Название | «Управление конфликтами на предприятии» |
Количество страниц | 20 |
ВУЗ | |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | Содержание.
Введение …………………………………………………………стр. 2 Часть 1.Понятие конфликта.Виды конфликтов……………………… стр. 3 1.1. Понятие конфликта ………………………………………... стр.3 1.2. Конфликтология как наука изучения конфликтов…………стр.4 1.3. Виды конфликтов…………………………………………… стр.6 Часть 2.Управление конфликтами в организации……………………..стр 8 2.1.Виды межличностных конфликтов на предприятии ………стр 8 2.2. Структурные методы разрешения конфликта на предприятии …………………………………………………..стр13 2.3. Межличностные стили разрешения конфликтов на предприятии ……………………………………………………..стр15 Заключение. …………………………………………………… ..стр17 Список литературы………………………………………………. стр18 |
Список литературы | Список использованной литературы
1. Громова О. Н. Конфликтология. — М: ГАУ. 1993.с430.. 2. Гительмахер Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект. — Иванове: ИГУ, 1995, с150 3. Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. — Калуга: КИСИ. 1993,с 240. 4. Конфликты и согласие в современной России. — М.: ИФ РАН. 1998,с235 5. Основы конфликтологии. / Под ред. Кудрявцева В. Н. — М.: Юристъ, 1997,с 254. 6. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. — М.: МГУ, 1977,с 356. |
Цена: | Договорная |