1┌─────┴─────┐

│ установка │ │ T.BAT │ │

│ БнД и ПО│ │ └─────┬─────┘

│пользов-ля │ │ │

└─────┬─────┘ 2┌─────┴─────┐ ┌─────┐

2┌─────┴─────┐ ┌─│-->│ WAITER │--│конец│

│ установка │ └─────┬─────┘ └─────┘

│БнД админи-│ │ │ │ │

│страт. и ПО│ │ 3┌─────┴─────┐

│обслужива- │ │ │ │ TELIN.BAT │ │

│ния ПЭВМ │ ┌ │ └─────┬─────┘

└─────┬─────┘ │функция настройки │ │ │ │

3┌─────┴─────┐ │пр-мм WAITER и TE- │ 4┌─────┴─────┐

│ INSTPRIN│-----│LIN на конкр. ЭВМ │ │ │ LINGO │ │

└─────┬─────┘ └ │ └─────┬─────┘

4┌─────┴─────┐ ┌ │ └-- ------│------------─┘

│ 1STINST │-----│программа контроля │ │

└─────┬─────┘ │работоспособности │ 5┌─────┴─────┐

│ └ модема └─----│ 1ST │

5┌─────┴─────┐ ┌ │ПЭВМ польз.│

│ USTKLN │-----│регистрация пользо- └───────────┘

└─────┬─────┘ │вателя (долговремен- Примечание.

│ └ ная) ---> цикл обслуживания,

┌─────┴─────┐ начиная с пользо-

│ конец │ вателя

└───────────┘

Рис.8.Технология подготовки Рис.9.Технология информацион-

обслуживания БД. ного обслуживания

пользователей.

Подготовка к обслуживанию БД начинается с установки банковданных

и программного обеспечения у пользователя и на обслуживающем его цент-

ре (региональном,отраслевом и т.д.)-операции 1,2 рис.8. соответственно.

Остальные операциитехпроцесса реализуютсяавтоматически с ис-

пользованием программ:INSTPRIN,1STINST,USTKLN.Программа INSTPRINосу-

ществляет настройкупрограмможидания телефонного вызова (WAITER) и

обслуживания удаленных пользователей (TELIN.BAT,LINGO) наконкретную

обслуживающую ЭВМ центра.Программа 1STINST выполняет проверку работос-

пособности модемов и настроку цветовой гаммы экранныхсообщенийЭВМ

адмистратора БД.ПрограммаUSTKLN предназначена для первоначальной ре-

гистрации пользователя в ИКС при его приеме на обслуживание.

Информационное обслуживание пользователейреализуется рабочей

станцией обслуживающего центра в автоматическом режиме(рис.9).При

включении обслуживающейЭВМпрограмма T.BAT загружает в оперативную

память программу ожидания телефонного вызова WAITER (операция 1),кото-

рая с этого момента постоянно находится в памяти в ожидании телефонно-

го вызова пользователя.

После поступлениявызова отпользователяWAITER устаналивает

связь с пользователем,вызывает программу TELIN.BAT и самовыгружается

из памяти(операция 2).Всвоюочередь пограмма TELIN.BAT загружает

программу обслуживания удаленного пользователя LINGO и передает ей уп-

равление (операция 3),что последняя и реализует в течение всего перио-

да сеанса связи с пользователем (операция 4).

После окончания сеанса связи с пользователем техпроцес реализует-

ся в обратной последовательности:программа LINGO передаетуправление

программе TELIN.BAT, котораязагружаетв память программу WAITER,где

последняя и находится в постоянном ожидании нового вызова от пользова-

телей.

Литература

1.Организационно-технологические материалы по информационной ком-

мерческой системе.-М.:АДС "МИР",1992.

2.Программно-технологическая среда "1С".-М.:МП "1С",1992.