Название | Технология проведения деловых собраний и совещаний |
Количество страниц | 41 |
ВУЗ | Московский Гуманитарный Университет |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. 4 1.1. Коммуникации как связующее звено делового общения. 5 1.2. Влияние личностных качеств на общение. 8 1.3. Виды делового общения. 10 ГЛАВА 2: ГРУППОВЫЕ ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 12 2.1. Подготовка и проведение совещания (заседания). 12 2.2. Цели. 13 2.3. Планирование — ключ к эффективности. 14 2.4. Повестка дня — инструмент эффективности. 15 2.5. Коллективная работа — методология эффективности. 16 2.6. Председатель — задачи и функции. 18 2.7. Технологии работы на совещании. 22 2.8. Работа не заканчивается с завершением заседания. 25 2.9. Основные виды совещаний. 26 2.10. Этические требования, предъявляемые к собраниям и совещаниям. 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 31 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 33 ПРИЛОЖЕНИЕ №1: ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОГО СОБРАНИЯ ИЛИ СОВЕЩАНИЯ. 34 ПРИЛОЖЕНИЕ №2: ДЕСЯТЬ ЗАПОВЕДЕЙ УСПЕШНОЙ КОММУНИКАЦИИ. 34 ПРИЛОЖЕНИЕ №3: ЗАПОВЕДИ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА. 35 ПРИЛОЖЕНИЕ №4: КАК ПОДГОТОВИТЬ СООБЩЕНИЕ (ВЫСТУПЛЕНИЕ). 36 ПРИЛОЖЕНИЕ №5: ТЕСТЫ. 38 ПРИЛОЖЕНИЕ №6: СХЕМА ПРОЦЕССА ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ. 41 |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |