Основы психологии

	Загрузить архив:
	Файл: ref-17426.zip (24kb [zip], Скачиваний: 91) скачать

БИЛЕТ 1

ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА

Психология как наука обладает особыми качествами, которые отличают ее от других дисциплин. В научном употреблении термин «психология» появился впервые в XVI вв. Первоначально он относился к особой науке, которая занималась изучением так называемых душевных, или психических, явлений, т. е. таких, которые каждый человек легко обнаруживает в собственном сознании в результате самонаблюдения. Позднее, в XVII—XIX вв., сфера исследований психологов значительно расширилась, включив в себя неосознаваемые психические процессы и деятельность человека. С XIX в. психология становится самостоятельной и эксперимен­тальной областью научных знаний. . В XX псих. это наука изучающая закономерности, проявления и механизмы психики. Предметом изучения психологии является прежде всего психика человека и животных, включающая в себя многие субъек­тивные явления. С помощью одних, таких, например, как ощущения и восприятие, внимание и память, воображение, мышление и речь, человек познает мир. Другие явления регулируют его общение с людьми, не­посредственно управляют действиями и поступками. Кроме того, психология изучает человеческое общение и поведение, их зависи­мость от психических явлений и, в свою очередь, зависимость фор­мирования и развития психических явлений от них

Билет 2

Основные категории психологии.

1)Психика 2)Деятельность 3)Сознание 4)Личность

1)- это та сущность которая управляет поведенческими явлениями человека, коллективом.

Психика выполняет 2 осн. ф-ции: отражение и регуляция поведения и деятельность.

Основные формы проявления психики: 1)Псих. процессы а) псих. познавательные процессы в)Эмоционально волевые процессы 2) Псих. состояния 3) Псих. образования 4) Псих. св-ва

2)- это активное вз-е человека со средой, в которой он достигает какой-то поставленной цели, возникших у него определенных потребностей. Мотивы – это то что побуждает человека к деятельности. Цель – это то что направленна деятельность. Осн. виды действий: - сенсорные(по восприятию обьекта) ,    - мотрные(обычные двиг. Действия),  -волевые,     мыслительные и т.д. Осн. виды деятельности: 1)общение 2)игра 3) учение4) труд

3) –этовысшее свойственное чел-у форма обобщенного отражения обьективных св-в и закономерностейокр. мира. Росн. Задачи: 1)формирования цели деятельности 2) Мысленное построение действий 3) предвидение результатов действий. Осн. функции сознания:1) познание окр. мира 2)переживание 3) рефлексия 4) регулирование поедения деятельности.

4)-это конкретный человек являющегося представителем опр. общ-ва занимающегося определенным видом деятельности. Или Личность-это системное соц. качество, преобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении.

Билет 3

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ В ПСИХОЛОГИИ

Задачи:

1)изучение законов псих. деятельности людей в их развитие

2)Выявление оьективных связей соц. и природных св-в человека

3)Включение психол. Науки в решение конкретных практических задач.

Методы научных исследований — это те приемы и средства, с помощью которых ученые получают достоверные сведения, исполь­зуемые далее для построения научных теорий и выработки практи­ческих рекомендаций.

  

Билет 4

Понятие о психических процессах.

Псих. процессы- это различные формы отражения предметов и явлений окр. мира.

Структура:

1)Псих. познавательные процессы (ощущение, восприятии, представление, воображение, мышление, речь, внимание.)

2) Эмоцианально- волевые(эмоции, воля, чувства)

Роль псих. процессов определяется тем, что они выступают в качестве регуляторов поведения человека, на их основе возникают псих. состояния осуществляются формирование знаний, навыков, умений и они существенно влияют на формирование псих. св-в и качеств личности.

Билет 5

Ощущения.

-простейший познавательный процесс представляет собой отражение в сознание чел-а отдельных св-в и качеств предмета и явлений непосредственно воздействующих на органы чувств.

Виды: зрительные слуховые, вкусовые, осязательные, органические. Закономерности ощущения:1) наличее миним.(нижнего порога) и максим. (верхнего порга ощущений) 2) Наличие порога различия 3) Адаптация (это изменение чувс-го анализатора под влиянии длительного возд- я раздражителя) 4)Сенсибилизация(взаимовлияние раздражителя одног рецептора на работу другога)

Билет 6

Восприятие.

-это процесс отражения в соснание чел- а и явлении в целом непосредственно воздействующих на органы чувств. Восприятие в процессе практической деятельности приобретает свои важнейшие человеческие качества. В деятельности формируют­ся его основные виды:

:1)предметов  2) времени 3)отношений

4) пространства 5) человека

Св-ва восприятия: 1) Целостность 2) Константность 3) Структурность 4)Осмысленность

Восприятие в процессе практической деятельности приобретает свои важнейшие человеческие качества. В деятельности формируют­ся его основные виды:

Билет 7

Внимание.

-это примущественная направленность сознания на определенный момент в результате чего он отражается полнее и четче. Виды внимания: 1) непроизвольное вн-е 2) произвольное вн-е(это сознательное сосредоточение сознания на определенном сосредоточение и требует волевых усилий) 3) Послепроизвольное вн-е( это такое внимание которое возникает произвольно, а затем функционирует как непроизвольное). Основные кач-ва : (V, переключение, распределение и устойчивость внимания)

Билет8

Память

-это основа псих. деятельности внимания

-это св-ва чел-го сознания запечетливать, хранить и в нужный момент воспроизводиттьранее воспринятое, продуманное, пережитое, сделанное.

Виды памяти:1) по целям деятельности: произвольная (механическая и логическая) и непроизвольная память   

2) По времени запоминания: кратковременная память,

долговременная , оперативная, промежуточная.

Память зависит от субьектавнгых и обьективных причин.

Субьективные причины – это миним. Запоминания, предшествующего опыта, интерес, состяние организма, обстановка

Обьективнаые – характер материала(понятность, логичность, осмысление), V материала, обстановка.

Билет 9

Мышление.

- высший познавательный процесс, сущность которого состоит в отражение в сознание чел-а: существенных сложных связей между предметами и явлениями окружающего мира.

Виды:

1)наглядно- действенное мышление 2)наглядно- образное мыш. 3) словестно-логическое 4) теоритическое и практическое 5) интуитивное 6) продуктивная и репродуктивная.

Мышление осуществляются на основе мыслительных операции: анализ, сравнение, синтез, обобщение, абстрагирование.

Осн. формы логического мышления: понятие, суждение, умозаключение

Билет 10

Понятие об эмоциях и чувсвах.

Эмоции и чувсва- это переживание человека своего отношения к обьективной действительности, ко всему тому что что он познаёт.Эмоции –это временное переживание какого-небудь чувства.

Чувства в отличии от эмоци это постоянное устоявшееся отношение чел-а к окр. действ-ти. В отличие от эмоций чувства осуществляют регулирование поведения личности. Осн. фундаментальные эмоции: радость, страдание, гнев, страх, стыд, удивление. Хар-ка эмоций: 1) полярность 2) интеральность(охватыват весь организми передаёт состоянию человека определенный тип переживаний). Все эмоции и чувства можно классифицировать:1) в зависимости от влияния на деятельность 2) по форме протекания(сила и длительность)- настроение, стресс, аффект, страсть, фрустрация. 3) По сложности (простые и высшие). К высшим относятся – моральные чувства, эстетические.

Билет 11

Чувства

Чувства носят исторический характер. Они различны у разных на­родов и могут по-разному выражаться в разные исторические эпохи у людей, принадлежащих к одним и тем же нациям и культурам.

В индивидуальном развитии человека чувства играют важную социализирующую роль. Они выступают как значимый фактор в фор­мировании личности, в особенности ее мотивационной сферы. На базе положительных эмоциональных переживаний типа чувств по­являются и закрепляются потребности и интересы человека.

Чувства — продукт культурно-исторического развития человека. Они связаны с определенными предметами, видами деятельности и людьми, окружающими человека.

Чувства выполняют в жизни и деятельности человека, в его общении с окружающими людьми мотивирующую роль. В отношении окружающего его мира человек стремится действовать так, чтобы подкрепить и усилить свои положительные чувства. Они у него всегда связаны с работой сознания, могут произвольно регулироваться.

Билет 12

Понятие о психических состояниях личности.

- это временные, целостные и динамичные характеристики псих. деятельности человека к ним относятся объем, водушевление, бодрость, уверенность, тоска, апатия, печаль и другое.

По влиянию на деятельность состояния могут быть положительными и отрицательными. Психические состояния могут разделить на: личностные, глубокие, продолжительные, осознанные, ситуативнные, поверхностные, короткие, неосознаные.

Билет 13

Эмоциональные состояния.

- основными эмоц. состояниями могут быть: настроение, аффект, стерсс, страсть и фрустрация.

Настроение:

Аффекты — это особо выраженные эмоциональные состояния, сопровождаемые видимыми изменениями в поведении человека, кото­рый их испытывает. Это реакция, которая возникает в результа­те уже совершенного действия или поступка и выражает собой его субъективную эмоциональную окраску с точки зрения того, в какой степени в итоге совершения данного поступка удалось достичь по­ставленной цели, удовлетворить стимулировавшую его потребность. В отличие от эмоций и чувств аффекты протекают бурно, быстро, сопровождают­ся резко выраженными органическими изменениями и двигательны­ми реакциями. Аффекты, как правило, препятствуют нормальной организации поведения.

Стресс-Он представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое воз­никает у человека, когда его нервная система получает эмоциона­льную перегрузку. Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье чело­века. Они представляют собой главные «факторы риска» при появле­нии и обострении таких заболеваний, как сердечно-сосудистые и заболевания желудочно-кишечного тракта.

Страсть — еще один вид сложных, качественно своеобразных и встречающихся только у человека эмоциональных состояний. Страсть представляет собой сплав эмоций, мотивов и чувств, скон­центрированных вокруг определенного вида деятельности или пред­мета. Страсть всегда выражается в сосредоточенности, со­бранности помыслов и сил, их направленности на единую цель... Страсть означает порыв, увлечение, ориентацию всех устремле­ний и сил личности в едином направлении, сосредоточение их на единой цели

Фрустрации – это состояние человека, как реакция челове­ка на постоянное ущемление жизненно важных для него интересов, хроническое неудовлетворение его основных потребностей по ви­не других людей. Фрустрация влечет за собой агрес­сию.

Настроение- это относительное слабое но длительное по времени эм. Состояние окрашивающее поведение чел-ка.

Билет 14

Воля

-это способность человека сознательно действовать в соответствии с поставленной целью, преодалевая трудности.или – это псих. процесс сознотельного самопобуждения к активности, мобилизующая имеющегося резервы, позволяющее достичь поставленной цели. Воля предполагает самоограничение, сдерживание некоторых до­статочно сильных влечений, сознательное подчинение их другим, бо­лее значимым и важным целям, умение подавлять непосредственно возникающие в данной ситуации желания и импульсы. На высших уровнях своего проявления воля предполагает опору на духовные цели и нравственные ценности, на убеждения и идеалы. Осн. волевые качества 1) Целеустремленность2) Настойчивость 3)Инициацивность 4)Решительность 5)Смелость 6)Дисциплинированность 7)Мужество 8) Выдержка

Билет 15

Понятие личности.

Личность — это человек, взятый в системе таких его психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественных по природе связях и отношениях являются устойчивыми, определяют нравственные поступки человека, имеющие существенное значение для него самого и окружающих. . Основными отличительными псих. признаками явл.: самосознание, индивидуальность, саморегулирование, активность, включенность с сист. общ. связей. Личность хар-ся 5-ью основными потенциалами: познавтельный((гносеол.)определяет V и качество информации, которой располагает личность)), ценностный((аксиолог.)определяется преобретенная ее в процессе социализации системы ценностных организации), творческий(определяется ее и самостоятельной выработки умениями и навыками, способностями имерой их реализации той или иной сфере труда), коммуникативный (определяетсямерой и формами ощительности, хар-ра и контактов установления с другими людьми), художественный(определяется уровнем содержания интенсивности ее худ. потребностями и тем как она их удолетворяет.). К числу основных хар-к личности относят:жизненный план, псих. защита, компенсаторный механизм, внутри личностный конфликт.

Билет 16

Структура личности.

Элементами психологической структуры личности явл-ся ее псих. св-ва и особенности.Поэтому психологи подходя к структурек личности пытаются большое кол-во св-в личности влючить в определенные подструктуры:

Биологические подструктуры:

1)вес, рост, темперамент

2)особенности развития(способности, физ. развитие) - тренировки

Соц. обусловленные подструктуры:

2)особенности развития(способности, физ. развитие) - тренировки

3)жизненный опыт(знания, навыки, умения.)-учение

4)направленность и характер личности – воспитание

Билет 17

Направленность

-это такое св-во личности, которое включает систему мотиваций определяющую активностьчел-а и изберательность его отношений ( относительно устойчивое единство целей, мотивов, установок и потребностей).

Воснове направленности лежат потребности. Потребности – это псих. явл-е отражающая нужды чел-а в каком то предмете необходимым ему для его существования и развития. Потреб. бывают биологические и социальные. Потребности являются источником активности человека. Потребность выполняет ф-цию мотива. Мотив- это побуждение человека к проявлению активности к совершению действий по достижению целей для удолетворения потребности. Мотивы бывают: осознанные и неосознаные, стойкие и быстропроходящие, широкие и узкие. Цель – это необходимый элемент для направленности, действия направленные на предмет с помощью которых чел-к намеревается удолетворить потребность. Основные виды направленности: морально-политическая, проффесиональная и бытовая.

Билет 18

Темперамент.

Темпераментом называют совокупность свойств, характеризую­щих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекраще­ние и изменение.Темперамент оказывает существенное влияние на формирова­ние характера и поведения человека, иногда определяет его поступ­ки, его индивидуальность, поэтому полностью отделить темпера­мент от личности нельзя. В целом же «можно установить только четыре простых темперамента: сангвини­ческий, меланхолический, холерический, флегматический».

1)Холерический -сильный, подвижный, неуравновешены

чел-у с данным типом темперамента присуще быстрота реакции, нетерпеливы, легко вступают в контакт, легко привыкают к новым условиям жизни, инициативны, несдержаны.

2) Сангвинический(сильный, уравновешенный, подвижный) темперамент деятельности характеризует челове­ка весьма веселого нрава. Он представляется оптимистом, полным надежд, юмористом. Он быстро воспламеня­ется, но столь же быстро остывает, теряет интерес к тому, что совсем еще недавно его очень волновало и притягивало к себе. Сангвиник много обещает, но не всегда сдерживает свои обеща­ния. Он легко и с удовольствием вступает в контакты с незнако­мыми людьми, является хорошим собеседником, все люди ему друзья. Его отличает доброта, готовность прийти на помощь. На­пряженная умственная или физическая работа его быстро утомляет.

3) Флегматический(сильный, уравновешенный, малоподвижный) темперамент деятельности относится к хладно­кровному человеку. Он выражает собой скорее склонность к без­деятельности, чем к напряженной, активной работе. Такой человек медленно приходит в состояние возбуждения, но зато надолго..

4) Меланхолический(слабый, неуравновешанный, малоподвижный) темперамент деятельности свой­ствен человеку противоположного, в основном мрачного настроя. Такой человек обычно живет сложной и напряженной внутренней жизнью, придает большое значение всему, что его касается, обла­дает повышенной тревожностью и ранимой душой. Такой человек нередко бывает сдержанным и особенно контролирует себя при выда­че обещаний. Он никогда не обещает того, что не в состоянии сде­лать, весьма страдает от того, что не может выполнить данное обещание, даже в том случае, если его выполнение непосредственно от него самого мало зависит.

Билет 19

Характер.

Характер — это совокупность устойчивых черт личности, опреде­ляющих отношение человека к людям, к выполняемой работе. Харак­тер проявляется в деятельности и общении (как и темперамент) и включает в себя то, что придает поведению человека специфи­ческий, характерный для него оттенок (отсюда название «характер») .

В своем формировании, развитии и функционировании характер человека тесным образом связан с темпераментом.

Хар-р можно класифицировать по ряду признаков:

1)по силе 2) по содержанию отношений 3) по устойчивости

Все типологии человеческих характеров исходили из ряда об­щих идей. Основные из них следующие:

1)Формирование и активизация мотивов, взглядов, убеждений определяющее нравственное поведение.

2) Зобота о накопление человеческог опыта нравственногои волевого поведения.

3)Умелое использование воспитательных возможностей коллектива,

4) Использование личных примеров.

5)Самовоспитание

Билет 20

Основные черты в структуре характера

Перечислим основные черты личности, которые входят в состав характера человека. Во-первых, это те свойства личности, которые определяют поступки человека в выборе целей деятельности (более или менее трудных). Здесь как определенные характерологические черты могут проявиться рациональность, расчетливость или противо­положные им качества. Во-вторых, в структуру характера включены черты, которые относятся к действиям, направленным на достижение поставленных целей: настойчивость, целеустремленность, последова­тельность и другие, а также альтернативные им. В-третьих, в состав характера входят чисто инструментальные черты, непосредственно связанные с темпераментом: экстраверсия-интроверсия, спокойствие-тревожность, сдержанность-импульсивность, переключаемость-ри-гидность и др. Своеобразное сочетание всех этих черт характера у од­ного человека позволяет отнести его к определенному типу.

Билет 21

Способности.

Способности представляют собой высокий уровень развития общих и специальных знаний, умений и навыков, обеспечивающих успешное выполнение человеком различных видов деятельности.

В структере личности способности тесно связаны со спецефическими особенностями памяти, эмоциональных процессов, чертами характера, качеством интелекта и др.. Классификации способностей 1) природные, или естественные, способности и специфические человеческие способности. Такими эле­ментарными способностями являются восприятие, память, мышление, способность к элементарным коммуникациям на уровне экспрессии. У человека, кроме биологическ. обусловленных, есть способности, обеспечивающие его жизнь и развитие в социальной среде. Это общие и специальные высшш интеллектуальные способности, основанные на пользовании речью, логикой. Общие способности включают те, которыми определяются успехи человека в самых различных видах деятельности. Специальные способности определяют успехи человека в специфических видах деятельности, для осуществления которых необходимы задатки осо­бого рода и их развитие.  Теоретические и практические способности отличаются тем, что первые предопределяют склонность человека к абстрактно-теорети­ческим размышлениям, а вторые — к конкретным, практическим действиям.  Учебные и творческие способности отличаются друг от друга тем, что первые определяют успешность обучения и воспитания, усвоения человеком знаний, умений, навыков, формирования качеств.

Способности к общению, взаимодействию с людьми.

Осн. уровни развития способностей:1)Однородные 2) Талант 3) генеальность

Билет 22

Самосознание.

- это совокупность псих. процессов посредством которых индивид сознает себя в качестве субьекта жизнедеятельности. Самосознание не возникает изначально, оно является продуктом развития личности, оно складывается на протяжение всей его жизни под воздействием многочисленных соц. влияний и включает 3 компанента:

1) Сознание отличия себя от остального мира

2) Сознание Я как активного начала субьекта деятельности.

3) Сознание своих псих. св-в(направленностей), хар-ра , темперамента), эмоциональная самооценка.

4) Соц.-нравственная самооценка, самоуважение, которое формируется на основе накопленного опыта общения и деятельности.

Структура самоозн.:

1)Осознание целей и мотивов своего Я.  

2)Осознание своих реальных и желаемых качеств.

3) Познавательное представление о себе.

4) Эмоциональное, чувственное представление о себе.

Таким образом самосоз-е включает в себя самопоз-ие, самооценку, самоконтроль и самопринятие.

Билет 23

Характеристика концепций развития личности.

В психологии существует ряд научных направлений которые по своему трактуют личность и выделяют свои концепции развития и формирования личности:

1)Бихиористическая конц. Такое направление в психологии которое изучает  поведение человека.

Поведение чел-а зависит от определенного стимула и ситуации.

2)Концепция соц-го научения- развитие и формированиеличности происходит с помощью соц. научения. Концепция базируется на понятие могу и не могу. Т.е. формирование личности зависит от уверенности чел-а что он можент и что не может сделать.

3)Теория сексуального развития личности(Фрейд)- особенности секс. Развития в детском возрасте определяют хар- р личности в взрослого чел-а его паталогии, неврозы, жизненные проблемы, трудности.

4)Концепция психо-соц-го развития личности заключается в том что развитие психики чел-катесным образом связано с характером общ-ва в котором он живет.

5)Когнитивная концепция – эта концепция утверждает что человек или личность может анализировать информацию, проводить сравнения, принимать решения, разрешать проблемы встающие перед ним, что испособствует формированию и развитию личности.

6)Гуманистическая- люди способны сами определить судьбу, т.е.самоопределение явл-ся существенной частью чел-а.

Билет 24

Сущность социализации.

-это процесс включения личностив систему общностных отношений., т.е. овладение ее общественно выработанным способоми деятельности, опытом предшествующих поколений в результате которых личность становится полноправным членом общества.

Основные периоды социализации:1)детство(до12) 2)отрочество и юность(12-20) 3) Зрелость(20-60) 4)Старость.

Основные сферы социализации:

1)деятельность 2)общение 3)самосознание 4)Институты социализации-исторически сложившаяся, устойчивые формы оргаенизации людей:

-семья,   -  дошкольные учрежд., -школа, -политические организации, партии, -неформальные обьеденения.

Билет 25

Система социальной регуляции поведения личности.

-эта система включает в себя след. компаненты:

1) Регуляторы

2)Соц. псих. механизмы а) адаптация б)индивидуализм в)интерграция

3)Соц. статус- который определяет общ. положения индивида, с которыми связаны определенные права и обязанности.

4)Соц. роль- модель поведения, обьективно заданная с соц. позиции личности.

5)Соц. нормы- ср-ва регуляции поведения личности.

6)Соц. ожидания- не формализованные требования предписания моделей соц. поведения, преобретающие форму ожидания определенного поведения

7) Ценностные ориентации личности- соц. ценности выступающие в кач-ве целей жизни и основных ср-в достижения этих целей.

8) Соц. установка- общая ориентация чел-а на определенный обьект.

Билет 26

Понятие малой группы.

-это достаточно устойчивое обьеденение людей, связанные взаимными контактами это не многочисленная(3-5 чел), обьеденены общей соц. деятельностью, находящихся в общение друг с другом, способствует развитию эмоциональных отношений, выработке групповых и развитие групповых процессов.Главным признаком М.Г. является пространственное и временное соприсуствие людей.

М.Г. могут быть разными: по величине, по характеру, и структуре, по особенности ценности, норм и правил взаимоотношений разделяемых участниками, целями и содержанием деятельности. Все М.Г. подразделяются на: условные и реальные. Реал. Группы можно разделить на естественные и лабораторные. Естеств. Группы делятся на формальные и неформальные.  

3 основные категории групп:

1)Ассоциация(случ. группа)

2)Внешне организованная группа(это организации(учебные, производственные)

3)Внутренне организованная группа(высоко организованная группа)- коллектив.

Билет 27

Х-ка динамических процессовв малых группах.

1) давление на членов группы, способствующая их комформизму(подверженность чел-а к групповому давлению, изменение своего поведения под влиянием других лиц)  ивнушаемость( непроизвольное податливость чел-а к мнению других лиц или групп.

2) Формирование и распределение групповых ролей.

3)Изменение активности членов группы(феномены фасимитации и ингибиции

4)Изменение мнений ,оценок, норм, поведения членов группы, Феномен групповой нормализации.

Формирование усредненного стандарта нормы.

Билет 28

Стр-ра, средства и виды общения.

-это специфическая форма взаимодействия чел-а с другими людьми, в которыхреализуется соц. отношения людей.

Структураобщ-я состоит из 3 взаимосвязанных сторон: 1) Коммуникативная(состоит в обмене информации между людьми) 2) Интерактивное(заключается в организации взаимодействия между людьми) 3) Верцептивное(процесс восприятия друг с другом и установление на этой основе взаимопониман.).

Ср-ва общения бывают: вербальными(речь) и невербальными(мимика, жесты). Основные виды общения:1) Формальное общение 2)Преметивное общение 3) формально- ролевое общение 4) Деловое общение 5) Светское 6) Манипулятивное.

Билет 29

Сущность и хар-ка взаимоотношений в группе.

Взаимоотношения – это субьективные связи и отношения, существующие между людьми в соц. группе. Они бывают:1) вертикальные(между нач. и подчиненным) и горизонтальные(занимающие одинаковые соц. положения.    2)Деловые                  3) Дружеские4) Офицальные 5) Личные                6) Межличностные и межгрупповые.

Взаимоотношения включают: 1) то и или иное поведениеречь, действия) 2) Эмоции и чувства

3) Познание(восприятие другого, мышление)

4) Воля(выдержка при отсуствии понимания, оказание помощи в трудных ситуациях) .

На взаимо-ния влияет их направленность, хар-р, образование, возраст, национальность.Взаимот-ние зависит от уровня организации, от личного примера лидера, руководителя, от психологич. несовместимости, от хар-ра людей.

Билет 30

Психологические аспекты лидерства.

Лид-во – это способность оказывать влияние как на отдельную личность так и на группу,направляя усилия всех на достижения целей организации.

Лидер-это такой человек, который по отношению к группе может рассматриватся как ее зеркало, он несет на себе черты приветствуемые и ожидаемые в данной группе.Сущ-ет 3 подхода к осуществлению лидерства: 1)Теория черт 2)Ситуационная теория личности 3)Синтетическая теория(лидером становится тот  у которого есть какие то особенности ценимые членами группы.

Существует 3 основных стиля лидера: 1) авторитарный 2)демократический 3) либеральный. , также есть еще гибкий стиль(лидер меняет стили своего поведеия в зависимомти от сложившейся ситуации. Можно выделить осн. виды лидеров в группе: 1)Л.-организатор 2) Л.-творец 3) Л.-борец 4)Л.-дипломат 5)Л.-утешитель.

Билет 31

Понятие конфликта.

К.-это всегда отсуствие согласиямежду 2-мя и более сторонами, когда существует противоречие или разногласия, которое препятствует достижению поставленных целей.

Конфликты подразделяются по типам:

1)Внутриличностный конфликт

2) Межличностный –« -

3)между личностью и группой

4) межгрупповой конфликт

5)Социальный конфликт(когда стороны вз-я преследуют свои цели, которые протеворечат или исключают друг друга.

Билет 32

Причины и динамика развития конфликта.

Основными причинами К. явл-ся:

1)Соц.-экон. прич..

2)Соц.-психологические причины(потребности, мотивы, деятельность, поведение)

3)Соц.-демографические(это различие в установках, мотивовповедения, целей(обусловленных полом, возрастом,национальностью))

4) Конфликты в организациях( а-распределение ресурсов, б-взаимозависимость(зависимомть 1ого чел-а от других в выполнение задач), в-различие в целях и способах их достижения.)

5) неудолетворительные коммуникации

6)различные психологические особенности людей

Динамика развития К.:

1)возникновение конфл. ситуации(-зто накопившееся противоречия содержащие истинную причину К.)

2)Осознание конфл. ситуации (-это обоюдные действия, которые затрудняют дотижению интересов противника и способствующее реализации собственных интересов в ущерб другой стороне).

3)Собственное конфликтное поведение

4) Развертывание конфликта и его разрешение.

Конфл.=Конфл. ситуация+Интедент(- это стечение обстоятельств, которыепривели к К..

Билет 33

Упр-е конфликтами.

В псих-гии выделяют 5 осн. поведения в упр-е К.:

1)Настойчивость 2)Уход, отклонение от К.

3)Приспособление(уступчивость) 4) Компромис

5)Сотрудничество(в решение проблем)

Основные рекомендации по устранению К.:

1)надо знать как развивается К.

2)проанализировать не только позиции сторон но и стоящие за ними интересы,

3)скрнцентрировать внимание на интересах

4)сделать разграничение между участниками К.

5)справедливо относится к инициатору конфликта

6)не расширять предмет К.

Билет 34

Псих. анализ на макроэкономическом уровне.

Деньги как псих. аспект можно понять через:

1)восприятие людьми их ценности(оно будет зависить: а)от того как даная личность стала их зарабатывать и сам. Расходывать, б)от накопления жизненного опыта, в)В случае повышения благостояния чел-а ценностьденег становится ниже, как стоимость других благ увеличиваеся., г)восприятие денег от их дизайна.

2)реакция на отток(оно будет зависить:а) от х-ра личности, б) от спопоба их зарабатывания, в)от хар-ра окруж. обстановки. в)восприятие денег от их дизайна

Доходы-

Финансы гос-ва у психологии людей сладывается из восприятия доходов и расходов гос-ва. Восприятие гос. доходов порождает чувство налогового бремени, оно означает психологическое ощущение человека выплачивать гос-ву часть своих доходов. Психологическое отношение к расходам г-ва:

1)проявляет недовольство тем что гос-во им что то недадает 2) по определенным слоям населения формируется ощущение в том что иные соц. группы получают больше чем они сами. 3)недовольство людей в том что гос-во не правильно осуществляет фин. расходы.

Билет 35

Псих. анализ на микроэкономическом уровне.

Основные факторы влияющие на выборе проффессии:

1)Личностные характеристики(способности, интересы, приигодность к профф., жизненный опыт)

2)Изменение ценностных ориентаций личности.

3)Ситуация,4)Сделанный однажды выбор

Степень удовлетворения зависит: от х-ра работы, от соц. окружения, от занимаемого места в данной организации,

от дохода, от псих. особенностей самого работника.

Психология предложения зависит от товара, цены и рекламы. Психология спроса определяется 1)типом хар-ра чел-а, 2)Уровнем образования,3) степенью культуры

4)Материальное положение 5)особенностями ситуации окружающей чел-а.