Название | Невербальное поведение в туризме |
Количество страниц | 30 |
ВУЗ | Московский Гуманитарный Университет |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ 3 1.1 Понятие невербального поведения 3 1.2. Классификация функций невербального поведения 4 1.3 Вербальное и невербальное поведение в процессе общения 7 1.4 Выражение лица и жесты , как канал общения 10 ГЛАВА 2. ПРАВИЛА И СТАНДАРТЫ ОБЩЕНИЯ ПЕРСОНАЛА С КЛИЕНТАМИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА 14 2.1 Профессиональная этика 14 2.2 Невербальное общение 19 2.3 Жесты и позы общения 23 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28 |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |