Название | Особливості взаємовідносин в системі “гість-послуга” в технології обслуговування в готельному комплексі Братислава |
Количество страниц | 32 |
ВУЗ | Киевская национальная академия финансов |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | Вступ 3
1. Ефективність використання готельного господарства в Україні 5 2. Характеристика готелю 9 3. Організаційно-управлінська та економічна характеристика готельного комплексу “Братислава” 13 4. Аналіз стану особоливостей взаємовідносин в системі “гість-послуга” в технології обслуговування готельного комплесу “Братіслава” 19 5. Кваліфікація обслуговуючого персоналу 27 Висновки та пропозиції 30 Список використаної літератури: 31 |
Список литературы | |
Цена: | Договорная |