Название	Поняття готельний ланцюг - аналіз поняття, цілі , завдання
Количество страниц	52
ВУЗ	МГПУ
Год сдачи	2009
Содержание	ВСТУП 3 1. Теоретична частина 5 1.1. Провідні готельні ланцюги 5 1.2. Готельні концепції ланцюгів. 11 2. Аналітична частина 26 2.1 Характеристика готелю «Супутник» і особливості сервісу. 26 2.2 Споживчі властивості послуг, характеристика клієнтів готелю «Супутник» 28 2.3 Аналіз процесу обслуговування 43 ВИСНОВОК 48 СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ 52
Список литературы
Цена:	Договорная