Название Формирование маркетинговой стратегии выхода украинских туристических компаний на европейский рынок туристических услуг
Количество страниц 110
ВУЗ Киевская национальная академия финансов
Год сдачи 2009
Содержание Вступ 3
Розділ 1. Передумови виходу туристичних компаній на європейський ринок 6
1.1. Особливості та фактори розвитку індустрії туризму в Європі та Україні 6
1.2. Характеристика кон'юнктури туристичного ринку Європи 15
1.3. Використання концепції стратегічного управління в індустрії туризму 26
Розділ II. Основні напрямки стратегії українських компаній на європейському ринку туристичних послуг 33
2.1. Дослідження європейського ринку туристичних послуг 33
2.2. Аналіз цільових ринків та вибір стратегії захвату 37
2.3. Вибір маркетингової стратегії 42
2.4. План стратегічного маркетингу ТОВ „Тур-сервіс” 47
2.5. Оцінка та контроль виконання маркетингового плану 66
Розділ III. Шляхи підвищення ефективності маркетингової стратегії підприємства ТОВ „Тур-сервіс” 69
3.1. Впровадження системи підтримки продаж 69
3.2. Прогнозування попиту та забезпечення конкурентоспроможності 74
3.3. Використання сучасних інформаційних технологій в просуванні турпродукту на європейському ринку 90
Висновок 97
Список використаної літератури 101
Додатки 104
Список литературы 1. Закон України „Про туризм” від 15 вересня 1995р. / Голос України вiд 14.11.1995р.; зі змінами та доповненнями.
2. Абрамишвили Г. Г., Война В. А., Трусов Ю. Ф. Операция «маркетинг». — М.: Международные отношения, 1976.
3. Абрамова Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы. — ВО «Агропромиздат», 1991.
4. Агрессивный маркетинг, или партизанская война в малом бизнесе. — Самара.: «Самарский Дом печати», 1992.
5. Азар В. Туризм - еще один феномен XX века // Туризм: практика, проблемы, перспективы, №5, 2002
6. Азоев Г. Л. Маркетинг и конкуренция. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1999.
7. Азоев Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
8. Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей.// Маркетинг,1999, 1
9. Алексеев А.А. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении новых товаров на рынок или модернизации старых.// Маркетинг, 1997, 3
10. Алексеев А.А., Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции. // Маркетинг, №6, 2001
11. Англо-русский словарь рекламных терминов. — М.: Внешторгреклама, 1978.
12. Андропов О.М. Стан рекреаційного комплексу України // Економіка і Екологія, 2002, № 24.
13. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ.- М.: Экономика, 1989.
14. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства. Под общей редакцией академика Багиева Г.Л.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
15. Багиев Г.Л. Маркетинг. Словарь.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,1998.
16. Багиев Г.Л., Красикова Н.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
17. Баззель Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге. — М.: Финстатинформ, 1993.
18. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах: Пер. с болгарского и предисловие д.э.н., проф. А.М.Немчина. - СПб.: Научный центр "Корпорации двадцатый трест", 1993.
19. Бланк И.А. Менеджмент в туризме. - К : Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997.- 408 с.
20. Бове К. Л., Аренс У. Ф. Современная реклама. Пер. с англ. — Тольятти.: Издательский Дом Довгань, 1995.
21. Богатко О.Г. Вплив лісів на клімат в Україні // Україна Молода, 19 січня 2002.
22. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М. Стратегия малого предпринимательства. - СПб.: Корвус. 1995.
23. Большаков Н. М. Рекреационная роль лесов. // Економіка і Екологія, 2002, №10
24. Бородина В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес, М.: Книжный мир, 1999. – 364с
25. Борозняк В.С. Перспективи розвитку українського туризму // Бізнес, №15, 2002 – с. 15-16;
26. Бочарников С.А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы, М.: Финансы и статистика, 2000.- 270с.
