Название	Современные технологии ведения секретарской деятельности
Количество страниц	97
ВУЗ	Черкасская Академия менеджмента
Год сдачи	2009
Содержание	ВВЕДЕНИЕ 5 Глава 1. Исторические предпосылки возникновения секретарской деятельности 10 1.1. История секретарской деятельности и делопроизводства 10 1.2. Классификация секретарей 17 1.3. Личные и деловые качества секретаря 20 1.4. Должностная инструкция секретаря 26 Глава 2. Современные технологии осуществления секретарской деятельности. 29 2.1. Основные принципы ведения делопроизводства 29 2.2. Организация работы с документами 34 2.2.1. Регистрация документов 36 2.2.2. Обработка входящих документов 39 2.2.3. Обработка исходящих документов 41 2.2.4. Обработка внутренних документов 42 2.2.5. Осуществление контроля за исполнением документов 43 2.2.6. Формирование, систематизация и хранение дел. 45 2.3. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя 53 2.3.1. Переговоры по телефону 55 2.3.2. Организация совещаний 58 2.3.3. Прием посетителей 61 2.3.4. Подготовка служебных командировок. 63 2.4. Оформление деловой документации 65 Глава 3. Современные средства организационной техники в осуществлении секретарской деятельности 69 3.1. Концепция электронного офиса 69 3.2. Основные технические средства осуществления секретарской деятельности 74 Выводы 82 ПРИЛОЖЕНИЕ 85 Список использованной литературы. 96
Список литературы	1. Закон Украины «Об обращениях граждан». Ведомости ВР АРК, 2003 - № 47. 2. Постановление КМУ «Об утверждении инструкции по делопроизводству за обращениями граждан в органах госвласти и местного самоуправления» № 348. – К., 2004. 3. Закон Украины «Об информации». Ведомости ВР АРК, 1992 - № 48. 4. Закон Украины «О Национальном архивном фонде». Ведомости ВР АРК, 1994 - № 15. 5. ГОСТы. 6. Барановский В.П. Документационное обеспечение деятельности организации. Учебное пособие. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во Экмос, 1999. 7. Бондырева Т. Н. Секретарское дело. - М.: Высшая школа, 1989. 8. Васильева И. Н. Основы делопроизводства и персональный менеджмент: Учебное пособие для вузов / ВЗФЭИ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999. 9. Веселов П. В. Современное деловое письмо в промышленности. — М., 1990. 10. Головач А. С. Образцы оформления документов. – Д., 2004. 11. Діденко А.Н. Сучасне діловодство. – К., 2001. 12. Дунаевский О.В. Современная условная речь. – М., 1987. 13. Ерошкин Н. П. История государственных учреждений дореволюционной России – М.: Высшая школа, 1983. 14. Каменнова М. Управление электронными документами: технологии и решения // Открытые системы – М., 1995. 15. Под ред. Кудряева В.А. и др. Организация работы с документами. – М.: Инфра М, 1998. 16. Документы и делопроизводство: Справ. пособие / Кузнецова Г.В., Лихачев М.Т. и др./ – М.: Экономика, 1991. 17. Кузнецова Т.А. и др - Секретарское дело. М., 2003. 18. Ларин М.В. Управление документацией: теория и практика // Делопроизводство, 2001 г. - № 1. 19. Лоу Д. Секреты Word для Windows’95 – К.: Диалектика, 2003. 20. Справочник по делопроизводству. Практическое пособие. – 2-е изд. /Под ред. Павлова К.С./ – М.: Приор, 1999. 21. Попов В.М. “Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация. – М.: Экмос, 1998. 22. Рихтер И. И. История делопроизводства в России: Указ. соч. – М., 1980. 23. Родионов И.И. Информационные ресурсы для предпринимателей. – М.: Электронные знания, 1994. 24. Сабат Энн Мэри. Бизнес-этикет. – М., 2000. 25. Салтыкина И.В. Энциклопедия офиса: Практическое руководство делового секретаря. – М., 1995. 26. Самуэльян Н.А. Настольная книга секретаря-референта. – М., 2003. 27. Старовойтов М. К., Фомин П. А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием. – М.: Высшая школа, 2002. 28. Степанков М. В., Кузнецова О.А. Составление документов на компьютере. – М.: Приор, 2003. 29. Обучающий комплект № 1 «Секретарь» - Харьков: ХФЭИ, 1998. 30. Практическое пособие по предпринимательской деятельности. – Запорожье: Украинская полиграфическая индустрия, 1995. 31. Примерная номенклатура дел территориального органа Госкомиссии по ценным бумагам и фондового рынка. – К., 1999.
Цена:	Договорная