Название | Стан і перспективи розвитку готельного бізнесу |
Количество страниц | 45 |
ВУЗ | МГПУ |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | Вступ 3
Розділ 1. Теоретичні основи готельного бізнесу 5 1.1 Принципи й завдання готельного обслуговування 5 1.2 Роль персоналу в готельному обслуговуванні 11 Розділ 2. Стан і розвиток готельного бізнесу в Росії 18 2.1 Характеристика готельної індустрії Росії. Проблеми й тенденції розвитку 18 2.2 Розходження міжнародних і вітчизняних стандартів обслуговування в сфері готельного бізнесу 34 Висновок 43 Список використаних джерел 45 |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |