Название «Управление конфликтами на предприятии»
Количество страниц 20
ВУЗ
Год сдачи 2009
Содержание Содержание.

Введение …………………………………………………………стр. 2

Часть 1.Понятие конфликта.Виды конфликтов……………………… стр. 3

1.1. Понятие конфликта ………………………………………... стр.3

1.2. Конфликтология как наука изучения конфликтов…………стр.4

1.3. Виды конфликтов…………………………………………… стр.6

Часть 2.Управление конфликтами в организации……………………..стр 8

2.1.Виды межличностных конфликтов на предприятии ………стр 8

2.2. Структурные методы разрешения конфликта на
предприятии …………………………………………………..стр13

2.3. Межличностные стили разрешения конфликтов на
предприятии ……………………………………………………..стр15

Заключение. …………………………………………………… ..стр17

Список литературы………………………………………………. стр18






Список литературы Список использованной литературы


1. Громова О. Н. Конфликтология. — М: ГАУ. 1993.с430..

2. Гительмахер Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект. — Иванове: ИГУ, 1995, с150

3. Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. — Калуга: КИСИ. 1993,с 240.
4. Конфликты и согласие в современной России. — М.: ИФ РАН. 1998,с235
5. Основы конфликтологии. / Под ред. Кудрявцева В. Н. — М.: Юристъ, 1997,с 254.
6. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. — М.: МГУ, 1977,с 356.




Цена: Договорная