Название Стратегії провідних готелів Москви
Количество страниц 35
ВУЗ МГПУ
Год сдачи 2009
Содержание Вступ 2
Розділ 1. Характеристика московського готельного ринку 4
1.1 Московський готельний ринок 4
1.2 Московські готелі - учасники міжнародних готельних ланцюгів 9
Розділ 2. Дослідження стратегії розвитку московського готелю на прикладі готелю «**» 14
2.1 Загальна характеристика готелю 14
2.2 Стратегічний напрям розвитку - підвищення конкурентоспроможності 19
2.3 Дослідження відносини гостей до якості надаваних послуг 22
Розділ 3. Рекомендації з досягнення стратегічної мети 25
3.1 Підвищення інформованості гостей 25
3.2 Впровадження послуг класу «люкс» 27
Висновок 30
Список використаних джерел 32
Список литературы
Цена: Договорная