Название	Рынок услуг, особенности его коммерческого обеспечения
Количество страниц	40
ВУЗ	Киевская финансовая академия
Год сдачи	2009
Содержание	Зміст 1 Вступ 2 Розділ 1. Формування ринку послуг в сучасних умовах. 3 1.1. Природа й основні характеристики послуги 3 1.2. Класифікація послуг 7 1.3. Відмінність між послугами та товарами. 10 1.4. Ціноутворення у сфері послуг 11 1.5. Управління якістю послуг 14 Розділ 2. Послуги – об’єкт комерційної діяльності підприємства. 23 2.1. Організаційно-комерційна характеристика підприємства. 23 2.2. Методи дослідженя попиту у сфері послуг та аналіз ринку. 28 2.3. Товари і послуги 31 2.4. План маркетингу 32 2.5. Опис виробничого процесу 34 Розділ 3. Аналіз соціально-економічної ефективності і діяльності підприємства у сфері надання та розподілу послуг. 36 Висновки та пропозиції. 38 Список використаної літератури. 39
Список литературы	1. Герчіков І. Маркетинг і міжнародна комерційна справа М., Київ, 1990 - 503 с. 2. Сироткин С.П. Экономическая теория. - СПб, 2007. 3. Ф.Котлер Основы маркетинга, Москва, «Прогресс», 1992. 4. Витт Юрген. Управление сбытом: Пер. с нем. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 112 с. 5. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. — СПб: ПитерКом, 1998. — 896 с. 6. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М: Дело, 1992. - 702 с. 7. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. — М.: "Ось-89", 1996. - 80 с.
Цена:	Договорная