27. Браверман А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. — М.: ОАО «Издательство «Экономика», Тоо «Ко-Маркт Лтд», 1997
28. Бутусов Г. Аналіз туристичного ринку України // Галицькі контракти №5, 2003, с.8-10;
29. Видяпин В. И., Данько Т. П., Слеповченко В. А., Попов Б. В. Предпринимательство: маркетинг и цены. К.: Діло, 1992.
30. Волков С.Н Туризм и информатизация общества. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 254с.
31. Гаспарян А.А. Розвиток гірського туризму в Україні. //Бізнес, 2003, №5
32. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория и практика. – К.: Высшая школа, 1994. – 328 с.
33. Гнатів О.К. Проблеми розвитку вітчизняного туризму // Економіка України, №5, 2003, с.23-25.
34. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.
35. Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. — М: Экономика, 1993.
36. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. - М.: Финпресс,1998.
37. Голубков Е.П. Маркетинг.учебное пособие.- М.: Экономика, 1995.
38. Гонгало П.Ф. Проблеми відтворення ресурсного комплексу України. // Економіка і Екологія, 2001, №15
39. Горобець Н.П. Нові технології в галузі туризму // Економіка і інформатизація, №7, 2003, с. 27-28.
40. Дайан А. Маркетинг: В кн. Академия рынка: маркетинг. — М.: Экономика, 1993.
41. Данько Т.П. Управление маркетингои ( методологический аспект ).-М.:ИНФРА-М,1997.
42. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. - Высш. шк., 1995.
43. Дракер П. Рынок: как выйти в лидеры - М.: Прогресс, 1992.
44. Дурович А. П. Маркетинг в туризме., Минск., Новое знание, 1998; с.205-217
45. Завгородня А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры: Уч. посібник., К.: Діло - 1990.
46. Заїкина О.О Внесок туристичної галузі в подолання економічної кризи, http://www.niss.gov.ua;
47. Заставний Ф.Д. Географія України. – Львів, Екотехніка, 1994.
48. Зіновчук Т.С. Вплив екологічних факторів на туризм // Екологічний вісник, №9, 2002, с.7-10.
49. Зовнішня торгівля: проблеми і перспективи. Під ред. проф.. О.А.Кириченка.- Х.:Акта.1997 – 240с.
50. Иванов В.М, Красильников В.П. Менеджмент в туризме.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 345с.
51. Иванова Т. Е., Платова Т. В. Основы информационного маркетинга. Учебн. пособие. — Ярославль, ЯрГУ, 1990.
52. Інформаційно-статистичний бюлетень „Туризм в Києві”” за 2001-2003рр.
53. Інформація Держкомстату України
54. Как добиться успеха. — М.: Политиздат, 1991.
55. Калиновский С.С., Гончаренко П.А и др. Стратегический менеджмент туризма. - С-Пб.: Оркестр, 2003.- 561с.
56. Карлоф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ. — М.: Экономика, 1991.
57. Качанівський В.С. Концепція розвитку туризму в Україні. – Л.: Брама, 2003. – 317с.
58. Квартальнов В.А. Иностранный туризм., Москва, Финансы и статистика, 1999; с.91-101
59. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика., Москва., Финансы и статистика, 1999; с.15-17
60. Кириченко О.А Туризму кваліфікованих фахівців. – Політика і час. – 1997. - №8
61. Кішко П.К. Деревообробна промисловість України: проблеми та перспективи розвитку // Бізнес, 2003, №3.
62. Коноплев В.Т. Международный маркетинг.- Донецк : Юго-Восток, 1998.- 320 с.
63. Костюхин Д. И. Маркетинг: цели, функции и организационные основы. — В сб. Проблемы современного маркетинга, вып. 1. — М.: ТПП СССР, 1977.
64. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение и контроль. – СПб.: Оркестр, 1998.
65. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., Дело, 1995.
66. Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1980.
67. Куроїдов О.Н. Навколишнє середовище та розвиток рекреаційного комплексу України // Україна Молода, 7 листопада 2000.
68. Лавров С. Н., Злобин С. Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. — М.: Внешторгиздат, 1989.
69. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — Санкт-Петербург: Наука, 1996.
70. Лук’яненко Д.Г. Міжнародна економіка. –К.: Вид-во „ВІПОЛ”, 1996 – 73с.
71. Маркетинг. Сборник. Пер. с англ./, Общ. Ред. и предисловие д. э. н. Д. И. Костюхина. — М.: Прогресс, 1974.
72. Маркетинг: Пер. с англ./ Под ред.Д.И. Костюхина . - М.: Прогресс, 1974.
73. Маркетинг: пособие для практиков. Сост. Г. Лайс: Пер. с нем. — М.: Машиностроение, 1992.
74. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красиль ников и др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
75. Международная научная конференція " Маркетинг и культура предпринимательства " : Тезисы докладов. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - Ч.1,2.
76. Михайлов В.А. Антропогенний вплив на навколишнє середовище. // Економіка і Екологія, 2001, №15
77. Мішогло Г.О. Економічна географія України з основами виробництва. – К., Поступ, 1997.
78. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме, М.: Финансы и статистика, 1997.- 457с.
79. Папирян Г.А. Экономика туризма, М.: Финансы и статистика, 2000. – 435с.
80. Попов А.В., Интегрированные маркетинговые коммуникации – теория и практика .// Маркетинг, №5, 2001
81. Потемкін О.С. Київ туристичний // Галицькі контракти №5, 2003, с.17-20;
82. Припольцев В. А. Маркетинг в управлении фирмами. — В сб. Проблемы современного маркетинга. Вып. 1. — М.: ТПП СССР, 1977.
83. Розміщення продуктивних сил / Під ред.Є.П.Качана. – К., Діло,1997.
84. Рябова Т. Ф., Стрелков Е. В. Маркетинг: словарь-справочник. — М.: Агентство массовой информации, 1992.
85. Современный маркетинг. В. Е. Хруцкий. И. В. Корнеева, Е. Э. Автухова. — М.: Финансы и статистика, 1991.
86. Соловьев Б. А. Маркетинг: учебн. пособие. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993.
87. Статистичний бюлетень ДТА України за 2001-2003 рр.
88. Теория и практика маркетинговой деятельности: Ученые записки коммерческого факультета / СПбУЭФ. - СПб., 1993.
89. Тимчук О. Перспективи розвитку гірського туризму в Україні // Збірник наукових праць НДФІ, №7, 2002, с.31-34.
90. Томилов В.В., Крупанин А.А. Экономико-организационные основы предприни- мательства / Под общ. ред. акад. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
91. Харрис Г., Кац К. Стимулирование международного туризма.- М.: Финансы и статистика, 1992.- 578с.
92. Чинарьян Р.А. Торговый маркетинг - эффективный инструмент продвижения товаров на рынок.// Маркетинг, №2,96
93. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. - М.: Республика, 1995.
94. Эванс Дж., Берман Б., Маркетинг. — М.: Экономика, 1990.
95. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995.
96. Эффективные технологии маркетинга / Effective Marketing Technologies / Ю.А.Ковальков, О.Н.Дмитриев. - М.: Машиностроение, 1994.
97. Яровиков А. Н. Рынок, потребности и спрос на товары народного потребления. Учебн. Пособие, 1989.
98. Kniffin F. The Modern Concept of Marketing Management: Implications and Problems, Bloomington 1958.
99. Kotler Ph. Marketing Management. Analises, planning, and control, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1972.
100. Rodger L. W. Marketing in a Competitive Economy, London, 1968.
101. Simmons H. New Techniques in Marketing, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall 1958.
102. http://www.itravel.ru – туристичний інформаційний сервер
103. http://www.turism.ru – статистичний сервер в галузі туризму
104. http://enbv.narod.ru – економічна бібліотека
105. http://www.marketing.spb.ru – інформаційний сервер з маркетингу
106. http://www.cfin.ru – інформаційний сервер з фінансів і маркетингу
Цена: Договорная