Название | Психологія ділового спілкування |
Количество страниц | 25 |
ВУЗ | МГПУ |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | Вступ 2
1. ПОНЯТТЯ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ І ЙОГО ЗНАЧЕННЯ 3 2. ПСИХОЛОГІЧНІ ФАКТОРИ В ДІЛОВОМУ СПІЛКУВАННІ 7 2.1. Створення сприятливого психологічного клімату 7 2.2. Створення гарного враження про себе 11 2.3. Постановка питань і техніка відповідей на них 16 2.4. Тактика нейтралізації зауважень співрозмовників 17 2.5. Прийоми захисту від некоректних співрозмовників 18 2.6. Психологічні бар'єри й труднощі ділового спілкування 21 Висновок 24 Список використаної літератури 25 |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |