Название | Эффективность использования консультационных услуг |
Количество страниц | 36 |
ВУЗ | Московский государственный университет экономики, статистики и информатики |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | Введение 3
1. Консультирование. Основные понятия 4 1. 1. Деловые услуги 4 1. 2. Консультирование. Консультационные услуги 5 1. 3. Профессиональные консультанты 10 2. Выбор консультационной фирмы 11 2. 1. Причины обращения к консультантам 11 2. 2. Критерии профессионализма консультанта 13 2. 3. Поиск консультанта 15 3. Организация совместной работы клиентной организации и консультационной фирмы. Оценка результатов 19 3. 1. Контракт. Организация отношений между клиентом и консультантом 19 3. 2. Модели и методы консультирования 23 3. 3. Управление консультационным проектом 26 3. 4. Результативность и эффективность консультирования 30 Заключение 33 Список используемой литературы 34 Приложение 35 |
Список литературы | 1. Алешникова В.И. «Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 240 с.
2. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. «Управленческий консалтинг корпоративных организаций»: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 192 с. 3. Посадский А.П. «Основы консалтинга», 1999. 4. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие. / М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2002. – 68 с. 5. Токмакова Н.О. Курс лекций по дисциплине «Основы Управленческого консультирования». 6. «Управленческое консультирование». Под ред. М. Кубра, 1992. |
Цена: | Договорная |