Название | Понятие сервиса в логистике |
Количество страниц | 18 |
ВУЗ | Московский Гуманитарный Университет |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | Введение 3
1. Понятие сервиса в логистике. Предмет и объект логистического сервиса 5 2. Логистический сервис как элемент логистики распределения 7 3. Виды логистического обслуживания. управление потоками услуг (sr-действия в логистике) 8 4. Методы разработки стратегии логистического обслуживания 10 5. Уровень логистического сервиса. Понятие оптимального уровня 12 6. Понятие качества логистического сервиса, его критерии и методы определения качества 15 7. Затраты на логистический сервис 18 Заключение 19 Список литературы 20 |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |