Название | Взаимосвязь эмпатии и стратегий конфликтного поведения у мед работников |
Количество страниц | 60 |
ВУЗ | КИП |
Год сдачи | 2008 |
Содержание | ВВЕДЕНИЕ 3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ 7 ГЛАВА 1 ПРОБЛЕМА ИЗУЧЕНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭМПАТИЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ СО СТИЛЕМ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 10 1.1 Подход к изучению конфликта 10 1.2 Концептуальные подходы к эмпатии 15 1.3 Психологическая сущность эмпатических способностей и конфликтов 32 Выводы по первой главе 40 ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭМПАТИЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ СО СТИЛЕМ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 42 2.1 Построение и методы исследование 42 2.2 Эмпирическое исследование эмпатических способностей у медицинских работников 45 2.3 Эмпирическое исследование стратегий разрешения конфликтов у медицинских работников 48 2.4 Анализ полученных результатов 51 Выводы по второй главе 52 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 56 ПРИЛОЖЕНИЕ 61 Введение Актуальность исследования: причин конфликта существует достаточно, одна из них может быть не развитые или слабо развитые эмпатические способности. Данная проблема считается недостаточно разработанной в современной психологической науке. Об этом свидетельствует тот факт, что имеется очень мало исследований воздействия данного феномена на социальное взаимодействие человека с его окружающим миром. Этим объясняется особая актуальность проблемы. Гипотеза исследования: стиль поведения в конфликтных ситуациях обусловлен эмпатическими способностями у медицинских работников. Цель исследования: изучение особенностей взаимосвязи эмпатических способностей со стилем поведения в конфликтной ситуации у медицинских работников. Задачи исследования: 1. Провести теоретический анализ литературы по проблеме конфликтного взаимодействия; 2. Изучить психологическую сущность понятий «эмпатии» и «эмпатических способностей»; 3. Осуществить эмпирическое исследование по... |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |