Название | Взаимосвязь между эффективностью общения сотрудников и стилем руководства гостиничного комплекса |
Количество страниц | 67 |
ВУЗ | КИП |
Год сдачи | 2007 |
Содержание | Введение 2
Глава 1. Проблемы исследования стиля общения в психологии. 7 1.1. Понятие стиля общения 7 1.2. Психологическая характеристика стилей общения и руководства 12 1.3. Влияние стилей руководства на эффективность общения сотрудников 21 Выводы 26 Глава 2. Эмпирическое исследование эффективности общения сотрудников и стилей руководства. 27 2.1. Цели, задачи, методики 27 2.2. Процедура исследования 35 2.3. Обработка и анализ результатов исследования 37 Выводы 47 Заключение 50 Библиография 52 Приложения 57 |
Список литературы | Тест Айзенка, Оценка стратегий поведения в конфликте Дж. Г. Скотта, Оценка уровня развития группы «Пульсар», Методика определения стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова, Методика «Климатический круг» Лутошкина |
Цена: | Договорная |