Название	Етика ділового спілкування на прикладі ТОВ «Ставропольторг»
Количество страниц	34
ВУЗ	МГПУ
Год сдачи	2009
Содержание	Вступ.3 Розділ 1. Поняття, структура й функції ділового спілкування6 1.1. Поняття ділового спілкування6 1.2. Структура й функції спілкування.7 1.2.1. Комунікативна функція спілкування7 1.2.2. Інтерактивна й перцептивна функції спілкування11 Розділ 2. Характер ділового спілкування в бізнесі12 2.1. Професійний етикет12 2.2. Правила вербального етикету13 2.3. Правила спілкування по телефону 19 2.4. Правила ділової переписки.22 Розділ 3. Принципи ділового спілкування в ТОВ «Ставропольторг» 27 3.1. Етика ділового спілкування « зверху-долілиць» 28 3.2. Етика ділового спілкування « знизу-нагору» 30 3.3. Етика ділового спілкування «по горизонталі» 31 Висновок32 Список використаних джерел34
Список литературы
Цена:	Договорная