Название | Стандарт. Основи стандартизації, метрології, сертифікації інст. Сервісу |
Количество страниц | 35 |
ВУЗ | МГПУ |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | I. Загальні питання 3
II. Стандартизація 6 7. Державна система стандартизації. Цілі й завдання стандартизації 8 III. Сертифікація 10 14. Правові основи сертифікації продукції. 10 20. Добровільна сертифікація 11 IV. Ліцензування 13 29. Правові основи ліцензування послуг. Цілі й завдання ліцензування. 13 31. Види діяльності, що підлягають ліцензуванню 15 V. Метрологія 17 32. Поняття метрології. Цілі й завдання метрології. 17 35. Роль метрології в керуванні якістю продукції (послуг) 19 VI. Керування якістю продукції й послуг 19 37. Якість продукції (послуг). Основні терміни й визначення. Умови забезпечення якості послуги 19 44. Петля якості і її реальне застосування 21 VII. Захист прав споживачів (на основі Закону «Про захист прав споживачів» і Правил побутового обслуговування населення в РФ) 23 49. Основні терміни й визначення (поняття). 23 56. Компенсація моральної шкоди 24 Розділ 2. Введення 26 Розділ 3. Контроль якості й безпеки послуг перукарень 27 Розділ 4. Фактори, що впливають на безпеку перукарень 30 Розділ 5. Висновок 33 Список літератури 35 |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |