Название	Конфликты и способы выхода из них
Количество страниц	19
ВУЗ	УрГУ
Год сдачи	2009
Содержание	Введение I. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций 6 a). Рационально- интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией 7 б). Принципиальные переговоры 11 II.Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации 14 a).Адекватное восприятие конфликта 14 б). Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон 16 в). Создание климата взаимного доверия и сотрудничества 19 г). Определение существа конфликта 20 д). Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров 22 Заключение 25 Список литературы 26
Список литературы	Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении.-М:Прогресс, 2006 Князева М.Н. Конфликт, ЭКО, 2006, №2 Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения./ Пер. с польс. - М:Прогресс,1986 Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления./ пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во “Верзилин и К ЛТД”,1991 Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во “Верзилин и К ЛТД”,1991 Фишер Р, Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения./ пер. с англ. - М:”Наука”, 2006
Цена:	Договорная